호텔 – 이비스 앰배서더 부산 시티 센터
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이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔

4.0/5 791 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 세탁실
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS
  • 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

29m² 규모의 주니어 스위트에서는 도시가 한눈에 보이는 파노라마 전경을 감상할 수 있으며 LCD TV, 티 & 커피 세트, 금고, 무료 WIFI 무선 인터넷, 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다.

  • 객실 207개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 6개
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 음료수 자판기
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 4,501 리뷰

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 791 리뷰
손. 커플 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 합리적인가격 »

찜질방이 너무 불편해서 주변에 있던 ibis 호텔로 투숙하게 되었습니다. 늦은 새벽시간에 체크인했는데도 불편함 없었고 시설도 좋았습니다. ^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

손. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티센터를 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 손. 고객님께서 호텔에 머무르시며 청결한 객실과 객실요금의 합리성에 관한 좋은 의견에 감사드립니다. 고객님의 말씀을 소중히 생각하여 더욱 좋은 서비스와 객실의 청결에 최선을 다하여 다시 찾고 싶은 호텔이 될수 있도록 노력하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

조. 비즈니스 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 출장 »

1달에 1번 있는 부산 출장시 저렴하고 편안하게 투숙합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

조. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 한달에 한번의 출장여정을 저희 호텔과 함께하여 주셔서 너무 감사드립니다. 또한 합리적인 가격과 편안한 투숙에 관한 좋은 의견에 다시 한번 감사드립니다. 조. 고객님의 좋은 의견에 귀 기울여 더욱더 좋은 모습의 서비스로 보답하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 늦었지만 새해 복 많이 받으십시요. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 비즈니스 - 04/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식이 맛이 없어요 »

조식이 맛이 없어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산시티 센터를 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 김. 고객님께서 전반적으로 좋은 의견을 주신점 다시 한번 감사드립니다. 하지만 하루를 시작하는 조식에 만족감을 드리지 못해 죄송합니다. 현재 올 1월부터 조식에 대한 만족도를 향상시키고자 월화/수목금/토일 이렇게 3회에 걸쳐 여러가지 메뉴의변화를 취하고 있으나 아직 고객님의 만족에는 다가가지 못한듯합니다. 이 부분은 해당부서와 조금더 심도있는 미팅을 통해 개선을 할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 늦었지만 새해 복 많이 박으십시요. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

익명 비즈니스 - 04/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았어요! »

건조한거 빼면! 또 갈게요!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김가람 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔을 자주 이용해 주시고 이렇게 좋은 의견을 주셔서 너무 감사드립니다. 객실의 건조함은 다음방문시부터 호텔에 비치하고 있는 가습기를 미리 set-up하여 조금이나마 불편함을 해소할 수있도록 조치하도록 하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 눚었지만 새해 복 많이 받으십시요. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

박. 1인 - 30/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치 »

위치가 좋은 편이고 생각보다 혼자 쓰기에 방은 넓은 편이나 샤워룸이 너무 좁아서 불편합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고 소중한 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔의 입지조건에 관한 좋은 의견에 다시 한번 감사드립니다. 하지만 협소한 샤워실으로 인해 불편을 드린점은 사과의 말씀을 드립니다. 지금 당장은 약속드릴수는 없지만 추후 객실 레노베이션시 박. 고객님의 의견을 반영하여 추진하도록 하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 몇일 후면 명절 "설" 입니다. 행복한 명절연휴를 보내시고 새해 복 많이 받으십시요. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 가족 - 29/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한숙소 »

역시 이비스는 침대가 너무 편해요.푹신하고 크기도 커서 숙면을 취하게 됩니다,하지만 전반적인 샤워가운아라던가 머리빗정도는 배치되어있으면 좋겠네여.1박이라 따로 여분의 옷을 가져가지않아서 샤워가운이 없어서 당황했네여.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 호텔을 이용하시면서 우리 호텔의 침대의 안락함에 관한 좋은 의견을 주신점 다시 한번 감사드립니다. 하지만 객실의 가운의 부재로 인해 불편을 드린점 죄송합니다. 객실의 가운은 지금 현재 구매를 하기 위하여 노력을 하고 있으며 전체 객실은 아니지만 필요한 고객님에게 대여를 하는방안으로 검토를 하여 조만간 같은 불편을 드리는일은 방지할수 있을것 같습니다. 고객님의 재방문시에는 해결할수 있도록 노력하겠습니다. 또한 지표중 조식에 만족감을 드리지 못한점 역시 해당부서와 미팅을 하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

황. 커플 - 29/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

싸고 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

황. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 우리 호텔을 이용하시면 서 저희가 제공한 합리적인 가격에 관한 좋은의견에 감사드립니다. 하지만 고객후기 지표중 조식에 관한 부분에 만족감을 드리지 못한점은 해당부서와 미팅을 통해 개선되도록 노력하겠습니다. 황. 고객님께서 재방문을 할시에도 우리 이비스 호텔은 합리적인 금액과 친절한 서비스로 보답하도록 하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

