호텔 – 이비스 앰배서더 부산 시티 센터
Ibis Hotel 호텔 Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔

4.0/5 749 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 세탁실
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS
  • 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

29m² 규모의 주니어 스위트에서는 도시가 한눈에 보이는 파노라마 전경을 감상할 수 있으며 LCD TV, 티 & 커피 세트, 금고, 무료 WIFI 무선 인터넷, 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다.

  • 객실 207개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 6개
  • 성인용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Baby bed
    • 고속 전송 라인
    • 음료수 자판기
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 4,037 리뷰

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 749 리뷰
익명 1인 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안함 »

체크인 체크아웃 빨라 좋았고 지내는동안 편안했다 청소도 깔끔하게 잘 되어있었음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

신윤지 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 편안하고, 체크인, 체크아웃이 빨리 좋은 점과 객실 청소가 깔끔하게 잘 되어 있는 부분에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 씨티 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

문. 커플 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절함과 깨끗함이 좋았습니다. »

전반적으로 만족하였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

문 대길 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 직원들의 친절함과 깨끗함이 좋다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

익명 커플 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔 만족 »

어코르 그룹 호텔 자체가 만족스러움

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김보람 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 깔끔하고 만족스러우셨다는 긍정적인 평가와 아코르 호텔 그룹의 만족감을 표현해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

Jeong J. 커플 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 숙소 깨끗하고 시설 편하고 서비스 좋았어요 »

처음에 수건을 몇장 더 달라고 하니까 얼마나 필요하냐고 물어봐서 작은거 2장이면 된다고 하니까 혹시 몰라서 큰것도 2장 더 챙겨드렸다며 많이 주셔서 너무 좋았어요. 방도 되게 깔끔하고 생각보다 넓고 편했어요. 그런데 창문이 안열려서 조금 답답한 감은 있었네요. 아침 조식신청을 했는데 2명 되는줄 알고 갔다가 1인만 되서 한명 추가비용 내기도 했구요. 그건 제 실수일수도 있구요. 암튼 다음에도 꼭 다시 이용하고싶은 곳입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정주호 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 깨끗하고, 시설 편하고, 직원들의 서비스가 좋았다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 직원들의 타월요청에 따른 적극적인 응대와 깔끔하고, 생각보다 넓은 공간과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 반면, 투숙 중 객실의 창문 개폐와 아침 조식과 관련하여, 혼선을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저, 객실내 창문개폐와 관련하여 고객님의 후기를 잘 기록하여, 추후 창문이 열리는 객실을 준비할 수 있도록 하겠으며, 조식과 관련하여서도 체크인 고객님께 안내가 될 수 있도록 직원들과 함께 서비스교육을 진행할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

이. 가족 - 08/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. 협소한 주차장은 불만 »

잘 묵고 갑니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 만족하신다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 언급하여 주신 바와 같이 주차장의 협소함과 와이파이의 속도와 관련하여 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 먼저, 주차장과 관련하여서는 고객님의 후기를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠으며, 와이파이의 속도와 편한접속이 가능하도록 빠른 시일내 준비가 되도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

유. 가족 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 기대이상 »

호텔예약사이트들에서 방이 좁다거나, 조식이 가격에 비해 별로라는 평이 많아서 걱정했는데 패밀리룸이긴하지만 넓은 평수였고 조식도 한식과 양식을 고루 갖춤. 접근성이 매우 좋음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

유 수희 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 처음 접한 타호텔예약사이트의 후기대비 기대이상으로 객실이 넓고, 조식도 한식과 양식을 고루 갖춘 아침식사, 접근성이 좋다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 평가하여 주신바와 같이 객실내에 칫솔 및 어메니티와 관련하여 상세한 안내와 와이파이로 인한 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 먼저, 어메니티와 관련한 안내에 대해서는 고객님의 후기를 잘 기록하여, 객실 Directory 및 안내가 될 수 있는 방법을 모색하여 개선이 될 수 있도록 하겠으며, 와이파이와 관련하여서는 빠른 와이파이가 될 수 있도록 철저히 점검하여 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

유. 커플 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 괜찮았습니다. »

지형적으로 편한곳으로 위치해있어서 잘 이용할 수 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

유 종인 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험과 지형적으로 편한 곳에 위치한 저희 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터에 대한 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 평가하여 주신 부분중 만족하시지 못한 부분 체크인, 건물,직원과 체크아웃과 관련하여 불편을 드려 사과드립니다. 이와 관련하여서는 지속적인 시설 점검 및 직원들의 서비스 교육을 통하여 보다 더 좋은 추억을 드릴 수 있는 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

지. 비즈니스 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 괜찮습니다. »

친절하게 응대, TV가 작은것이 조금 아쉽습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

지 정환 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험과 직원들의 친절한 응대와 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 언급하여 주신 바와 같이 투숙 중 TV사이즈와 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

