머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베 4성

트립어드바이저 평점 4.0/5 899 리뷰
머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베
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객실 1

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어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 1-minute walk from the subway station

  • Free WIFI

  • Free shuttle service to Garosu-gil, Myeong-dong and Itaewon

  • Fitness Center and Sauna

  • Free parking

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 공용 실내 주차장
  • 휠체어 통행로
  • 에어컨
  • INCHEON AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
  • 사우나
비즈니스 서비스
  • 회의실 3개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베

테헤란로 25길 10
강남구
06132
서울
대한민국

전화: +82220506000

팩스: (+82)2/20506053

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • AIRPORT LIMOUSINE :   6020 GATE 4B/11A

  • YEOKSAM :   2 LINE GATE #4 & #5

  • 비행기로

    INCHEON AIRPORT 64km / 39.77마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 배로

    JAMSIL 4.5km / 2.8마일

  • 차로

    KYUNGBU BANPO 2.5km / 1.55마일

  • 기차로

    YEOKSAM STATION 0.07km / 0.04마일

GPS :37.50122, 127.03546

숙박

머큐어 강남 스탠다드 더블룸에는 더블 베드 1개, 객실 내 금고, 무선 초고속 인터넷, 32인치 평면 LCD TV가 구비되어 있으며, 아름다운 도시를 내려다 보실 수 있습니다. 강남이 내려다보이는 객실에서 편안한 휴식과 레저 시간을 즐겨보세요. 슈페리어룸에는 32인치 평면 LCD TV, 초고속 인터넷 서비스와 개별 냉난방 시스템이 구비되어 있습니다.

스탠다드룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

스탠다드룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

디럭스룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

프리빌리지룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

발코니룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

주니어 스위트 - 더블 베드 1개, 소파

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 44
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

레스토랑 & 바

SODOWE RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

고급 라이프스타일을 위한 SODOWE 레스토랑은 세계적 수준의 셰프가 신선한 재료를 이용한 세계 각국의 요리를 선보입니다. 즉석 조리 코너에서는 놀라운 광경이 펼쳐지며 식욕을 불러일으킬 것입니다.

런치

11:30 - 14:30

M CAFÉ

레스토랑 타입: 카페

매혹적인 커피 아로마와 아늑하고 편안한 분위기를 원하신다면 로비 라운지의 M Café를 이용해 보세요.

런치

디너

KLOUD

Photo non contractuelle / Strictly non binding

강남의 환상적인 전망, 고급 칵테일, 엄선된 주류, 뜻밖의 만남까지... 진정 잊을 수 없는 경험을 선사해 드립니다.

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 3개

  • 최대 사이즈: 71 m²

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머큐어 앰배서더 서울 강남 소도베 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.4/5

4,870 리뷰

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

899 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

만족한 숙박

고객 평점 4.4/5

신. 비즈니스 - 12/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

직원분들이 친절했고, 사우나등 편의시설이 좋았습니다. 조식 서비스도 만족합니다. 다만 화장실 변기 옆 휴지걸이 끝 부분이 날카로워 개선이 필요합니다. (제가 팔을 다쳐서...) 직원분께 Feed back드렸습니다.

신 진 우 고객님께, 안녕하십니까,Mercure Gangnam Sodowe 호텔에 투숙해 주시고 귀중한 시간을 내어 feedback남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔의 자랑인 조식과 사우나를 좋아해 주시고 저희 직원들의 서비스도 칭찬해 주신것 또한 진심으로 감사합니다. 고객님께서 말씀해 주신 화장실 휴지 걸이는 관련부서에서 모서리를 처리하여 다치는 것을 방지하는 방볍을 모색하는 중이오니 곧 개선될 수 있을 것 입니다. 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지임 올림

전반적으로 만족하나 아쉬운 디테일

고객 평점 4.4/5

황. 커플 - 10/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

항상 만족하며 방문하고 있으나 (높은 접근성, 쾌적함, 친절한 응대) 샤워실 내의 물냄새와 방역이 제대로 이루어지지않아 객실에서 수면중 모기가 있어 불편함을 겪음.

