호텔 – 풀만 하노이
Pullman 호텔 Pullman 호텔

풀만 하노이 호텔

AccorHotels 호텔
4.0/5 750 리뷰
하노이의 모든 호텔
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
  • 휠체어 통행로
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • Air conditionning with individual remote
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 10시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 4시까지) (유료 서비스)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 세탁실
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 탁구대

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 10개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 240
  • 금연 객실 156
  • 커넥팅 룸 34
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • Safe deposit box
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 욕실 내 라디오
    • Baby bed
    • DDI - 직통 다이얼
    • Wide working desk
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Television offering a widerange of channels
    • 고속 전송 라인
    • Nespresso experience offered
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 3,018 리뷰 기준

풀만 하노이 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 750 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
P. 비즈니스 - 24/04/2018
« 생각지 않은 플러스 원 »

타 호텔에서 경험하지 않은 세심한 배려가 하나 더 있습니다. 체크인시 음료, 물수건 제공 아칭 식당 입구서 미니 생과일서비스 객실 청소 만족 확인 서비스 미니바 무료서비스 친절한 푸드 룸서비스

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. park, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is not usual that we receive such a detailed comments from our guests for which I very much valued your supports. It is great to know that your stay was a fine experience and fulfilled by our services and offers. I am sure that our connectors will be delighted to read your comments too. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to our hotel in hopefully a not too distant future. Sincerely, Jayden Dinh Guest Experience Assistant Manager Pullman Hotel Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
L. S. W. 커플 - 09/04/2018
« 깨끗하고 조용한 호텔~ »

편안함에 계속 찾는 호텔~

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. L. SEOK W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 03/04/2018
« 조용하고 편한 호텔 »

조용하고 편안하게 머물 수 있어 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 이용호, Thank you for your recent stay and the time taken to tell us your recent experience at Pullman Hotel Hanoi. It is fantastic to learn that your stay was a great one and to read the kind words for our hotel. We very much appreciate your sharing and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 27/03/2018
« 전체적인 직원들 서비스는 불만족, 호텔방 카펫트는 냄새.. »

전에도 묵었지만 호텔이 점점 노후화 되가고 직원들 역시 서비스는 별로..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하세요 이승호님, 먼저 우리 풀만 호텔에서 믿고 숙박하기에 대한 감사드립니다. 무슨 일이 있었는지 정확히는 모르겠지만 이로 인해 생긴 문제에 대해 사과드리 고 싶습니다. 이메일을 통해 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다: h7… 우리는 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 반드시 사업을 다시 정리하겠습니다. 우리 서비스 품질을 개선되었음을 보여주기 위해 환영하겠습니다. 도 다른 계획에 따라 하노이로 돌아오면 개인 적으로 예약을 처리하게되어 기쁩니다. 다시 한번 감사하고 이런 일이 다시는 생기지 않도록 노력하겠습니다. Best Regards, Jayden Dinh Assistant Guest Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
H. S. 1인 - 26/03/2018
« 최고의 호텔 »

최고의 호텔이라고 생각함

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Dear Hwang Sejin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
Sung C. H. 비즈니스 - 17/03/2018
« 최근 가장 나쁜 호텔 경험 이었음 »

아코르 플레티넘 멤버로 이 호텔에 여러차례 투숙해 기존에 선택했던 룸타입등 다양한 정보가 있을텐데 1. 비흡연자인 나에게 흡연층의 흡연방을 배정함 2. 불만을 제기하자 다른 방을 배정했는데, 그 방에 다른 고객이 먼저 투숙하고 있었음 3. 다시 배정해 준 방은 컨디션이 기존 방보다 매우 안 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Sung Chan H., Thank you very much for choosing to stay with us here at Pullman Hotel Hanoi and taking your time to tell us your experience regrading your recent stay with us. I was not too happy to read your comment, in regards to the way, our team members were taking care of you. First and foremost, I apologize for the inconveniences. I also agree with you that it is not our standard; therefore, rest assured that I will address these issues with relevant department managers for the further improvement and preventing the issues to repeat them-self. On the other hand, I would like to invite you to come back to the hotel during your next visit in Hanoi. It would be a chance for me to show you the improvement and also personally taking care of your arrangements. We appreciate your sharing your concerns, and we look forward to hearing back from you. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
최. 비즈니스 - 13/03/2018
« 잠시 머물렀지만 직원들의 친절함에 만족했다. »

