호텔 – 이비스 런던 블랙프라이어스
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이비스 런던 블랙프라이어스 호텔

4.0/5 3,841 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 애완동물 허용 10  GBP
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 10시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지) (유료 서비스)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 보트 관광

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 297개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 15개
  • 커넥팅 룸 10개
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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4.4/5 AccorHotels 평가 8,377 리뷰

이비스 런던 블랙프라이어스 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 3,841 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
성. 가족 - 03/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 쾌적했으며 교통이 편리해서 좋았음 »

런던의 물가를 감안했을 시 비교적 저렴하지만, 위치나 교통이 좋아서 여행자들에게 좋은 호텔이다 젊고 활기찬 로비가 호텔을 인상적으로 보여주며, 24시간 운영하는 1층 바도 좋았다. 직원들도 친절했으며, 객실은 깔끔하였고, 생각보다 컸고, 초겨울의 쌀쌀한 날씨에도 불구하고 에어컨디셔너를 틀지 않아도 따뜻했었기에 여행 시 숙박에 큰 어려움이 없었다. 단, 룸 어메니티가 거의 없는데, 미리 확인을 하지 못해서 곤란을 겪었다. 룸 실내화 정도는 있었으면 한다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

강. 가족 - 20/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰

이비스 런던 블랙프라이어스에서 제 인생 최악의 투숙 경험을 했고 앞으로 다시는 이비스 호텔을 이용하는 일은 없을겁니다. 너무 화가 나 피드백도 하지 않으려 했지만 본사는 이비스 런던 블랙프라이어스 호텔이 어떤 식으로 고객에게 서비스 및 대응을 하는지 알아야 할 것 같아 잊고 싶은 기억이지만 글 남깁니다. 처음에 호텔에 도착하여 체크인 후 1층 트윈룸을 배정받고 방에 짐만 놔둔 후 일정이 있어 바로 외출했습니다. 다시 호텔에 들어온 시간은 밤 11시 이후로 짐을 정리하고 잘 준비를 하려고 침대를 확인하니 침대 위에 크기가 큰 베드버그 한마리가 있는 것을 확인 후 깜짝 놀라 바로 동영상을 촬영했고 물릴까봐 걱정되어 벌레를 잡아 죽인 후 휴지에 싸서 침대 위에 그대로 놔둔채 혹시 또 다른 베드버그가 있을지도 모른다는 불안함에 바로 호텔 프런트로 가 직원에게 동영상을 보여주며 상황 설명을 했습니다. 베드버그가 한마리가 아닐지도 모르고 혹시나 그 방에서 오늘 자게 될 경우 베드버그에 물릴 수도 있으니 급히 다른 방에서 투숙할 수 있도록 해달라는 요청을 했습니다. 아마 낮에 이런 일이 생겼다면 당장 3박 요금을 환불해달라고 하고 다른 호텔을 다시 예약을 했겠지만 밤 12시가 넘은 시간이라 호텔 직원에게 너무 불안하니 다른 방에 투숙하게 해달라는 요청만 했습니다. 하지만 검은색의 피케셔츠를 입은 흑인 직원은 오늘 밤은 호텔이 만실이라 남은 방이 하나도 없다며 침대의 시트만 다시 교체해 주겠으니 무조건 그 방에서 자야한다고 다른 방법이 없다고 하더군요. 그러면서 자기들은 매일 청소를 하니 베드버그가 나올 일이 없고 제가 호텔에 올때 베그버그가 같이 따라왔을 수도 있다는 황당한 궤변만 늘어놓고 책임회피만 했습니다. 