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호텔 드 로페라 하노이

4.5/5 1,749 리뷰
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실 (유료 서비스)
    • 휠체어 통행로
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 환전 (유료 서비스)
    • 기념품 가게/신문 판매점 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 골프 연습장  (호텔 주변)
  • 테니스  (호텔 주변)
    • 하드 테니스 코트
    • 실외 테니스 코트

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24/7
    • 영업시간: 주말 24/7

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

최고의 편안함을 위해 모든 객실에는 두꺼운 깃털 베드 토퍼로 강화된 매트리스와 솜털 이불 및 특대형 베개로 보충된 혁신적인 사용자 맞춤형 베드가 구비되어 있습니다.

  • 객실 107개
  • 금연 객실 91개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 6개
  • 커넥팅 룸 13개
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • VCR 겸용 TV
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • TV를 이용한 룸서비스 주문
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • DDI - 직통 다이얼
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 미니바
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 2,650 리뷰

호텔 드 로페라 하노이 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,749 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
Hyosang-s. 비즈니스 - 30/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편한게 잘있었습니다. »

전반적인 서비스에 만족합니다. 개인적으로는 조명이 조금더 밝았으면 하는 부분이 있습니다. 그리고 성수기와 비성수기의 숙박 요금 차이가 있는것이 좀 아쉬운 부분입니다.

박. 친구 - 08/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치도 좋고 호텔도 좋고 전반적으로 만족합니다. »

비록 건물은 오래 된 것이지만 호안끼엠 바로 옆에 위치하고 직원들 너무 친절합니다. 다음에도 다시 숙박하고 싶습니다.

김. 친구 - 24/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 로비가 조금 더운 것 빼곤 좋았습니다. »

전반적으로 가격시설 만족하는 편이었습니다.

Junghye Y. 커플 - 23/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 완벽 »

침대가 너무 편안해서 머무는 동안 꿀잠잤어요. 직원분들 엄청 친절함. 저녁비행이라 로비에서 기다리는데 샤워시설 있다고 안내해줘서 감사해요. 레이트 체크아웃으로 이용해서 샤워실 사용은 안해도 됐는데, 다음에 저녁비행할 때 참고하려고 합니다.

K. W. 1인 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 재방문 불가 »

태국의 쏘나 뮤즈와는 비교하지못하겠지만 호치민 데자흐에 비해서도 직원교육이 절실합니다. 카페로트렉 공사에의한 레스토랑사용불가. 소음.악취에대한 안내도 양해도없었습니다

손. 커플 - 16/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러움 »

서비스가 만족스러웠습니다 등급으로 룸 업그레이드도 만족스러웠고 방 상태도 좋았습니다 하루밖에 안묵은게 아쉽네요

익명 커플 - 31/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아주 만족했습니다^^ »

객실의 상태와 서비스. 조식 모두 좋은 경험이자 즐거운 추억이었습니다.

조. 가족 - 30/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 잊지못할 하노이~!! »

엠갤러리는 첫 투숙이었는데, 생각보다 규모도 크고 시설이나 서비스가 특급호텔보다 더 좋았습니다. 특히 오페라하우스가 보이는 룸은 정말 행복 그 자체였습니다. 다음에 하노이에 다시 방문한다면 꼭 재방문 할것입니다.

김. 비즈니스 - 01/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원들과 맛있는 음식때문에 다시 가고 싶은 호텔 »

하노이 공항에서 호텔 도착해서 데스크에서 체크인 할때 웰컴 티를 내어 주어서 좋았구요. 방도 적절한 사이즈에 깔끔하고 고전적인 인테리어도 맘에 들었습니다. 욕조가 없어서 아쉽긴 했구요. (출장자들은 반신욕을 하면서 피로를 풀고 싶으니까요) 로비의 바에서 재즈 공연도 아주 좋았습니다. 연주자 분들의 수준이 상상 이상이었구요. 질문에도 친절히 대답해 주셨습니다. 조식때 몇가지 인하우스 메뉴를 주문할 수 있었는데 하노이 시내의 유명한 식당에서 먹는 음식보다 더 맛있었던 기억이 납니다. 피트니스와 수영장을 이용할때 트레이너가 적극적으로 안내해 주어서 고마웠습니다. 다음에 시간이 충분하다면 트레이너에게 운동하는 법을 배우고 싶다는 생각이 들었습니다. 스위밍 풀은 작기는 했지만 깨끗하고 연결되어 있는 테라스의 시설도 좋았습니다. 다음에 가족과 하노이에 놀러갈때 이 호텔을 선택할 생각입니다. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear SungHun Thank you for taking the time to provide us with your feedback after your stay at Hotel de l'Opera Hanoi last month. We were very happy to have you with us for your trip to Vietnam's capital. I am glad to know that you enjoyed all aspects of your stay starting from your airport pickup, the welcome tea upon arrival and the delicious food at our breakfast (I will be sure to forward your compliments to our culinary team). Our Fitness centre and swimming pool on the 3/F are great places to relax after a long day and the outdoor garden in this area provides a nice space to unwind from the hustle and bustle of busy Hanoi. I am glad you were able to enjoy this area. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Hyojin A. 친구 - 06/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 세련된 호텔 »