잠시 머물렀지만 직원들의 친절함에 만족했다. 하지만 방청소는 실망. 흡연룸 사용으로 인해 재떨이가 있었는데 비워주지 않았으며, 욕실 재정비 상태도 만족스럽지 못했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 최., Thank you very much for your recent visit and also the time taken to tell us your experience at our hotel. It delights me to read that your stay was a satisfied experience. I also veru much appreciate you especially mentioning the friendliness and helpful of our connectors. Regarding the inconvenience about the cleaning and bathroom, please rest assured that we have very well noted and shared with relevant department managers for further improvements. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to our hotel in hopefully not a too distant future. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
백. 비즈니스 - 02/03/2018
« 좋은 서비스, 잘 쉬었습니다. »

한국인이 많이 손님이 많은걸로 압니다.. 식당에 비빕밥이 너무 좋았습니다. 한국말 할줄 아는 직원(Desk)에 있었면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. 백., Thank you for your recent visit and the nice comments for Pullman Hanoi. We are glad to know that your stay with us was enjoyable and relaxing. I will also pass your words to our chef regarding the bibimpap. We are currently working with our human resource department to ensure number of Korean speaking staff are always at an appropriate level. We very much appreciate your time to tell us your experience and also look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
L. B. 비즈니스 - 07/02/2018
« 편안했음 »

서비스가 좋음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Lee BongKi, Thank you for your recent stay with us and the time taken to tell us about your experience at Pullman Hotel Hanoi. We are delighted to receive such a high score and the kind words for the hotel. I will not miss this chance to share it with the entire team as a great encouragement. We very much appreciate your supports and hope to see you again in the near future for another enjoyable stay. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
P.. S. E. 가족 - 13/01/2018
« 직원들이 친절하고 객실상태도 좋았습니다. »

도어데스크 직원부터..하우스키핑 직원들까지 만났던 모든 직원이 친절했고 도움을 줄 준비가 되어있었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. Park SungEun, Thank you very much for your recent stay and the time taken to review us. It is great to read that you have had a great stay with Pullman Hotel Hanoi and the wonderful comment you have given us. We are also delighted to hear that our connectors have been able to make your stay an enjoyable one in many areas. I will be sure that our connectors will be praised at our upcoming staff party. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
C. K. N. 비즈니스 - 04/01/2018
« 적당한 가격 및 안락함. »

대부분 만족 스러웠슴 다만, 세탁물 서비스를 받았는데 면으로된 속옷이 줄어들어 버리게 됐고, 바지도 Dry Creaning을 했음에도 줄어들어 입지 못하게 되는 사례가 2차례나 있었음. 내부 점검이 필요하겠슴.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. C., Thank you very much for choosing to stay with us at Pullman Hanoi and the time you have taken to review us. We are glad to read that you have been satisfied by most of our services and facilities in the hotel. I will be sure to share this with our team. Regarding the laundry service, I will further discuss with our Executive Houskeeper to ensure that this type of issue will not happen again. Mr. C., I very much appreciate your supports and I would be really happy to personally take care of your future reservation at Pullman Hanoi. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
K. H. 1인 - 03/01/2018
« 체크인부터 체크아웃까지의 Process 가 간단해서 좋았음 »

체크인, 객실, 조식, 체크아웃 등의 모든 Process 가 간단해서 좋았음

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It truly has been a pleasure for us to have you as our VIP guest. It is with our pleasure to know that your recent stay with us was an enjoyable one. We are also delighted to know that our set processes have given you a convenience experience. I will be sure to share this with our team as a great encouragement. Mr. K., thank you again for sharing your experience, if your travel plan will bring you back to Pullman Hanoi, I would be very happy to personally assist you with your reservation. Your Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
C., J. 가족 - 22/12/2017
« 친절한 직원들과 아늑한 시설의 호텔 »

호텔에서 직원들의 응대는 무척 훌륭했으며, 께끗한 시설에서 잘 쉴수 있었다. 구시가에서는 조금 덜어저 있으나 택시를 타고 금방 이동할 수 있는 위치에 있다; 조용히 투숙하기 좋았으며 직원들은 정말 너무 친절했다. 두 번째 투숙이였으며 다음에도 여기 투숙할 것 같다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Choi, Thank you very much for choosing Pullman Hanoi and the time you have taken to give us such a wonderful review. We are glad to know that our connector's efforts to make your stay a good experience have been recognized. At Pullman Hanoi, we strive to deliver the best service experience to all of our guests especially you- our Platinum Member as a token of our grateful appreciation. I will be sure to share this with the team as a great encouragement. Mr. Choi, thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to the hotel for another magnificent journey. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
Dj K. 1인 - 13/12/2017
« 좋은 경험 »

