머큐어 세르퐁 알람 수테라 4성

고객 평점 4.3/5 4,574 리뷰
머큐어 세르퐁 알람 수테라
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 주변에 자리한 알람 수테라의 최고 레스트랑과 쇼핑몰 및 병원

  • 인도네시아 컨벤션 전시 센터 및 수카르노 하타 국제공항까지 편리하게 이동 가능

  • 모든 객실에 무료 미니 바 완비

  • 알람 수테라의 녹지를 탐험할 수 있는 무료 자전거 대여 서비스

  • 주말에는 IKEA 및 탕게랑의 유명 쇼핑몰까지 셔틀 버스 운행

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 에어컨
  • SOEKARNO HATTA
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지)
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 테니스
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 6개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

머큐어 세르퐁 알람 수테라

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23
Serpong
South Tangerang
15325
탕게랑
인도네시아

전화: +622129668668

팩스: (+62)21/29668658

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • CIPAGANTI SHUTTLE :   BANDUNG BSD WTC BSD

  • 비행기로

    SOEKARNO HATTA 30km / 18.64마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    SERPONG STATION 11.8km / 7.33마일

GPS :-6.244335, 106.651789

숙박

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: x3
  • 면적: 최저 시작가 26
  • 전망: 도심쪽 *
  • 가장 많은 숙소: 코너룸 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

슈페리어룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: x3
  • 면적: 최저 시작가 26
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

슈페리어 - 1개의 퀸 베드 및 수영장 전경

  • 최대 인원: x3
  • 면적: 최저 시작가 26
  • 전망: 도심쪽, 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 업무용 책상
  • 무료 음료가 구비된 미니 바
  • 멀티미디어 허브(...)

프리빌리지룸 - 더블 베드

  • 최대 인원: x3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • 전망: 도심쪽 *
  • 가장 많은 숙소: 코너룸 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

프리빌리지룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: x3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 업무용 책상(...)

레스토랑 & 바

MINT & PEPPER

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Simply designed and exuding a warm and cozy atmosphere, Mint & Pepper is an all-day dining restaurant in Mercure Serpong Alam Sutera, serving Indonesian & International cuisines. Turning fresh ingredients into delicious dishes. With a delightful selection

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 22:00

MOCCA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

1층에 위치한 최신 유행 컨셉의 Lobby Lounge & Bar는 도시에서의 긴 하루 뒤에 휴식을 취할 수 있는 이상적인 곳입니다. 하루 중 언제라도 커피나 차를 마시거나 가벼운 식사를 하기에도 완벽합니다.

런치

디너

MANIZ POOL DECK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Maniz Pool Deck에서는 칵테일, 신선한 과일 주스, 샐러드, 샌드위치, 찜 요리와 아이스크림을 제공합니다. 주간에는 스낵과 음료를 이용하실 수 있습니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 6개

  • 최대 사이즈: 550 m²

  • 최대 수용 인원: 480 명

  • 최대 연회 수용 인원: 300 명

자세히 보기
머큐어 세르퐁 알람 수테라 미팅룸


머큐어 세르퐁 알람 수테라 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.3/5

4,574 리뷰

만족합니다.

고객 평점 4.3/5

K. J. 비즈니스 - 30/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

깨끗하고, 주변에 대형몰도 있아서 만족스럽습니다. 다시 투숙해도 괜찮습니다. 아쉬운점은 아침 조식이 먹을게 없습니다.

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. We thank you for staying at Mercure Alam Sutera for your recent business trip. It fills us with regret to learn that your stay was not in line with your overall expectations due to some inconveniences you faced, especially from breakfast experience. If you have time, could you please give us the details of the food that we might be improve for the future. Again, thank you and we hope you can give us another chance of serving you better in a not too distant future. Sincerely yours, Cyril Mas General Manager

좋음

고객 평점 4.3/5

익명 1인 - 25/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

바로앞에몰이잇고 조식도맛있고 방도아늑하고좋았습니다 화장실문이좀특이한점이아쉽습니다

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for taking the time to share your positive review with us, especially for choosing our hotel as your residence during your stay in Alam Sutera. We are very pleased to read your wonderful comments and knowing that your stay was an enjoyable one. Your kind review will be shared to the entire team, as we are very sure that this will encourage all the staffs to keep up their great performance, hospitality and service in the future. the entire team can not wait to be welcoming you back at the hotel at the soonest time. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

종업원의 서비스 만족

고객 평점 4.3/5

김. 비즈니스 - 12/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

안내데스크 포함 직원 친절

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for spending some of your precious time reviewing us online on our page. It fills us with joy to see that you could have a wonderfulstay with us. Knowing that our facilities are very much rewarding, especially for our team there as they have once again succeeded in crafting a moments on your business trip. Your commendation on our prestigious connector warms our heart and we have shared those kind words to the rest of the teams too. We appreciate the encouragement you gave and we cannot wait to be at your service again sometimes in the future. Our best regards, Cyril Mas General Manager

출장에 적합한 곳

고객 평점 4.3/5

Kyuyeol L. 비즈니스 - 01/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

출장에 적합한 곳입니다.

