호텔 – ibis Styles Luzern City
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ibis Styles Luzern City 호텔

AccorHotels 호텔
3.5/5 882 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 없음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 휠체어 통행로
  • Pets allowed
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • EARLY CHECK IN FROM 9AM (유료 서비스)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (유료 서비스)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기

케이터링

  • 조식
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 8개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

Warm, welcoming and modern, with a comfortable bed and a practical bathroom, our rooms offer everything you need for an enjoyable stay.

  • 객실 115
  • 100% 금연 호텔
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.0/5 AccorHotels 평가 1,635 리뷰 기준

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3.5/5 TripAdvisor 평가 882 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
김. 1인 - 23/05/2018
« 어두운 방, 옆방 소음 »

싱글룸 예약했는데 방 전등이 형광등이어서 우선 놀랐고, 그 불빛마저도 너무 어두워서 두 번 놀랐네요. 침대등 하나 없이 웬 led 소형 스탠드 하나 덜렁있는데 정말 볼품없었고, 심지어 불빛도 안 밝았구요. 어두운 건 그렇다치는데 옆방 소음이 그대로 전달되어 노이로제 걸릴 지경이었습니다. 방 하나에 간이벽을 세워 둘로 나눈 모양인데 옆방 숙박객 부스럭거리는 소리까지 그대로 들리더군요. 대화소리는 그냥 옆에서 얘기하듯 들리구요. TV 켜놨는데 옆방에서 계속 두들겨서 TV도 못 봤습니다. 소리가 너무 심하게 들려 화장실 이용할 때조차 긴장했구요. 리셉션은 친절했습니다. 호텔 위치도 괜찮습니다. 이것 외에는 장점이라곤 없습니다. 싱글만 저 지경으로 만들어놓은 건가요 혹시? 그렇다면 아예 싱글룸은 팔지 마세요. 그래도 이비스인데, 거기다 호텔이란 이름 내걸고 저런 방 내놓기 부끄럽지 않은가요?

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear MINA K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
홍. 커플 - 03/05/2018
« 합리적인 서비스와 가격 »

위치가 굉장히 좋았고 룸컨디션도 좋았으며 조식이 훌륭했어요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear JIHYE H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 22/01/2018
« 전체적으로 만족한 호텔 »

예약 전 사진이서 본 대로였음. 조식도 괜찮았고 위치도 빈사의 사자상 근처였음. 교통도 나쁘지 않았음. 다만 뷰는 별로 볼 게 없음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 손님 우리 호텔에 머물고 좋은 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. 바라건대 우리는 앞으로도 다시 당신을 환영 할 수 있습니다. 친애하는 지나 짐머 만 & 팀 수신

AccorHotels 인증 리뷰
정. 친구 - 14/11/2017
« 이비스 »

넓고 깨끗하고 따뜻했어요 조식도 그만하면 괜찮았어요

호텔 리뷰 응답
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Dear MI KYEONG JEONG, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gina Zimmermann & Team Reception

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 16/10/2017
« 매우 만족스러웠음. »

침대와 욕실은 깨끗했고, 직원들은 친절했습니다. 루체른 역에서 걸어서 갈 수 있을 정도의 거리였고, 따라서 카펠교나 리기산에 가는 여객선 터미널에도 걸어서 다녔습니다. 빈사의 사자상과 빙하 박물관은 매우 가까웠습니다. 다음에 루체른에 방문한다면 이 호텔에 다시 숙박을 하고 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Kibkim, First of all thank you very much for your kind comments. It is always a pleasure to receive such a lovely and honest feedback. Next in order I would like to mention that our location is one of our strongest traits and we are glad it worked out for you. We would be very happy to have you staying with us again on your next visit to our Hotel. Kind regards, Team Ibis Styles Lucerne City

AccorHotels 인증 리뷰
Jyp 가족 - 02/10/2017
« 방이 넓고 조식이 좋음 »

방이 넒고 조식에 오이 등 야채도 있어서 좋아요. 근처에 쿱도 가깝도 좋네요. 단지 방에 냉장고가 없어서 그거 빼곤 좋습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mrs. P. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our ibis Styles Luzern City very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Daeha L. 가족 - 19/09/2017
« 좋은 위치와 주위환경이 너무 좋아요. »

