머큐어 방콕 시암 4성

트립어드바이저 평점 4.5/5 2,784 리뷰
머큐어 방콕 시암
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 편리한 위치에 있으며 손쉽게 대중 교통 및 BTS 스카이트레인을 이용할 수 있습니다

  • 시암 파라곤, 시암 스퀘어, 시암 센터, MBK, 방콕 예술 및 문화 센터까지 도보로 이동 가능한 거리

  • 쇼핑 및 엔터테인먼트 명소 가까이에 위치해 방콕 여행에 이상적

  • 루프탑 피트니스 센터와 수영장

  • 무료 WIFI 무선 인터넷

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 프라이빗 실내 주차장
  • 장애인 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • SURVANABHUMI INTL
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 보트 관광
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 4개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

머큐어 방콕 시암

927 Rama 1 Road Wangmai
Pathumwan
10330
방콕
thailand

전화: +6626592888

팩스: (+66)26592889

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    SURVANABHUMI INTL 31km / 19.26마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    NATION STADIUM BTS 0.03km / 0.02마일

GPS :13.746724, 100.528938

숙박

모든 객실은 모던한 인터레어와 디자인으로 태국 현지 분위기를 물씬 풍기고, 고객들의 편리함과 안락함을 위해 무료 WIFI 무선 인터넷, 금고, 미니 바 및 LCD TV를 갖추고 있습니다. 이그제큐티브룸은 25층과 28층에 있으며 화려한 전망을 자랑합니다. 모든 객실에 커피 머신과 추가 프리빌리지 클럽 비치품이 구비되어 있으며, 하루 종일 스낵과 음료가 무료로 제공되는 클럽 라운지 이용도 가능합니다.

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

이그제큐티브룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 25
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

이그제큐티브 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 38
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

레스토랑 & 바

THE EIGHT RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

8층에 위치한 조식 공간에서는 다양한 현지 및 해외 요리를 맛볼 수 있는 뷔페 메뉴를 선보이며, 실내 또는 야외 테라스에서 식사를 즐길 수 있습니다.

MERCURE LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

호텔 9층에는 활기찬 방콕이 내려다보이는 아늑한 라운지와 정원 테라스가 있습니다. Sky Terrace 바에서는 해외 와인을 갖춘 그랑 뱅 와인 메뉴와 다과, 종일 제공되는 가벼운 식사를 즐기실 수 있습니다.

런치

디너

PRIVILEGE CLUB LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

하루 종일 스낵과 음료가 무료로 제공되며, 라운지 또는 야외 테라스에 앉아 휴식하며 다양한 책과 잡지를 보실 수 있습니다.

런치

디너

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

칵테일 및 음료

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 4개

  • 최대 사이즈: 146 m²

  • 최대 수용 인원: 42 명

  • 최대 연회 수용 인원: 100 명

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머큐어 방콕 시암 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.4/5

5,203 리뷰

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

2,784 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

깔끔하고 위치가 좋았습니다.

고객 평점 4.4/5

Junghye L. 커플 - 15/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

호텔 방이 깔끔하고 쾌적했습니다. 위치가 좋아 이동하기 좋았고, 호텔직원분들도 친절하셨습니다. 조식이 조금 불만족스러웠지만, 다음에 또 이용하고싶습니다.

L. Junghye님께, Thank you for telling us about your recent visit at the Mercure Bangkok Siam. It is pleasant to know about your overall good experience and that your were satisfied with our services. Your honest feedback with the breakfast buffet have been shared among the team for further improvement of our services. In spite of it, I am glad to read that you enjoyed the convenient location and the cleanliness of the room. Again, thank you for your valued feedback and I look forward to welcome you again for another great experience. Kind regards, Raphael Hirsch General Manager

개미가 나오기전까지만 괜찮았어요

고객 평점 4.4/5

박. 가족 - 08/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

3명이라 업그레이드까지 시켜주시고 교통이며 위치 너무 좋았는데 체크아웃날 쇼파베드에 엄청많은개미를 발견했어요. 거기서 음식을 먹지도 않았구요 제동생은 개미와 함께 잤네요. 화장실에서도 발견했구요. 심지어 체크아웃했는데도 몸에서 나왔어요 끔찍했어요

박하늘님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Bangkok Siam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Raphael Hirsch 일반 관리자

전반적인 서비스에 대해 보통

고객 평점 4.4/5

Beomhee P. 비즈니스 - 05/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

법인카드로 결재가 안된다고 하여 실랑이를 벌이다 결국 매니져까지 나와 얘기를 하고 개인카드로 보증걸어서야 법인카드로 결재가 가능했네요. 당연히 출장자들이라면 법인카드로 결재하는데 그게 얼마나 큰 문제가 된다고 이런 까다로운 절차를 만들어 놓는지 이해가 되지 않네요. 많은 타 호텔들도 이용했지만 이번같은 경험은 처음이네요. 이런 번거로움이라면 이후에 이용하는데 많은 걸림돌로 작용할 듯 합니다.