베드버그가 나온 것을 고객책임으로 떠넘기고 단 한마디의 사과도 없었습니다. 정말 지금 다시 생각해도 이비스 런던 블랙프라이어스 직원들의 서비스는 최악이었습니다. 침대에서 베드버그가 나왔는데 그냥 침대시트만 교체해준다고 하니 저도 화가 나서 그 방에 베드버그가 또 있을지 모르는데 침대시트만 교체하는건 불안해서 그 방에서 잘 수 없고 만실이라 이비스 런던에 남은 방이 없다면 바로 옆 호텔인 노보텔에 남은 방에서라도 잘 수 있게 해달라는 요청까지 했지만 묵살당했습니다. 저는 지병이 있어 베드버그에 물린다고 해도 피부과 약을 처방받아 복용할 수 없는 상태이므로 베그버그에 물린다면 런던에서는 치료받기 어렵고 남은 유럽여행은 취소하고 치료때문에 한국으로 급하게 입국해야하는 상황이었습니다. 그로 인해 베그버그에 대한 공포감까지 휩싸여 절대 그 방에서 잘 수 없다고 항의하다 수트 정장 차림의 직원에게도 상황 설명을 하게 되었고 수트 정장을 입은 백인 직원과 검은 피케셔츠를 입은 흑인 직원이 함께 제 방으로 와서 폰으로 손전등을 켜서 베드버그를 찾기 시작했습니다. 제가 수트 차림의 백인 직원에게 당신이라면 이런 상황에 그냥 시트만 교체해준다고 하면 이 방에서 오늘 밤 잘 수 있겠냐며 당신 가족에게 이런일이 생겨도 이방에서 자게 할거냐고 내가 베드버그에 물린다면 어떻게 보상할거냐고 계속 항의했고 두 직원이 잠시만 기다리라며 자리를 비우더니 무슨 얘기가 오갔는지 조금 뒤 수트차림의 백인 직원이 이비스 런던의 다른 방에서 자게 해주겠다는 답변을 했습니다. 여기서 더 기분이 나빴던 이유가 분명히 검은색 피케셔츠를 입은 흑인 직원은 오늘 밤 만실이라 다른 방은 절대로 없다고 해놓고 제가 계속 항의하니 그제서야 방법이 없다 싶었는지 10층의 더블룸에서 투숙하라고 하더군요. 그날 제가 항의하는 내내 저에게 방이 없다며 시간을 끌며 거짓말을 하며 속이기까지 했으니 제 분노는 폭발할 듯 했지만 이미 밤 12시가 넘은 시간이고 항의하고 방을 옮기며 2시간 넘게 소비된터라 그 다음날 일정을 망치지 않기 위해 어쩔 수 없이 수긍하고 새로운 방에서 잔다고 한 후 처음 예약했던 방은 트윈이니 내일 트윈룸이 있다면 다시 방을 옮겨달라고 하고 일단락 했습니다. 그러나 더블룸으로 방을 옮겼지만 심지어 새로운 방 컨디션은 그야말로 개판이었습니다. 저도 여행을 좋아하므로 전 세계 여러 등급의 많은 호텔에 투숙을 해봤지만 그래도 이름이 있는 아코르 계열의 이비스 호텔인데 침대의 매트리스에 커버를 씌우지 않는 호텔은 처음 봤습니다. 새벽 2시 넘은 시간에 방을 옮기고 나서 바로 자야하는데도 불구하고 침대 상태가 개판이라 직원을 호출했고 매트리스에에 커버가 없다고 하니 직원이 방에 올라와 확인하더니 원래 이비스 호텔은 이렇게 매트리스에 커버를 씌우지 않는게 방식이랍니다. 분명히 원래 체크인했을때 배정받은 1층 트윈룸은 매트리스가 흰색 커버로 씌워져 있어서 매트리스가 보이지도 않았는데 10층 더블룸은 매트리스에 커버를 씌우지 않아서 네이비색 매트리스가 옆에서 다 보이는 상태였습니다. 더 저급의 호텔이나 심지어 호스텔에 가도 안에 매트리스가 보이게 커버를 씌우지 않는 곳은 없습니다. 네이비색 매트리스가 훤히 보이는데 매트리스에 커버도 씌우지 않는게 자기들의 이비스호텔 방식이라고 하니 제가 더이상 무슨 말을 해도 피드백이 안되는 상황이었습니다. 호스텔 보다 못한 수준의 룸 컨디션이라니 이비스가 원래 이런 호텔인가요? 매트리스를 자주 세척할수도 없는 노릇인데 커버까지 씌우지 않았으니 왜 베드버그가 나왔는지 충분히 이해가 되더군요. 네이비색 매트리스에 커버도 씌우지 않은 침대 컨디션은 사진으로 찍어두었으니 궁금하시면 보내드릴 수도 있습니다. 새로운 방에 들어왔지만 또 베드버그가 있을지도 모른다는 불안함에 침대 시트와 바닥 등 샅샅이 뒤지고 혹시나 1층 방에서 베드버그가 옮겨왔을까봐 캐리어에 옷부터 모든 짐을 하나하나 다 확인하느라 결국 밤을 새고 아침이 되어서야 잠들 수 있었습니다. 당연히 그 다음날 일정은 망치게 되었네요. 그 다음날 처음 예약했던 트윈룸으로 다시 옮길까 했지만 혹시나 바꾼 방에서 다시 베드버그가 나올지도 모른다는 불안함에 그냥 더블룸에서 남은 2박을 투숙하기로 하고 방은 옮기지 않았습니다. 