좋은 않은 시작이였으나 직원들의 적극적인 대응으로 좋은 결말

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Kim, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It truly has been a pleasure to have you again with us. We are glad that your stay with us was a good overall experience. It delights me to know that our connectors have been dedicating to make your stay convenience and comfortable. I will be sure to share your comments with the team as a great encouragement. Mr. Kim, Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
정. 비즈니스 - 10/12/2017
« 직원들이 모두 친절했으며, 음식도 맛있었습니다. »

Executive lounge 이용이 매우 편리했으며, 직원들이 모두 친절했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It is with our pleasure to read your fantastic comment regarding your recent stay at Pullman Hanoi. It is really heartwarming to know how much you enjoyed our Executive Lounge with the modern and style food selection as well as the efforts that our connectors have been dedicating to make your stay a memorable experience. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr. J., thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to the hotel for another magnificent journey with us. If there is anything else we can do to assist, please let us know at anytime. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
임. 비즈니스 - 10/12/2017
« 조용하고 깨끗한시설 »

조용하고 깨끗해서 머무는동안 편안함을 느꼈습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. L., Thank you very much for choosing to stay with us and taking your time to review us. It truly has been a pleasure to have you with us again for your occasions in Hanoi. It delights us to know how much you have enjoyed your stay with us here at Pullman Hanoi. It is really important for us to ensure a memorable and extraordinary experience for you-one of our most important guest at Pullman Hanoi. We strive to deliver the superior services to you and most importantly making you feel like home. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr. L., thank you again for your fantastic comment and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. If there is anything else we can do to assist, please let us know at any time. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
Vatel L. 비즈니스 - 13/11/2017
« 전체적인 써비스에 만족 »

고객을 위한 특별한 써비스에 감동을 받았음

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. l., Thank you very much for your wonderful review regarding your recent experience with us here at Pullman Hanoi Hotel. It is with our pleasure to read that you and your clients have had an enjoyable stay with us. At Pullman, we endeavor to deliver superior services to our valued guests everyday and it is always fantastic to know that our guests recognize and appreciate our efforts. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience with us, it is our guarantee that your future stays will be as pleasant as the previous one. Mr. l., if there is anything we can do to assist you and your clients, please let us know at anytime. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

AccorHotels 인증 리뷰
김. 비즈니스 - 12/11/2017
« 별로 유쾌하지 못한 경험 »

다른 방에서의 소음이 들려 밤 늦은시간에 신경이 쓰였습니다. 그리고, 욕조가 없이 샤위기만 있어 목욕할때 아쉬운 점이 있었고, 냉장고 위에 비치된 유리컵에서 바퀴벌레가 나와 몹시 불쾌함을 느꼈습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Hanoi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we have shared your comment with our Executive Houskeeper to address the issues and prevent the future occurence. Regarding the bathtub, we actually do have rooms with bathtub. Please let us know if you would like to have room with bathtub. Mr. K., we would like to apologise once again for the shortcoming you have experienced. It is our guarantee that you will have a better experience with us in the future. If there is anything we can do to assist for your next stay with us, please let us know via email: h7… . We hope to see you again in the near future. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

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Jk 비즈니스 - 11/11/2017
« 만족합니다. »

만족합니다.

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. We are delighted to read that you have had an excellent stay and enjoyed your visit at Pullman Hanoi. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I will be sure to share your fantastic review with our connectors as it will serve as a great encouragement for our staff to deliver superior services to our guests. Mr. S., we would like to thank you again for your feedback. It will be a pleasure to have you with us again for your next occasion in Hanoi. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

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Jubong A. 비즈니스 - 04/11/2017
« 편안함 조용한 휴가 »

편안하고 조용한고 진전한 그곳

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Dear Mr. a., We very much appreciate your comments regarding your stay with us here at Pullman Hanoi Hotel. It has been a. honor to have you with us for your recent occasions in Hanoi. It is with our pleasure to read your fantastic comments that highlight many positive aspect of the hotel. I am also glad to know that our connectors' dedication have successfully made your stay convenience and enjoyable which are the expectations for a business occasion. I will be sure to share your comment with our connectors as it will serve as a. encouragement for them to deliver superior services to our guest every time, every day. Thank you again for your fantastic review, Pullman Hanoi always look forward to welcoming you back int he near future. Mr. a., if there is anything else we can do to assist for your next stay, please do not hesitate to contact us at anytime. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

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