호텔 – 머큐어 다낭 프렌치 빌리지 바나 힐스
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 다낭 프렌치 빌리지 바나 힐스

4.0/5 484 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 10h30까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
  • 어린이 서비스
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • DA NANG
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • Cable Car
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 기념품 가게/신문 판매점
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지
    • 사우나
  • 어린이 서비스
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 7개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 460개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 40개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 연기 경보
    • 알람 시계
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.1/5 AccorHotels 평가 2,194 리뷰

머큐어 다낭 프렌치 빌리지 바나 힐스 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 484 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
이. 가족 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 어쩔 수 없는 선택. »

여유롭게 바나힐을 보고 싶어 1박을 하게 됐는데 호텔이 하나뿐이라 어쩔 수 없이 이 호텔을 선택했습니다. 체크인시 리셉션 직원이 조금 무시하는 태도를 보였지만 사람이 많아 어쩔 수 없다고 생각했습니다. 방이 있던 건물의 위치는 매우 좋았으나 건물 전체적으로 습했고 라디에이터를 틀었음에도 방 안이 조금 추웠습니다. 샤워실과 화장실은 호텔이라기보단 모텔수준이었고 침대를 제외한 물건들이 만지기에 조금 찝찝했습니다. 방안에 있던 쇼파도 청결해보이진 않았어요. 침대는 무척 푹신했고 잘 잤습니다. 대부분의 직원들이 친절했고 특히 체크아웃시 담당 직원이 매우 친절했습니다. 덕분에 골든브릿지도 잘 보고 왔어요. 조식 식당도 규모가 커서 관리가 잘 안되는 느낌이었고 종류는 많았으나 먹을 음식이 별로 없었습니다. 엘레베이터 안에선 내내 이상한 냄새가 났습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Hotel Management team

김. 가족 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 머큐어 바나힐에서 하루 »

엄청난 관광객 사이에서 숙박 전후로 느끼는 편안함이 이루 말할 수 없었다. 특히 아침 일찍과 관광객이 빠져나간 밤 시간은 바나힐을 새로운 기분을 느낄 수 있었다. 또한 매니저 및 스태프의 관심 및 친절함이 머큐어 바나힐에서의 경험을 더욱 가치있게 만들었던거 같다.

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K. W. 가족 - 05/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 저녁 식사 시간에 화가 많이 났다. »

호텔은 괜찮았음... 아코르 멤버라 방 선정에 유리할지 알았는데 룸이 습하고 1층이라 뷰가 영 아니었다. 르 테이블 저녁시간엔 주문하려면 너무 많이 기다려야했고 피드백이 너무 느렸다.. 뭘 원한다고 얘기를 3번 이상해야 했다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management Team

Shinjihyun 가족 - 27/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 식사가 너무 형편 없습니다 »

룸컨디션은 괜찮았습니다. 대신 조식당이나 저녁 부페 식당은 음식이 다 식었고 말랐고 어떤 튀김종류는 다시 튀긴것 같았습니다. 다낭여행중 최악의 식사였습니다. 체크아웃후 비가 오는데도 캐리어를 옮겨놓지 않아서 다시 찾으러 올라 갔습니다. 수영장물은 더러워서 앞이 보이지 않았고 샤워 시설은 고장나 있어 시설보수가 필요합니다. 다시는 머큐어 바나힐 숙박은 앞으로는 하지 않을것이며 다른 사람에게도 불편한 점은 알릴것입니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Hotel Management Team

정. 가족 - 23/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔을 예약했지만 그저 그런 호스텔을 예약한 것 같았다. »

케이블카 접수처와 호텔 리셉션이 멀리 떨어져 있는 것은 알았지만 물론 설명도 해주었지만 케이블카에 내린 후 아무도 없어서 당황을 했고, 밖으로 나와서는 많은 사람들 때문에 어느 방향으로 가야할 지 몰랐다. 어떤 직원도 나오지 않아서 더 실망했다. 체크인 후에도 마찬가지로 아무도 우리에게 관심을 가지지 않았다. 한마디로 버려진 느낌이었다. 그냥 돈주고 체크인 하고 열쇠받아서 그냥 방에 올라갔다. 그러니까 방은 더 횡량하고 춥고 아무튼 좋은 기억은 갖지 못했다. 또한 결혼기념일이라는 메세지도 주었지만 카드 한장도 받지 못한 호텔이기도 하였다. 굳이 비싼 돈 주고 홈페이지에서 예약할 필요를 못 느꼈다. 서비스는 받으게 없으니 좋은지 나쁜지도 모르겠다. 다음에 또 이용할 마음은 없다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Danang French Village Bana Hills. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management Team