이. 가족 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 국제적인 수준의 서비스와 준비 »

국내 출장 내지 여행에 적절함. 설비, 가격, 서비스

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험과 국제적인 수준의 서비스와 준비, 국내 출장, 여행에 적절함, 가격과 서비스와 관련하여 건설적이고, 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 평가해 주신 사항과 관련하여 직원들의 친절함과 르클럽 멤버와 관련된 혜택에 실망을 드려 진심으로 사과를 드립니다. 이와 관련하여서는 직원교육 및 자체 프로그램을 개선하여 보다 더 좋은 숙박이 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

Hansol K. 가족 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 짧게 머물기에는 최적의 호텔 »

인테리어가 마음에 들었고 아늑해서 좋았어요. 다만 와이파이가 잘 안되서 아쉬웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고한솔 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 저희 호텔의 인테리어와 아늑함에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 와이파이와 조식과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저 언급하여 주신 와이파이와 관련하여, 시설전체의 와이파이를 점검하여, 빠른시일내 개선이 될 수 있도록 하겠으며, 조식과 관련하여 메뉴를 확인하여, 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 같은 불편함이 없는 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 씨티 호텔이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

박. 친구 - 01/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 좋았습니다. »

위치도 좋고 시설도 나쁘지 않아요. 크게 불편하지는 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박. 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 위치와 호텔 시설과 관관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 투숙 중 연회장의 소음 및 객실내의 에어컨 조절과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 업그하여 주신, 연회장의 소음과 관련하여 서는 고객님께서 언급하여 주신 바와 같이 체크인전 미리 말씀드려 같은 문제가 없도록 하겠으며, 객실 내 에어컨 조절과 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

현. 커플 - 31/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 저렴한가격 친절한직원 »

비교적 저렴한 가격으로 질좋은 서비스를 받았습니다. 객실청결도도 매우 좋고 수압도 쎄서 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

현 정수 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 언급하여 주신 바와 같이 비교적 저렴한 가격으로 질 좋은 서비스를 받으셨다는 긍정적인 평가와 객실청결도와 수압과 관련하여 좋은 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 체크인시 직원들의 고객님에 대한 서비스 집중력과 침대의 편안함, 와이파이와 관련하여 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 고객님의 코멘트를 잘 기록하여, 추후 개선이 될 수 있도록 직원교육 및 시설 점검등을 통해 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

익명 커플 - 31/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 이미지와는 달리 작았지만 깔끔해서 이용하는데 불편함없었습니다. »

직원들도 친절했고 숙소도 깨끗하고 깔끔하게 이용 잘하고 왔습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

송 수찬 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 이미지와는 달리 작았지만, 깔끔하고 이용하시는데 불편함이 없었다는 점과 직원들의 친절함, 숙소의 깨끗함과 깔끔함에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 편한 휴식과 즐거운 기억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터가 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

L. D. 친구 - 30/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다 »

역바로앞에 있어서 이동시에편리했고 룸상태도 괜찮았어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이 동 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 전반적인 투숙경험에 대해서 역 바로 앞에 위치한 호텔의 편리함과 객실 상태에 대해서 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 시티 센터가 될 수 있도록 저희 임직원 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

P. S. 커플 - 28/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 객실 위치 및 청결도 만족 »

객실 위치 및 청결도에 만족합니다. 직원분들 대응도 대단히 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

박성수 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어, 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 저희 호텔에서 7/16~7/21까지 5박6일 투숙을 하여 주시고, 객실 위치 및 청결도와 직원들의 서비스와 관련하여 긍정적인 평가를 하여 주셔서 감사드립니다. 보다 더 좋은 추억을 드릴 수 있는 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터가 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

Yeojin B. 비즈니스 - 27/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용하고 대체로 깔끔했습니다 »

1. 샤워기 노후된 점 2. 수건에서 과한 락스냄새 3. 비치된 커피의 유통기한 지남 (2018년 6월까지였음) 부분이 해결되면 더욱 좋겠습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

백여진 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 호텔의 전반적인 경험으로 조용하고 대체로 깔끔하셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 감사드립니다. 반면, 언급하여 주신 바와 같이 투숙 중 샤워기의 노후, 수건의 과한 락스냄새, 비치된 커피의 유통기간과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 먼저, 샤워기의 노후와 관련하여서는 전체적인 객실에 대한 조사를 하려 수리가 될 수 있도록 하겠으며, 타울의 락스냄새와 관련하여서는 세탁시 주의를 할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 커피의 유통기한과 관련하여서는 즉시 전체 객실을 확인하여 다시는 같은 일이 없도록 철저히 관리하도록 하겠습니다. 저희 이비스 호텔은 고객님께 항상 최고의 서비스를 하고자 지향하고 있습니다. 보다 더 좋은 추억이 될 수 있는 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터가 될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

