호텔 – 머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베

4.3/5 3,784 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 공용 실내 주차장
  • 휠체어 통행로
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • INCHEON AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 사우나

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 6:30-22:00
    • 영업시간: 주말 6:30-22:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

머큐어 강남 스탠다드 더블룸에는 더블 베드 1개, 객실 내 금고, 무선 초고속 인터넷, 32인치 평면 LCD TV가 구비되어 있으며, 아름다운 도시를 내려다 보실 수 있습니다.강남이 내려다보이는 객실에서 편안한 휴식과 레저 시간을 즐겨보세요. 슈페리어룸에는 32인치 평면 LCD TV, 초고속 인터넷 서비스와 개별 냉난방 시스템이 구비되어 있습니다.

  • 객실 288개
  • 금연 객실 272개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 3,784 리뷰

머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베 고객 리뷰

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주. 1인 - 18/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 저보고 더 비싸게 호텔을 이용하라는 답변을 들었습니다. »

투숙을 떠나서 투숙전에 혹시나해서 타사이트 검색을 해보았는데 저보다 저렴한 가격이 있어서 사진캡쳐해서 직접 투숙하는 호텔에 메일을 보냈는데 담당하시는 김선경씨가 저보고 더 비싸게 이용하라는 답변을 주셨어요. 정말 담당자가 이런 답변을 주실 줄 전혀 몰랐습니다. 이런분을 채용한다는 아코르계열에 일하시는분에게 먹칠을 주지 않을까 생각됩니다. 그리고 클라우드 바에서 맥주를 시키고 다시 재주문하고 다시 돌아왔는데 제 자리를 다 치우셨더라구요. 정말 황당하고 이상한 호텔을 경험한것 같습니다.

최. 비즈니스 - 18/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 예전만 하지 못한 것 같음. »

서울에 비지니스차 들렀는데 예전에 좋았던 서비스가 생각이나 숙박을 하게되었음. 머큐어 쏘도베에는 약 4번째 숙박이었는데 라운지나 조식 및 다른 여타 서비스들에 만족했던 기억이 나서 다른 때 보다 조금 비싼 가격이었지만 고민 없이 예약을 했음. 예전에 묵었던 코너룸이 좋아 숙박을 했는데, 여타 시설들이 많이 낡아진 것은 아니었으나 서비스 부분에서 아쉬운 부분이 많았음. 가장 큰 아쉬운 점은 라운지와 조식. 라운지 메뉴가 예전보다 맛이나 품질에서 떨어지는 느낌이었다. 가지수는 예전과 비슷했으나 메인 메뉴의 질이 조금 아쉬웠다. (이틀 중 하루만 라운지를 이용했으므로 정확한 판단은 불가능 하나, 첫째날의 라운지는 아쉬웠음.) 조식 같은 경우엔 예전에 매우 만족했던 메뉴들에 비해 확실히 질이 떨어지고 생선 같은 경우엔 이틀다 냄새가 나서 조금 불쾌했다. (심지어 이틀모두 같은 종류의 생선이 보였음. 이틑날은 두 종류의 생선이 섞여 있었는데 전날의 생선을 합쳐 둔것 같은 느낌이었음.) 가장 큰 불편함은 이틀 모두 조식의 메뉴가 거의 동일했다는 데에 있다. 예전에 연박을 했을때에는 조식이 다음날 다른 메뉴로 변경된 것들이 많았는데 연박시에 거의 동일한 메뉴로 구성된 조식을 보니 매우 의아스러웠다. 첫째날 저녁 코너룸에서 욕조와 샤워기 변환 손잡이가 부러졌다. (살펴보니 이미 부러져있던 손잡이었는데 실리콘으로 임시 고정해둔 것이 떨어진 것 같았다.) 다음날 바빠서 로비에 말하지 못했는데, 객실 정리시에 메이드님이 처리해 주실줄 알았으나 손잡이는 빠져있는 채로 욕조위에 그대로 방치되어 있었다. 또한 수건이 하나도 보충되어 있지 않아서 로비에 전화해 요청해서야 받을 수 있었다. 마지막날 레이트 체크 아웃을 부탁드렸는데, 1시까지 가능하다고 안내를 하셔서 예전에 2시까지였고 아코르 실버 혜택이 아닌가 하고 문의했는데 이번에는 2시까지 혜택을 주고, 다음번엔 유료로만 가능하다고 하여 accor 티어 혜택에 대해 조금 의아했다. 또하나 아쉬운 점은 드라이기의 품질이었다. 비지니스 호텔의 경우 아침에 바쁜 고객들이 많아 헤어드라이기의 성능이 중요할 것 같은데, 바람의 세기가 많이 아쉬웠다. 헤어 드라이기의 품질 개선이나 제품 교체를 제안 하고 싶었다. 이상 이번에 묵은 머큐어 쏘도베에 관한 경험이었다. 본인이 묵고 싶었을 뿐만 아니라 추천도 많이 했던 호텔인데 그간 추천했던 것이 머쓱해졌던 숙박 경험이었다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최 혜 정 고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Gangnam Sodowe호텔에 투숙해 주시고 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. Mercure 강남에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 특히 전화로 말씀 드린 대로 관련 부서와 충분히 논의하여 고객의 입장에서 개선되었다고 느끼시도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견 주심에 감사드리며 향후 발전된 모습으로 다시 뵐수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