친절하고 예쁜 호텔에 머무르게 되어서 기뻤다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hyojin We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel. Please accept my apologies for replying to your review in English. I am very happy to know that you enjoyed your recent stay with us and that you appreciated the distinct design of our MGallery Hotel. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

가족 - 28/12/2017 TripAdvisor 인증 리뷰
« 가격대비 좋았어요~ »

근처 소피텔, 힐튼에 비해 70프로 가격이지만 안은 화려한 디자인과 좋은 서비스에 좋았습니다. 이용중 불편사항이 있었는데 빠르게 해결해주었어요! 만족합니다!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 349junghyunp Thank you for your feedback on Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel. I am thankful for your recognition of our unique design and glad that you were satisfied with the attentive and timely services provided by our team members. Please be informed that your comments are very much appreciated and we look forward to many more chances to serve you again. Best regards, Ly Nguyen (Ms.) Marketing & Communications Manager

익명 비즈니스 - 09/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들의 서비스(친절, 배려, 신속성 등), 위치 등 매우 만족 »

컨퍼런스 기간 4일간 숙식을 하였음. 부대시설을 이용할 시간이 없어 부대시설에 대한 평가를 할 수는 없으나, 객실은 넓고 깨끗하였고 불편함이 없었음.

June Y. 비즈니스 - 04/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원들 »

직원들은 친절하고 방도 깨끗했지만 좀 낡았음, 침대가 너무 높아 깜짝 놀람. 그렇게 높아야할 이유가 없는듯

S. S. G. 비즈니스 - 24/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 퍼펙트한 호텔 »

직원들의 친절함은 물론 너무나 깨끗하고 안정된 호텔이였습니다.

익명 비즈니스 - 16/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

1박이고, 머무는 시간이 짧아 전체 Service에 대해서는 평가가 어렵습니다. 깨끗한 인상을 받았습니다.

익명 가족 - 09/12/2016 AccorHotels 인증 리뷰

리셉션, 호텔 위치와 침구는 좋았음. 예약 부서 담당은 영어에 능숙하지 못하고 답변 처리가 늦음. Flexibility가 떨어짐

커플 - 10/08/2016 TripAdvisor 인증 리뷰
« 하노이 오페라 드 엠갤러리 호텔 후기 »

총평: 어떻게 5스타 등급을 획득하였는 지 의구스러움. 호텔 선택 시 스타 등급을 기준으로 사람들이 선택을 할 텐데, 엠갤러리 호텔은 과연 5성급 호텔 수준의 비용으로 투숙할 가치가 있는 가 하는 의문이 듭니다. 일단 택시로 호텔에 도착하였을 때 부터 별로입니다. 도로변에 호텔이 위치하고 있고, 택시 하차를 위한 공간이 협소합니다.(1대정도수용가능). 제가 도착했을 때에는 다른 이용객이 먼저 도착하였고, 호텔 직원의 안내도 없었기 때문에 호텔을 제대로 찾아왔는지도 모를 정도였습니다. 객실 인테리어는 특별한 취향을 가진 사람이 좋아할 듯 하고, 사전에 인터넷에서 엠갤러리 후기를 접할 수 없었기에 저는 별로였습니다. 조식은 그저 그랬으며, 서비스 또한 그저 그랬습니다. 전반적으로 다시 갈 만한 호텔은 아니며, 비용을 생각한다면 절대 재 방문 의사는 없네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Nobleman82, Thank you for taking the time to share with us your experience at Hotel de l'Opera Hanoi. I am sorry to learn that the stay had not meet your expectation. Located in one of most historic and busy street in the center of Hanoi, I understand that we do not have a huge property with large drive way and a big lobby. However, I do believe that many of our guests love us for our boutique theatrical style that makes us different from other hotel brands. I am regret to know that it was not the case with you and our facilities and services did not make your stay comfortable, even with a complimentary upgrade to our L'Opera Suite. We appreciate you sharing your concerns and immediate improvement in term of services will be done to make our guest stay more memorable. It is our hope to show ourselves in a better light in another occasion. Regards, Van Pham Marketing & Communications Manager

익명 가족 - 12/07/2016 AccorHotels 인증 리뷰

매우 좋음. 조식시 9세7세 아이를 한명으로 카운트한건 아쉬움.

익명 커플 - 09/06/2016 AccorHotels 인증 리뷰

귀국시 늦은 비행기 시간때문에 레잇 체크아웃 요청에 흔쾌히 응해주신점 일일권 이용하여 호텔 레스토랑에서의 저렴하지만 환상적인 식사 짐을 늦은 시간까지 맡아주신점 모두 너무 감사합니다.

익명 1인 - 21/05/2016 AccorHotels 인증 리뷰

베트남 여행의 마지막이었던 하노이에서의 편한 숙박이었습니다. 주요 관광지를 걸어서 갈 수 있었고 조식이 맛있었기에 아침부터 매우 편안하였습니다. 데스크에도 이야기 했지만 헤어드라이기만... 에러였다고 생각합니다. 너무 더러운데다 금발이 가득붙어있던 헤어드라이기... 반드시 교체 하셨으리라 생각하고 싶습니다 ^^

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