황 진 영 고객님께, 안녕하십니까, 저희 머큐어 강남 호텔을 지속적으로 이용해 주시고 귀한 feedback 남겨 주셔서 진심으로 갑사합니다. 저희 호텔은 스케줄에 따라 매주 방역을 하고 여름철에는 특히 방역 횟수를 늘리는등 신경을 쓰고 있는데도 고객님의 지난 투숙시 불편함을 끼치게 되었습니다. 이 점 진심으로 사과드리며 다시 같은 일이 일어나지 않도록 더 철저히 관리 하도록 하겠습니다. 그리고 욕실 관리에도 더 주의를 기울여 고객님께 불쾌함을 드리지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 그리고 이미 알고 계시겠지만 머큐어 강남 홈페이지 www.mercureseoul.com 으로 예약하시면 고객님께 더 많은 benefit을 제공해 드릴 수 있으니 다음 예약시 꼭 참고 부탁드립니다^^ 덥고 습한 날씨에 건강 유의 하시기 바랍니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 올림

친절하고 깔끔하고 편안한 호텔 이었습니다

고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 09/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

친절하고 깔끔하고 편안한 호텔이었습니다. 아주 쾌적하게 잘 있다 왔네요. 이런 깔끔한 객실에.. 레이트 체크아웃.. 와인 까지.. 이 가격에 이 정도면 최고인것 같습니다. 잠자느라 사우나며 조식이며 다른 부대시설들은 이용하지 못했지만, 다음엔 꼭 한번 이용해보려 합니다. 전체적인 시설과 서비스에 매우 만족했지만.. 제가 10점이 아닌 9점을 준 이유는 주차 때문입니다. 주차 공간이 너무 부족한 것 같다고 느꼈습니다. 주말인걸 감안하더라도.. 다른 호텔 들에 비해 주차는 많이 불편했습니다. 감사합니다. 수고하세요~

고 도 영 고객님께, 안녕하십니까,Mercure Gangnam Sodowe 호텔에 투숙해 주시고 귀중한 시간을 내어 feedback남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 저희 mercureseoul.com 홈페이지를 통해서 예약주셔서 저희가 여러 benefit을 챙겨드릴 수 있었습니다. 다음 번에도 저희 홈페이지를 통해 예약주시면 한층 더 만족도 높은 투숙이 되시리라 생각합니다. 그리고 주차장 문제는 말씀해 주신대로 주말에는 이용 고객이 너무 많아서 불편하셨으리라 생각됩니다. 하지만 한정된 공간이라도 조금 더 신경써서 관리하여 고객님께서 편하게 이용하실 수 있도록 방법을 고민해 보겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

괜찮앗음

고객 평점 4.4/5

Kimhyunsik 비즈니스 - 08/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

방도 깨끗하고 편의시설도 좋앗음... 다만 엘레베이터 기다리는 시간이 좀 길엇음 특히 지하층으로 가고 오고 하는것이 불편했음 조식도 맛있엇으나 가격에 비해 약간 음식가지수는 모자라게 느껴짐 주차도 장기 숙박하는 입장에서는 방 1개에 한대만 주차 가능한건 이해가지만 처음 등록한차를 다른차 번호로 바꿔주지 않는건 이상해 보였음

김 현 석 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 말씀해 주신 여러 의견은 저희 호텔을 이용해 주시는 고객님들을 위해 관련 부서와 논의 후에 반영될 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

친절한 직원, 방음이 전혀 안됨

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 08/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

방음이 전혀 안됩니다. 자정쯤 옆 호수에서 말하는 소리가 아주 크게 들렸습니다.