분명 예약할때 더블룸보다 트윈룸이 더 금액이 비쌌지만 베드버그 때문에 어쩔 수 없이 결국 3박을 더블룸에서 투숙했습니다. 그 전날 직원이 다음날에는 트윈룸으로 투숙할 수 있게 해주겠다고 했지만 다음날 어느 누구 하나 더블룸은 어땠냐 베드버그가 나오지는 않았냐 트윈룸으로 변경할거냐고 먼저 연락해서 확인하는 직원은 없었습니다. 호텔에서 베드버그가 나왔으니 직원들도 당황했을 겁니다. 하지만 그 베드버그를 직접 본 고객도 충격을 받은 상황에서 밤 늦은 시간에 직원들이 사과와 함께 빠른 대응을 통해 해결해주려는 진심어린 노력이라도 보였다면 이렇게 분노하지도 않았을겁니다. 사실 아코르호텔 멤버십 회원이지만 여행 다니면서 아코르호텔 공홈보다는 각종 호텔 예약 사이트에서 아코르호텔 계열의 여러 호텔에 투숙한 경험이 굉장히 많습니다. 베드버그를 고객 책임으로 떠넘기며 다른 방이 없다고 거짓말까지 하는 모습에 저는 이비스호텔에 대한 신뢰는 없어졌고 앞으로 다른 아코드 계열 호텔까지도 더이상 이용하기 어려울 것 같습니다. 마지막으로 체크아웃 시에 첫날 1박 반값 금액은 환불해줄테니 신용카드 달라고 하더군요. 사실 베드버그와 그 이후 대처 문제에 대해 간략한 사과를 들을 수 있을까 했지만 전혀 일언반구 없이 그냥 카드 취소 처리만 해주고 끝이었습니다. 사실 이런 일이 동양인이 아닌 서양의 백인 고객에게 일어났다면 정말 직원들이 이렇게 무책임하게 사과 하나 없이 끝냈을까요? 정말 직원들의 불친절함을 떠나서 저는 이번 이비스 런던에서 인종차별의 경험을 했다고 느낍니다. 계속 항의하면서도 제 영어가 유창하지 않으니 더 무시하고 사과도 하지 않은거겠죠. 사실 이 피드백도 두시간 가까이 그 기억을 살려서 작성하고 있는데 참 기분이 씁쓸합니다. 이번 이비스 호텔의 베드버그 사건으로 인해 런던에 대한 인상까지 나빠졌습니다. 처음 침대위에 베드버그 발견한 후 찍은 영상과 커버가 씌워져있지 않은 매트리스 사진도 찍어두었습니다. 당시 너무 화가 나서 한국으로 돌아가는 즉시 어코르호텔 리뷰는 제외한 트립어드바이저와 각종 호텔 예약사이트와 여행 카페, 유투브, 블로그 등에 꼭 베드버그 동영상과 함께 사진을 첨부하고 후기를 올려야겠다고 다짐했었습니다. 하지만 유럽여행을 끝내고 한국에 돌아오니 이비스 런던 호텔로 인해 제가 정신적으로 너무 쇼크를 받았고 다시 그 기억을 떠올리고 싶지 않아 후기 올리는 것을 고민하던 와중에 아코르호텔에서 이비스 런던 블랙프라이어스 이용만족도를 남겨달라는 메일을 확인하고 힘들지만 길게 글 남겨봅니다. 지금 이렇게 피드백은 남기지만 아코르호텔에서 어떤 회신을 주실지 크게 기대하지 않습니다. 인종차별에 가까운 무시를 받았다고 생각해 아코르호텔에 대한 불신으로 가득하기 때문입니다. 저 포함 함께 투숙했던 가족이 이런 인간 이하의 형편없는 취급을 받으려고 내가 직접 이비스호텔을 예약했는지 자괴감까지 듭니다. 이비스 런던 블랙프라이어스에서 진심어린 단 한마디의 사과도 받지 못했기 때문에 그점이 너무 억울해 2시간 가까이 힘들었던 기억을 떠올려 이렇게 피드백 작성합니다. 이비스 런던 블랙프라이어스 호텔에 투숙하고 경험한 한치의 거짓도 없는 진실된 내용임을 밝힙니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear YUNHA K., Thank you for taking the time to tell me about your experience at the ibis London Blackfriars, I deeply apologize for the negative experience on this occasion. As you know from previous experience with AccorHotels, this is not reflecting our normal operating and customer services standards I would like to inform you that a specialist team went in the room (120) mentioned to ensure any bed bugs related problems