BEOMHEE PARK님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Bangkok Siam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Raphael Hirsch General Manager

몇가지만 빼면 좋아요

고객 평점 4.4/5

K. 친구 - 12/05/2019 AccorHotels 인증 리뷰

화장실 수압, 전망, 서비스 다 좋아요 개미가 나오는 것 빼고는

Kim님께, Mercure Bangkok Siam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raphael Hirsch General Manager

시암쇼핑몰들 이용하기에 너무 좋은 위치입니다

고객 평점 4.4/5

김. 커플 - 08/05/2019 AccorHotels 인증 리뷰

침구류고 좋고 위치도 좋아요

김홍성님께, Mercure Bangkok Siam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Raphael Hirsch General Manager

그저 그렇다

고객 평점 4.4/5

Barom 커플 - 01/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

체크인 시 샤워가운과 슬리퍼, 충분한 수건이 준비되어 있지 않아서 카운터에 요청해서 받을 수 있었음. 수영장에서 튜브를 사용할 수 있는지 프론트로 전화 문의를 했으나 튜브(tube)가 무엇인지 이해할 수 없다고 답변받음. 조식이 맛없음.

Dear Barom, Thank you for taking the time to submit a review following you recent stays at the Mercure Bangkok Siam We are sorry to hear that the service provided did not meet your expectations ; note that I do appreciate your thoughtful feedback and thank you for bringing your concern up to my attention. I have personally shared your comment to the concern department for our service improvement. Please allow me to express my sincerest apologies ; at Mercure, we are looking for continuous improvement and hope to provide a high level of experience to every customer. Therefore, constructive comment from guest are important to our improvement. Thank you very much again for informing us about your concerns and I sincerely hope unfortunate issue will not hinder you from returning to our property in the future so that we may serve you as best as possible. Sincerely, Raphael Hirsch General Manager

호텔 위치만 좋다

고객 평점 4.4/5

최. 비즈니스 - 01/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

비데 손잡이 걸이가 느슨해졌지만 그대로 방치하는것만봐도 전반적인 유지보수가 안된다고 생각한다. 오버헤드 샤워기도 없고 샤워기 수압은 참 한심해서 말이 안나온다.

최문규K님께, 소중한 시간을 내어 Mercure Bangkok Siam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Rapahel Hirsch General Manager

BTS역이랑 가까워서 좋았음.

고객 평점 4.4/5

Mangold2 커플 - 31/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

BTS역이 바로 앞에 있어서 대중교통을 이용하기가 편했습니다. 침구가 편안했습니다. 시내 중심이라 차가 조금 막히기는 하지만 접근성은 좋은호텔이었다고 생각합니다. 하지만 가격대비 약간 가성비는 아쉽다는 생각이 들었습니다. 방콕에 워낙 가성비가 좋은 호텔이 많기 때문에 상대적으로 비싸게 느껴지는 부분이 조금 아쉽습니다.

호텔 위치와 직원들의 친절도에 만족함

고객 평점 4.4/5

정. 가족 - 20/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

모든 면에서 만족스러웠으나 단 한가지, 조식 맛에 조금더 신경써줬으면 하는 바램임

Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

대단히 친절하며, 청결하였습니다.

고객 평점 4.4/5

Duckmin K. 가족 - 19/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

다시 숙박하고 싶을 정도로 아주 만족합니다.

Dear Mr. K., Thank you for choosing to stay with us at the Mercure Bangkok Siam and for taking the time to share your experience by completing our Guest Satisfaction Survey. The voice of our customers is important for us in maintaining our high standards and I am pleased to read that you were happy on your recent stay with us. May I ask you if you have a spare moment, we always appreciate an honest review on TripAdvisor; to submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/14MmHIP Again, thank you for taking time to share your feedback and I look forward to the next opportunity of welcoming you back to the Mercure Bangkok Siam. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

보편적 평범

고객 평점 4.4/5

Annakim 친구 - 11/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

불편함 다소 칫솔,실내화등 갖출것들이 없음에도 무심함

Dear Ms. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your room facility experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

괜찮음

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 10/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

적당함

Dear Ms. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager
고객 평점 4.4/5

박. 가족 - 14/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

실내화가 있었어면 합니다 깨끗하고 친절했습니다 위치도 조았구요

박희준님께, Mercure Bangkok Siam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. //bit.ly/14MmHIP 링크를 클릭하여 여행사에 리뷰를 게시 할 수있는 귀중한 시간을 갖기 바랍니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sebastien Salmon General Manager

위치와 숙박 모두 원더풀

고객 평점 4.4/5

이. 가족 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

Bts역 앞에 위치하고 있어 어디든 가기에 너무나도 좋은 위치였습니다. 주변에도 간단히 즐길 음식점과 1층에 편의점은 너무나도 고객을 배려한 편의시설이었던거 같습니다. 다음 숙박지로 룸피니 공원에 쏘소피텔이었는데 주변 시설이 편리하지 않아 머큐어 시암이 더욱 생각나게 해주었던 점을 생각해 보면 머큐어 시암은 정말 탁월한 숙박이었던것 같습니다. 다음번에도 기회가 된다면 다시 머물고 싶은 생각이 있습니다

Dear 이. Thank you for your great score review and detailed feedback. We are delighted to hear that you liked many aspects of our hotel ranging from the cleanliness of the room and our very convenient location in the heart of Bangkok City. Thank you also for your praises toward our staff;which are highly appreciated by us all. The best part about our hotel is our people; I am so very fortunate to work with such a special team, so all of your wonderful comments will be shared. May I ask you if you have a spare moment, we always appreciate an honest review on TripAdvisor; to submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/14MmHIP Thanks once again for taking the time to share your experience. Meanwhile, the team and I are looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

위치.청결.친철 모두 만족

고객 평점 4.4/5

K. M. J. 가족 - 29/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰

모든 것이 다 만족함!!!