익명 친구 - 17/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 굿 »

위치좋다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김 은 정 고객님께, 저희 Mercure Gangnam Sodowe호텔에 투숙해 주시고좋은 평가를 해주셔서 대단히 감사합니다. 머무시는 동안 만족한 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 머큐어 강남에서 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

박. 커플 - 17/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용한 객실 »

처음 오픈 이후에 '호텔앤조이'라는 부킹사이트를 통해서 여러 차례 이용하였는데, 동급 호텔중에는 최고라고 생각합니다. 특히 객실간 소음이 없고, 전반적으로 차분한 분위기가 좋습니다. 가까이 있는 신라스테이 역삼의 경우에는 바로 옆 객실의 이야기 소리와 TV소리로 잠을 잘수가 없을 정도인데, 이곳은 아주 조용하고, 모든 직원분들이 친절하시고, 응대도 신속해서 이용할때 항상 기분이 좋습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박 제 준 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe 호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

K. S. 커플 - 16/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 휴식 »

새벽에 가끔 물 소리가 들렸으나, 대체로 편히 쉬었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김 성 환 고객님께, 안녕하십니까, Mercure Gangnam Sodowe 호텔에 투숙해 주시고, 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 말씀해 주신 물소리 관련 내용은 객실을 확인하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

이. 커플 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만적스러운 객실과 서비스 »

가성비가 좋다 루프탑바가 매력적

변. 가족 - 12/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치와 깨끗한 환경의 호텔 »

가족들과 같이 투숙을 했고 주변 환경과 시설이 모두 편리했습니다. 아쉬운 점은 가족고객들에게는 수건이나 무료생수가 좀 더 있었으면 좋았을 것 같고 체크아웃시간도 좀 더 주었으면 합니다.

김. 친구 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치 좋고 친절한 직원분들이 있어서 좋았어요. »

강남에서 도보로도 가깝고 지하철 역에서도 매우 가까운 편이라 위치상 좋았어요. 룸도 업그레이드 해주셔서 좋은 뷰가 보이는 방에서 잘 지냈네요. 충전기가 구비되어있어서 맘에 들었고 욕실도 침대쪽으로는 불투명으로 처리가 되어있어서 민망하지 않아서 좋았어요. 욕실 수건 걸이의 위치가 조금 사용하기 불편했지만 다른부분들은 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김 정 미 고객님께, Mercure Seoul Gangnam 호텔에 투숙해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