강 하 린 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe 호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 말씀해 주신 방음 문제는 고객님께서 투숙하셨던 객실을 면밀히 점검해서 개선점을 찾도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

소음이 불편함

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 07/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

직원분들 매우 친절함 10/10 청결함 8/10 호텔 투숙 후 침대이불에 검은 검불이 있어 조금 불꽤했음. 그러나 욕실은 매우 깨끗함 가장 불편한건 에어컨인지 환풍이인지 모를 소음. 밤새 드려 숙면에 불편함줌

안 영 란 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 칭찬해 주신 청결도및 친절함은 계속 유지되도록 힘쓰겠으며, 불편함을 드렸던 에어컨 소음 문제는 철저한 점검으로 신속히 개선되도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

완벽한 호텔

고객 평점 4.4/5

하. 1인 - 06/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

합리적인 가격, 완벽한 위치, 안락하고 깨끗한 관리. 제가 늘 애용하는 호텔입니다. 약간 좁은 감이 없지 않지만, 강남 한복판 이라는 것과 가격을 생각하면 전혀 그렇게 느껴지지 않아요. 호텔 어메니티 사용하지 않는데, 여기꺼는 사용해요. 룸서비스 푸드 메뉴가 조금 더 다양했으면 하는 바램이 유일하네요.

하 수 연 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe 호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

좋았지만 개선해야 할 부분도 있습니다.

고객 평점 4.4/5

익. 비즈니스 - 05/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으론 좋았으나 일부 직원들의 융통성 없는 고객 응대 모습에 다소 실망했고, 짐 무게를 달아 보기 위해 저울을 찾았는데 무거운 짐을 프론트로 갖고 오라는 사무적인 답변 태도는 이해하기 어렵습니다. 좀더 서비스를 개선하셔서 고객들에게 더 사랑받는 호텔로 거듭 나시길 바랍니다. 머무는 동안 고마웠습니다.

변 상 모 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 그리고 고객님을 응대함에 있어서 유쾌하지 못한 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 같은 결과라 할지라도 전달 방식에 따라 고객님이 느끼시는 만족도가 달라지는 것을 저희 직원 모두 잘 알고 있음에도 완성도 있는 서비스를 제공하지 못했던 것 같습니다.고객님의 이런 말씀이 저희를 반성하고 발전하게 할 계기가 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

편안하고 조식이 맛있었던 호텔 스테이.

고객 평점 4.4/5

Ms.p. 1인 - 03/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

Accor 멤버쉽이 있었고, 이 호텔이 위치가 좋아서 처음으로 숙박을 해보았습니다. 발코니 있는 룸으로 예약을 하였고 예상보다 더 훌륭하여 매우 만족했습니다. 특히 발코니 앞의 푸른 잔디와 나무들로 인해 힐링 받은 느낌이었습니다. 체크인을 매우 늦게 하였기에 약간의 레이트 체크아웃을 요청하였는데, 이 과정에서 직원분(성함은 김진성 이었던것 같습니다. 기억이 잘 안나는데 김준성 일수도 있겠습니다)이 친절한 매너와 많은 배려를 해주어 정말 감사했습니다. 이 글을 통해 다시한번 감사드립니다. 아코르 홈페이지를 통해 스크래치 카드 이벤트로 테드 곰인형을 받게되었는데 정말 귀엽습니다. 소소하지만 매우 기분 좋은 이벤트인것 같습니다. 다양한 메뉴와 깔끔한 조식도 100% 만족스러웠습니다. 호텔 건물 자체가 방음은 잘 안되는것 같았지만 옆방 객실의 손님들 또한 매너가 좋아서 비교적 조용하고 편안한 스테이를 할 수 있었습니다. 조만간 기회가 된다면 다시한번 숙박하고 싶습니다. 이 분위기 계속 유지 시켜주세요, 감사합니다.

박 원 영 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe 을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.특히 칭찬해 주신 직원 김민성 주임^^은 더 큰 보람을 느끼리라 확신합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

편안한 1박

고객 평점 4.4/5

Jina 커플 - 02/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

조용하고 편안하게 쉴 수 있었습니다. 조식도 좋았습니다

김 진 아 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe호텔을 이용해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

만족

고객 평점 4.4/5

스. 1인 - 01/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

다음날 스케쥴 때문에 역삼 근처 숙소를 찾다가 이 호텔 찾알는데 아주 만족했습니다. 직원들은 아주 친절하고 침대도 편했습니다.

z. stefania님께, Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Jenna JUNG Front Office Manager

깨끗하고 편안한 숙박

고객 평점 4.4/5

강. 커플 - 01/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

욕조를 요청했으나 샤워룸을 받아서 아쉬웠음. 이외에는 만족

진짜 최고

고객 평점 4.4/5

Shawn J. 커플 - 30/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

19층 프리빌리지 룸에 투숙했습니다. 매우 좋았고 무엇보다 뷰가 제일 좋았습니다.

