호텔 – 이비스 앰배서더 서울 인사동
Ibis Hotel 호텔 Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 서울 인사동 호텔

4.0/5 1,024 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 사우나

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

스탠다드 트윈룸에는 싱글 베드 2개, 평면 LCD TV, 냉난방 시스템, 객실 내 금고, 업무용 책상, 무료 무선 및 광대역 인터넷이 갖춰져 있습니다.스탠다드 더블룸에는 더블 베드 1개, 평면 LCD TV, 냉난방 시스템, 객실 내 금고, 업무용 책상, 무료 무선 및 광대역 인터넷이 갖춰져 있습니다.

  • 객실 363개
  • 금연 객실 328개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 4,384 리뷰

이비스 앰배서더 서울 인사동 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 1,024 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
김. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 많이 더운데 친절한 안내와 써비스로 시원함을 주었다. »

전반적으로 만족하나 객실 물이 다소 부족하였다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 강북에서 가장 애용하는 호텔 »

경복궁, 익선동, 인사동 등 근처 가면 항상 이용합니다. 호텔 내부의 청결상태나 침구 류도 좋고, 기타 편의시설도 좋아서 만족스럽습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정의선 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

양. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 조용함 »

조용하고 아름다운 휴식이었습니다. 친절한 응대에 감사했습니다. 날로 번창하시길 기원합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

양. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

지. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절 그 자체 »

친절하다는 느낌, 차분하다는 느낌이었음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강지혜 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

최. 1인 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

위치도 좋고, 이용해봤던 호텔이라 재방문 하였습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

김. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 그냥 그럼 »

1. 방음 안됨 : 옆방 소리 다 들린다 2. 체크인 불편 : 체크인 확인이 오래 걸림

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

이. 1인 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 최고 호텔, 주변편리시설 »

위치가 시내중심이어서 명동 종로 동대문 다 가깝지만, 대로변이 아니라 안쪽에 있어서 조용히 쉬다 오기 좋은 호텔, 무엇보다 이용료가 저렴해서 종종 이용한다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

이. 1인 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 실망스러웠습니다. »

한마디로 실망스러웠습니다. 데스크에서 안내도 우왕좌왕 형편없었고, 친환경정책으로 칫솔/치약과 같은 어매니티가 없는 것도 급하게 숙박한 사람에게는 당황스러운 일이었습니다. 무엇보다 작은 타월 2개만 제공되었는데, 프론트에 문의하니 수급업체에 문제가 생겨 더 갖다 줄수 없다 하더군요. 새벽에 다시 요청하시면 갖다주겠다 하는데, 이에대한 안내를 프론트에서 받은적도 없거니와 재요청하지 않아도 당연히 아침에 제공되야 하는 것 아닌지요. 이걸 왜 재요청해야 합니까. 프리드링크 쿠폰이 있어 바에 갔더니 아무도 없고, 앉아계시라 하더니 30분 감감무소식. 프론트에 다시 갔더니 그제서야 죄송하다 하시며 다른 분을 불러 주시는데, 이것도 당황스러운 노릇이지요. 안되면 안된다 말을 해 주시든가, 아무 말 없이 무조건 기다리라 하면서 다시 문의하러 갔더니 그제서야 죄송하다. 서비스를 제대로 제공할 수 없거나 문제가 있으면 미리 안내를 하시고 대안을 알려주셔야지 무조건 웃은 얼굴로 죄송하다하며 무마하려는 직원이 어이가 없어서 별말 안하고 올라왔습니다. 조식도 형편없었고(빵 가짓수 좀 늘리시길 바랍니다) 무엇보다 시니어?매니저?로 보이는 남자분이 주니어 직원에게 짜증내면서 지시하는 모습이 매우 불쾌하였습니다. 그 분 혼자 식당에 상주하고 계셨는데, 조식당에 직원 1명이 왠말인가 싶습니다. 시설이나 분위기는 차치하고, 기본적인 서비스 매너가 형편없어 저는 다시 이용하지 않을 예정입니다. 이용했던 호텔 중 가장 비싼 호텔이었네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이설현님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님 이번 투숙을 통해서 매우 언짢으셨을 것이라 사려됩니다. 저희 런드리 업체 문제로 인하여 투숙하시 던 날 하필 수건 제공이 원활히 되지 않았던 점 죄송하게 생각합니다. 또한 직원교육에 소홀하지 않고 각별히 신경쓰도록 노력하겠습니다. 고객님께서 해주신 소중한 의견 전부서와 공유하여 빠른 시일내로 개선 조치 될 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님 저희 이비스 인사동 전 직원들에게 다시 한 번 기회를 주신다면 보다 더 나은 서비스로 찾아 뵐 것을 약속드립니다. 빠른 시일내로 다시 뵙기를 고대하며 더운 날씨 건강유의하시기 바랍니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

G 비즈니스 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 좋음 »

익선동 바로 앞에 위치하여 매우 편리함. 익선동 뿐만 아니라 주변 궁으로도 가기 좋음. 익선동을 가로질러 조금만 걸어가면 전철 타기도 좋음.

호텔 리뷰 응답
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이지영님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

김. 가족 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적 만족 2% 아쉬움 »

체크인시 란드리 업체의 사정으로 베드가 정리되지 않아 2시간정도 체크인이 늦어졌으나 직원들의 진심어린 사과와 자세에 감사드립니다

호텔 리뷰 응답
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김용호님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

익명 가족 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 인사동과 익선동에 가깝고 편안한 숙박지 »

당초 체크인 시간보다 일찍 왔었지만, 회원가입되어 있어 1시간 일찍 체크인 할수 있어서 좋았음. 볼거리가 많은 익선동과 인사동이 가까워 아침과 저녁에 주변을 산책하거나 조식을 해결하고 바로 숙소로 들어와 쉴 수 있어 편했음. 다만, 숙소 내 샤워실 이용시 물이 샤워실 밖으로 나가지 않도록 주의하면서 샤워해야 하는 점이 다소 불편했음.