K. Min Jung님께, Mercure Bangkok Siam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sebastien Salmon General Manager

GOOD

고객 평점 4.4/5

K. 1인 - 26/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰

3박 투숙했는데, 위치,룸컨디션,조식 모두 괜찮았다. 다만 욕조가 없는게 아쉬었다.

Dear K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

호텔인 익스프레스랑 비교

고객 평점 4.4/5

Sara 1인 - 23/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰

방콕인 할때 호텔익스프레스 인 시암에서 지내고 아웃할때 하루 매르큐어 시암에서 일박 했습니다.가격대는 비슷한것 같고 새로 지어져서인지 매우 깨끗하고,서비스도 훨씬 높은 등급 주고 싶어요.쇼핑몰과도 호텔익스프레스 인보다 더 가까운 쪽입니다.쇼핑이나 비지니스 호텔로 숙박하기엔 가성비 훌륭합니다.이비스랑 메르큐어 같은 장소에 있습니다.1층에 세븐일레븐 편의점 있구여~*추천해요*^^*

Sara님께, Mercure Bangkok Siam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sebastien Salmon General Manager

시설과 서비스와 전망 모두 매우 훌륭한 호텔

고객 평점 4.4/5

이. 1인 - 30/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

일단 혼자였는데 트윈룸으로 배정된 것은 조금 아쉬웠지만 결과적으로 더 효율적으로 공간을 활용한 면도 있어 괜찮았음. 그러나 커텍트룸이 너무 많은 것은 매우 아쉬움. 특히 혼자 투숙하는 고객에게는 되도록 커넥트룸을 배정하지 않았으면 함. 예약을 미리 몇 달 전에 하는데 이런 배려가 없는 것이 좀 아쉬움. 나머지 직원들의 서비스 마인드나 시설의 편리성, 전망 등은 매우 매족스러움.

이지민님께, Mercure Bangkok Siam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sebastien Salmon General Manager

훌륭한 위치, 깔끔한 실내, 합리적인 가격

고객 평점 4.4/5

정. 1인 - 13/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

내셔널 스타디움 역 바로 옆에 있어서 이동하기에도 편리했고 밤에 혼자 들어올 때도 위험하지 않아서 좋았습니다. 제가 예약한 방은 크지는 않았지만 깔끔해서 1~2인이 투숙하기에 적당해보였습니다. 조식은 부페식으로 제공되고 매일 다른 요리 한 가지가 제공되서 맛있게 잘 먹었습니다. 룸서비스도 시켜먹었는데 룸서비스도 괜찮았습니다. 수영장도 크지는 않지만 사람이 많이 없어서 휴식하기에 좋았습니다. 데스크 직원분들과 청소 해주시는 분들, 짐 옮겨주시는 분들 모두 친절했습니다. 다만, 내셔널스타디움이 가까워서 공연장 소리가 들리거나 지하철 소리가 들려서 약간 불편하긴 했습니다.

Dear Ms. Hyeonju J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

전반적으로 만족

고객 평점 4.4/5

Yeon 가족 - 14/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰

가족여행이였는데, 호텔도 깨끗하고 편하게 잘 묵었습니다. 다만, wifi 설정시 알려준 비번으로 접속이 안되어 전화로 문의했는데 계속 자기들이 알려준게 맞다고만 하셔서 데스크로 내려가 핸드폰 드렸습니다. 역시나 직원분도 저한테 알려준대로 하는데 안되니 컴퓨터로 뭐 하시더라구요. 분명 자기들이 비번 컴퓨터에 잘못 지정해놓은거 같은데도, 무조건적으로 맞다고 우기는게 좀 그랬고, 설정하고 나서도 무슨이유로 안되었는지 설명이나 미안하다는말 없이 인터넷 연결되었다고 그냥 핸드폰 주는 모습이 좀 그랬습니다. 그 외에는 모두 만족했습니다. 별도로 요청하지 않았는데, 높은 층으로 주셔서 아침에 일어나 넓은 창문으로 해뜨는 모습 보는것과 야경 보는거 참 좋더라구요. bts 근처라 어디 나가기도 좋고 아침에는 근처 현지식당에서 아침먹기도 좋고, 저녁에는 과일 노점상들이 많아 묵는동안 과일도 잘 사다 먹었네요.

Dear Ms. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Siam. I am sorry that your experience did not meet your expectations especially for the wifi connection; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. In the meantime I am very happy to learn that you had an enjoyable stay and that you had a pleasant view of Bangkok city from your room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager
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