호텔 – 풀만 하노이
Pullman 호텔 Pullman 호텔

풀만 하노이 호텔

4.0/5 810 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 휠체어 통행로
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • Air conditionning with individual remote
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 10시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 4시까지) (유료 서비스)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 세탁실
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 탁구대

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 10개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 240개
  • 금연 객실 156개
  • 커넥팅 룸 34개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 무료 생수
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 객실 내 데이터 포트
    • Safe deposit box
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 욕실 내 라디오
    • 아기 침대
    • DDI - 직통 다이얼
    • Wide working desk
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Television offering a widerange of channels
    • 고속 전송 라인
    • Nespresso experience offered
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 3,379 리뷰

풀만 하노이 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 810 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
A. G. 비즈니스 - 25/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 친절함 »

전 직원이 친절한 모습에 감사함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

A. Gilsung님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Jimi 비즈니스 - 23/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원 »

직원이 친절했고 조식도 신선하고 맛있었습니다. 다만 방에 샴푸가 미리 셋팅되어있지 않아 추가 요청했고 옆방 소리가 좀 잘 들렸습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. Jimi님께, 소중한 시간을 내어 Pullman Hanoi 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Pullman에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Helen 가족 - 01/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 숙소는 좋았으나 매우 불친절한 레스토랑에 실망 »

조식 레스토랑의 커피 음료 담당 여직원들의 태도가 너무 불친절하였음. 함께 이용했던 친구들 모두 느꼈으며 다시는 레스토랑을 이용하고 싶지 않음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hee Jung A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Hanoi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

익명 비즈니스 - 30/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 엘리베이터 속도가 너무 느림 »

웰컴드링크를 주지않았고 목욕탕 욕조가 필요한데 방 업그레이드를 해주지 않았다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hyunwoo L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Hanoi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

익명 가족 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 잠자리 »

이틀간 디럭스스위트룸에서의 숙박은 참 편안했습니다. 저녁에 간단히 즐긴 와인과 핑거푸드도 맛있었습니다. 다만 저녁늦게 1층 바에서 가볍게 먹을만한 음식(안주)이 있으면 좋겠다는생각이 들었습니다. 영업시간이 12시까지여서 10시좀 넘어서 방문했는데 피자와 파스타만 가능하다고 하더군요. 피자를 시켰는데 마트에파는 냉동피자를 데워먹는듯한 맛이.. 좀 아쉬웠습니다. 다른전반적인 호텔서비스는 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. LynnIlsung님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

P. J. 비즈니스 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 침대와 맛있는 아침 식사 »

비즈니스 관계로 호텔의 시설들을 충분히 경험하지 못했지만 친절하게 맞아주는 직원들과 편안한 침대, 맛있는 아침 식사는 다시 이곳을 찾을 수 있는 충분한 이유이다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Jae Min님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

김. 비즈니스 - 21/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원과 깨끗하게 정리되어있는 룸에 대하여 좋았습니다. »

처음 숙박을 한저는 Check in부터 Check out할때까지 불편함이없이 잘이용하였습니다. 제안을 한가지만하면, 아침 조식시간 시작을 5시30분부터 했으면 좋겠습니다. 업무상 하노이 근교 지역으로 이동시 보통 6시에 출발을하는데 조식을 못하는 경우가 있었습니다. 참조하여 주세요. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. JaeWoong님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

손. 커플 - 21/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 호텔 »

청결도 서비스 모두 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. SeongHo님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

김. 비즈니스 - 27/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Just Value for Money »

전체적인 룸 컨디션은 오래된 호텔 모습임. 가격이 저렴했기에 딱 그가격에 맞는 호텔 이었음. 직원들은 친절함. 조식은 먹지 않아서 평가할수 없음. 위치는 하노이 시내여서 괜찮음.