Jihoon G. 커플 - 28/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 목적에 맞게 저렴하고 좋았다. »

비즈니스 호텔답게 적당한 구성들과 저렴한 가격에 만족. 직원들도 전반적으로 친절. 커플 여행이었지만 저렴한 가격때문에 이곳을 선택. 단점으로는 시설이 전반적으로 노후. 샤워부스가 너무 좁아 샤워시 불편함이 따름.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

구지훈 고객님께, 이비스 앰배서더 부산시티 센터를 이용해 주시고 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 합리적인 호텔 가격과 직원의 친절함에 관한 좋은 평가를 받을수 있어서 기쁘게 생각합니다. 또한 커플여행을 저희 호텔을 이용해 주신점 역시 다시 한번 감사드립니다. 하지만 객실의 노후화와 협소한 욕실에 대한 의견은 지금 당장은 어려울지라도 추후 객실의 레노베이션 시 구지훈 고객님의 의견을 반영하여 추진토록 하겠습니다. 고객님의 좋은 평가를 바탕으로 더욱 좋은 서비스로 재방문시 보답하도록 하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

로. 친구 - 27/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편한 스테이 »

스테이 좋았어요~ 방은 조금 좁고 방향때문에 어둡지만 아주 조용했어요. 위치도 매우매우 만족! 시장도 맛집도 부산역도 가까웠어요. 프론트 직원분도 괜찮은 돼지국밥 식당 추천해주셔서 감사합니다! 무엇보다 침대가 너~무 편해서 우리 집 침대로 돌아가기 아쉬었어요 ㅠㅠ

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Marine님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 호텔의 위치와 직원의 친절함에 관하여 좋은평가해 주셔서 너무 감사드립니다. 침대의 편안함으로 인해 집으로 돌아가기 싫었다는 의견은 모든 직원에게 힘이되는 말씀입니다. 감사합니다. 하지만 객실의 조명이 어두운 부분은 아늑한 분위기 연출을 위한 것이지만 이 부분이 불편하셨다면 해당부서와 다른 좋은 방안이 있는지에 관하여 고민해 보겠습니다. 부산의 돼지국밥은 드실만 하셨습니까? 맛있는 식사가 되셨길 바랍니다. 다음 방문시에도 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 비즈니스 - 24/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안함 »

이 방은 어두움을 무서워 하지 않는다. 좋은 표현이다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 고객님의 좋은평가에 다시 한번 감사드립니다. Accor 호텔의 정책인 "에너지 절감 캠페인"의 문구에 관한 좋은 의견은 당 호텔이 실시하고 있는 정책에 대한 칭찬이라고 생각합니다. 다시 한번 감사드리며 더욱 노력하도록 하겠습니다. 하지만 당 호텔의 멤버로서 welcome drink 서비스를 받지 못한 부분은 직원의 세심한 확인을 통해 개선되도록 히겠습니다. 또한 조식의 질적 향상에 관한 의견에 관하여서는 담당부서와 많은 의견을 공유하여 조금더 발전할수 있도록 노력을 하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

Sy 커플 - 23/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족함 »

전반적으로 만족함. 다만 아쉬운건 조식 시간이 9시반까지라. 전날 늦게자고 아침에 늦게 일어나.. 이틀동안 조식 이용을 못함. ㅠㅠ

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

서순영 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 호텔의 이용 후기에 전반적으로 좋은 의견을 주시어 다시 한번 감사드립니다. 하지만 하루의 시작을 위하여 중요한 조식부분을 이용하지 못한점에 관하여서 죄송한 마음을 표합니다. 당 호텔의 조식은 아침 6시 부터 10시 까지 이용이 가능합니다. 프런트 데스크 직원들의 안내가 조금 여유로운 아침식사를 위하여 9시30분까지 입장을 안내드려서 고객님의 입장에서는 혼돈이 생길수 있었을거라 생각됩니다. 조금 여유로운 식사를 위한 직원의 안내가 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다.식사 시간뿐 아니라 모든 정보는 고객님의 입장에서 정확하게 전달되어져야 합니다. 직원의 교육을 통해 개선하도록 하겠습니다. 상기 부분을 개선하여 서순영 고객님께서 재방문을 해주셨을때는 조금 더 나아진 서비스로 보답하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

崔 正. 비즈니스 - 21/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 프론트직원분에게 감동받았습니다. »