Youlim 가족 - 23/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 머큐어바나힐 장단점 »

체크인과 호텔 리셉션은 조금 불편했다. 특히 바나힐에 올라가기전 체크인시 호텔비를 선납하는 내용을 몰라 당황했다. 그러나 바나힐에 올라가는 순간 기분은 업이 되었다. 환상적인 날씨와 엔틱한 건물들... 호텔안은 따뜻하고 깔끔했다. 조식을 찾는곳이 어려웠다. 단지 흠이 있다면 식당관리가 좀더 위생적이었으면 한다. 형식적으로 식탁을 걸레질하는것을 보고 수저를 놓고 싶지않았다.

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Jini 가족 - 20/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗함 »

깨끗하고 안락했어요. 조식은 호텔에 비해 너무 먹을게 없네요

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익명 친구 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 생각보다 별로였다. »

바나힐만 아니였으면 가지 않았을 숙소. 방 크기도 작고 항상 습한 지역이지만 에어컨도 없어서 방은 항상 습기로 가득했다. 그에 비해 가격만 비싸서 다시는 이용하고 싶지 않다. 저녁 식사도 베트남 물가를 고려 할때 가장 비싸다고 생각된다. 9일간의 여행 중 바나힐에서 가장 비싼 식사를 하였고 가격 대비 식사의 질은 너무나도 별로였다.

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K. S. Y. 친구 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 쌀쌀해요 »

직원들의 능숙한 일처리와 친절합니다. 산 위라 다소 쌀쌀할 수 있으니 따뜻한 옷을 챙기시고 라디에이터를 요천하세뇨

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허. 가족 - 02/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원과 휼륭한 조식이었습니다 »

모든 직원이 친절했고 조식 또한 휼륭했습니다. Check in 하는 날은 날씨가 좋아서 좋았고 Check out 하는 날은 이슬비가 와서 운치가 있었습니다 집사람이 스파를 받앗는데 휼륭했다고 했습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다.

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Ks 가족 - 26/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. »

바나힐에서의 1박은 특별한 경험으로 남을것같습니다. 바나힐에서 1박으로 조금 여유롭게 바나힐을 둘러볼 수 있어서 좋았습니다. 해질녁의 바나힐의 모습은 정말 아름다웠습니다. 다음에 다낭방문 기회가 생긴다면 바나힐에서 다시 숙박을 하고 싶습니다.

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백. 가족 - 26/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 대응 감사합니다 »

전체적으로 친절하고 편안한 여행이었다 !!

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익명 가족 - 25/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 무엇보다 아버지가 마음에 들어하셔서 너무 좋았다. »

어디서 이런경험을 또 해보겠어요. 정말 너무 좋았어요.

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P. 가족 - 25/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« GOOD »

문밖에 소음이 조금들리고 수영장 사이즈가 작음.(어린이용같음) 조식은 매우 마음에 들어 다음 여행에도 또 갈 생각이 있음.

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L. 가족 - 23/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 체크아웃때 빨리 나가라는 식의 서비스 »

체크인 시에는 엄청 친절하게 여기저기 설명해 주고 작은 가방들도 들어주도 했었다. 제일 큰 가방은 쏙빼놓고... 케이블카 타기전 직원들은 영어를 좀 하는것 같았는데 올라오니 다들 영어를 못한다. 체크인시에 옆방 있으면 달라했고 침대 사이즈나 이런건 상관 없다고 말했다. 알겠다고 해서 기다렸으나 옆방이 아닌 그냥 같은 층... 여기까지는 이해하겠다. 호텔이 좀 어수선 해서 조식먹으러가는길 설명을 들었는데 직원들마다 다 다른 위치를 알려줌. 비도오고 많이 추웠는데 여기저기 우리가 돌아다니며 찾을수 밖에 없었음. 9시쯤 체크아웃 하러 내려가니 기다리라고 해서 방에 뭐 채크하나 싶어 기다렸다. 9시 반쯤 디포짓 냈었어? 라며 메인 체크아웃 카운터로 가란다. 짐가방 들어주는거 바라지도 않았지만 비가 너무 많이와 벨멘 한명만 도와주면 안돼? 라고 했더니 기다리란다. 한명은 체크아웃하러 메인리셉션 가고 나머지 3명은 기다렸는데 10시즘 3명이 모든짐 끌고오더라. 벨멘이 없다고.. 아니 그럼 진작 말좀 해주지 체크아웃하는데에만 1시간 걸림. 내가 다녀본 호텔중 최악. 차라리 바나힐 위에있는 호텔에서 잘바에는 밑에 호텔에서 자고 위에서 그냥 노는거로만 하는게 훨씬 좋을듯.

