호텔 – 이비스 앰배서더 서울 인사동
Ibis Hotel 호텔 Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 서울 인사동 호텔

4.0/5 1,041 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 사우나

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

스탠다드 트윈룸에는 싱글 베드 2개, 평면 LCD TV, 냉난방 시스템, 객실 내 금고, 업무용 책상, 무료 무선 및 광대역 인터넷이 갖춰져 있습니다.스탠다드 더블룸에는 더블 베드 1개, 평면 LCD TV, 냉난방 시스템, 객실 내 금고, 업무용 책상, 무료 무선 및 광대역 인터넷이 갖춰져 있습니다.

  • 객실 363개
  • 금연 객실 328개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 4,672 리뷰

이비스 앰배서더 서울 인사동 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 1,041 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
Claire 가족 - 11/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치에 있고, 가격도 합리적이네요. 직원분들도 친절하구요. »

인사동과 익선동, 주변 고궁을 둘러보기에 위치가 참 좋았습니다. 룸정비도 깨끗하게 잘 되어 있었구요. 가격면에서도 만족합니다. 체크인, 체크아웃, 웰컴드링크 마신 바 직원분들 모두 친절하게 잘 응대해 주셨습니다. 잘 지내고 왔어요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김은덕 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 친구 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 다 좋았습니다. 단 방에 있는 TV 음량조절이 되지 않아 불편 »

좋았습니다. 깔끔하고 조용하고 위치도 좋구요. 단 방에 있는 티비가 음량조절이 되지 않아 불편했어요. 체크아웃 때 말씀드린다는게 잊어버렸습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

전미향 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 더불어 고객님께서 남겨주신 TV볼륨 문제는 즉각 처리하였습니다. 차 후 동일한 문제가 발생되지 않도록 사전에 꼼꼼히 확인할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

Sang H. I. 친구 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 재방문할 의사가 없게 만든 경험. »

침대가 푹신한 점, 전반적으로 깔끔해보이는 점은 좋았다. 좋지 않은 점이 더 많았다. 1) 커피포트를 처음 사용하는데도 물이 담겨 있었다. ( 사용하라고 적당량이 담긴것도 아니고, 약 100ml 정도였기 때문에, 제대로 청소를 하지 않은거라고밖에 생각되지 않는다) 2) 가운, 어메니티가 제공되지 않았다. (일회용품 사용제한으로 환경을 생각하는 건 좋지만, 고객은 불편을 감수해야하는데, 그런 불편을 감수하기에는 다른 호텔들은 모두 기본으로 제공하는 어메니티가 없어서 별 메리트가 없다.) 3) 휴대폰 충전기를 대여할 수 없다. (이 부분은 준비하지 못한 내 잘못도 있지만, 다른 호텔에서는 제공되었기 때문에, 비교했을때 불편한 점이라 할 수 있다.) 4) 고객이 데스크 앞에 있었는데도 직원과 대화한다고 고객을 응대하지 않았다. (서비스에 큰 문제가 있다고 생각하는 부분. 퇴근한다고 옷 갈아입은 직원과 대화한다고 고객을 곁눈질로 한번 슥 보고는 뭐 필요한 거 있는지는 나중에 묻는 직원의 서비스는 결코 호텔에 맞는 서비스라 볼 수 없다) 이런 경험 때문에, 다시는 제 값주고 가고 싶지 않으며, 재방문 하고 싶은 의사도 없다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

임상현 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 프런트 뿐만 아니라 하우스키핑 부서와 함께 공유되었으며, 객실 정비 시, 더욱 꼼꼼히 확인하여 청결에 신경쓸 수 있도록 정비 교육을 진행하고 있습니다. 더불어 고객응대 시, 고객에게 집중할 수 있도록 프런트 전 직원 서비스 교육을 진행하고 있으며, 추 후 동일한 문제가 재발되지 않도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 고객님의 소중한 의견 남겨주심에 감사드리며, 쌀쌀한 가을 철 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

Kristen 가족 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 잠자리는 편했으나 세심한 배려는 부족 »