저는 1월 12일에 숙박한 사람입니다. 당일 예약을 하였고 저녁늦게 호텔에 체크인을 했는데 제가 급하게 예약을 하느라 날짜확인을 제대로 못해서 다른날짜에 예약을 해버렸습니다. 프론트에서 이사실을 알고 예약 변경 취소가 되지않는 상품을 어플로 예약을 해버려서 곤란한 상황이었습니다만 프론트 여직원분께서 친절하게 안내해주시고 예약사이트에 전화를 해서 당일 취소를 하고 다시 객실 예약을 할 수 있도록 해주셔서 큰 도움이 되었습니다. 속으로 많이 당황하고 자칫 언쟁이 될 수도 있는 상황에서 친절하게 응대해주시고 무사히 숙박할 수 있도록 해주신 직원분께 감사의 말씀을 전하고 싶네요. 성함은 기억이 나지않습니다만 1월 12일 저녁 프론트담당이셨던 여직원분이 정말 좋은 기억에 남고 다음에도 이용하도록 하겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

최정훈 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 고객님께서 불편함 없이 호텔을 이용하셨다니 너무 다행입니다. 그런한 과정을 저희 프런트 데스크 직원의 친절한 도움으로 인한것이여서 너무 기쁩니다. 호텔의 기본은 고객에 관한 친절한 서비스라고 생각합니다. 프런트 직원이 당연한 것을 하였음에도 너무 좋은 칭찬글을 남겨 주시어 다시 한번 감사드립니다.. 최정훈 고객님의 좋은 말씀에 귀 기울여 다시 방문을 하였을때도 변하지 않는 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 가족 - 21/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족여행으로도 손색없던 호텔이었어요. »

부산 서면의 이비스 호텔은 처음이었는데 여러가족이 가는거라 우려했지만 전체적으로 만족스러웠습니다. 친절한 서비스와 깔끔한 실내도 마음에 들었고, 3명이 묵는 트리플룸은 엑스트라 베드가 아닌 싱글베드가 있어서 무척 마음에 들었어요. 조식도 전체적으로 관리가 잘되었고 맛도 좋았구요. 아쉬웠던건 호텔 주차장으로 들어가는 길이 약간 복잡해서 처음 온 사람은 시장 안쪽에서 해맬 수 있을거 같아 그에 대한 사전안내가 고지되면 좋겠다는 생각을 했구요, 취향차이이긴 하지만 엄마는 침대가 너무 푹신하다는 말씀도 하셨었어요. 헤드가 따로 없는 싱글베드라서 몸 뒤척이실때 물컹한 느낌이 약간 불안하기도 했던것 같아요. 그 외에는 모두 만족합니다. 역 바로 앞이라 대중교통으로 오는 여행객들에겐 더욱 좋을거 같아요. ^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고 고객후기에참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 가족여행이라는 뜻깊은 날에 저희 호텔을 선택해 주시고 좋은 말씀을 남겨 주시어 다시 한번 감사드립니다. 객실의 편안함과 조식의 칭찬말씀에 더욱더 열심히 친절히 준비를 하여 고객님을 맞이하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 다만 지하 주차장의 불편함은 지금 당장 레노베이션을 할 수는 없지만 안내문구를 고객님의 입장에서 생각해서 불편함을 최소화할수 있도록 노력하겠습니다. 침구류 역시 고객님의 말씀처럼 개인의 취향일수는 있으나 김. 고객님의 불편함을 인지하여 다른 좋은 방안을 모색해보도록 하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

익명 비즈니스 - 20/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 대만족 »

친절, 시내와 가까운위치, 청결한 룸상태

호텔 리뷰 응답
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한규태 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해 주시고 시간을 내어 고객후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 고객님의 너무 감사한 평가에 다시 한번 감사드립니다. 한규태 고객님의 좋은 의견에 귀 기울여 저희 호텔을 다시 방문해주셨을때에도 변하지 않고 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

이. 비즈니스 - 18/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 그냥 출장으로 이용하기에 그럭저럭 »

가운,칫솔이 없어 불편했고 드라이기를 버튼을 눌러야만 작동되는것도 사용하기 무척 불편했어요.

호텔 리뷰 응답
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이. 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 반면, 투숙하시는 동안 객실 내 가운, 칫솔, 드라이기를 눌러야 하는 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저, 객실내 가운, 칫솔과 관련하여서는 친환경정책으로 구비하지 않고 있습니다. 이와 관련하여서는, 고객님의 후기를 잘 기록하여, 편안하게 이용하실 수 있는 개선책을 찾을 수 있도록 하겠습니다. 또한, 객실내 드라이기와 관련하여서도 잘 기록하여, 추후 개선안을 찾을 수 있도록 하겠습니다. 이비스에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님께서 남겨주신 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 같은 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 소중한 자료로 활용할 수 있도록 하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 비즈니스 - 17/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 침구가 편안했습니다. »

