호텔 – 이비스 앰배서더 서울 인사동
Ibis Hotel 호텔 Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 서울 인사동 호텔

4.0/5 1,074 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 사우나

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

스탠다드 트윈룸에는 싱글 베드 2개, 평면 LCD TV, 냉난방 시스템, 객실 내 금고, 업무용 책상, 무료 무선 및 광대역 인터넷이 갖춰져 있습니다.스탠다드 더블룸에는 더블 베드 1개, 평면 LCD TV, 냉난방 시스템, 객실 내 금고, 업무용 책상, 무료 무선 및 광대역 인터넷이 갖춰져 있습니다.

  • 객실 363개
  • 금연 객실 328개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 4,920 리뷰

이비스 앰배서더 서울 인사동 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 1,074 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
K., J. 1인 - 06/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 고궁과 인사동,익선동 등 관광지를 옆에 위치한 매력적인 호텔 »

도심 관광지 인근에 위치하면서도 만족스러운 침대와 전반적인 가성비를 갖춘 매력만점 호텔!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김정호 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 비즈니스 - 06/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 큰 불편함은 없음. »

크게 불편함 없이 숙박할 수 있었습니다. 침대 및 침구는 가격대비 만족스럽지만 욕실은 조금 불편함을 감수해야 합니다. Ibis를 통해 예약을 했는데 적립이 되지 않는데 이것은 어떻게 해결할 수 있을까요?

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김준희 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 더불어 고객님께서 문의주신 포인트 적립 확인 결과, 고객님의 포인트카드번호가 입력되어 있지 않아 적립이 누락되었습니다. 금일 고객님 카드번호로 11월27일~28일 투숙한 객실금액 적립해드렸사오니 확인 부탁드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

이. 친구 - 04/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 만족 »

조식은 부실한 느낌 과일이 너무 부족했던것 같아요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이보영님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

차. 가족 - 04/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 손에 꼽힐 안좋은 숙소 »

일단 날씨 추운데 목욕탕 온수 확인안하셔서 많은 고객들이 차가운 물로 씻게 되었고 심지어 컴플레인 이후에도 계속 손님을 목욕탕으로 보내서 외국인에게 정말 미안하다고 생각되었다. 최악의 조식이였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

차지영님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님의 의견을 통해서 전반적인 저희 호텔의 부족한 부분을 돌아볼 수 있는 계기가 되었습니다. 특히 목욕탕 이용시 따뜻한 물이 원활히 공급되지 않아 불편을 겪으신점 죄송하게 생각합니다. 해당 부서와 협의하여 빠른 시일내로 조치 하도록 하겠습니다. 이번 투숙을 통해 저희 이비스 인사동 호텔에 다소 실망스러우셨던 점 저희도 너무 안타깝게 생각합니다. 저희에게 다시 한 번 기회를 주신다면 최상의 서비스로 보답할 것을 약속 드립니다. 고객님 추운 날씨 건강 유의하시고 빠른 시일내로 다시 뵐 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

L. 비즈니스 - 03/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대략 만족 »

방도 편안했고 직원들도 친절해 편안하게 묵을수 있었습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이수경 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 친구 - 03/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 그냥.평타 »

사이즈가 작은호텔인데 잠만자는건 불편하지 않았으나 전체적인 화장실이약함 문이 밀폐문이 아니라서 소리 냄새가 방에 다들리고 일회용품규제로 치약칫솔이 없고 욕실도 샴푸린스바디 3in1 제품이라 다 챙겨가야될듯합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박수정 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

심. 비즈니스 - 01/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족했지만, 각종 세면도구 등을 따로 구매하는 것은 별로. »

시설, 조식 모두 좋았습니다. 그러나 각종 세면도구를 모두 구입해야 한다는 점은 좀 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

심언엽님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 또한, 각종 어메니티가 세팅되지 않아 다소 불편하셨을 것이라 생각됩니다. 저희 이비스 인사동 호텔은 환경보호 캠페인에 참여 하고 있어 최대한 일회용품 사용을 자제 하고 있습니다. 여러부서와 협의하여 최대한 빠른 시일내로 최선의 합의점을 찾도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

익명 비즈니스 - 29/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 괜찮은 곳 »

21~23일 이틀 숙박을 하였습니다. 전체적으로 깔끔하고 조용해서 좋았습니다. 화장실이 작은건 조금 아쉬움이 남습니다. 조식도 깔끔하고 가격대도 괜찮았고 로비분들과 경호분도 대욕장 이용문의시 친절하게 응대를 해주셔서 좋았습니다. 다만, 아쉬운건 23일 조식 시 빈그릇을 치우고 응대하시는 여성분이 다소 불친절해 아쉬웠습니다. 다른외국분들이 커피머신기 아메리카노 외에 다른 메뉴를 눌렀을 떄 빨간불만 켜지고 스팀만 나오고 기계 앞에서 이용하는데 어려움을 느끼는 것 같아 직원분꼐 이야기를 했더니 접시를 치우다가 불투명하게 응대를하고 직원분이가서 버튼 조작 후 정상화가 되었으나 잠시 후 똑같은 증상이 발생하였는데도 조치가 이루어지지 않아 외국분들이 일행들과 좋지않게 이야기 하는걸 들어 아쉬웠습니다. (기계가 이상이 있어 커피가 세는지 기계 주위에는 티슈로 흘러나온 커피를 덮어놓은 상태였고 그 부분과 직원에 대한 이야기를 일행과 나누는걸 들었습니다.) (+입출구 쪽에 아메리카노 부어서 마실 수 있게 되어있는데 머신기 쪽에도 안내가 있으면 줄이 좀 줄지 않을까 싶습니다.) 전체적으로 가성비 양호하였고, 편안하게 업무를 처리하고 휴식을 취하고 왔습니다. 이비스의 발전을 기원합니다.

