호텔 – 호텔 드 로페라 하노이
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Mgallery by Sofitel 호텔

호텔 드 로페라 하노이

29 Trang Tien street  Hoan Kiem District 
10000  하노이
VIET NAM

1,388 리뷰
트립어드바이저 평가 1,388 리뷰
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체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

호텔 및 주변 지역 서비스

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷
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    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
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    • 프라이빗 실외 주차장
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    • 조명완비 주차장
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    • 휠체어 통행로
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서비스 및 이용 안내

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    • 거동이 불편한 고객용 객실 (유료 서비스)
    • 휠체어 통행로
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 환전 (유료 서비스)
    • 기념품 가게/신문 판매점 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프 연습장  (호텔 주변)
  • 테니스 (호텔 주변)
    • 하드 테니스 코트 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 실외 테니스 코트 (유료 서비스, 호텔 주변)
  • 기타 스포츠 액티비티 (호텔 주변)
    • 운동 경기장 (호텔 주변)
    • 배드민턴 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 농구장 시설 (호텔 주변)
    • 당구/포켓볼 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 볼링 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 다트 (호텔 주변)
    • 조깅 트랙 (호텔 주변)

케이터링

  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24/7
    • 영업시간: 주말 24/7

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

최고의 편안함을 위해 모든 객실에는 두꺼운 깃털 베드 토퍼로 강화된 매트리스와 솜털 이불 및 특대형 베개로 보충된 혁신적인 사용자 맞춤형 베드가 구비되어 있습니다.

  • 객실 107
  • 금연 객실 91
  • 장애인 편의 객실 1
  • 패밀리룸 6
  • 커넥팅 룸 13
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • VCR 겸용 TV
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • TV를 이용한 룸서비스 주문
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 전화
    • DDI - 직통 다이얼
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 미니바
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 헤어드라이어(리셉션에서 대여)
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

호텔 드 로페라 하노이 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 1,388 리뷰 기준
2016으뜸 시설
TripAdvisor 인증 리뷰
커플 - 10/08/2016
« 하노이 오페라 드 엠갤러리 호텔 후기 »

총평: 어떻게 5스타 등급을 획득하였는 지 의구스러움. 호텔 선택 시 스타 등급을 기준으로 사람들이 선택을 할 텐데, 엠갤러리 호텔은 과연 5성급 호텔 수준의 비용으로 투숙할 가치가 있는 가 하는 의문이 듭니다. 일단 택시로 호텔에 도착하였을 때 부터 별로입니다. 도로변에 호텔이 위치하고 있고, 택시 하차를 위한 공간이 협소합니다.(1대정도수용가능). 제가 도착했을 때에는 다른 이용객이 먼저 도착하였고, 호텔 직원의 안내도 없었기 때문에 호텔을 제대로 찾아왔는지도 모를 정도였습니다. 객실 인테리어는 특별한 취향을 가진 사람이 좋아할 듯 하고, 사전에 인터넷에서 엠갤러리 후기를 접할 수 없었기에 저는 별로였습니다. 조식은 그저 그랬으며, 서비스 또한 그저 그랬습니다. 전반적으로 다시 갈 만한 호텔은 아니며, 비용을 생각한다면 절대 재 방문 의사는 없네요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Nobleman82, Thank you for taking the time to share with us your experience at Hotel de l'Opera Hanoi. I am sorry to learn that the stay had not meet your expectation. Located in one of most historic and busy street in the center of Hanoi, I understand that we do not have a huge property with large drive way and a big lobby. However, I do believe that many of our guests love us for our boutique theatrical style that makes us different from other hotel brands. I am regret to know that it was not the case with you and our facilities and services did not make your stay comfortable, even with a complimentary upgrade to our L'Opera Suite. We appreciate you sharing your concerns and immediate improvement in term of services will be done to make our guest stay more memorable. It is our hope to show ourselves in a better light in another occasion. Regards, Van Pham Marketing & Communications Manager

TripAdvisor 인증 리뷰
나홀로 여행 - 21/05/2016
« 좋은위치, 좋은 서비스 »

베트남 여행의 마지막 일정으로 고른 하노이에서의 숙박이었는데 너무나 편했습니다 공항 셔틀버스를 타고 내려서 걸어갈 수 있는 거리에 있었던 호텔이었고 호수와 중요 관광지도 가까웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear BlueswordKa, Thank you for writing us a nice review on Tripadvisor regarding your recent stay at Hotel de l'Opera Hanoi. It was great to read that you have recognized our "good location" and "good services". We would love to welcome you back again for another memorable experience. Regards, Van Pham Marketing & Communications Manager

제휴

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