호텔 – 이비스 앰배서더 부산 시티 센터
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이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔

4.0/5 769 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 세탁실
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS
  • 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

29m² 규모의 주니어 스위트에서는 도시가 한눈에 보이는 파노라마 전경을 감상할 수 있으며 LCD TV, 티 & 커피 세트, 금고, 무료 WIFI 무선 인터넷, 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다.

  • 객실 207개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 6개
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 음료수 자판기
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 4,252 리뷰

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 769 리뷰
송. 비즈니스 - 18/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전혀 새롭지 않다 »

더 나은 감동이 없기 때문에 나에게는 그저 그런 호텔

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

송. 고객님께, 안녕하십니까? 저는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 총지배인 류준형입니다. 먼저, 소중한 시간을 내시어 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 이용 소감을 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 특히, 전혀 새롭지 않고, 더 나은 감동이 없는 호텔로서 고객님께 인지가 된 부분에 대해서 깊이 사과를 드립니다. 저희 브랜드의 실버등급의 멤버십을 갖고 계시고, 최근 많이 이용하셨음에도 체크인시의 응대 및 환영인사 및 더한 감동을 드리지 못해 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 코멘트 가슴 깊이 담아 직원들과 함께 더 미소지울 수 있는 호텔이 되기 위하여 아이디어를 모아 실행에 옮길 수 있도록 하겠습니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

J.y. 비즈니스 - 18/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 언제나편한곳 »

합리적인가격 늘편해서 이용하는곳

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

윤상보 고객님께, ibis Ambassador Busan City Centre 을 이용해주시고 시간을 내어 설문조사에 응해주신점 다시 한번 감사드립니다. 저희 아코르 호텔의 골드멤버분께 이처럼 좋은 의견을 듣는다는건 저와 우리 팀원에게는 더할나위 없이 좋은일이며 자신감을 가질수 있는 동기가 됩니다. 좋은 의견을 주신 내용을 바탕으로 더욱 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

이. 비즈니스 - 16/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족스러움 »

객실은 깨끗하고 조용함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이 문수 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 객실의 깨끗함과 조용함에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 체크인시 효율성과 체크아웃시 직원들의 집중도와 관련하여 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 보다 효율적이고, 집중력 있는 고객서비스를 제공하기 위하여, 호텔 전반적인 시스템과 직원들의 서비스 교육을 실시하여 보다 좋은 추억이 될 수 있는 호텔이 되기 위하여 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

주. 1인 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 방음 »

17층 로비로가서 체크인하고 숙소에 묵었습니다 2시 체크아웃행사중이길래 기쁜마음에 늦잠좀자나했더니 침대 청소소리인지 쿵쿵소리에 한차례주의전화를 주었어요 그외에는 만족합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김 주. 고객님께, 소중한 시간을 내어 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔을 이용해주시고, 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 특히, 저희 7주년 행가 기념 팩키지를 이용하시고, 늦은 체크아웃으로 선택을 하셨는데, 객실내에서의 소음으로 인하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이와 관련하여 고객님의 후기를 잘 기록하였으며, 추후 방문시에는 조용한 객실을 선정하여 객실을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 주차장에서 17층 로비표시 및 실내소음과 관련하여 고객님의 코멘트를 잘 기록하였으며, 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 이비스에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 비즈니스 - 09/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 불만 »

가격인상 / 카운터 비매너

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Jae Hoon님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Busan City Centre 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 먼저 고객님에게 많은 불편함을 드려 다시 한번 사과의 말씀을 전합니다.직원의 서비스가 최선인 호텔에서 직원 서비스로 인해 불편을 드려 뭐라 드릴말씀이 없습니다.죄송합니다. 이 부분은 서비스 교육을 통해 반드시 개선을 약속드립니다. 또한 객실료의 인상부분에 관하여서는 이전 투숙하실때와는 금액이 차이가 있었던 점을 확인하였습니다.객실요금은 주중과 주말 그리고 기타 여러가지 제반사항에 따라 조금씩의 차이는 있습니다.그러나 이 부분을 설명하는 직원이 얼마나 고객님의 상황에 맞추어 응대하느냐가 중요한 점임을 감안했을때 응대가 적절치 못했습니다. 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다.그리고 다시 한번 방문을 해주셨을때는 개선된 모습을 보여드리도록 노력하겠습니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Genearl Manager Tommy Ryu ibis Ambassador Busan City Centre

L. 커플 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

레이트 체크아웃이 되는점이 가장좋았습니다. 서면 근처 호텔에서는 레이트체크아웃 되는 호텔이 별로없어서 이비스로 정했고 시설또한 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이 수호 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 시설 및 레이트 체크아웃과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터가 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. . 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

민. 비즈니스 - 06/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 긴장을 푸는 편안한 호텔 »