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Majongheon 커플 - 13/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 잘 묵고 가요. »

투숙날 비가 왔는데 룸에 우산이 비치되어있어 좋았습니다. 호텔데스크 찾기가 어려웠습니다.

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이. 가족 - 12/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 프론트 의사소통 어렵고 오래거리고 매우 불친절했음 »

케이블카 입구 계산할때까지는 친절했음 그러나 올라가서부터는 악몽임 프론트 체크인 오래 걸려도 기상상태도 안 좋았으니 이해했으나 프론트 직원들은 간단한 영어도 못알아들음 앞에분들(중국인) 케이블카 골든브릿지 갔다가 올라올수 있는지 물어봐도 못 알아들어 내가 가르쳐줬음 마이키즈패키지 2인 신청했으나 주지도 않음 그래서 숙소에서 비 맞으며 다시 가서 달라하니 마이키즈패키지가 뭔지도 모름. 내 예약내용 캡쳐한거 보여줘도 모름. 결국 다른 담당자 왔으나 역시나 모름. 힘들게 의사소통 했으나 제페토 이용 내용도 모르고 왜 제패토 문 닫았나 물어도 오로지no 마스코트 사진촬영도 오로지 no 크레파스,스케치북 달랑 주길래 비 많이 온다며 덮을거 달라하니 못 알아들음 센스가 없어서 그렇다생각했음. 화도 났지만 말이 안 통하니 허탈한 웃음만 나옴. 프론트 직원 웃으며(약간 비웃음) sorry 끝 오랜 시간 오직 no하고 마지막 sorry 만 들음 tv고장이라 프론트 연락하니 못 알아 들었는지 안 옴 결국 또 비 맞으며 프론트 감. 기술자(친절했음) 오더니 고쳤다길래 가지말라하고 확인하니 안 됨 다시 고쳐 밤에는 사용했으나 다음날 또 안 됨 아예 포기하고 연락안함 스위밍풀 직원분은 매우 친절했음 내려오면서 케이블카 직원분들 그분들이 더 친절하고 의사소통이 잘 됨 지리적 여건상 비도 많이 오고 힘든날이었지만 우리도 비맞으며 침수된 도로 돌고돌아 힘들게 올라갔음.바나힐 직원분들은 다 친절하고 좋았으나 호텔직원이 의사소통도 어렵고 불친절한게 이해가 안 됨 간단한 의사소통이 어려우면 프론트에 왜 있는지... 제페토는 사용 안 한지 오래된거 같은데 돈은 얼마 안 해도 예약할때 문구를 없애 주든지 아님 키즈패키지를 없애든지 직원들이 알고있든지 했으면 좋겠음. 거짓말 하는 아빠가 되기 싫은데 내 의지와 상관없이 약속을 안 지키는 아빠가 되었음

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김. 가족 - 09/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 위치빼곤 그다지 »

투숙기간중 많은 부분이 이름에 걸맞지 않는 퀄리티였다

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이. 비즈니스 - 07/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 이게 호텔인가 싶다 »

호텔 직원이 티켓 가격도 속이고 방을 예약하면 40만동인데 호텔직원이 70만동이라고 알려줌 다낭 시민이 방예약하면 얼마냐고 물으니 50만동이라고속임 그래서 다낭 시민은얼마냐물어보니 그제서야 40만동 이라고 알려중 룸서비스 엉망이고 불친절함

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허. 가족 - 06/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하지 않다 »

직원들이 친절하지 않았고 아침 먹는 장소에 대한 안내 표지판이 전혀 없어서 어디서 먹어야 되는지 알 수 없었다.

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