are all cleared and resolved. Though the hotel already follows a regular programme of preventative treatment, and very high standards of daily housekeeping, it is a sad fact that there is no foolproof measure against such occurrences. Bed bugs are often transported on clothing and in luggage, making hotel rooms and public transport particularly susceptible. Secondly, the way this situation was handled is may not be at your convenience, we were fully booked on the night you discovered the bed bugs , the night team gave you the room of another guests to ensure you could sleep. We are in the process for the next couple of days to review and reinforce our training and communication with our teams. Guest satisfaction is a high priority to me and my teams – thank you for your comments which are very helpful to ensure we correct and address this. As regards to the disruption and inconvenience following this incident and how it has been handled, I am pleased to inform you that I ordered a half refund for this stay to be done. This refund for a total amount of £208.05 will be processed today using the credit card details at the time of reservation. Finally, I am really sorry to read you believe some members of my team are racist. I can guarantee you that not only as part of the company policy (being an international company) we treat people from any background regardless of their race, ethnicity or religious belief with the same care and customer service. Being myself a foreigner in this country and having more than 10 nationalities from around the world within our employees, I treat such comment with the upmost importance. I can personally vouch for the employees you have been interacting with as not being racist and I will personally speak with them in order for them to understand how you felt and remind the importance of a good and positive communication in future to avoid any wrong interpretation. I want them to understand how badly you felt to avoid any future situation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

