호텔 – 그랜드 머큐어 다낭
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

그랜드 머큐어 다낭

4.5/5 1,174 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지 (유료 서비스)
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프
    • 18홀 골프 코스 (유료 서비스)
    • 골프 연습장 (유료 서비스)
  • 테니스
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental (유료 서비스)
    • 당구/포켓볼 (유료 서비스)
    • 축구 (유료 서비스)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

현대적인 호텔로 아름다운 강 또는 산의 전망을 감상할 수 있는 272개의 객실이 갖춰져 있습니다. 슈페리어룸 200개, 디럭스룸 52개, 스위트 20개가 각각 모던한 디자인과 최첨단 서비스, 현지 생산 어메니티를 갖추고 있습니다.

  • 객실 272개
  • 금연 객실 190개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 28개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 2,368 리뷰

그랜드 머큐어 다낭 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,174 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
양. 비즈니스 - 07/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적 서비스는 좋았으나 시설은 다소 불만족 »

직원의 서비스나 전반적 시설은 좋았으나 샤워중 샤워기가 저절로 떨어져 머리를 맞음. 큰 부상이 아니라서 컴플래인을 하지않았음. 샤워기를 거는 고리가 부실한것으로 생각되며 이를 개선 또는 보수하기 바람.

비즈니스 - 16/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 멋진뷰 »

맛있는 조식

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 한, Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. Thank you so much for choosing our hotel for your stay and we are delighted to see that you had satisfied with our breakfast which we provided. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Jongheon J. 커플 - 10/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 경험 »

좋은 시설 만족하였음. 마사지바우처 사용이 불편.. 마케팅팀. 맛사지팀간 커뮤니케이션 부족함

호텔 리뷰 응답
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Dear Jongheon J., Thank you so much for taking time to share your experience regarding the stay at Grand Mercure Da Nang. We delighted seeing that you had a good experience at our hotel. Besides that, thank you for your feedback regarding our massage service. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

권. 커플 - 09/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비 최고의 리버뷰를 즐겼습니다 »

베트남 여행의 마지막날 스위트룸에서 숙박을 했는데요, 여행 마지막날 롯데마트에서 기념품을 사기 위해 롯데마트 근처 호텔을 선택했습니다. 스위트룸이었기 때문에 가장 높은층을 배정받았는데 리버뷰가 정말 장난 아니었어요. 방의 상태도 너무 좋고 인테리어, 크기 등 모든게 완벽했습니다. VIP라운지도 모두 무료로 즐길 수 있었고 조식도 맛있었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 권., There is nothing more happy than reading compliments about the hotel views and the Priviligde Lounge. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Azzaing 가족 - 07/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 완전만족!! 친절하고, 깨끗하고, 조식도 맛있어요~^^ »

일단 모든 직원들이 너무 친절해서 좋았어요. 먼저와서 시간,일정 고려해서 방문할 곳도 추천해주고, 아이한테도 항상 웃으며 같이 사진찍구요 (아이가 Chi 언니를 너무 좋아했습니다 ^^) 조식도 다양하고 너무 맛있구요. 저흰 스위트룸에 묵었는데 방도넓고 깨끗하고 좋았습니다 수영장은 도심에 있는 호텔인 만큼 리조트처럼 크진 않지만 깨끗한 야외수영장으로 한적하게 즐길수 있구요 . 한시장, 롯데마트 등등 주요 포인트에 갈수 있는 무료셔틀도 운행하고 있어서 관광하기도 좋고, 셔틀 기사님까지도 너무 친절합니다 (위치도 가까워요~) 그리고 저희가 체크아웃후에 깜빡 놓고 간 물건이 있다는 것을 이틀후에 인지하고 연락했는데 물건 찾는 과정에서도 너무 친철히 메일로 실시간 피드백 주면서 찾아줘서 감사했어요~ 다낭 그랜드 머규어에 진심 만족했습니다. 이번 숙박한 기억때문에 전체적으로 그랜드머큐어 호텔에 대한 이미지가 너무 좋아졌어요 다음에 베트남 다낭에 다시가게 되면 꼭 다시 그랜드머큐어에서 지내고 싶어요~

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear azzaing, Thank you for taking the time to provide us the great review. We are very delighted to know that you had a great and comfortable stay with us. Also, it's a pleasure to read that you had a great experience and that plenty choices are provided. We do hope we will have the opportunity to welcome you back for another stay. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

