호텔 – 그랜드 머큐어 다낭
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

그랜드 머큐어 다낭

4.5/5 1,082 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지 (유료 서비스)
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프
    • 18홀 골프 코스 (유료 서비스)
    • 골프 연습장 (유료 서비스)
  • 테니스
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental (유료 서비스)
    • 당구/포켓볼 (유료 서비스)
    • 축구 (유료 서비스)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

현대적인 호텔로 아름다운 강 또는 산의 전망을 감상할 수 있는 272개의 객실이 갖춰져 있습니다. 슈페리어룸 200개, 디럭스룸 52개, 스위트 20개가 각각 모던한 디자인과 최첨단 서비스, 현지 생산 어메니티를 갖추고 있습니다.

  • 객실 272개
  • 금연 객실 190개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 28개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 2,221 리뷰

그랜드 머큐어 다낭 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,082 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
안. 친구 - 14/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸 컨디션 및 직원들도 친절하고 전반적으로 만족스럽네요 »

짧은 시간동안 여러번 왔다갔다해도 눈 한번 안찌푸리고 웃는 얼굴로 호텔 입구에 문열어주셨던 직원분이 가장 기억에 남네요. 밤에 택시와 문제가 있을때도 와서 바로 해결해주셔서 얼마나 고마웠는지 몰라요. 대부분의 직원들이 우리에게 매우 친절하게 대해 주셨어요. 다만 체크아웃 후 씨푸드 BBQ를 이용했는데 밖에 있던 남자 종업원과 요리사가 잠깐 눈쌀을 찌푸리는 것을 봤는데 그때 잠깐 기분이 상했었어요. 마지막까지 좋은 기분을 쭉 이어갈 수 있었으면 좋았을 텐데 그게 조금 아쉽네요. 아무튼 그랜드 머큐어 다낭을 선택한건 매우 잘한 일이라 생각되고 다시 다낭을 방문하게 되면 다시 그랜드 머큐어 다낭에 투숙하고 싶은 마음입니다. 좋은 경험과 서비스를 제공해 줘서 고맙습니다.

Kim H. Y. 가족 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 친절해서 불편함이 없었어요 »

낯선 외국이라 언어도 잘 통하지 않아 간단한 영어와 어플로 설명하는데 직원분이 친절히도 그런 어려움을 안다는듯 다가와 투숙하는 내내 아주 편하게 여행했어요 CHI라는 여직원분이었는데 어찌나 상냥하고 친절한지 이분때문이라도 다시 찾아가고 싶은 곳이었어요 매번 다가와 필요한건 없는지 불편한건 없는지.. 아주 편한 여행하고 잘 지내고왔습니다.

K. M. S. 가족 - 13/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 서비스와 멋진 뷰 »

호텔측의 배려로 경치가 매우 멋진 객실에서 3일동안 편안한 휴식을 취할 수 있었습니다. 호텔 직원들의 미소가 가장 인상적이었어요. 의사소통이 잘 되지 않아도 항상 웃는 얼굴로 응대해줬고 친절했으며 서비스 역시 만족스러웠습니다. 조식도 맛있었구요. 저와 함께 여행했던 저희 어머니께서는 다른 더 비싼 호텔보다 그랜드 머큐어 호텔이 훨씬 더 편안하고 좋았다고 말씀하실 정도였습니다. 다음에 또 다낭에 갈 일이 있다면 망설이지 않고 그랜드 머큐어 호텔에서 머물 것입니다.

L. H. 커플 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 쾌적하고 좋았습니다! »

상당히 쾌적하고 깨끗해서 편하게 숙박할 수 있었습니다!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear L. H., Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Grand Mercure Da Nang. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Jang, J. Y. 가족 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 친절하고 편안했던 경험에 감사드립니다. »