편안한 여행이었습니다.

고객 평점 4.4/5

이. 커플 - 30/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

서울 방문이 있으면 자주 머무는 호텔이라 편안하게 잘 지냈습니다. 다만 피트니스클럽은 좀 불편함을 느꼈습니다.. 그동안 머큐어 강남 쏘도베 호텔을 여러 번 방문하는 동안 피트니스클럽은 이번에 처음 사용해 보았는데.... 첫번째로 런닝머신 4대중 1대는 작동이 되지 않았고, 나머지 런닝머신은 접지가 제대로 되어 있지 않아 운동하는 중에 팔이 기계에 닿으면 전기가 찌릿 찌릿 느껴지는게 굉장히 불편했습니다.

조식 매우만족 청소상태불량

고객 평점 4.4/5

익명 친구 - 28/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

객실은 깔끔해보였으나 객실에 비치된 컵과 잔과 스푼이 끈적거이고 얼룩이 묻어 있었다 직원분들의 친절함과 조식은 매우 훌륭하였다

보통 비즈니스 호텔입니다

고객 평점 4.4/5

Giorgio 커플 - 27/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

깔끔하고 기본적인 것은 다 갖춰져 있어요~ 각 층에 얼음 냉장고가 따로 있어서 편리 합니다

만족합니다~

고객 평점 4.4/5

권. 커플 - 26/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

아침 시간에 여유가 없을 것 같아 조식이 괜찮고, 행선지와 인접한 곳을 찾았습니다. 2박 하는 동안 역시 조식은 깔끔하고, 메뉴도 생각보다 괜찮아서 만족했습니다. 1층 카페 공간도 좋았습니다. 룸 청소상태가 썩 좋지 않고, 직원들의 응대 수준도 높지 않은 것이 단점이었습니다. 특히 밤새 들리는 웽 하는 기기 소리의 소음이 너무 거슬려 잠을 설쳤으며, 밖에서 들리는 차 소리도 숙면을 취하는데 방해가 되었습니다.

권 상 봉 고객님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 말씀해 주신 내용은 신속한 시간내에 개선될 수 있도록 저와 저의 팀 그리고 관련 부서 모두 최선의 노럭을 다하겠습니다. 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 객실 팀장 정 지 임 드림

진심어린 충고

고객 평점 4.4/5

김. 커플 - 25/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

예전에 루프탑바는 한적하고 여유로운 느낌이 있었는데 이제는 통로까지 테이블을 두고 지나가는 것 조차 불편하게 돼 버렸고 주말에 객실키가 모자라다는 이유로 객실키는 하나만 제공. 추가 객실키를 줄 수 없다는 말이 불편하고 불쾌했습니다. 일행은 객실에 있고 혼자 내려와 담배를 태우고 올라갈때 마다 프론트업무 보고 있으면 10분도 넘게 엘레베이터에 키터치 해주길 기다려야 한다는게 말이 됩니까. 서비스 제공이 이런식이라면 편리한 접근성, 합리적인 가격이라도 다시 찾고 싶지 않을뿐더러 주변 사람들이 방문한다면 예전 같지 않은 서비스에 실망스러웠다고 말하겠습니다.

전반적으로 만족스러웠으나 화장실이 불편합니다.

고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 25/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

샤워하고 나면 화장실 전체적으로 샤워공간 뿐만 아니라 다른 곳에도 바닥에 물이 많이 퍼지는 구조라 불편한 점이 있었습니다.

호캉스 만족

고객 평점 4.4/5

나. 1인 - 24/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

방도 넓고 깨끗하고 좋았습니다. 단지 공사소리인지 뭔지 윗층 소음같은게 좀 들이더라구요. 그것만빼면 좋았어요 호캉스하러 또 가고 싶네요

나 서 라 고객님께, Mercure Gangnam Sodowe 호텔에 투숙해 주시고 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 객실 팀장 정 지 임 드림
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