호텔 – 머큐어 다낭 프렌치 빌리지 바나 힐스
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머큐어 다낭 프렌치 빌리지 바나 힐스

AccorHotels 호텔
4.0/5 261 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 객실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • DA NANG
  • 24시간 리셉션 운영
  • Cable Car
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 다림질 방
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 0:00-23:59
    • 영업시간: 주말 0:00-23:59

비즈니스 서비스

  • 회의실 7개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 333
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 연기 경보
    • 알람 시계
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 1,091 리뷰 기준

머큐어 다낭 프렌치 빌리지 바나 힐스 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 261 리뷰 기준
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가족 - 12/02/2018
« 전반적으로 마음에 들었음 »

장점. 직원들의 친절한 응대와 안내. 벙커베드(2층침대) 침실은 별관 건물이라 그런지 몰라도 습기 찬 냄새가 약간 나는 편이지만 괜찮은 편이었음. 산꼭대기임에도 불구하고 막힘없이 나오는 수압이 좋았음. 단점. 호텔 전용 케이블카 라인으로 올라가지 못하는 상황(고장?)이었던 관계로, 버기로 다른 케이블카 타는 곳으로 이동해야 했는데, 체크인하고 내려오니 이미 몇팀이 대기하고 있는 상황. 이 사람들을 관리하는 직원이 없어, 버기가 오면 순서고 뭐고 눈치껏 앞지르는 팀이 타고 가는 일이 발생하게 됨. 단순히 기다리는 것이 문제가 아니라, 직원 1명만 있어도 어지럽지 않은 상황이 될 수 있을텐데, 이점이 아쉬움. 객실의 complimentary water 가 추가로 제공되지 않는 점. 어차피 charged 되는 물을 마셔도 비싼 편은 아니지만,여타 4성급의 호텔에서 일반적으로 요청시 물 정도는 제공되는 것과 달라 당황했었음. 타월 추가 요청이 안된 건 1박만 하는 점에서 이해 가능한 부분이었으나, 물은 아쉬웠음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear jeonghos2018, Thank you for your feedback. However I would like to clarify that we provide complimentary water (2 bottles) every day to every room; the bottle are located next to the kettle and the complimentary tea and coffee. We are sorry for the complication due to the cable car timing, this is due to the low season and not all the cables are running at the same time. We sincerely hope you will come back in summer. Kind regards Julien Pechey General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 11/02/2018
« 너무 좋았어요 또 갈게요 »

다낭의 진주 같은 곳이네요. 2-3박 하면 더 좋을 것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
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Valued Guest 님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 09/02/2018

불편함 없이 잘 지냈음

호텔 리뷰 응답
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Valued Guest 님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

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김. 가족 - 07/02/2018
« 석식뷔페와 조식뷔페 2번 이용을 했는데 석식 소고기와 김치맛을 잊을수가 »

없네요. 침대도 객실도 맘에 들었는데 다만 담배냄새가 어디론가 새어들어오는것같아서 안타까웠고 수영장에서 스파물 온도가 너무 차가워서 오래도록 있지 못했어요. 맑은 공기와 바나나힐서 시간보내고 돌아가는길까지 케이블카와 택시도 예약해주시고 직원들 친절하셔서 다시 또 기회가 된다면 꼭 묵도록할거예요. 그때 해가 나서 꼭 루지를 탔으면 합니다

호텔 리뷰 응답
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김. 가족 - 06/02/2018
« 바나힐에 있기에 묵게 되는 호텔, 낙후된 객실 하지만 너무 멋진 외부경관 »

노후화된 객실 시설은 리모델링이 필요한 듯이 보입니다. 호텔에 근무하는 직원들은 친절하지만 바나힐 부대시설에 근무하는 직원들은 전혀 친절하지 않습니다. 그래서 호텔서비스가 별로 인것 처럼 느껴집니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Danang French Village Bana Hills. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management

AccorHotels 인증 리뷰
활. 가족 - 04/02/2018
« 만족합니다. »

아이들과 바나힐에 가면서 1박을 하게 되었습니다. 숙소는 맘에 들었는데 좀 추웠습니다. 2층은 온도가 쉽게 올라가서 괜찮았는데... 1층은 온도를 올려도 전혀 따뜻해지지 않아 좀 춥게 잤습니다. 조금만 더 따뜻했으면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Valued Guest 님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 02/02/2018
« 아이들의 상상력을 자극하는 멋진 공간 »

아이들의 상상력을 자극하는 멋진 공간 훌륭한 조식

호텔 리뷰 응답
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Valued Guest 님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

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L.s.h 가족 - 01/02/2018
« 넓고 따뜻했던 숙소 »

4인 가족이 편안하고 따뜻하게 쉴 수 있었고 변화하는 날씨 또한 나름대로 운치 있고 새로운 경험을 하게 되어 좋았음

호텔 리뷰 응답
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Y. S. Y. 가족 - 31/01/2018
« 너무 좋았어요 »

친절한 직원분들 편안한 숙소 따뜻한 온수풀장 멋진 풍경 맛있는 조식 더 바랄것없이 좋았어요. 꼭 다시 가고 싶어요.

