노보텔 방콕 플래티넘 프라투남 호텔 4성

트립어드바이저 평점 4.5/5 4,437 리뷰
노보텔 방콕 플래티넘 프라투남
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객실 1

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어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 무료 WIFI 무선 인터넷, 넓은 업무 공간, 평면 TV

  • 도심 전망을 즐길 수 있는 멋진 옥상의 인피니티 수영장과 바

  • 편안하게 즐기는 태국 및 아시아, 서양식 뷔페

  • 행사 시 활용할 수 있는 5개의 다목적 공간

  • 택시 보트와 가까운 거리, 시암 파라곤까지 무료 셔틀 제공

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • SUVARNABHUMI
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 7개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

노보텔 방콕 플래티넘 프라투남

220 Petchaburi Road
Ratchatevee
10400
방콕
thailand

전화: +6622091700

팩스: (+66)2/1607200

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • BUS :   2, 11, 23, 60,93 Platinum Fashion

  • AIRPORT RAIL LINK :   RATCHAPRAROP

  • BTS - BANGKOK SKYTRAIN :   Chidlom or Ratchathewi

  • 비행기로

    DON MUANG 26km / 16.16마일

  • 비행기로

    SUVARNABHUMI 30km / 18.64마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    HUA LUM PONG 7km / 4.35마일

GPS :13.750226, 100.54581

숙박

조용한 분위기에서 즐겁게 업무를 처리해 보세요. 슈페리어룸은 모던한 디자인에 인체공학적인 안락함과 고급 시설을 갖추었습니다. 넓은 더블 베드 또는 트윈 베드, 평면 TV, 무료 WIFI 인터넷 및 안전 금고가 구비되어 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다. 휴식과 업무를 동시에 해결할 수 있는 독특한 공간인 이그제큐티브룸에서 투숙객들은 VIP처럼 느끼실 것입니다! 프리미어 라운지에서 조식, 이브닝 칵테일을 이용할 수 있으며 편안한 더블 베드, 평면 TV 및 무료 WIFI 인터넷이 구비되어 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다.

스탠다드룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 전망: 도심쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

디럭스룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 도심쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

디럭스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

뛰어난 공원 전망을 갖춘 객실 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 공원 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상
  • 욕실용품(...)

Premier Park View Room with 2 Single Beds

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상
  • 욕실용품(...)

패밀리룸

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상
  • 욕실용품(...)

이그제큐티브룸 – 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

이그제큐티브룸 – 트윈 베드

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

이그제큐티브 스위트 - 별도의 거실, 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 52
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

레스토랑 & 바

THE SQUARE RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

The Square offers a trendy and chilled out dining venue with a large selection of International, Asian and Thai favorites. Daily buffets and "A la carte" selection.

런치

12:00 - 15:00

디너

18:00 - 22:00

PLATINUM LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Platinum 라운지는 세련된 장소로 친구와 조용한 대화를 나누고, 가벼운 모임을 갖거나 쇼핑이 끝난 후 휴식을 취하는 데 적합합니다.

런치

디너

BAR9 BEER GARDEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

다양한 칵테일, 신선한 과일 주스 및 스낵을 맛보실 수 있습니다. Pool 바는 방콕 스카이라인 아래에서 태양이 질 때 휴식을 취하기에 완벽한 장소입니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 7개

  • 최대 사이즈: 270 m²

  • 최대 수용 인원: 320 명

  • 최대 연회 수용 인원: 180 명

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노보텔 방콕 플래티넘 프라투남 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.3/5

7,691 리뷰

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

4,437 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

노보텔 아주 최고의 서비스와 룸컨디션이였습니다

고객 평점 4.3/5

L. J. 가족 - 20/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

저는 아이들 둘과 노보텔에서 3박을 지냈습니다. 일단 룸컨디션은 아주 훌륭하고 침대시트와 청소상태 아주 좋습니다. 또한 직원들의 친절함과 툭툭이 무료 서비스. 식품 보관서비스까지 아주 훌륭했습니다. 센트럴월드 접근성이 아주 쵝오! 노보텔 주변은 로컬 쇼핑센터와 맥도날드. 세븐일레븐. 스타벅스등등 너무 편리하고 좋았답니다^^

Dear j. L., Thank you for being our Loyalty as a Le Club Classic member. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I was pleased to see that you enjoyed your overall experience. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sparing your time to leave us a comment and more potential travelers will appreciate you sharing your experience and recommendation on TripAdvisor. To submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/184tcJH We hope to welcome you again in near future and have a great day. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com

아주 만족스러웠어요.