Dear our valued guest,, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for your kind comments following your recent stay at Mercure Serpong Alam Sutera. To be able to impress you the most among the other hotels you have stayed in really makes us feel honored. Again, thank you for your review and loyalty with us. We are looking forward to welcoming you back for another perfect family time with Mercure Serpong Alam Sutera. Sincerely yours, Cyril Mas General Manager

굿 서비스와 편리한 호텔

고객 평점 4.3/5

Sung S. K. 비즈니스 - 24/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

편안하고 골드회원 자격으로 무료 업그래이드 및 얼리 채크인 아주 좋았어요.

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us. We were glad to learn that you enjoyed the overall service and facilities provided around the hotel from check in till check out, as well as the prompt service rendered by the staff. We appreciated your feedback and hope that you will choose to stay with us again on your return visit. Our best regards, Cyril Mas General Manager

시설이나 기타 사소한 것에는 매우 만족하지는 못하였지만 직원들의 친절함에 만족합니다

고객 평점 4.3/5

박. 비즈니스 - 24/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

1. 객실에 온수가 제대로 나오지 않는다(주로 8층) 2. 아침식사 메뉴가 다양하지 않으며 매일 메뉴가 바뀌고는 있지만 좀더 다양한 메뉴가 있었으면 좋겠습니다 3. 아침 식사시 셀러드바에 있는 야채가 신선 하지 않은 경우가 많이 있다 4. 맛사지는 좀더 전문적인 사람이 했으면 좋겠습니다 지금은 아무추어 느낌

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking time to share your experience with us. Glad to hear that our connector was able to make your stay more comfortable. However, please sincerely our apologized for the inconvenience caused during your stayed. We already noted and passed all the details to the department related for evaluated and improved in the future. Again, thank you and we look forward to welcoming you back here soon with another better service. Our best regards, Cyril mas General Manager

전반적으로 만족한 호텔숙박임.

고객 평점 4.3/5

김. 비즈니스 - 05/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으로 다 만족했는데 한가지 아쉬운것은 , 예약시 성인2명( 예약시남자로 표시)으로 예약을 했는데 치솔이 하나만 셋팅이 되어 있었고 가능하면 면도기도 셋팅이 되어있었으면 더좋았을것임.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera. We are delighted to know that your stay was an enjoyable one. Although there were some particular things that made your stay less than perfect, as you mentioned about amenities availability in the room; please be rest assured that we will share your concern with the housekeeping department for their improvement in the future. Thank you again for your loyalty with Mercure Serpong Alam Sutera. We are looking forward to welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril MAS General Manager

괜찮았고, 마지막날 룸을 바꿔줘서 좋았습니다. 그런데 디파짓 카드 결제를 취소해줘야 하는데 아직 안되었습니다.

고객 평점 4.3/5

이. 1인 - 25/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰

괜찮았고, 마지막날 룸을 바꿔줘서 좋았습니다. 그런데 디파짓 카드 결제를 취소해줘야 하는데 아직 안되었습니다.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and also sharing your positive review about your current stay at our hotel. We are very pleased to read your review, especially knowing that your stay was an enjoyable one. Your positive review will be shared to the entire team to ensure that the great quality served to you remains in the future. Regarding your concern about the deposit cancellation, please kindly be informed that the normal time for the deposit to be finally released is 14 working days, therefore your kind patience is very much appreciated. Thank you again for your kind review. The entire team of Mercure Serpong Alam Sutera is looking forward to welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril MAS General Manager

Mercure 숙박에 대해서..