호텔 리뷰 응답
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K. Bongjun님께, 소중한 시간을 내어 Pullman Hanoi 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Pullman에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

윤. 비즈니스 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 숙박시 많은 도움주시어 감사드립니다 »

숙박시 많은 도움주시어 감사드립니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. JungSoo님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

Nam 친구 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았다 »

우선 좋은점은 사우나 수영장 휘트니스시설이 좋았습니다 나쁜점은 금연객실인데 환풍구에서 담배냄새가 들어와 불쾌했다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

g. nam님께, At Pullman Hanoi, we always strive to do 100% for all of our customers so we’re extremely disappointed to hear of your negative experience with us. Next time if your travel plan brings you back to Pullman Hanoi, please request for a non-smoking room, and we hope that will make your stay more enjoyable. Thank you again for your time taken and we look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

L. Y. 가족 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 여름휴가 »

아코르 실버 회원으로서의 혜택을 느낄수 있었던 숙박

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Youngseob님께, Pullman Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dzung Nguyen Personal Assistant to General Manager Pullman Hanoi Hotel

L. J. I. 비즈니스 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았다. »

전반적으로 좋았다. 10일 체류다 보니 아침은 이틀만 먹어도 질린다. 다름번에 장기 투숙을 할 경우 똑같은 호텔에 5일이상 있지 말아야겠다는 학습효과가 생김.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Jea I. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. Your feedback towards our breakfast has been noted down for future improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dzung Nguyen Personal Assistant to GM Pullman Hotel Hanoi

권. 비즈니스 - 21/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체로 만족함 »

아침 식사시 제공되는 물이 없어서 아쉽다

김. 비즈니스 - 06/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친애하는 풀만 하노이 직원분들. »

처음으로 방문한 베트남 출장과 관련하여 직원분들의 친절한 서비스에 감동을 받았습니다. 하지만 룸 클리닝과 관련하여, 일부 직원들이 타 객실을 청소할 때 금고의 비밀번호를 누르고 열어보려고 시도하는 그런 행위들이 소리로 심각하게 들려서, 이 문제와 관련하여 충분한 교육이 필요할 것으로 보여집니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 김., We would like to thank you very much for choosing to stay with us and taking your time to tell us about your experience at our hotel. It is great to learn that your stay has been a good one and you have found positive aspects of Pullman Hanoi during your visit. On the other hand, it is with our regret to learn that you have encountered with the safety issue at our hotel for which I sincerely apologize for. We would take this seriously as it is our priority to ensure the safety of the guests. If your time allows, please let us know more details about the incident by replying to this email. Thank you again for the time taken and we look forward to hearing back from you. Sincerely, Jayden Dinh Guest Experience Assistant Manager Pullman Hotel Hanoi

P. 비즈니스 - 24/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 생각지 않은 플러스 원 »

타 호텔에서 경험하지 않은 세심한 배려가 하나 더 있습니다. 체크인시 음료, 물수건 제공 아칭 식당 입구서 미니 생과일서비스 객실 청소 만족 확인 서비스 미니바 무료서비스 친절한 푸드 룸서비스

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is not usual that we receive such a detailed comments from our guests for which I very much valued your supports. It is great to know that your stay was a fine experience and fulfilled by our services and offers. I am sure that our connectors will be delighted to read your comments too. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to our hotel in hopefully a not too distant future. Sincerely, Jayden Dinh Guest Experience Assistant Manager Pullman Hotel Hanoi

L. S. W. 커플 - 09/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 조용한 호텔~ »

편안함에 계속 찾는 호텔~

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. L. SEOK W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

이. 비즈니스 - 03/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용하고 편한 호텔 »

조용하고 편안하게 머물 수 있어 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 이., Thank you for your recent stay and the time taken to tell us your recent experience at Pullman Hotel Hanoi. It is fantastic to learn that your stay was a great one and to read the kind words for our hotel. We very much appreciate your sharing and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

이. 비즈니스 - 27/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적인 직원들 서비스는 불만족, 호텔방 카펫트는 냄새.. »

전에도 묵었지만 호텔이 점점 노후화 되가고 직원들 역시 서비스는 별로..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하세요 이승호님, 먼저 우리 풀만 호텔에서 믿고 숙박하기에 대한 감사드립니다. 무슨 일이 있었는지 정확히는 모르겠지만 이로 인해 생긴 문제에 대해 사과드리 고 싶습니다. 이메일을 통해 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다: h7… 우리는 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 반드시 사업을 다시 정리하겠습니다. 우리 서비스 품질을 개선되었음을 보여주기 위해 환영하겠습니다. 도 다른 계획에 따라 하노이로 돌아오면 개인 적으로 예약을 처리하게되어 기쁩니다. 다시 한번 감사하고 이런 일이 다시는 생기지 않도록 노력하겠습니다. Best Regards, Jayden Dinh Assistant Guest Experience Manager

H. S. 1인 - 26/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최고의 호텔 »

최고의 호텔이라고 생각함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear H. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

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