우선 '그랜드 머큐어 다낭 호텔'에 머무는 동안에 보여주었던 호텔 직원들의 밝고 편안한 미소와 진심어린 친절에 감사의 마음을 전합니다. 처음 방문하는 타국에 머무르는 동안에는 아무래도 낯설고 모르는 환경과 문화로 인하여 두렵기도 하고 불편하기 마련입니다. 그렇기 때문에 머물게 되는 호텔 선정 문제는 해외여행 기간 동안 중요한 보금자리 선정문제이므로 가장 중요한 선택 가운데 하나일 것입니다. 그러한 측면에서는 '그랜드 머큐어 다낭 호텔'은 저에게 탁월한 선택이었으며, 매우 만족한 경험을 주었습니다. 다낭 시내에서 접근성이 좋은 호텔의 위치도 좋았을 뿐만 아니라, 깔끔한 실내외와 함께, 근무하시는 직원들의 진심이 느껴지는 친절과 부드러운 미소가 아직까지도 잔잔한 여운을 남겨주고 있습니다. 특히, 호텔 출입문(MAIN DOOR) 밖과 안에서 손님을 맞이하시는 남성 직원분과 여성 직원분의 친절과 배려에 깊은 감명으로 남아 있어서, 이렇게 호텔 이용후기로나마 다시 한 번 감사를 전하고 싶습니다. 2018.08.08일자 20:30분경에 호텔 출입문 안과 밖에서 근무하셨던 분들입니다. 제가 베트남 화폐(VND)에 익숙하지 못하고, 호텔 정문에서 Grab Car가 대기하고 있는 상태에서 짐을 꾸려 급히 나오느라 감사의 마음과 함께 팁이라도 제대로 드리지 못하여 미안한 마음에 지금까지도 마음이 찜찜 합니다. 혹시 이러한 저의 찜찜함을 풀어주시기 위하여 이글을 읽게 되시는 '그랜드 머큐어 다낭 호텔'의 임직원분이 계시다면 저의 휴대전화번호 South Korea +82-10… 번호로 계좌번호를 남겨주시기를 부탁드립니다. 비록 얼마되지 않은 금액이겠지만, 그 때 출입문에서 근무하셨던 직원 2분을 찾아서 잘 전달함으로써 저의 감사하는 마음이 조금이나마 함께 전달되기를 바랍니다. 감사합니다..

가족 - 08/08/2018 TripAdvisor 인증 리뷰
« 전반적으로 좋았음. »

출국전 픽업요청 메일을 교환하고,최종 결정후 메일을 보냈으나 담당자 퇴근시간 이후가 됨.다낭공항에서 호텔과 통화후 담당자가 퇴근한걸 알게 되어 그랩으로 호텔로 이동함.아쉬웠지만 잘못으로보기는 어려워서 이해함.그외 호텔 컨디션은 좋았음.

강 종. 가족 - 06/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 친철하다, 접근성이 좋다 »

1. 건의 : 유리창 오른쪽 아래 바닥 카페트에 이쑤시개가 있었다. 좀 더 꼼꼼한 청소와 점검을 바란다. 2. 건의: 한국 관광객은 교통에도 민감하다. 가능하다면 공항 셔틀을 운영한다면 고객 확보에 도움이 될 듯. 2. 그외 모든 조건과 서비스는 아주 만족한다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 강 종., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. We delighted to see that you had satisfield with our service, Besides that, I am sorry that your experience regarding the cleanliness did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Jonh 1인 - 04/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한 침대 »

깨끗한 침대를 사용할 수 있어서 좋았습니다. 하지만 샤워 부스의 수압이 약해서 아쉬웠습니다. 이외의 것들은 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Jonh, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. While I'm happy to see that your overall experience was satisfied, I am sorry about your inconvenience that you had met during your stay with water pressure, please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we really hope that we will welcome you back one day with another pleasant stay. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

익명 가족 - 02/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 가성비 높은 호텔 »

조용하고 경관이 좋으면 라운지 및 수영장 등 시설을 이용하는데 불편함이 없었습니다. 룸 컨디션도 깨끗하고 편안하였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mrs. K. Sooknyuh, Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. We really appreciated your loyalty to Accorhotels, it really our honor to have you here and its always pleasure to receive such a top score from an elite member. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

C. J. S. 가족 - 31/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 5박투숙 기간 편안하게 쉬었으나 몇가지 불쾌한점 있음 »

룸 좋았고 편안히 쉬다왔음 조식 매우 맛있고 좋았음 수영장 적당히 좋았음 수영장 락커 냄새남 룸청소 너무 자주옴 팁받으려고 자주 오는거 같은 초코렛2개 가지고... 프런트 직원 영어잘못한다고 고객앞에서 한숨 쉬는 직원은 왜 고용하는지 모르겠음 매우 불쾌했음 (나이 많은 여직원 이였음 고참인듯) 로비에서 택시 기달리고있는대 현관 직원이 와서 셔틀 영업함 70달라에 대려다준다고... 전반적으로 편안히 쉬다왔으며 친절한 직원들에 매우감사 합니다 일부 불친절한 직원만 없었더라면 최고의 여행이 되엏을꺼 같음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