호텔 리뷰 응답
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김도연님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 그리고 고객님께서 지적해주신 부분들 깊이 새겨듣고 빠른시일내로 직원 서비스 교육을 통해 개선시키도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

익명 가족 - 28/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔해서 마음에 들었어요 »

가족들과 창덕궁 후원을 보기 위해 늦가을마다 서울을 방문합니다. 창덕궁과 가까운 호텔을 찾다 이비스 앰버서더 인사동을 선택했습니다. 깨끗하면서도 있을 건 다 있어서 제 마음에 들었습니다. 다만 서울 시내의 호텔이라 가격이 좀......

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강희정 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 비즈니스 - 28/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 좋아요 »

출장으로 서울오는데ᆢ나름 깨끗하고 저렴하고 좋아요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정재영 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란드림 Front Office Manager

정. 커플 - 28/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용해서 좋았습니다. »

호텔 투숙은 처음이라 (모텔과 펜션만 투숙해봄) 일회용품이 없어서 좀 당황했습니다. 티브이 채널도 외국채널이 많아서 내국인 보다는 외국인에게 이미지가 더 좋겠구나 생각했습니다. 화장실은 깨끗해서 정말 좋았습니다 (다른곳은 곰팡내가 많이 나거든요) 전체적으로 조용한것도 좋았고요. 좀 예민한 편이라.. 잘 쉬다 왔습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

Yuhyun K. 가족 - 27/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 서비스는별로안좋왔음. »

멏몇직원들은 친절하였으나 또한 몇몇은 별로친절하지도 않고 어떠한 직원은 어이없게 손님을 막대했음. 아주 불쾌하여 다시는 그쪽으로 숙소잡고싶은마은이 없어짐.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

공유현 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

L. H. 가족 - 26/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 매우 친절해서 마음이 따뜻한 여행이었음 »

주차, 프런트, 룸, 사우나, 조식 등 이용 조식을 예약할 때 포함하지 않았으나, 사후에 신청하였음. 직원들이 매우 친절함. 사우나 시설도 잘 되어 있음. 음료 서비스가 없었는데 새롭게 추가되어 그런지 가격이 조금 오른 감이 있음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이현 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다 박미란 드림 Front Office Manager

최. 커플 - 26/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설이 깨끗하며, 주변 접근성이 용이. »

주변 관광지의 접근성이 좋아 서울 투어(먹거리, 볼거리) 후 편히 쉴수 있었으나 욕실이 조금 협소한게 단점으로 생각 되어 집니다. 조식도 다른곳에 비하여 떨어지지는 않았으나 음식 준비에 조금 신경을 써주셨으면 합니다.

호텔 리뷰 응답
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최. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

권x민 1인 - 26/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 문제없이 잘 지냈습니다 »

다만, 와이파이가 잘 안되는 경우가 종종 있었습니다

호텔 리뷰 응답
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권혁민 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

이. 비즈니스 - 25/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 좋은 호텔 »

종로 익선동이 핫플레이스로 거듭나고 있어 더욱 좋은 위치에 있어 숙박하기 좋은곳이었습니다. 욕실공간이 협소하다는 단점은 있지만 비교적 깨끗하여 숙식으로 괜챦은 곳입니다.

호텔 리뷰 응답
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이 혁 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

He 커플 - 24/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 비즈니스 호텔 »

종로부근과의 접근성이 용이함. 부대 시설의 깔끔함. 객실과 화장실이 좁음. 시설이 깔끔하지는 않음. 방음시설이 좋지 않음.

호텔 리뷰 응답
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이현의님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

이. 가족 - 22/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

지하철접근성도 좋았고 위치나 시설도 좋았는데 조식부페가 약한것 같아요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이건조님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

우. 커플 - 21/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Flawless service! »

체크인 부터, 투숙 경험, 위치 모든것이 만족합니다. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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우빛나님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

상상의 힘. 가족 - 21/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔의 위치나 청결 상태가 양호한 편이었음 »

주차도 용이하였으며 직원들도 친절하였음. 층간 소음은 건물 구조상 어쩔 수 없는 일이라지만 호텔 건물 내에 있는 주차장 이용료를 받는 것은 개선의 여지가 있음. 호텔 주차장이 만차일 때만 인근 유료 주차시설을 저렴하게 이용할 수 있는 시스템 마련이 필요함.

호텔 리뷰 응답
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이대영님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 더불어 고객님께서 지적해주신 주차 관련하여 여러 부서와 협력해 최대한 빠른 시일내로 최선의 합의점을 찾도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

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