H. S. 친구 - 23/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 아늑했음 »

깨끗하고 아늑했으나 샤워부스의 물이 밖으로 많이 튀는 부분에서 개선이 필요할 것 같다. 그리고 처음 숙소에 들어갔을때 샴푸가 부족하게 들어있어서 불편을 겪었다. 그리고 트렁크를 올려놓을 수 있는 받침대가 있다면 조금 더 편안한 숙박이 되었을 것 같다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

Jh 친구 - 15/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아침식사와 호텔위치에 대해 만족 »

직원들도 친절하고 아침식사도 만족스러웠습니다만, towel이 부족하고 침대가 삐그덕 소리가 나서 아쉬웠습니다. 위치는 지하철 바로앞이라 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

최. 1인 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 이동하기 좋은 위치와 편안한 잠자리 »

런던을 구경하기 좋은 위치이며 주의는 사무실이 밀집된 구역이라 안전합니다. 직원들은 편안하게 맞이해주셔서 좋았으나 조식 안내해주던 직원이 표정이 좋지는 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

Jins L. 비즈니스 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하지만 안락하지는 않다 »

전체적으로 깔끔하다. 청소 등 청결관리 또한 잘되어 있다. 하지만, 방 구조 상 침실과 욕실의 완전한 분리가 어렵고 좁으며 슬리퍼 등 편의용품이 미비하다. 저렴한 가격에 도심에서 숙박을 위해서는 추천할 수 있으나 중요인사 접대 등에는 적합하지 않을 것으로 판단된다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. JINSIK님께, 소중한 시간을 내어 ibis London Blackfriars 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Guest Experience

익명 가족 - 24/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편한 호텔 »

편하게 묵었습니다 . 지리적 위치가 좋고 직원들도 친절했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

Y.k. 가족 - 21/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 즐겁고 만족스러운 숙박 »

이비스 호텔의 기본 스타일정도만 기대했었는데, 직원들이 ( 특히 리셉션) 기대이상으로 친절하여서 정말 놀라웠고 만족스러웠습니다. 런던의 블랙 프라이어스 이비스 직원들 모두에게 감사의 인사 전하고 싶습니다. 객실도 편안하였고, 기기 충전이나 침대 상태, 실용적인 수납장 모두 마음에 들었어요. 다만, 호텔의 기본정책이겠지만, 화장실의 수건 2장이 낡은 것 같아 조금 아쉬웠습니다. 그래도 매일 교체해주어 잘 이용하였어요. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Youngwha, Thank you very much for your kind review. It is much appreciated and I can assure you that my team will be delighted to hear that you enjoyed your stay. I look forward to welcoming you back again very soon. Sincerely, Guest Experience

홍. 커플 - 13/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Good »

서비스는 더 없이 좋았습니다. 하지만 청소부분에서 조금 미흡했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

정. 가족 - 26/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 위치의 애매함과 서비스의 부족 »

호텔 위치가 관광객으로서는 추천할만한 곳은 아니다. 조식은 만족하나 객실 청소상태와 정리는 만족스럽지 못했다. 예를 들어 머리카락이 있었으며 우리가 벗어놓은 실내화도 정돈되지 않고 그냥 내팽겨처져 있었다. 특히, 객실내 창문이 잠기지 않아서 바람이 불면 열리고 외부의 소음이 들어와서 불편했다. 객실상태 확인이 미흡한 점이다. 프런트에 이 사실을 이야기 하려 하다가 방을 바꿔야 할것 같아서 귀찮은 마음에 그냥 머물렀으나 후회한다.

호텔 리뷰 응답
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J. SUNOUK님께, 소중한 시간을 내어 ibis London Blackfriars 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Guest Experience

익명 커플 - 20/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 호텔 »

호텔의 위치, 청결도, 넓이, 그리고 스탭들의 친절함이 너무나도 기억에 남았던 숙박이 될 것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
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I. EONJI님께, ibis London Blackfriars 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Guest Experience

Juyeon K. 커플 - 20/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 최고의 호텔 »

정말 좋았어요. 런던에서 이 가격대에 이정도 퀄리티면 매우 만족합니다. 리셉션도 친절하구요. 아침도 저는 맛있었네요 종류가 매일 같아 나중엔 질리긴 했지만요 만족합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

k. JUYEON님께, ibis London Blackfriars 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Guest Experience

이. 커플 - 31/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비가 좋은 호텔 »

가격에 비해 위치도 좋고 조식도 알찼다. 직원들이 모두 프랜들리했다. 단점이라면 부서질듯 삐걱거리는 침대.