김. 가족 - 06/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 친절한 직원 서비스와 객실상태, 조식에 만족합니다. »

good

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Jung Woo, Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Seung S. O. 가족 - 05/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무나 친절하고 믿음이 가는 호텔 »

2박3일 동안 숙박한 직원들 너무나 친절하고 좋았음. 다음에 또 숙박하고 싶다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear SEUNG SEOK O., Thank you very much for your kind comments, It is truly rewarding to know that you had enjoyable time at the hotel and all your requests were attended by staff. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Ujung 가족 - 03/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 만족하는 투숙이나 다소 아쉬운 부분은 있음 »

야간 비행을 위해 공항으로 이동 전 데이 오후 투숙 식사/바 등 이용하지 않음 방마다 뷰 차이는 있을 것으로 보이나 기본저긍로 무난한 뷰 수준 이상 불편한 수영장 동선(지하에서 다시 1층으로 와야 하는) 좁은 수영장 쉼터(사용고객이 적을지도) 사용자가 많지 않았지만 키즈룸은 시설이 빈약하고 좁음 매우 친절한 직원들

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ujung, Warmest greeting from Grand Mercure Da Nang. Thank you so much for taking time to share your experiecen regarding your recently stay at our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

L. W. 가족 - 30/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안함과 배려 »

무엇보다 스태프들이 배려가 돋보이는 호텔이었습니다. 다낭 머큐어 그랜드 호텔 투숙 중 다낭 시내로 나가는 셔틀버스를 기다리는 중이었습니다. 심심하게 기다리고 있는 저희에게 ‘chi’라는 여성 스태프께서 여러 정보도 알려주시면서 체크아웃날짜, 체크아웃 날에 다른 곳으로 이동하는지, 한국으로 돌아가는지 물어왔습니다. 한국으로 돌아가는 날이라 이야기하였더니 잠시 확인 후 오셔서 레이트 체크아웃을 해드리는것이 어떻겠냐고 하였습니다. 체크아웃 날 저녁에 비향기를 탈 예정이었던 저희 부부는 너무 감사했습니다. 물론 레이트 체크아웃 쭌 아니라 룸상태는 어떤지,투숙 중 불편함은 없는지 하나하나 세심하게 질문해주셨습니다. 체크아웃 전날 저녁에 식사했던 음식을 급히 먹었는지 새벽에 심하게 체해서 밤새 배가 아프고 컨디션이 급속도로 나빠졌습니다. 오전에 수영장에서 재밌는 시간 보내려 했던 저희 부부는 꼼짝없이 오전 내내 체크아웃 시간까지 호텔 침대에 누워있어야 했습니다. 이후 체크아웃하여 셔틀버스를 퉁해 편안히 이동 후 시내에서 마저 시간을 보내고 무사히 한국으로 돌아올 수 있었습니다. 스태프의 레이트 체크아웃이 아니었다면 고통스러운 여행의 기억이 될 뻔 했습니다. 큰 감사 인사를 전합니다. 한가지 덧붙이자면, 냉장고가 시원하지 않아 확인 요청 드렸고, 확인 해주셨지만 시원해지지 않았습니다. 냉장고 상태 등 점검이 더 잘 되었으면 하는 바람입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear L. W., We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you for sharing. Such a pleasure to share it with the team. We will continuously strive to do our best and extend a magnifique guest experience. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

배. 친구 - 29/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 친절 »

룸 서비스가 훌륭하고 전체적으로 깔끔했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear B. Jae Hoon, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and we are delighted to see that you had satisfied with the clean room and room service which we provided. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

김. 가족 - 29/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비가 좋은 럭셔리 호텔 »

직원들이 체계적으로 안내도 너무 잘 해주시고 친절하셔서 편했어요. 조식도 훌륭하고 수영장도 깨끗합니다. 위치가 다소 번화가와 떨어져있지만 셔틀버스 이용하고 교통도 크게 불편함은 없었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Joo-hee, Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Regarding the comment about room amenities set up, we always available upon guest request. Hopefully, you've already directly request the one more set up for our child during your stay. Thank you so much for letting us take care of you. We can’t wait to have you here on your next visit soon! . Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

J. I. 가족 - 27/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 훌륭한 스테이였습니다. »

편안하게 잘 쉬었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear J. I., Thank you for taking the time to share the review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

양. 비즈니스 - 27/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원은 친절하나 금연방인데, 담배냄새가 나요. »

직원은 매우 친절하고, 편안하게 대하여 줍니다. 다만 방에 금연방인데도 담배냄새가 나네요.. 환기가 필요하겠네요.

