호텔 – 노보텔 난징 이스트 수닝 갤럭시
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 난징 이스트 수닝 갤럭시 호텔

4.8/5 3,390 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • NANJING LUKOU INTL
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 8시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지) (유료 서비스)
  • 전기차 충전기
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 다림질 방
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기 (호텔 주변)
    • 환전
    • 뷰티 살롱 (호텔 주변)
    • 기념품 가게/신문 판매점
    • 미용실 (호텔 주변)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나 (유료 서비스)
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 실외 테니스 코트  (호텔 주변)
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental
    • 탁구대 (유료 서비스)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 hours
    • 영업시간: 주말 24 hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 10개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 335개
  • 금연 객실 17개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 6개
  • 커넥팅 룸 6개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 리모콘 TV
    • 무선 전화기
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • VCR 겸용 TV
    • 욕실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • TV를 이용한 룸서비스 주문
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • 고속 전송 라인
    • 프린터
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • 주방 시설 완비
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.8/5 AccorHotels 평가 3,390 리뷰

노보텔 난징 이스트 수닝 갤럭시 고객 리뷰

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K. S. 비즈니스 - 03/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원분들이 아주 친절합니다 »

감사합니다

호텔 리뷰 응답
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K. Sungsuk님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Nanjing East Suning

Shinkwanghyun 비즈니스 - 20/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 집처럼 편안한 환경 »

내집처럼 편안한 호텔이었습니다. 특히 라운지가 있어 휴식/식사/업무 시 만족스럽습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. Kwanghyun님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Nanjing East Suning

익명 비즈니스 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 와이파이 불만 »

타 호텔 대비 와이파이나 유선랜 속도가 너무 느리고 특히 저녁 시간대는 사용이 어려울 만큼 지연이 많습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

j. yongki님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Nanjing East Suning 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

조. 비즈니스 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 개선 요청은 반영되지 않는다. »

1. Roon 상태 : 만족 2. Service : 만족 3. 식사 : 만족 4. 개선 요청 설문을 조사는 하지만 반영은 전혀 되지 않는다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Innwhan님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Nanjing East Suning 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

익명 비즈니스 - 31/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 노보텔 숙박 »

직원들의 친절 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sangwon님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

L. H. S. 비즈니스 - 29/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 어른들의 위한 수영장이 마련되면 좋겠네요 »

수영장 이용시 어린이들의 무질서로인해 이용이 불편합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Hyunseung님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Nanjing East Suning 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

C. H. R. 비즈니스 - 15/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편하고 좋았어요 »

편하거 좋았어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Han Rok님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

김. 비즈니스 - 11/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 10% 부족한 느낌 »

회사와의 교통 및 생활의 편리성이 좋다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Sanghan님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

최. 비즈니스 - 08/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 6층 라운지 레베카 직원이 매우 친절합니다. »

인터넷이 느려서, 답답합니다.

호텔 리뷰 응답
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C. JunHyeok님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

정. 비즈니스 - 11/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장기간동안 편안한 휴식 »

출장기간동안 편안한 휴식을 제공받아 좋았습니다. 하지만 휴식시간동안 Wifi가 너무 느려 좀 아쉽네요. 또한가지 헬스장내 샤워장의 샤워부스내부 청결이 좀 아쉽네요.

호텔 리뷰 응답
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J. Changyoung님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

이. 비즈니스 - 18/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 서비스에 만족합니다. »

인터넷이 느린 점만 빼면 대체적으로 모든것이 만족스러웠습니다. 호텔 직원들의 친절한 서비스는 매번 감동입니다.

호텔 리뷰 응답
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L. Daeho님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Novotel Nanjing East Suning

임. 비즈니스 - 11/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족했습니다. »

전반적으로 만족합니다. Wifi 속도만 개선 되었으면 합니다.

호텔 리뷰 응답
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I. SeongHwan님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

L. 비즈니스 - 09/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식 »

다른 호텔은 아침을 먹고도 BOX를 제공해 주는데 노보텔은 조식을 먹지 않아야 BOX를 제공한다. 조식 가격은 100위안인데 가격에 비해 박스는 터무니 없이 작다... 불합리 하다고 생각한다. 조식도 먹을 수 있고 BOX도 포장을 하게 하면 좋을거 같다. 대부분 타지에서 온 사람들이 많은데 입맛이 맛지 않아 점심을 간단히 먹을 수 있게 포장해서 가는사람이 많은데 조식을 먹지 않아야 포장이 가능하니..

호텔 리뷰 응답
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L. Seunghun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Nanjing East Suning 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

Yongseok, S. 비즈니스 - 08/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 훌륭한 호텔 »

저렴한 가격에 깨끗한 룸 상태. 친절한 직원들, 매우 만족하였다.

호텔 리뷰 응답
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s. yongseok님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

K. S. 비즈니스 - 05/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 핸드폰을 찾아줘서 고마워요 »

제가 핸드폰을 택시에 놓고 왔는데 6층직원과 정문앞에 있는 직원이 택시회사에 전화를 걸어 찾아줘서 정말 고맙습니다

호텔 리뷰 응답
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K. Seong Ho님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

송. 비즈니스 - 05/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한 환경과 대체적으로 직원들이 친절하였습니다. »

전반적으로 만족하였습니다.

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S. Kwan Sun님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

익명 비즈니스 - 04/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 불친절하다. »

리셉션 직원들 불친절. 시설은 일반적.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Jun Hyok님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Nanjing East Suning 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다.

익명 비즈니스 - 27/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적인 서비스에 만족합니다. »

전반적인 서비스에 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Taewan님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

홍. 비즈니스 - 27/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 쾌적한 숙박 »

깔끔한 시설과 쾌적한 시설로 인해 편하게 숙박하였음. 다만, 타 객실 흡연으로 추정되는 냄새로 인해 좀 힘들었음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Sang Soo님께, Novotel Nanjing East Suning 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

Minjae K. 비즈니스 - 30/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 적당히 만족 »

8박9일 머무르는 동안 침구류 세탁을 안 하는 것 같았고, 바닥에 같은 이물이 계속 있을 정도로 청소 상태가 불량인 것 말고는 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Min Jae님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Nanjing East Suning 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Nanjing East Suning

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