호텔 – 그랜드 머큐어 다낭
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

그랜드 머큐어 다낭

4.5/5 1,409 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지 (유료 서비스)
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프
    • 18홀 골프 코스 (유료 서비스)
    • 골프 연습장 (유료 서비스)
  • 테니스
  • 기타 스포츠 액티비티
    • 자전거 대여 (유료 서비스)
    • 당구/포켓볼 (유료 서비스)
    • 축구 (유료 서비스)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

현대적인 호텔로 아름다운 강 또는 산의 전망을 감상할 수 있는 272개의 객실이 갖춰져 있습니다. 슈페리어룸 200개, 디럭스룸 52개, 스위트 20개가 각각 모던한 디자인과 최첨단 서비스, 현지 생산 어메니티를 갖추고 있습니다.

  • 객실 272개
  • 금연 객실 190개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 28개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 2,627 리뷰

그랜드 머큐어 다낭 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,409 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
K. G. 가족 - 18/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원이 친절하고 식사도 좋았습니다. »

직원들도 친절하고 호텔도 깨끗합니다. 아침 조식도 만족합니다. WiFi도 이용할수 있어 편리했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear K. Gyu Mun, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you for sharing. Such a pleasure to share it with the team. We will continuously strive to do our best and extend a magnifique guest experience. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future Sincerely, Ngo Ho Hoang Quan (Mr.) Guest Experience Team

익명 가족 - 15/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 디럭스룸이 좋다 »

디럭스룸으로 예약시 클럽라운지를 이용할 수 있어 좋았습니다. 수영장도 작지만 이용객이 많지않아 복잡하지않앗구요 위치도 아주 좋습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear K. Jihyea , I am sorry that your experience with the pool and check out did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.Please address us directly in your next stay if you need private check in and check out at the Privilege lounge Thanks again for your time and I hope to have the opportunity to welcome you back personally to Grand Mercure Danang. Sincerely Sincerely, Ngo Ho Hoang Quan (Mr.) Guest Experience Team

L. 친구 - 10/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 라운지 서비스 좋음 »

라운지 조식 석식 훌륭 -개별주문 흡연공간이 협소 수영장 협소 가격만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. L., We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Team

Yoojin 가족 - 25/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 기대이상의 편안함 »

기대했던것 이상으로 편안하고 즐거운 시간을 보낼수 있었어요. 침구도 딱 알맞았고 공간도 넓어 쾌적했고 라운지서비스도 훌륭했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Yoojin, We happy to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

Ju H. 가족 - 24/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 휴식 »

무료 셔틀버스 기사님이 굉장히 친절했습니다. 불편함을 끝까지 해결해주는 코리안 스텝의 친절함에 감사합니다. 전체적으로 직원들이 매우 친절합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Ju h., Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

나. 가족 - 14/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 판타스틱 »

직원들의 완벽한서비스에 감동 그자체 입니다 웰컴드링크 와 함께 체크인시 자세한 설명과 함께 안락하고 쾌적한 룸~~ 비록 1박 이었지만 좋았던기억이 오래갈것 같습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. N. Kwangbum, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

전. 가족 - 11/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족했던 가족 여행 »

매우 만족했던 여행이었다. 객실은 매우 청결했고, 침구도 편안했다. 직원들의 응대도 친절했다.

호텔 리뷰 응답
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Dear 전., Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

이. 친구 - 09/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 무리없는 진행. 친절하였음. »

늦은 쳌인에도 불구하고 친절하게 안내해 주시고, 저희 여행이 골프투어라서 호텔 내의 편의시설을 이용하지 못한 것이 안타깝네요.다음에 다시 간다면 다낭에서는 귀 호텔에 묵고 싶군요.

호텔 리뷰 응답
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Dear 이., Thank you very much for your kind review regarding your stay at Grand Mercure Da Nang. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel. Looking forward to welcoming you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

익명 가족 - 07/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 숙소 »

전체적으로 쾌적하고 좋았지만, 방음에 취약한것같아 조금 아쉽습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for tell us about your stay at Grand Mercure Danang. I delighted to hear that you had a comfortable stay with us. Besides that, we also sorry for any inconvenience you met during your stay but please don;t worry about that, the thing as you mentioned has been added to our list to do in this year. Thank you so much for letting us take care of you. We can’t wait to have you here on your next visit soon! . Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

Yanghee C. 가족 - 06/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 진심이 전해지는 서비스 »

직원들의 마음에서 나오는 진심이 느껴지는 서비스를 받은것같아 다시 방문하고 싶어지는 호텔이였다. 처음에 직원이 말이 많고 너무 적극적으로 다가와서 조금 쑥쓰러웠는데 그런행동들이 투숙객들을 살피고 도와주려는 마음에서 다가가는것을 느끼고 난후에는 너무고맙고 세심한 서비스에 감동받았다. 특히 Ms Chi 직원은 진심과 정성을 다하는 최고의 직원이였다. 다시 한번 감사하다고 말하고싶다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Yanghee C., Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Grand Mercure Da Nang Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