침구도 편하고 익선동 및 인사동이 가까워 이 부분은 아주 만족하였으나 세심함이 다소 부족했다는 생각이 듭니다. 호텔에서 조식을 하였는데 가장 실망스러웠던점은 숟가락과 포크가 아무렇지도 않게 정돈 하나도 되어있지 않고 마치 던져놓은듯이 널부러져있어 새 숟가락인가 의심이 들 정도였다. 그래서 식당에서 얼굴이 찌뿌려졌으며 메뉴중 그냥 인스탄드스프를 푼 우동은 아예 없애는것이 낫지 않나 하는 생각이들 정도로 호텔의 격이 떨어지는 메뉴였으며 젓가락이 없는 것도 불편사항중 하나였다. 외국에서 이비스를 포함한 합리적호텔 부띠끄호텔 럭셔리호텔 등 다양한 경험을 많이 했다고 생각하는 한 사람으로서 한국의 이비스에게 후한 점수를 주지 모한 이유다.

호텔 리뷰 응답
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서수연 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 해당부서와 공유되었으며, 조식 운영 시, 기물 정리정돈 및 청결 부분에 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다. 더불어 음식 조리 시, 맛에 더욱 더 신경쓸 수 있도록 주방장에게도 의견 공유하여 개선될 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님께 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 추 후 문제점을 개선하여 동일한 문제가 재발되지 않도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 쌀쌀한 가을 철 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

유. 커플 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 접근성이좋음 »

불편한점은 없었으며 포장마차 및 커피숍 음식점과 가까워 좋았음 숙박료도 괜찮아 여자친구도 만족

호텔 리뷰 응답
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유. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

박. 비즈니스 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 좋아요 »

위치가 좋아요. 화장실이 약간 마음에 안들었지만....위치, 친절도, 등등 만족입니다.

호텔 리뷰 응답
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박. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 1인 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 일회용품 문의.. »

실내 가운을 일회성 용품으로 규정한 귀 사의 판단에 의문을 제기합니다. 아니면 유료 사용으로 전환하심은 어떠실런지요? 가운 사용과 관련하여 의견 말씀드립니다.

호텔 리뷰 응답
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김형석 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 말씀주신 의견은 이비스 임원진분들께 보고드렸으며, 가능한 빠른 시일에 객실 내 실내가운이 비치 될 수 있도록 준비하겠습니다. 전 세계 이비스 호텔은 비즈니스 호텔로서 객실 내 올인원과 비누외에는 비치가 되지 않고 있으나 국내 이비스 호텔 이용 고객분들의 의견에 따라 국내 이비스 호텔마다 객실 내 일회용품 세팅에 차이가 있을 수 있다는 점 양해 말씀 드립니다. 고객님의 소중한 의견 남겨주심에 감사의 말씀 드리며, 보다 더 나은 모습으로 만나뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

임. 비즈니스 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 늘 친절한 인사동~ 하지만... »

늘 편안하고 친절한 인사동... 하지만 객실 화장실 청소에 신경을 써주세요... 아직도 수건 한장으로 하고 계신지..

호텔 리뷰 응답
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임. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 현재 이비스 인사동 호텔 전 객실은 타월 수량대로 세팅되고 있으며, 타월 부족으로 인하여 고객분들께 불편함을 드리지 않도록 하고 있습니다. 더불어 고객님께서 말씀주신 화장실 청소 관련하여 해당 부서와 공유하였고, 객실 정비 시 화장실 환기 및 청소가 꼼꼼히 이루어질 수 있도록 교육하고 있습니다. 여러번 방문해주시는 고객님께 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 다시 한번 드립니다. 추후 동일한 문제로 인하여 불편함을 드리지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

정. 커플 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. »

데스크 직원들이 친절하였고, 파킹 담당하시는 분이 너무너무 친절하였습니다. 다만 TV사이즈가 너무 작았고, 샤워부스 문이 완전히 닫히지 않아서 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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정. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

Hyangsook K. 가족 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 훌륭한 위치. 친절한 직원. 조식이 NG. »

이번 서울 여행에선 강북 쪽을 보고 싶었기에 종로 한가운데 있다는 점이 좋았습니다. 명동에서도 도보로 이동 가능하더군요. 전반적으로 조용했고, 체크인부터 체크아웃까지 친절하고 프렌들리한 직원분들의 인사와 대응도 좋았습니다. 아쉬웠던 것은 객실 바닥이 카펫이어서 먼지와 오염에 취약하다는 것과,, 조식이... 종류가 적은 것보다 음식이 맛이 없고 뭔가 조합이 별로여서 손댈 것이 별로 없었던 게 유감이었습니다. 사전에 블로그 검색으로 미리 인지하고 있었지만 말입니다. 경험해 본 어느 호텔 조식에선 쌀밥과 계란말이, 김, 된장국만으로도 만족스러움을 느꼈던 걸 생각하면 개선의 요지가 있어보입니다.