호텔 리뷰 응답
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Dear Y. Byeung, Thank you so much for taking time to share your experience regarding your stay at Grand Mercure Da nang. Thank you so much for recognize our staff afford to our service and be comfortable stay. Besides that, I'm so sorry about the smell in your room didn't meet your expectation. Please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

조. 가족 - 24/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

뷰 좋음

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Sootae L. 가족 - 21/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

객실의 룸상태등 전반적으로 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. L. Sootae, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

이. 가족 - 20/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족스러운 숙소 »

다낭에서의 마지막 2박, 시내 여행을 위해 머무를 숙소 였는데, 아주 만족스러웠습니다. 호텔 시설은 물론이고, 위치, 직원들의 친절함 모두 완벽했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Kwangho L., Greeting from Grand Mercure Danang! First of all, thank you so much for staying with us. I happy to see that you had a good time here with us. Your recommendation means Grand Mercure Da Nang much! Thank you again and we look forward to seeing you back here on your next trip. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

조. 친구 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 깨끗한 편임 »

회사동료와 2일 묵었습니다. 식사도 그렇고 직원들도 친절, 숙소도 깨끗한 편입니다..주변에 마트나 가게가 없다는게 흠..ㅠㅠ

호텔 리뷰 응답
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Dear Jung Hyun C., Thank you for taking the time to share review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. it seems that the check in experience didn't meet your expectation, I hope that you can share more in detail about that, from your feedback we will know that what we lack in our service need to improve to bring the best service to all our guest. Thank you so much, we hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

H. Y. K. 1인 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원과 안락한 호텔 »

직원분들의 친절한 태도가 인상깊었고, 깨끗하고 편리하게 이용할 수 있었다

호텔 리뷰 응답
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Dear Yunki H., Thank you very much for your kind review. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel and were satisfied with the level of service provided by Grand Mercure Danang. Looking forward to welcoming you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

안. 친구 - 14/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸 컨디션 및 직원들도 친절하고 전반적으로 만족스럽네요 »

짧은 시간동안 여러번 왔다갔다해도 눈 한번 안찌푸리고 웃는 얼굴로 호텔 입구에 문열어주셨던 직원분이 가장 기억에 남네요. 밤에 택시와 문제가 있을때도 와서 바로 해결해주셔서 얼마나 고마웠는지 몰라요. 대부분의 직원들이 우리에게 매우 친절하게 대해 주셨어요. 다만 체크아웃 후 씨푸드 BBQ를 이용했는데 밖에 있던 남자 종업원과 요리사가 잠깐 눈쌀을 찌푸리는 것을 봤는데 그때 잠깐 기분이 상했었어요. 마지막까지 좋은 기분을 쭉 이어갈 수 있었으면 좋았을 텐데 그게 조금 아쉽네요. 아무튼 그랜드 머큐어 다낭을 선택한건 매우 잘한 일이라 생각되고 다시 다낭을 방문하게 되면 다시 그랜드 머큐어 다낭에 투숙하고 싶은 마음입니다. 좋은 경험과 서비스를 제공해 줘서 고맙습니다.

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Dear Andre, Thank you very much for your kind review regarding your stay at Grand Mercure Da Nang. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel. Looking forward to welcoming you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Kim H. Y. 가족 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 친절해서 불편함이 없었어요 »

낯선 외국이라 언어도 잘 통하지 않아 간단한 영어와 어플로 설명하는데 직원분이 친절히도 그런 어려움을 안다는듯 다가와 투숙하는 내내 아주 편하게 여행했어요 CHI라는 여직원분이었는데 어찌나 상냥하고 친절한지 이분때문이라도 다시 찾아가고 싶은 곳이었어요 매번 다가와 필요한건 없는지 불편한건 없는지.. 아주 편한 여행하고 잘 지내고왔습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mrs. KIM HYE Y., It is great to hear that you had such a wonderful stay at Grand Mercure Danang with very friendly staff Ms. Chi. She will be very happy to know your praise toward her. Your kind words will motivating us to continue delivering the highest level of service to all guests. Thank you for your stay and we look forward to welcome you back. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

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