잠자리는 편안했습니다. 조식이 풍성하고 든든했습니다. 호텔 직원들은 친절하였습니다. 그러나 주변의 환경 정보를 충분히 습득하여 고객의 질문에 답을 해 준다면 더욱 좋은 인상을 줄 것입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

민 혜란 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 긴장을 푸는 편안한 호텔로 편안한 잠자리와 풍성한 조식과 직원들의 친절함에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 언급해 주신바와 같이 투숙중 직원들의 주변 환경 정보의 미약함으로 인한 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이와 관련하여서는 즉시 고객님의 의견을 바탕으로 서비스교육을 실시하여 보다 많은 정보를 고객님께 제공하여 즐거운 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

Gobusan 커플 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. »

샤워하는 공간이 너무 작습니다. 다른건 대체적으로 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

GoBusan고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 만족하신다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 투숙 중 객실 샤워실의 사이즈와 관련하여 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 후기를 잘 기록하고, 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 추후 개선사항으로 삼을 수 있도록 하겠습니다. 또한, 평가해주신 객실 개선사항 객실소음, 에어컨시스템, 객실 청결 및 상태, 와이파이와 관련하여 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

이. 1인 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙 만족도 상입니다. »

혼자 투숙하면서 옆방들의 소음도 잘 차단되고 침구류도 질이 좋아 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이 미주 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 투숙 만족도 상이라는 긍정적인 평가와 옆방들의 소음 차단 및 침구류의 질에 대한 긍정적인 평가를 해 주셔서 깊이 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터가 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

강. 커플 - 03/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하지만 시설은 조금 부족함 »

깔끔했지만 몇몇 시설이 조금부족하였음. 의자가 고등학교 걸상인줄 알았음. 옆방 소리가 잘 들려서 아쉬웠음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강. 고객님께, 소중한 시간을 내시어 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다 특히, 투숙하시는 동안, 호텔의 몇몇 시설 및 객실내 의자와 객실의 방음으로 인한 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저 호텔의 시설 및 객실내 의자와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠으며, 객실 내 방음과 관련하여서는 고객님의 코멘트를 기준으로 잘 확인하여 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용되도록 하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

문. 1인 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 혼자 투숙시 가격대비 만족도 있음. »

가격도 저렴하고 시내랑도 가깝고 혼자 투숙하기에는 좋음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

문. 님께, 소중한 시간을 내어 ibis Ambassador Busan City Centre 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 말씀하신 프런트 데스크 직원의 기계적인 서비스는 모든 이유를 떠나 고객님께 실례를 범한 행동입니다. 또한 1층 직원들의 불성실한 행동 역시 반드시 개선을 하여야 하는 것이며 직원 서비스 교육을 통해 같은 불편함을 드리지 않겠습니다.죄송합니다. 그리고 고객님께서 제안해주셨던 안건에 관하여서는 지금 당장 답변을 드리기는 어려우나 차후 고객님이 말씀해 주신 의견이 반영될수 있도록 노력을 하겠습니다. ibis Ambassador Busan City Centre에서 머무르시면서 애정어린 말씀에 진심으로 감사드리며 향상된 서비스를 통해 발전된 모습을 약속드리겠습니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 ibis Ambassador Busan City Centre

Seong-wan P. 1인 - 30/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매번 느끼지만 깨끗한 객실이 마음에 듭니다. »

잘 정돈되고, 깨끗한 객실이 마음에 듭니다. 이번에는 저녁 부페를 이용했었는데, 음식의 종류가 다양해진 것 같고, 맛도 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Seong Wan님께, ibis Ambassador Busan City Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 객실과 레스토랑에 관하여 좋은 평가를 해주시어 감사드립니다. 앞으로도 좋은 서비스로 모시도록 히겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 ibis Ambassador Busan City Centre

서. 비즈니스 - 27/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 숙소도 깨끗하고 서비스도 친절했으며 조식도 맛있었습니다. »

숙소도 깨끗하고 서비스도 친절했으며 조식도 맛있었습니다. 재숙박 의사가 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

서. 님께, ibis Ambassador Busan City Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 직원의 친절함과 조식의 좋은 말씀 너무 감사드립니다. 재방문시 더욱 좋은 서비스로 모시겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 총지배인 류준형 드림 ibis Ambassador Busan City Centre

익명 비즈니스 - 20/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 숙박 »

편안한 숙박이었으나 실망스런 조식

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

조 관형 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 편안한 숙박이셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 시설 및 조식의 품질 및 직원서비스, 직원의 도우려는 마음의 결여로 인한 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히, 직원의 서비스, 도움과 관련하여서는 즉시 직원들의 서비스 교육을 실시하여, 적극적인 모습을 보여줄 수 있도록 하겠으며, 호텔의 시설과 관련하여서는 고객님의 후기를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠으며, 조식과 관련하여서는 조식메뉴를 리뷰하여 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