고객 평점 4.3/5

Josh C. 커플 - 17/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

센트럴월드로 접근성이 정말 좋았어요. 나오자마자 바로 고가 인도를 통해 연결되어서 금방 갈 수 있었어요. 객실 상태도 좋았고 직원들도 친절했어요.

Dear Seokhyun C., Thank you for being our Loyalty as a Le Club Classic member. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sparing your time to leave us a comment and more potential travelers will appreciate you sharing your experience and recommendation on TripAdvisor. To submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/184tcJH We hope to welcome you again in near future and have a great day. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com

방콕 시내에 위치해 교통편이 매우 좋고, 관광하기 편한 호텔. 완벽한 부대시설은 덤

트립어드바이저 평점 4.5/5

NorthStar12003608309 나홀로 여행 - 17/04/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

주변에 쇼핑센터가 많고 인지도가 꽤나 있어 택시 잡기 편한 호텔입니다. 객실은 크지 않지만 잘 정비되어 있었고, 추가 어메니티 요구 혹은 룸메이크업 시간 지정은 신속하게 처리되었습니다. 프리드링크 티켓과 시설내 마사지샵 할인쿠폰으로 더 알찬 투숙을 할 수 있었습니다. 헬스장은 붐비지 않으면서 기구들이 잘 관리되고 유산소와 다양한 부위의 근력운동을 할 수 있었으며, 수영장은 작지만 깔끔하고 F&B바 등 편의시설이 잘 갖추어져 있었습니다. 특히 로비가 6층에 있어 번화가임에도 많이 붐비지 않았습니다. 다만 규모에 비해 리셉션에 직원이 적어 러쉬아워에 업무가 신속하게 처리되지 않았던 점과 방콕의 다른 우수한 호텔들에 비해 가격경쟁력이 낮은것이 아쉽습니다

깔금하고 편안

고객 평점 4.3/5

서. 가족 - 20/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

조식이 정말 좋았고 수영장이 생각 보단 작았지만 애기들 무리 없이 잘 놀았습니다.

Dear Seonmin K., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to hear that you had a comfortable stay with us and enjoyed our breakfast buffet. I will be sharing your feedback with team. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor : Novotel Bangkok Platinum Pratunam. https://bit.ly/2QqOrl5 . Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" We are looking forward to welcoming you again soon. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

깨끗한 느낌 평온한 가정 처럼 마음을 안정 시켜주는 안락함!

고객 평점 4.3/5

K. C. G. 비즈니스 - 07/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

조용한 환경이 좋았다 아침식사 넘 조았구요!!!

Dear Chun G. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was so pleased to hear that you had a great experience with us and " A feeling of clean Comfort that calms your mind like a calm home!The quiet environment was good". I will be sharing your feedback with team. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor : Novotel Bangkok Platinum Pratunam. https://bit.ly/2QqOrl5 “Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

편안하고 고급진 느낌

고객 평점 4.3/5

최. 가족 - 03/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

새벽에 도착하여 피곤한 몸으로 룸에 들어갔는데..아이들을 위해 캐릭터이불과 2층 침대 그리고 우리부부는 킹사이즈에서 편안히 쉴수있었어요. 바로앞 쇼핑몰로 야식거리 사기좋았고.. 너무 행복했어요.

Dear Hyo Soon C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to see that you enjoyed your overall experience, especially that "You had a comforter bed and a bunk bed, Relax in a king size, It was good to buy night street shopping mall." I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum

보편적인 호텔이었습니다.

고객 평점 4.3/5

K. 1인 - 01/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

체크아웃 카운터가 하나여서 기다리는데 불편함이 있었습니다. 그리고 수화물을 G에서 받아가면된다는 설명을 못들어서 로비로 올라가서 확인해야하는 불편함이있었습니다. 그리고 피트니스앞 카운터에 직원이 상주해있지 않아 샤워실 내 보관함 사용등의 어려움이있었고, 샤워실내에 타올이 제때 구비되어있지 않았습니다

Dear Minjeong K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, I do apologize for your experience and hope you will give us another opportunity to welcome you back in the future. Should the occasion arise and you would like to return to stay with us, please contact me directly at h7… and I will personally ensure your future stay with us is memorable for all of the right reasons. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

기분좋은 투숙

고객 평점 4.3/5

Eunkyung W. 비즈니스 - 22/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

깨끗하고 편안한 침구 친절한 직원들 매일 야경볼수있던 수영장, 바 발마사지도 최고였음

Dear Eunkyung W., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Platinum Pratunam I was pleased to know that you had a great experience and our team were able to make your stay a memorable one. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

매우 블만족

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 29/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰

너무 블친절하고 영어 미숙하네요.