고객 평점 4.3/5

Mrbigkoi 비즈니스 - 18/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰

6월8일부터 Alamsutra에 위치한 Mercure호텔에서 6월26일까지 stay할것 입니다. 아고다컴에서 결제를 하였을땐 원회결제였는데 수수료가 붙으면 그금액보다 15%정도 청구 되심을 염두에 두시길 바랍니다.호텔은 4년정도된 4성급입니다.이근체에선 깨끗하고 직원들도 친철하며 미니바에 있는 음료는 리필이 되는 무료가 장점 입니다.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the agteaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share with us your review. We are very delighted to have receive a good review from you, most importantly knowing that your stay was A. enjoyable one. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as A. encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Our best regards, Cyril MAS General Manager
고객 평점 4.3/5

김. 비즈니스 - 02/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰

깨끗하고 편리성ㅡ주변의 안정성이 좋았음.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for taking the time to give us your review. It really is great to have you stay with us, especially knwoing that your stay was an enjoyable one. Your kind review will be shared to the entire team, as we believe this will encourage everyone in giving a better service in the future. Looking forward to welcoming you back at our hotel, Mercure Serpong Alam Sutera, very soon. See you. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

룸이 깨끗하게 관리되어 있었다

고객 평점 4.3/5

원. 비즈니스 - 06/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰

룸이 깨끗하였고 조식 또한 종류가 많고 맛이 있었다.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera. It's our pleasure knowing that your entire stay was an enjoyable one. Your kind review will be shared to the entire team in order to motivate everyone in giving a much better service in the future. We are seeking for a chance to serving you back at our hotel, Mercure Serpong Alam Sutera. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

기대 이상으로 좋은 호텔입니다.

고객 평점 4.3/5

Kyu Y. L. 비즈니스 - 19/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

기대했던 것 보다 좋은 호텔입니다. 다만, 식당이 한 곳이라 안타까웠습니다.

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking some time to give us the review of your stay. We are very delighted to know that your stay was an enjoyable one and you found our hotel better than you expected. Regarding your concern about our restaurant, please kindly be informed that we will share this to the management for our improvement. Your satisfaction matters the most to us, therefore please kindly inform us about your check-in, breakfast and bathroom experiences so that we can inform the department concerned to extend your satisfaction. The entire team of Mercure Serpong Alam Sutera is seeking for a chance to welcoming you back at our hotel the soonest. Thank you and warmest regards, Cyril MAS General Manager

깨끗하고 친절한 호텔

고객 평점 4.3/5

강. 비즈니스 - 20/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰

출장목적으로 잠깐 머물렀지만 깨끗하고 친절한 호텔로 생각됩니다.

Dear Mr.K. Kyeong Hwa, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. We would like to thank you for taking the valued time to share your feedback. It is our pleasure to know that your stay was good. We were glad that our quality of service able to enhanced your stay greatly and made you feel so welcome. Your kind words will be shared to our entire team as encouragement to strive maintain our quality. Look forward to welcoming you again in the future and have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

안내및 서비스 품질.

고객 평점 4.3/5

Choong K. K. 비즈니스 - 08/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰

출장시는 이곳에 숙박을 하는데 전반적 서비스및 안내ㅡ등 전반적으로 만족하나, 이번 숙박시는 엘리베이터의 카드 접속이 지속적으로 Error가 발생 불편했고, 객실내의 서비스가 무언가 좀 부족하다는 느낌 (시트 cover 교체 ㅡ)이 듬.

Dear Mr. Choong Koo K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Serpong Alam Sutera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Our Best Regards, Cyril Mas General Manager

내부시설.서비스등은좋으나.다리미.구두닦이 등이없어 다소불편

고객 평점 4.3/5

정. 비즈니스 - 07/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰

가끔씩인도네시아출장시 숙박하고잇으며.나름괜찮은듯하고생각하고.안내원들도 친절합니다.가격도적당한듯 합니다

Dear Mr.Wonbuk Jung, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you so much for your kind review. And we were really apologized that our services and facilities is not met your expectation. Regarding shoes polish machine we provide at the lobby, in front of the lift and also shoe shine at the wardrobe. And in regards iron n board we provide by request. Once again, thank you and we look forward to welcoming you back here soon. Have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

전체적으로 매우 만족스러웠음

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 04/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰

만족스러움

호텔서비스에 매우만족

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 27/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰

핀절한 직원 서비스 및 호텔설비 등에 매우만족함

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 20/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

공항에서 가까우면서 주변에 식당가와 쇼핑몰이 있어서 편리하며 객실이 아주 깨끗하고 편안합니다.

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 03/03/2017 AccorHotels 인증 리뷰

모든 직원이 친절하고 아침 식사 또한 훌륭합니다.

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 28/11/2016 AccorHotels 인증 리뷰

호텔내,외부가 깨끗하고 좋았음. 좀 더 보완을 요구하자면 실내 간단한 스킨,로숀이 있었으면 하는 바램이며, 또한 Room내에 좌우 Room의 대화 소리및 외부의 작은 소음도 잘 들린다는 문제.

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