조진성 고객님께, 안녕하세요, 저희 그랜드머큐어 다낭을 이용해 주셔서 정말 감사드립니다. 먼저 고객님의 소중한 리뷰에 정말 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 발판이 될 것입니다. 또한 고객님께서 불편하셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다, 실례가 안된다면 하우스키퍼가 객실청소와 저희 호텔 초코렛과 힘이되는 문구를 손님들께서 주무시기전에 드리는 턴다운서비스를 위해 갔던 점과 고객님께서 안전한 여행이 될 수있도록 호텔 차량서비스에 관하여 설명드렸던 점에 대해서 불편하셨다면 진심으로 사과드리며 양해 부탁드리겠습니다, 그리고 수영장 락커룸에서 경험하셨던 불쾌하셨던 냄새는 저희 호텔 스파 매니저, 하우스키핑 부서와 협력하여 최대한 빨리 조치를 취하도록 하겠습니다, 그리고 고객님께 불쾌한 서비스를 한 여성직원분은 저희 부서에서 회의를 통해 엄격한 주의를 주어 다시는 이런일이 없도록하겠습니다. 다시 한번 고객님의 소중한 답변과 의견에대해 진심으로 감사드리며 죄송한 마음을 고객님의 너그러운 마음으로 이해해주시길 간절히 바랍니다. 요청사항이나 저희에게 필요하신게 있으시면 언제든지 연락주시면 최선을 다해 모시겠습니다. 고객님의 경험과 의견을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. Jae Jun, Kim (Mr.) Guest Experience Management Team

김. 친구 - 27/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아주 깔끔하고 넓고 뷰도 좋고 만족합니다 »

방도 너무 좋고 지친 여행을 포근한 침대가 피로를 풀어주었습니다. 또한 조식이 너무 맛있어 여행을 시작하는데 든든한 아침이 되었습니다. 셔틀을 타고 편하게 이동하기도 했고 수영장도 놀기 적당하였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind review. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel and were satisfied with the level of service provided by Grand Mercure Danang. Looking forward to welcoming you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

Leejisu 1인 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋아요 »

모든 점 다 만족합니당

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear leejisu, We happy to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

S.,byung-hyun 가족 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 안내 직원이 매우 친절하였음. »

휴가철 여행으로 다낭을 결정하였습니다.근처의 관광지와 연계하여 짧은 시간에 경제적인 여행을 계획하였는데 호텔의 직원이 저의 계획을 더욱 멋지게 도와 주셨습니다. 다사한번 감사드립니다. Handsome guy. Mr.Viet ??? !!!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear S., Byung-hyun, Your kind words are very much appreciated and we would like to thank you for sharing. We are so exciting to read such comments and it is always a big encouragement to motivate our team member special Mr. Viet to keep up the standard. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

익명 커플 - 25/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 훌륭하고 모두들 친절하십니다. »

용다리가 보이는 좋은 뷰에 호텔도 깨끗합니다. 친절하십니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind review regarding your stay at Grand Mercure Da Nang. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel. Looking forward to welcoming you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

이. 가족 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 불편함 없이 지낼 수 있었습니다. »

조식이 맛있었습니다. 그러나 호텔방 안에 에어컨 냄새가 좋지 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Ms. L. Ji, Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Warmest regards, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

J H. K. 가족 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 경험 »

밤 늦은 도착으로 잠시 머무르는 호텔로 사용했어요 서비스나 조식이 만족스러웠습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. J H K., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. We really appreciated your loyalty to Accorhotels and hopefully we will have a chance welcome you back to our hotel in near future Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

박. 친구 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 비지니스 호텔같았어요 »

서비스는 매우매우 좋았고 호텔 자체는 굉장히 깨끗했어요 근데 수영장이 매우 작고 조식도 매우 쬐그매요 ㅋㅋ 딴건 다 좋았어요

호텔 리뷰 응답
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Dear Ms. P. Siha, Thank you for staying with us and also for sharing feedback. We are glad to know that overall you are happy with your stay here at the Grand Mercure Danang. Indeed, swimming pool is hotel's weakness and unfortunate we can't do anything to change the pool size. However, at Grand Mercure Danang, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore we added pool service sequence which is complimentary for all guests from 10:00 to 18:00 but apparently its still under your expectation and we really apologize for that. The owner and management are working together on the new pool project, hopefully when you have chance to revisit we will have new pool ready for you. I also appreciated your sharing regarding your experience with our breakfast for us to learn what transpired and improve it in future. Hopefully we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

정. 가족 - 21/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들의 친절도와 업무 적극성에 매우 만족 »

직원들의 친절도와 업무 적극성에 매우 만족 - 수영장 및 21층 라운지 및 모든 식당의 직원들 모두 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Dukhan, It thrills me to see that you enjoyed your time with us. Our team takes great pride in delivering an exceptional service for all of our guests and will be delighted to see that you had such a good experience Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

최. 가족 - 20/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 뛰어난 전망과 쾌적함 »

스위트룸이어서 쾌적하고 편안했습니다. 다낭에 또 방문한다면 그랜드 머큐어에 다시 투숙할 것입니다. 직원들도 친절하고 음식도 맛있었습니다. 스파 이용했는데 좋았습니다. 서비스에 감사 드립니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Yangsook C., Thank you so much for choosing our hotel for your stay and we are delighted to see that you had satisfied with our staff, the food, spa and the room with great view. Happy to see that everything can help you have a comfortable stay. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

익명 가족 - 17/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 훌륭함 »

위치빼고모든것이맘에들었어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. We are delighted to read that you had an great stay. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Hopefully we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager

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