루체른 시내 중심에 위치하고 있어, 빈사의 사자상과 카펠교를 걸어갈 수 있었습니다. 주차 비용을내지만, 주위 도로에 주차를 편하게 할 수 있었습니다. 조식 레스토랑도 깔끔하고, 알차게 식사를 했습니다. 온라인 체크인/아웃을 해서 편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear KYUNGA K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gina Zimmermann & Team Reception

AccorHotels 인증 리뷰
Vianney 가족 - 22/08/2017
« 깔끔한 호텔 그렇지만 직원의 피드백 부족 »

호텔에 체크인을 하는데 사전에 숙박비용을 결제했음에도 불구하고 결제하지 않았다고 다시 결제를 요구했기에 영수증을 보여줬었는데 체크인을 해 준 직원은 잘 모르겠다고 내일 아침에 매니저한테 이야기 하라고함 사전에 했던 예약은 본인들 임의로 예약을 취소했음 다음날 매니저한테 이야기했더니 금액이 취소 되었다고 하는데 취소 영수증은 받지못함 호텔은 깔끔하고 군더더기 없었으나 대응이 불편했음

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. S. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As your feedback is very important for me, and i dint understand your comments please be so kind and contact my by Email to take a look on this case. Sincerely, Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Dajung C. 1인 - 21/08/2017
« 1박2일의 짧은 투숙 »

1박2일 동안 투숙했으면 늦은 체크인의 빠른 체크아웃으로 길게 머무르지 못하고 떠난 것이 아쉬울 정도로 호텔이 만족스러웠습니다. 어린이 조식 파트가 따로 있는 것도 좋았고, 테라스가 있는 것도 좋았고, 방이 넓고 에어컨이 있어 도착하자마자 기분이 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mrs. c., We very much appreciate your comments regarding your stay at our ibis Styles Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 16/08/2017
« 루체른에서의 좋은 위치에 가성비 좋은 호텔입니다 »

check-in 카운터의 직원분들도 친절하고 기꺼이 도와주려고 했던 태도에 대해 감사함을 느낍니다. 시설도 넓었고 비 때문에 테라스를 이용하지는 못했지만 가족이 머물기에 최적의 방이었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. JUYUN님께, ibis Styles Luzern City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Jinsu L. 가족 - 10/07/2017
« 위치가 좋았어요. »

엑스트라베드는 상태가 별로였지만...나름 괜찮았어요. 위치도 좋았구요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mrs. L., Thank you for taking the time to share your feedback. we are sorry, that the extra bed was not so comfortable as expected, we can inform you, that the new extra bed are already ordered and should arrive soon. We hope to welcome you back to our ibis Styles Luzern City very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

AccorHotels 인증 리뷰
양. 커플 - 11/05/2017
« 괜찮음 »

괜찮다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 25/04/2017

기대이상으로 깔끔한 룸과 친절함에 편하게 지냈습니다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 04/03/2017

좋은 경험이었습니다. 특히 너무나도 친절하셔서 머무는 내내 기분좋게 지내다 왔습니다 감사합니다~

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 01/02/2017

위치도 서비스도 좋아요

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 12/01/2017

- 이름은 모르지만 영어 통역 하는 키 작은 여직원의 친절함에 편안하게 생활함 - 청소 상태도 청결 함. - 건의사항; 출입문의 보완 걸쇄 설치

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 22/09/2016

방도 깔끔하고 직원들이 친절했다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 14/09/2016

루체른 역에서 도보로 거리가 좀 있었던점, 호텔 객실내 꿉꿉한 냄새가 좀 많이 났던점, 호텔 로비까지 계단이라 유모차를 접어서 올라가야 했던 점을 빼곤 다 괜찮았다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 04/09/2016

4인가족이 였는데 쇼파침대에 스프링이 안 좋았으며 쇼파침대의 이불이 2인이 쓰기에는 너무 작았음 위치는 좋았음

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 04/09/2016

모던한 스타일의 호텔 깔끔하니 괜찮은 호텔 .... 그러나 조식은 부족~~~

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