익명 비즈니스 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체로 만족합니다. »

[아쉬운 점] - 다른 투숙객이 사용했던 실내화를 이용해야 하는 점 - 면도기가 비치되어 있지 않아 개인이 구입 또는 준비해가야 하는 점 - TV가 고정되어 있어 화면 각도 조정이 안되어 불편한 점 - 객실 조명이 다소 어두운 점 - 옷걸이를 꺼내거나 다시 걸때의 불편한 점

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

장 기영 고객님께, 이비스 앰배서더 서울 용산 호텔을 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히, 대체로 만족하셨다는 긍정적인 평가를 해 주셔서 깊히 감사드립니다. 반면, 실내화, 면도기, 고정된 TV, 객실조명, 옷장으로 인한 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 언급하여 주신 일회용 실내화와 면도기, 고정된 TV와 관련하여서는 고객님의 후기를 잘 기록하였으며, 추후 레노베이션시 참고가 될 수 있도록 하였습니다. 또한, 어두운 객실 조명과 옷장과 관련하여서는 고객님의 후기를 바탕으로 직접 점검하여 보다 편리하게 이용하실 수 있는 방법을 모색하여 개선이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 고객님의 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

Mr. C. 비즈니스 - 25/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

원래 토요일 예약이었고 취소변경이 안되는 예약 이었으나, 사정이 생겨 하루 늦어진 일정을 조치해 주셔서 무사히 일을 마무리하고 귀경하였습니다. 객실 상태나 모든것 만족합니다. 하지만 단 한가지가 좀 서운하네요. 제 와이프가 호텔에 오후 1시경에 먼저 도착하여 체크인 가능여부를 물었으나 리셉션에서 그냥 오후 2시부터 가능하다고만 답하여 호텔밖에서 저를 기다렸네요. 운전하느라 삼십분후 제가 호텔로 전화하여 골드멤버임을 말씀드리고 체크인을 말하니 가능하다 했구요. 체크인가능여부 응대를 메뉴얼대로 하지않고 그냥 습관적으로 하는것 같네요. 분명 제이름으로 된 예약인데 최소한 확인정도는 하고,객실이 준비가 안됐다 기다리라 하면 이해하나, 그냥 오후 2시부터 체크인입니다 이러는건 문제가 있는것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
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최 인용 고객님께, 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터를 이용해주시고, 소중한 시간을 내시어 이용 후기에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 고객님의 예약건과 관련하여, 적극적으로 고객님 예약 일정에 맞도록 준비하여 준 저희 직원들과 전반적인 객실투숙과 관련하여 긍정적인 평가를 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 반면, 오후1시 부인께서 체크인하시려고 하는 동안 고객님의 예약을 잘 살펴보지 못하고, 체크인이 2시라고 하는 일관화된 모습을 보여드리지 못한 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이와 관련하여서는 보다 더 즐겁게 투숙하실 수 있도록 세심하게 배려하는 직원들이 되기 위하여 서비스 교육을 철저히 시킬 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 씨티 센터

익명 가족 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절 »

로비에서도 , 특히 전화 문의 드렸을때는 더 친절하셔서 감사했습니다. 근데 화장실에 얼룩같은 찌든 때가 있어서.. 곰팡이 자국인지는 몰라도.. 좀 보기 안좋았던 것 말곤 다 좋았습니다 ^^

호텔 리뷰 응답
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K. Ji Hwan님께, ibis Ambassador Busan City Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

이. 비즈니스 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 특징없는 비지니스호텔 »

전혀 특징과 기억이 없는 호텔로. 위치상의 이유로 여러번 방문중입니다 가운을 제공하지 않아 출장시 여벌옷을 지참해야하는 불편 바닥에서 유리조각을 밟아 베기도 했음 화장지우는 솜과 면봉이 언제부터 제공하지 않고 있음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

이. 고객님께, 소중한 시간을 내시어, 이비스 앰배서더 부산 시티 센터를 이용해주시고, 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 특히, 호텔의 특징과 기억이 없는 호텔로의 호텔의 인상과 객실내 가운제공, 특히, 바닥에서 유리조각을 밟는 경험, 솜과 면봉이 제공이 되지 않는 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 특히, 여러가지로의 불편이 있었음에도 전혀 개선이 안되었던 점에 대해서 총지배인으로서 진심으로 사과를 드립니다. 우선, 이와 관련하여 호텔의 특징과 기억에 남을 수 있도록 최선을 다해 개선이 딜 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 객실 바닥에 같은 일이 없도록 철저히 객실정비를 할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 객실내 화장솜과 면종과 관련하여서는 고객님의 코멘트를 기준으로, 추후 개선이 될 수 있도록잘 기록하도록 하겠습니다. 이비스 호텔에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 같은 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위하여 소중한 자료로 활용할 수 있도록 하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 류준형 드림 총지배인 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

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