호텔 – 머큐어 런던 블룸즈버리
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 런던 블룸즈버리

4.2/5 5,861 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
    • 스페인어
    • 프랑스어
    • 포르투갈어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 10시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지) (유료 서비스)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 보트 관광

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 00.00 - 23.59
    • 영업시간: 주말 00.00 - 23.59

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 114개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 패밀리룸 5개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 아기 침대
    • 전화 카드 무료 접속
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 5,861 리뷰

머큐어 런던 블룸즈버리 고객 리뷰

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Kor 가족 - 01/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최상의 시설, 최악의 화장실 세면대 배수 설비 »

위치나 시설, 직원의 친절도 등은 매우 만족스러웠어요. 조금 낡아보이는 것은 유럽의 건물들이 워낙 오래되었기 때문에 어쩔 수 없는 부분이라고 생각합니다. 하지만 어코르 그룹에서도 상위 라인에 속하는 머큐어의 수준 높은 깔끔함이나 친절함은 예상했던대로이고, 어쩌면 고급 호텔에서는 당연히 갖춰야 할 점이라고 생각해요. 하지만 문제는 화장실 세면대 배수 상태가 최악이라는 점입니다. 손을 씻기 위해서 물을 조금만 틀어도 배수가 되지 않아 물이 점점 차오르고, 세면대의 높이가 너무 낮아서 손 씻은 물에 손이 잠기게 돼요. 특히나 세면대가 평평한 디자인이라서 안그래도 배수가 잘 되지 않는데 물도 더욱 내려가지를 않습니다. 이 문제에 대해서 리셉션에 확인을 해달라고 하고 외출했는데 돌아와보니 그대로이더라고요. 그래서 다시 연락했더니 본인이 와서 봤을 때는 아무 문제가 없어서 아무 조치를 취하지 않았다고 하더군요. 하루만 묵는 일정이라 그냥 하루 지나면 알아서 나가겠거니 싶어서 그랬던건지는 모르겠지만 매우 불쾌한 경험이었어요. Overall experience was fair enough. Considering the high class position of Mercure in Accor group, this is a reason for customers to trust and expect certain level of staying. However, the reception's response to problems within a room was terrible. The sink in my room was not draining well, so every time I wash my hand or brush my teeth, the sink and around was overflowing with water. I told this to the reception and asked to look over on my way out, but when I returned, I found out that nothing has changed! So I called the reception again, only to hear an answer that It seemed perfectly okay to the reception personnel's. What I expect from such high level hotel is that when a guest find something uncomfortable with, the hotel should at least consider if there's any way to meet the guest's need on guest's perspective, not the personnel's. This was my first stay in the Mercure, but it was pretty much disappointing experience.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury Hotel. I am however sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my apologies. While I am glad that you were happy with some aspects of your stay I am sorry that not everything met all your expectations. Our team are hear to consistentaly ensure we are providing the best possible experience to every guest. We are however always looking to improve and your feedback will certainly be used to moniter the service we provide. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christopher Knights Front Office Team Member

Changho L. 비즈니스 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 불편한점 개선점 요청 »

수압이 낮아서 샤워시 불편 실내화가 없어서 룸안에서 이동시 불편 아침식사가 메뉴가 매일 변동없이 일정함 와이파이가 룸마다 로그인하게 되어있으나 로그인해도 잘 안됨 샴푸와 비누의 질이 좋지 않아 잘 싯어지지 않고 미끄러운게 잘 싰겨 지지 않음 수도물을 먹을수 있다고 하지만 신뢰성의 문제로 관고아객은 생수를 더 선호홤 기본적으로 매일 1병정도의 생수는 제공하는게 좋을것 같음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. l., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury Hotel. I am however sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Here at Mercure London Bloomsbury, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Feedback is critical to our business and your comments will certainly be used to ensure that we are providing the best possible service at every opportunity. Once again we appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christopher Knights Front Office Team Member

K. 비즈니스 - 03/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편리한 교통과 전통적인 시설 »

교통도 편리하고 시내 중심이라 위치는 매우 좋음 건물이 오래되었고, 샤워 시설은 조금 부편했음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Youngdeok님께, Mercure London Bloomsbury Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Hyejin H. 커플 - 27/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치와 조식이 최고인 호텔 »

런던 주요 관광지와 가까워 도보 및 버스로 이동 가능합니다. 지하철 역과는 약간 거리가 있지만 그 덕분에 조용한 숙박이 가능합니다. 조식 서비스가 굉장히 좋았고, 리셉션 직원들도 친절하여, 노후된 객실 공간의 단점과 청결의 미흡함을 보완해 주었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hye Jin H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury. I am sorry that your experience did not meet your expectations particularly regarding the room and the clealiness; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I already passed all your information to the housekeeping manager to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Agnes 가족 - 06/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 다시 가고싶은 호텔 (레스토랑 제외) »

일반적인 호텔 서비스는 대만족이었습니다. 특히 프론트데스크 직원 (다이아나)의 친절은 정말 감사했습니다. 다만 조식 레스토랑 마르코의 웨이트리스는 불친절하고 매일 아침 불쾌감을 주었습니다. 전반적으로 런던을 다시 간다면 꼭 다시 가고 싶은 호텔입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms.Boah Y., Thank you very much for taking the time to answer to the online survey following your recent stay with us. I am delighted to hear that our service and facilities met your expectations. And also, sorry for the discomfort aroused by the waitress in restaurant in the morning. We will going to discuss this with her to promote good service in the end. We really do hope to see you again. Please take a few minutes to share your experience on TripAdvisor. Your feedback will be most helpful to us as we are constantly improving our services to you. For your convenience I have provided you with the link below. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Once again, thank you very much for the kind review. We all look forward to welcoming you back to Mercure London Bloomsbury in the near future. Best regards, Pierre Dumont Front Office Manager

황. 가족 - 11/06/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 깨끗한 호텔 »

좋았습니다. 만족스러웠기 때문에 별다른 불만사항도 없습니다.

익명 친구 - 22/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

모두 좋았음 단 식당 메이드 분들은 외국인 투숙객에게 친절하게 질문을 해 줬으면 좋겠습니다

익명 1인 - 16/01/2017 AccorHotels 인증 리뷰

마주치는 모든 직원들이 친절했고, 조식도 맛있었고 방도 편하고 좋았습니다. 한 가지 불편했던 것은 wifi 연결이 원활하지 않았습니다. 꼭 wifi 가 필요했던건 아니어서 문제는 없었지만 개선할 점으로 생각됩니다. 그렇지만 전체적으로 좋았고 편하게 머물렀습니다. 감사합니다^^

익명 커플 - 17/05/2016 AccorHotels 인증 리뷰

교통과 위치, 직원들의 친절함은 매우 만족합니다. 체크인시에 주변 지역이나 편의 사항에 대한 맵 또는 설명 책자를 룸에 배치한다면 더 좋을거 같습니다. 레스토랑의 깨끗함은 만족스러웠지만, 동급의 같은 호텔과 비교했을때 과일이나 종류가 조금 떨어지는거 같습니다. 그리고 실내 슬리퍼가 유료라는 사실이 아쉽습니다. 5파운드에 쓰기에는 퀄리티도 떨어집니다.

익명 가족 - 25/01/2016 AccorHotels 인증 리뷰

시설, 서비스, 가격, 안내 모두 만족

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