호텔 리뷰 응답
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권향숙 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 해당부서와 공유되었으며, 객실 정비 시, 카펫 바닥 뿐 아니라 침대시트까지 꼼꼼히 확인하여 정비 될 수 있도록 하겠습니다. 더불어 조식 메뉴 관련하여 주단위로 메뉴 변경이 될 수 있도록 조율하고 있으며, 앞으로 개선 된 메뉴로 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 쌀쌀한 가을 철 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 가족 - 02/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편했어요. »

위치도 괜찮고 룸은 좀 작지만 편했어요. 지하 목욕탕이 있어 좋았내요. 룸샤워실은 너무 좁아요. 런치는 아주 좋았어요. 다양하진 않아도 맛이 괜찮았어요.

호텔 리뷰 응답
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김나라님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

친구 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최적의 위치 »

인사동, 인선동, 경복궁, 북촌 및 서촌 한옥 마을까지 전통적인 서울의 모습과 광장을 둘러싼 현대적인 서울의 모습을 모두 볼 수 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
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김은미님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님 저희 이비스 인사동 호텔 주변에는 다양한 명소와 많은 맛집들이 자리잡고 있습니다. 다음 번에 방문해 주시면 저희 리셉션 데스크에서 리스트를 보유하고 있사오니 문의 주시면됩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

선. 가족 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 하루를 보냈습니다. »

객실은 청결했고 직원분도 친절했습니다.

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이선영님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

이. 가족 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치 좋고 깔끔! »

가려고 한 장소와 가깝고 지하철 역과의 거리도 적당했음 잠만 잘거라 호텔에 있는 시간이 길지는 않았지만 깔끔해서 만족 조식도 이용했는데 음식을 따뜻하게 유지해줬으면 좋겠음

호텔 리뷰 응답
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이연주님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

최. 가족 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 합리적인 숙박 »

주변의 볼거리 많음 친절한 스텝 합리적 가격 이비스다운 인테리어(다만 룸내 창문쪽 탁자(?)의 경우 부딪힐 경우 다칠 수 있으므로 개선 필요)

호텔 리뷰 응답
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최종혁님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님 투숙중에 다치셨던 곳 괜찮으신지 걱정됩니다. 전부서와 협의하여 최대한 빨리 개선되어져 동일한 문제가 발생되지 않도록 개선시키겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Front Office Manager 박미란드림.

김. 가족 - 30/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸의 청결도가 너무 낮았습니다. »

방 곳곳에 먼지가 가득했으며, 화장실에서는 지린내가 났습니다. 이 부분을 제외한 다른 부분은 모두 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
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김형숙 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

권. 가족 - 30/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 경험 »

추석연휴 중 한옥,'고궁 방문을 위한 투숙

호텔 리뷰 응답
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권. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

최. 가족 - 29/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한 시설과 친절한 직원이 인상적이었습니다. »

2박3일의 일정중 첫날은 다른 숙소에서 숙박을 하였으나, 불친절과 깨끗하지 않은 수건 등으로 불쾌하여, 2일차는 귀 호텔을 이용하였습니다. 전화상 문의에도 친절한 직원의 응대에 일단 기분이 좋아져서 예약을 진행하였고, 체크인 후에는 깔끔한 숙소와 분위기에 한번더 만족을 하게 되었습니다. 서울 방문시에는 다시 방문하고 싶은 호텔이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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최. 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 커플 - 29/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰

첫날 타월이 부족했습니다

호텔 리뷰 응답
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이지현 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

익명 비즈니스 - 28/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 만족합니다. »

깔끔하고 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
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이광수 고객님께, ibis Ambassador Seoul Insadong 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 박미란 드림 Front Office Manager

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