김. 커플 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 기본에 충실한 호텔이었어요. »

깔끔하고 쾌적하게 1박을 지냈습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김 진 현 고객님께, 저희 Mercure Seoul Gangnam호텔에 투숙해 주시고 좋은 평가를 해주셔서 대단히 감사합니다. 머무시는 동안 쾌적한 시간이 되셨다니 저희도 진심으로 기쁘게 생각하며, 조만간 이 곳 머큐어에서 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

김. 비즈니스 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 비지니스 »

해외 비지니스 투숙객에 강추합니다. 편안하고 좋습니다.

호텔 리뷰 응답
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김 선 홍 고객님께, Mercure Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

Jc 1인 - 09/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다 »

아이스룸에 얼음이 좀 적었던 것을 빼고 괜찮았습니다.

Yunhyeyeon 친구 - 09/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 연휴를 보낼 수 있었습니다. »

프리빌리지드 룸으로 예약하여 여러 서비스를 받을 수 있어서 너무 좋았습니다. 다만 생각보다 방이 좁은 것은 의외였지만 나머지는 다 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

윤 혜 연 고객님께, Mercure Seoul Gangnam 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

장. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 위치고 좋아 대체적으로 만족스러웠습니다 »

직원들도 친절하고 깨끗하여 마음에 들었으나, 단지 실내 온도 조절이 잘 안되어서 자는 동안 추위를 느꼈습니다. 조절기의 온도설정을 높혀 놓아도 잘 조절이 안되었습니다

익명 1인 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원의 응대가 세심하지 못함 »

체크인 및 사우나 이용 문의 시 직원의 응대태도 불만족. 세심하지 못한 기계적인 서비스 제공. 세련된 호텔 시설에 비해 서비스는 부족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

임 용 택 고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Seoul Gangnam 에 투숙해 주시고 투숙 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 있어 만족감을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다. Mercure Gangnam에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님을 응대했던 직원을 비롯한 모든 프론트 데스크팀과 고객님의 의견을 공유하고 나아가 개선점을 찾아내어 다시 같은 느낌을 받으시지 않도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드리며, 향후 조금씩 발전해 가는 모습으로 고객님을 이 곳 머큐어 강남에서 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

오. 가족 - 06/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

만족합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

오 헤 민 고객님께, 저희 Mercure Seoul Gangnam호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 만족스러운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 이 곳 머큐어 서울 강남에서 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

박. 가족 - 05/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족했습니다. »

교통이 편리하고, 깨끗하고, 친절하고, 조용해서 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe 호텔에 투숙해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

장. 커플 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 무난 깔끔 »

위치적으로도 전반적으로 깔끔하고 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

장 진 희 고객님께, 저희 Mercure Ambassador Gangnam호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 평가를 해주셔서 대단히 감사합니다. 머무시는 동안 만족스러운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 가까운 미래에 이 곳 머큐어 강남에서 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

김. 커플 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러움 »

침구류도 만족스럽고 스파도 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Minyoung님께, Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

윤. 가족 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 좋고 꺠끗합니다 »

엘지아트센터 공연 관람때문에 여러번 이용했는데 그떄 사용하기에 좋습니다. 그런데 무료 커피 쿠폰을 투숙객에 제공되는데 두명분 한번에 다이용해야하는게 좀 ... 어차피 주실거면 한잔씩 따로 이용해도 되지않나요? 그리고 아메리카노만 되는데 라떼 같은것도 이용가능했으면 좋겠습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

윤 소 영 고객님께, Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe를 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 맣씀해 주신 커피 쿠폰 관련 의견은 관련된 부서와 상의를 하여 적용 가능 여부를 확인하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

Kj K. 비즈니스 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무나 편한 비지니스 호텔 »

최고의 입지 편의성의 극대화를 고려한 군더더기없는 서비스

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Kwang Joon님께, Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 김 봉 재 드림

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