런. 친구 - 17/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 괜찮 »

가격대비 젛아요 위치 굿 조식 쏘쏘

호텔 리뷰 응답
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고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

이. 커플 - 11/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 깔끔하고 서비스도 좋았음 »

체크인 당시 직원 실수가 있었지만 빠른 사과와 보상으로 기분나쁘진 않았습니다. 룸 컨디션과 조식은 괜찮았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

Jamsic 1인 - 10/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 밝고 경쾌하고 깨끗함 »

처음하는 개별여행이라 걱정했는데 지하철역하고 아주 가까워 찾기 쉽고(지하철에서 나왔을때 갑자기 비가왔는데 숙소가 생각보다 정말 가까워 우산없이도 수월하게 도착했습니다.) 리셉션이 매우 젊고 활기차보였습니다. 룸또한 깨끗하였습니다. 다음에 또 런던에 갈 경우 숙박하겠습니다.

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고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Guest Experience

Scully K. 친구 - 03/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 정말 좋은 숙소!! »

1. 위치 정말 최고의 위치였습니다. Southwark역에서 1-2분 거리로 교통이 정말 최고였습니다. 큰 길가에 있어 매우 안전하다고 느꼈고 waterloo역도 도보로 걷기에 매우 가까워요. 2. 서비스 직원들이 매우 친절하고 친근합니다. 주변 정보에 대해서도 알기쉽게 설명해 주었고, 외국인인 저희에게도 매우 편안하게 대해주어 매우 좋았습니다. 저녁에는 지키는 가드 분들도 계셔서 이분들도 엄청 친절하시고 저희를 신경 많이 써주셔서 좋았어요. 체크인도 빠르고 쉽게, 체크아웃도 빠르게 해서 거의 기다리지 않았습니다. 3. 시설 방이 매우 깔끔해요. 약간 좁긴하지만 저는 숙박이 목적이었기 때문에 200% 만족했고, 샤워도 따뜻한 물이 잘나오고, 물도 잘 내려가고 편리하고 깨끗했습니다. 4.조식 조식 정말 괜찮았습니다. 뷔페식인데 머무는 내내 조식 옵션을 선택, 음식도 다양하고 깔끔하고 맛도 좋았습니다. 후식, 과일과 커피까지 있어 먹고 오후까지 든든하게 잘 여행했던 거 같아요. 저 같이 아침 꼬박꼬박 잘 챙겨먹는 분들에게는 권하고 싶어요. 여행에서는 잘 먹어야 잘 다니죠 :) 3박 4일동안 정말 편하게 머물다 갑니다. 런던으로 오시는 분들에게 추천해주고 싶어요. 정말 좋았습니다. 직원분들의 서비스에 감사하고 모두들 건강히 잘 지내셨으면 좋겠습니다.

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K. JIWON님께, ibis London Blackfriars 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Guest Experience

윤. 비즈니스 - 09/08/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 그럭저럭 »

보통정도 이상도 이하도 아닌 그런저런 Inn급. 첫날 피곤해서 그냥 잤는데 이불을 안 줬더라구요. 황당해서 새벽에 깼음.

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Y. KWANGHO님께, 소중한 시간을 내어 ibis London Blackfriars 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Guest Experience

손. 친구 - 12/06/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족스러운 호텔 »

조식이 아주 맛있었다

김. 1인 - 29/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 수건교체안해줌 »

매일 교체해줘야 하는 수건도 교체안해주고 방안에 냉장고가 없어서 물을 사더라도 보관할것이 없어 불편했음 체크인이 온라인으로 가능한 점은 정말 편했고 아침에 조식도 함께 포함해서 숙박했는데 음식이 깔끔하게 잘 나왔고 너무 맛있었다. 템즈강하고 가깝고 주변 식당들도 괜찮았고 시내에서 쫌 떨어진 곳이라고 생각했는데 주요 관광지와도 가까워서 편하게 다닐수 있었다

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