B. J. 비즈니스 - 19/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장으로 인한 급작스런 숙박 »

항상 이비스를 이용하는건 모텔과 비교할 수 없는 침구 및 서비스때문이다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

백 준현 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 저희 플래티넘 멤버로서, 특히, 출장으로 인한 급작스런 숙박으로 저희 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 찾아주시고, 침구와 서비스에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 평가해 주신 바와 같이 객실내 소음, 에어컨시스템, 객실 및 욕실의 상태와 위생, 객실내 냄새, 와이파이와 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 평가를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 어느 덧, 추석연휴입니다. 즐거운 한가위 되시길 진심으로 기원드립니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

Bumsuk K. 비즈니스 - 17/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편리한 접근성을 갖춘 적당한 품질과 합리적인 가격의 비즈니스 호텥 »

- 지하철 역과 연결되어 접근성이 뛰어남 - 비즈니스 출장객을 타겟으로 한 전형적인 IBIS 호텔로써 비교적 안락한 객실상태를 유지 함 - Open 날짜에 비해 다소 오래된 느낌의 객실 상태(특히 화장실)와 욕조가 없어 불편 함 - 부전시장에 인접하여 주변 환경이 쾌적하지 못하고 호텔 주변에 이용할 만한 현대적인 음식점이 없음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김 범석 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 편리한 접근성을 갖춘 적당한 품질과 합리적인 가격의 비지니스 호텔로 지하철역과 연결되어진 접근성의 강점과 안락한 객실상태를 유지하는 장점에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 투숙중 오래된 느낌의 객실상태(화장실)과 욕조가 없는 불편함, 주변환경이 쾌적하지 못함과 호텔주변의 현대적인 음식점이 없는 불편과 숙박요금과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이와 관련하여서 고객님께서 긍정적인 평가를 해 주신 부분은 적극적으로 직원들과 함께 공유하여 저희 호텔의 장점으로 부각시킬 수 있도록 하겠습니다. 또한, 단점으로 지적하여 주신 객실(화장실)의 오래된 느낌과 욕조와 관련하여서는 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 또한, 주변의 환경과 관련하여서는 대안을 마련하여 고객님들께 도움을 드릴 수 있는 안내를 할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 건설적인 코멘트를 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

이. 비즈니스 - 17/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편한숙박 »

침대는 푹신해서 넘 좋아서 숙면했습니다. 하지만 실내가 너무 어두웠습니다. 청소도 잘해주시고 너무 잘 쉬다 갔습니다.

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이 은혜 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 저희 침구류의 푹신함과 객실청소와 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 실내의 조도와 조식의 품질과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 객실조도와 관련하여서는 고객님의 평가를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠으며, 조식과 관련하여서는 조식메뉴를 확인하여, 메뉴가 더 업그레이드가 될 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 추석연휴되시길 바랍니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 비즈니스 - 16/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 편안했어요 »

편안한 침구류 멍청한 엘리베이터!X3

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김 선환 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 장기숙박으로 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 깨끗하고 편안하셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 코멘트로 남겨주신 엘리베이터 3대의 로직과 직원들의 친절함 및 체크아웃과 관련하여 투숙 중 불편을 드려 사과드립니다. 먼저, 엘리베이터와 관련하여 빠르게 이동할 수 있는 방법을 찾고자 엘리베이터 회사와 지속적으로 방법을 모색하여 빠른 시일내 빠른 작동이 되고자 노력하겠습니다. 또한 직원들의 친절함과 빠른 체크아웃과 관련하여서는 즉시 서비스 교육을 실시하여 보다 정중하고, 친절한 서비스가 제공이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

비즈니스 - 15/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 괜찮았음 복도에 너무 심한 방향제 냄새빼고는 »

침대가 넘나 눅눅

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임 진숙 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 저희 르클럽 맴버로서 브랜드 호감도 및 호텔의 호감도에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 평가하여 주신 바와 같이 효율적인 체크인, 맛있는 조식, 청결 및 침대의 편안함, 가성비, 프로페셔널한 직원, 효율적인 체크아웃과 관련하여 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 즉시 직원서비스교육을 실시하여 보다 효율적인 전문적인 자세의 호텔서비스를 제공할 수 있도록 하겠으며, 침대와 객실 가격, 조식의 품질과 관련하여서는 고객님의 평가를 잘 기록하여, 추후 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

김. 비즈니스 - 10/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한 시설, 친절한 직원들 응대 »

조금 늦게 숙소에 도착 했지만 ... 친절한 직원분덕분에 체크인 잘 하고 ... 즐거운 숙박 이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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김 민구 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 자주 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 깨끗한 시설과 직원들의 친절한 응대에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 투숙 중 와이파이 속도로 인한 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 평가를 잘 기록하여, 와이파이 속도가 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

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