이. 가족 - 03/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

직원분들께서 모두 친절하셨습니다. 또한 객실도 청결했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear 이., Thank you very much for your kind review. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel and were satisfied with the level of service provided by Grand Mercure Danang. Looking forward to welcoming you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

산소같은 남. 가족 - 01/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적인 서비스 품질에 만족합니다 »

객실 컨디션 및 도움 요청에 성실히 응대해 주셨습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 산소같은 남., Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

모. 커플 - 27/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 다시 가고싶은 호텔 »

객실 쾌적 종업원도 친절하고 전반적으로 교육이 잘되어있는 느낌입니다 딱한가지 엘레베이터를 탈때 청소하는 일부 종업원이 개념없이 손님보다 먼저타서 지하층을 누르는 바람에 다시 내린경험이 있었습니다 그것 말고는 전반적으로 만족했습니다 다시 가고싶은 호텔

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Yong Min M., We are so exciting to read such comments and it is always a big encouragement to motivate our team. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

이. 커플 - 23/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« It's perfect! »

모든것이 완벽했으나, 단 하나 아쉬운건, 수영장에 햇빛이 들지 않아서 아쉬웠다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. C. Lee , We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcome you back in the near future Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

정. 가족 - 11/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔서비스에 실망했습니다. »

member 라하며 welcome drink 쿠폰을 주셨는데, welcome drink 를 먹을수 있는 bar 에 staff 이 아무도 없었습니다. 보통 다른호텔의 경우 그럴경우 다른 직원이 응대해주거나 다른 분이 오셔서 직접 serving 을 해주시는데 바로앞 front desk 에 직원이 5명정도 있었는데도 불구하고 우리에게 계속 staff 를 기다리라고만 이야기 하였습니다. 기다리고 기다리다 한번 더 이야기했고,, 계속 기다리라고만하고....남편과 짜증이 나서 나왔습니다. 이럴거면 아에 쿠폰을 주시지를 말던지 .. Accor hotel 서비스 수준이 개선되었으면 합니다.

호텔 리뷰 응답
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정. 고객님께, 소중한 시간을 내어 그랜드머큐어 다낭 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 투숙하시는 동안 호텔 바우처 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 정중히 드립니다. 저희 그랜드머큐어 호텔에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 발판으로 여길 것 입니다. 다른 필요하신 사항이나 의견이 있으시면 언제든지 연락주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

Jason C. 가족 - 03/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편리했던 다낭 숙소 »

한시장이나 유명 관광지에 멀리 않아 다니기 편하였다. 하지만 주변에는 공사로 인하여 좀 복잡하였고, 방의 금고는 작동하지 않았다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Jason C., Thank you for taking the time to share review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

신. 가족 - 01/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 즐거운숙박이었습니다 »

가족여행을 즐겁게만들어준 머큐어 호텔감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear S. Hee Kyung, Thank you very much for your kind review regarding your stay at Grand Mercure Da Nang. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel. Looking forward to welcoming you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

Tae Y. K. 가족 - 29/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 고객 입장의 편의 서비스가 우수한 호텔 »

호텔 숙박 시 직원들의 CS , 편의제공, 시설관리 등에 대한 전반적인 만족도는 높습니다. 위치적으로 조용한 장점이 있으나 입구 초입 타 건물 공사로 인해 진입이 불편하고 주변에 편의 시설이 너무 없어 저녁 시간은 꼭 택시나 그랩을 타고 이동해야하는 불편함이 있었습니다. 하지만 호텔에서 디럭스 이상으로 머무를 경우 프리빌리지라운지의 서비스가 잘되어 있어 위치적 단점 이상의 충분한 장점은 있습니다. 아침 식사는 1층을 이용했는데 레스토랑 직원들은 다소 친절하지 못하거나 고객을 보고 본인들끼리 얘기를 하는 모습이 보여 다소 불편했고 음식의 종류가 만족스럽지 못했습니다.(ex:반쎄오가 있으나 라이스페이퍼 자체가 준비되지 않았고 요구를 했을 때 없다고만 할뿐 적극적인 대응이 없었습니다.) 조식 레스토랑에 대한 부분이 조금더 개선이 되고 진입로 부분의 공사가 빨리 완료된다면 더욱 좋은 호텔로 인정받을수 있을것으로 생각됩니다. 향후에도 다낭을 갈 기회가 있다면 꼭 방문을 하고 싶습니다. 마지막으로 로비쪽 안내 담당 매니저와 21층 프리빌리지 체크인 담당 매니저의 친절함은 정말 인상깊었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear TAE YONG K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

익명 가족 - 27/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

깨끗하고 친절은 물론이고 뷰도 좋고 공항과 가까워서 정말 좋았다 그리고 자유여행으로 왔는데도 불편함없이 누리고 다녔다 호텔에서 오토바이도 렌탈할수있도록 연결해주셔서 편안하고 만족한 여행 이였다

호텔 리뷰 응답
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Dear J. Woo, We happy to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

이. 커플 - 21/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족합니다. »

객실 위생 및 레스토랑이 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr.L. Yoonhyuk, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

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