호텔 리뷰 응답
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Valued Guest 님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

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박. 가족 - 30/01/2018
« 즐거운 여행의 시작 »

처음 찾은 베트남 다낭의 첫번째 속소로 선택했는데 나쁘지 않은 선택이었던것 같아요. 유럽풍의 건물 외관은 아름다웠으며 내부 청결도나 직원들의 서비스는 나쁘지 않았습니다. 하지만 방안에서 나는 정체불명의 소음은 밤에 잠을 청하기 어렵게 만들기도 했습니다. 겨울(우기) 시즌 산속에 있는 숙소는 상당히 온도가 낮은 편이었으나 이에 대비할 수 있는 방안이 아무 것도 없어 조금 아쉬웠습니다. 룸에 여분의 침구를 구비해 두면 좋을 것 같고, 4인 정도 투숙하는 큰 방에는 우산도 여유있게 준비해두면 좋을 것 같습니다. 데스크에 우산이 더 필요하다고 요청했지만 줄 수 없다며 일회용 우의 몇개를 주셨는데 이용에 불편함이 좀 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
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님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

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이. 가족 - 25/01/2018
« 바나힐을 여유롭게 즐기기 좋은 호텔 »

바나힐을 여유롭게 즐길 수 있었고 산 정상에서 맑은 공기와 함께 유럽의 성에 있는 느낌이었습니다 조식도 맛있고 호텔 직원들도 친절해요

호텔 리뷰 응답
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Sir 님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

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남. 가족 - 22/01/2018
« 좋았습니다. »

우선 다나힐에서 1박을 할수 있어 좋았고, 야간에는 4계절 풀장을 이용할수 있어 아이들과 좋은 추억이었습니다. 그 밖에서 괜찮았습니다. 시설은 약간 오래된것 같았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Jiwon 가족 - 19/01/2018
« 고성에서 묶는 하룻밤 »

옛날 유럽 성에서 하룻밤을 보낸 것 같은 느낌이어서 좋았습니다!

호텔 리뷰 응답
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Jeagyeng 가족 - 19/01/2018
« 안개속에 잠긴 유럽의 고성에서의 하루밤 »