호텔 리뷰 응답
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이지연 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

강. 가족 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으론 만족 »

좁긴했지만 (3인예약방인데 2인예약방과 크가 같아서 싱글베드는 매우 좁았음) 위치가 좋았고 직원도 친절함 주차비를 따로 받는건 좀 그랬음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 더불어 이비스 앰배서더 인사동 호텔은 주차유발제한 구역으로 지정되어 있어 주차 수용 공간이 부족한 상황입니다. 따라서 부득이하게 2017년2월부터 유료 주차요금제로 변경되었다는 점 양해 부탁드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 가족 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋아요 »

컨디션, 위치, 조식 좋아요. 얼음정수기가 있어 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
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채숙경 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

M. J. H. 비즈니스 - 05/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 장기투숙 최고의 장소 »

위치 최고 서비스 어주 좋고 장기투숙에 최적 입니다

호텔 리뷰 응답
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문재훈 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 1인 - 03/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용하고 좋았습니다. »

조용하고 시원하게 잘 지냈습니다. 루프탑을 이용하지 못해서 아쉬웠습니다.(개인적인 사정으로) 다음에 또 이용하게 되면 꼭 가보도록 할 예정입니다.

호텔 리뷰 응답
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유지희 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

똥. 친구 - 03/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 서울에서의 기분좋은 경험 »

이비스를 선택한걸 단 한순간도 후회하지 않았습니다. 이비스가 비교적 저렴한 편이라 편견이 있었습니다. 그러나 이비스 호텔에 들어서는 순간 제 편견은 깨졌습니다. 한글로 써놓은 간판이 인상적이었습니다. 호텔 직원 분들도 너무 친절하고 시설도 깨끗하고 관광지로의 접근성도 너무 좋았습니다. 특급호텔과 비교하면 아쉬운 부분이 몇가지 있었지만 가격을 생각하면 전혀 아쉽지 않았어요. 제가 경복궁을 또 다시 보러간다면 주저않고 이비스를 선택할겁니다.

호텔 리뷰 응답
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차동훈 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

K. J. 친구 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 한여름을 보내는 느긋한 휴일 »

거의 매년 가성비나 접근성이 좋은 이곳에서 이틀 가량 호캉스를 하고 있어요. 올해는 날짜가 애매해 하루밖에 못 머물렀는데 late check-out 덕에 그래도 분주하지 않게 쉬었습니다.

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김정은님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

Dongwook K. 비즈니스 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔합니다. 다만 »

이비스중에도 객실넓이나 청소상태도 양호했습니다. 트윈룸에 머물렀는데 침대상단 머리를 대는 쪽과 벽면에떠서 머리나 필로우가 아래로 꺼지는 현상은 좀 아쉬웠습니다. 그리고 '소음'. 설계, 시공자재 문제인거 같은데, 방음이 전혀 안됩니다. 그나마 가족단위로 오신 분들이 내는 소음에 대해서는 리셉션에 전화를 걸어 시정조치를 부탁드렸고, 그럭저럭 반영이 잘 된듯 합니다. 그 외에 낮밤 들려오는 민망한 소리는 여기가 종로 모텔인지 헷갈리게 만들었습니다. 이해 못하는 부분은 아니지만, 저처럼 출장, 중요한 시험앞두고 투숙한 손님같은 경우 숙면과 휴식이 무척 중요합니다. 이 부분은 아쉬운점으로 남습니다.

호텔 리뷰 응답
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김동욱님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

조. 커플 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 괜찮은 수준의 서비스 »

화장실에서 나는 냄세만 제대로 처리할 수 있으면 가격대비 최고의 호텔

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조성권님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

K. H. J. 가족 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 하루 잘 보냈습니다 »

예약 당시부터, 패밀리 트윈을 트리플로 변경 요청해 두었는데 바로 변경해 주셔서 감사했습니다. 체크인 할때 직원분도 친절하셨고, 안내도 자세히 잘 받았습니다. 익선동 한옥마을이 내려다 보이는 방은 아니었지만, 룸 컨디션도 좋았고, 지하1층 사우나도 사용할 수 있어서 좋았습니다. 조식은 그다지 만족스럽지는 않았지만 가격대비 나쁘지는 않았습니다. 마지막으로 호텔 셔틀을 타고 명동으로 이동할때, 기사분이 무뚝뚝하셔서 마음이 좀 불편했습니다. 프론트에서 셔틀이 선착순이라고 안내를 받았는데, 정확히 출발 전 몇 분 부터 탑승이 가능한지 알 수 가 없어서 출발 20분전부터 계속 차량쪽을 확인했습니다. 출발 15분 전 쯤 차량 문이 열려있어서 탔는데, 더운 날씨에도 에어컨을 틀어주지 않으셔서 그냥 더운 버스안에서 기다려야 했습니다. 5분정도 후에 다른 손님들이 탑승한 후에야 에어컨을 틀어주셨습니다.

호텔 리뷰 응답
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김혜진님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님 투숙하시는 동안 다소 부족한 부분이 있었던점 저희도 무척 아쉽게 생각합니다. 보다 더 나은 서비스를 위해 다시 재교육 하도록 하겠습니다. 고객님 빠른 시일내로 다시 뵙기를 고대하며 더운 날씨 건강유의하시기 바랍니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

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