침구가 편안했습니다. 타월을 교체하려했는데, 나무를 아낀다는 문구가 적힌 피켓을 보고 한 번 더 사용했습니다. 경각심을 일깨워주셔서 감사드리며 앞으로도 환경과 관련하여 적극적으로 고객들에게 의견을 제시해주시면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
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김. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 침구가 편안하고, 지구의 환경과 관련된 저희 사회활동과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 객실 투숙시 타월을 재사용하시면, 타월의 세탁비용을 모아서 청주에 위치하고 있는 농장에 나무를 심는 활동을 하고 있습니다. 보다 더 적극적인 환경운동을 할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 2019새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

윤. 비즈니스 - 16/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장 숙박 »

편안하였음

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윤. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 출장으로 인한 여행에 저희 호텔을 선택하여 주시고, 재방문하여 주셔서 감사드립니다. 보다 더 좋은 숙박이 될 수 있도록 최선을 다하여 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

신. 비즈니스 - 15/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 방음, 화장실 배수 »

방음이 취약 복도, 옆방 소리가 생생하게 들림 화장실 배수가 소리가 큼(세면대 물을 내리면 샤워할 배수에서 소리가 증폭됨)

호텔 리뷰 응답
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신. 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 이용 소감을 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 투숙하시는 동안 객실내의 방음 및 화장실 배수로 인한 불편으로 인하여, 편한 투숙이 되지 않으셨다는 코멘트와 관련하여 진심으로 죄송한 마음으로 사과드립니다. 이와 관련하여, 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 투숙하셨던 객실의 복도와 옆방의 소음, 화장실에서 물을 내렸을 때 배수구에서 소리가 증폭이 되는 점에 대해서 자세히 확인을 하여, 같은 불편이 없도록 하겠으며, 추후 방문시에는 다른 전망의 객실이 배정이 될 수 있도록 고객님의 프로파일에 잘 기록을 하겠습니다. 이비스에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 같은 문제가 더 이상 발생하지 않도록 소중하게 사용하겠습니다. 다시 한 번, 불편을 드려 진심으로 사과드리고, 보다 더 나은 즐거운 경험을 드릴 수 있는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터가 될 수 있도록 하겠습니다. 2019년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득한 한 해가 되시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

장. 커플 - 14/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았어요 »

체크인할때 계시던 두분다친절했고 정수기가 층마다있어서 좋았어요 다만 방음이안되는지 옆객실 문여닫는소리때문에 자다가 몇번깼어요ㅜㅜ 그래도 만족스러웠습니다^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

장. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 체크인시 직원들의 친절함과 각 층에 비치되어 있는 정수기와 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사합니다. 반면, 투숙 중 객실간의 방음과 관련하여 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 관련부서와 고객님의 코멘트를 확인하여, 같은 불편함이 없도록 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 직원들의 큰 동기부여가 될 것 입니다. 또한, 저희 아코르 앰배서더 그룹사의 직원가를 이용하여, 여행을 하는 것은 소중한 경험일 것입니다. 보다 더 보람찬 여행이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 2019년 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 바랍니다. 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙시를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

Boram 비즈니스 - 13/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 조금 낡은 시설. »

낡은 느낌이 많이있어요. 어메너티로 주신 샴푸린스는 정말 별로였습니다. 향도 별로고 너무 푸석거리더라구요. 바디샤워도 별로입니다. 잠옷을 가져가지 않았는디 베스가운이 따로 없는게 너무 실망스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Bo Ram님께, 소중한 시간을 내시어, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 이용 소감을 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 한편, 투숙하시는 동안 호텔의 낡은 이미지와 샴푸,린스, 바디샤워의 향과 너무 푸석거리는 느낌을 드리게 되어, 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 어메니티와 관련하여 현재 사용하는 것은 글로벌 스탠다드에 따라, 친환경제품을 사용하고 있으며, 이태리에서 수입이 된 제품입니다. 고객님께서 언급하여 주신바를 철저히 조사하여, 같은 불편이 없도록 개선이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 객실의 가운과 관련하여서는 이비스에서는 고객님께 가격적인 합리성을 제공하고자, 객실내 가운 및 미니바를 제공하고 있지 않습니다. 이와 관련하여서는 고객님께서 말씀주신 바와 같이, 베스가운을 요청하셨을때 대안을 마련하여 같은 불편이 없도록 개선할 수 있도록 하겠습니다. 이비스에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님께서 주신 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 같은 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 소중한 자료로 활용하도록 하겠습니다. 다시 한 번, 즐겁게 찾아주신 이비스 앰배서더 부산 시티에서 기대하시지 않은 불편을 드려 진심으로 사과드리고, 보다 개선이 된 이비스 앰배서더 부산 시티 센터가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 새해 복 많이 받으시길 바라고, 항상 건강과 행복, 기쁨이 가득하시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

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