날씨 1월중순중 투숙했습니다. 날씨가 안좋아 바나힐을 제대로 만끽하진 못했습니다. 날씨가 좋았다면 훨씬 더 좋은 여행이 되었을듯 합니다. 환대 로비의 응대는 완벽했습니다. 저를 맞아주신 휴이라는 분은 미소와 따듯한 환대, 섬세한 곳까지 신경써 주셔서 너무 만족스러웠습니다. 정말 환대라는게 이런것이구나 라는것을 느끼게 해주시는 분이었습니다. 미스 휴이에게 다시한번 감사하단 말씀을 전하고 십습니다. 식당 조식당은 실망스러웠습니다. 우선 조식이 뷔페로 제공되던 식당의 남자매니저님의 고객대응에 놀랄정도로 실망스러웠습니다. 아코르의 다른 어떤 호텔에서도 보지못한 고압적인 고객응대였습니다. 고객이 자신이 안내해준 자리가 아닌 다른곳으로 가고 싶다고 한것이 그렇게나 잘못된 일인지 처음 알았습니다. 식당운영시간에 자신의 커피를 마시고자 고객들을 기다리게 하는 식당 매니저도 처음 봤습니다. 동료 여직원에게 대하는 태도도 옆에서 보기에 불편한 것이었습니다. 무언가 해당 식당 매니저는 식당이 자신의 왕국이고 자신은 그곳의 왕처럼 행동하는 듯이 보였습니다. 베트남의 호텔에서 보았던 그 친절한 미소를 어떤 상황에서도 볼수 없었습니다. 심지어 제가 먼저 인사를 해도 무시하고 지나칠 정도였으니까요. 조식당의 음식역시 그렇게 좋은 평을 드릴순 없지만 그 매니저분때문에 제 평가는 더욱더 낮아졌습니다. 음식을 편안하게 먹을수 없었으니까요. 다른 여자직원들은 매우 친절했고 고객에게 환한 미소로 고객을 대해서 그나마 참을수 있었습니다. 하지만 다음번에 방문한다면 조식은 그곳에서 먹고 싶지가 않습니다. 2번 LETABLE에서 식사를 하였습니다. 이곳의 응대는 훌륭했습니다. 다음엔 이곳을 주로 이용할 생각입니다. 물론 음식을 미리 조리해서 대워서 서빙하는것은 맘에 들지 않지만 메뉴를 잘 고른다면 좀 나은 음식들이 있으니까요. 전체적으로 음식의 질을 조금 높일 필요가 있을듯 합니다. 음식을 바로바로 조리한다면 보다 맛있는 경험을 할수 있을듯 합니다. 케이블카 운영시간 호텔에 도착한 시간이 오후 5시 40분 경이었는데 5시 30분 부터 6시 30분까지 케이블카가 운영을 안해 지상에서 대기하고 있어야 했습니다. 물론 리셉션의 휴이라는 직원분이 환대해 주셔서 위안을 받았지만, 케이블카의 운영시간에 대한 정보를 미리 알려 주셨다면 여행 계획을 하는데 좀더 도움이 되었을듯 합니다. 객실 슬리퍼 객실에 비치된 슬리퍼의 개선이 필요할듯 합니다. 현재 제공되는 슬리퍼는 1회용이 아닌데도 다른 곳에서 제공하는 1회용 슬리퍼버보다 더 불편하더군요. 호텔 객실의 바닦이 차가워 슬리퍼가 꼭 필요한 상황인데도 슬리퍼의 질이 않좋아 불편했습니다. 수영장 락카룸 수영장의 남자 락카룸의 키가 없습니다. 직원들은 있는데 직원들의 안내는 없었습니다. 샤워실에도 차가운 물만 나오고 어메니티도 없어 수영후 샤워를 포기할수 밖에 없었습니다. 락카에선 곰팡이 냄새때문에 제 물건을 보관하고 싶지 않았습니다. 이 모든 상황에도 바나힐 프렌치 빌리지는 아름다웠고 날씨가 않좋아 아쉬웠었고 꼭 다시 가고 싶은 곳입니다.

호텔 리뷰 응답
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님께, Mercure Danang French Village Bana Hills 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kind regards Hotel Management

AccorHotels 인증 리뷰
Jinminjung 가족 - 19/01/2018
« 좋았어요. »

이국적인 풍경을 느끼기에 좋았고 아이들을 위한 놀이기구도 있어 좋았다.숙소는 깔끔하고 좋았으나 배수가 좀 안 되는듯 했다.저녁이나 술 한잔 할 수 있는 가게가 몇군데라도 있었음 좋겠다.전반적으로는 만족스럽다.

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
Jongjy 가족 - 18/01/2018
« 추천합니다 »

야경이 매우 멋있고 호텔 시설도 잘 되어있습니다. 침구가 편하고 따듯해서 좋았습니다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 17/01/2018
« 2성급 호텔 정도밖에 안됬다. »

방음이 잘 안됬고 냉장고도 매우 안좋았으며 헤어드라이기도 매우 약했다. 시설면에서 안좋았으며 직원 서비스는 그저그랬다.

AccorHotels 인증 리뷰
장. 가족 - 16/01/2018
« 산 속에 위치한 고풍의 호텔에서의 특이한 경험이었다. »

산 속에 위치한 고풍의 호텔에서의 특이한 경험이었으며, 직원들도 대부분 친절하였다.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 11/01/2018
« 그냥 그렇군요... »

한국인 관광객이 많은 것에 비해 직원들은 한국어가 전혀 되지 않아 소통이 조금 어려웠고 영어도 베트남식 발음이라 알아듣기가 너무 힘들었다... 콘센트를 꼽는 것도 어떤곳은 장식처럼 구멍이 뚫리지 않아 콘센트를 꼽지 못하는 곳도 있었다.

AccorHotels 인증 리뷰
My P. 가족 - 09/01/2018
« 조용하고 아름다운 곳이었습니다. »

우기인지라 날씨가 좋지는 않았지만, 그래도 산책하며 프랑스식 건축물의 아름다움을 즐기기엔 아주 좋았습니다. 식당이나 수영장등의 시설이 밤 9시~10시에 문을 닫기 때문에 숙소 자체가 아주 조용하지만, 밤 늦게 출출할 때는 약간 곤란했습니다. 편의점 시설이 있어도 좋을 것 같다는 생각을 했습니다.

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