Dear Kwang Yeon K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

괜찮은 호텔

고객 평점 4.3/5

이. 친구 - 20/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰

일단 위치가 좋았고 룸의 크기 청결도 침대의 편한함 다 괜찮았습니다 방에서 보이는 야경이 너무 좋았습니다 직원들의 친절도는 적당했습니다.

Dear Jeongheun L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to hear that you enjoyed overall stay and found that our staff were friendly, room was clean and location was good for you. I have shared your feedback to our team members. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

DEPOSIT 환불

고객 평점 4.3/5

Y. K. J. 비즈니스 - 28/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰

전체적으로 호텔은 만족하나 투숙시 걸어놨던 DEPOSIT이 환불되지 않았습니다. 확인부탁드립니다.

Dear Kijun Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. May I inform you that the deposit will be refunded to the your bank account within 14 days, please contact your local Bank. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

노보텔 빠뚜남 직원들은 친절합니다.

고객 평점 4.3/5

박. 커플 - 28/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰

체크인때 이그제큐티브로 업그레이드를 받았으나 업그레이드 받은방 복도쪽 천정에서 물이 새어 방을 이동해야했고, 옮긴방이 처음 배정받은 방보다 작은 방이었지만, 다음날 직원이 방으로 전화를 해서 룸컨디션이 괜찮은지 체크해주는등 세심함이 느껴졌습니다.

Dear Kyong Seon P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have passed on your feedback to the department concerned right away. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

멋진뷰와 깨끗한 실내

고객 평점 4.3/5

K. 가족 - 24/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰

태국에서 상당히 좋았습니다. 주변의 입지, 고층의 멋진 뷰, 쾌적한 실내 서비스도 좋았고, 6층의 키즈카페, 식당...모두 만족하였습니다.

Dear Jeongho K., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us." We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor, our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

최고의 조식 친절한 체크인 체크아웃서비스

고객 평점 4.3/5

K. J. Y. 친구 - 01/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰

몇년전 숙박했던 경험이 있어서 우린 즐겁게 지낼수 있는곳이라고 알수 있었고 최상의 서비스를 누릴수 있었다 단 하루였지만 안락한 경험이였다

Dear Jiyun K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I have sheared your comments to the team and they were very happy to hear that you were pleased by their service. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us."We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor, our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comment before booking their own visits" Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

전체적으로 만족스러웠습니다.

고객 평점 4.3/5

박. 비즈니스 - 14/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰

전체적으로 만족스러웠습니다. 다만, 아쉬운 부분은, House keeping 부분에서, 조금 더 개선되면 좋을 것 같습니다. - 슬리퍼가 처음부터 없던것 - 수건이 머무는 내내, 변경이 없었던 점(제가 수건걸이에 걸어놓아서 그런건지) 식당이나, 직원들의 친절함은 매우 만족스러웠습니다.

Dear Yeonsook P., We very much appreciate your comments following your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am glad to hear that you enjoyed your stay and I do apologize for Housekeeping service experience , please rest assured that i passed your feedback to Executive Housekeeping to look into the detail to ensure this problem is resolved correctly and other guests do not have the same experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a chance to welcome you back again in the future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

친절한 직원, 깨끗한 룸컨디션

고객 평점 4.3/5

K. 친구 - 05/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으로 좋았습니다. 직원들은 매우 친절했고 룸도 깨끗했으며 물의 수압도 좋았습니다. 다양한 조식 빵들도 좋았어요

깨끗한 숙소 그러나 어메니티가 이상함

고객 평점 4.3/5

Dk K. 가족 - 05/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

숙소가 좁았지만 깨끗하고 전반적으로 만족 합니다 그런데 어메니티가 조금 이상하네요 칫솔은 없는것이 이해 되는데 첫날은 헤어컨디셔너가 없었고 둘째날은 샤워젤을 주시지 않았네요 날마다 채워주는 어메니티가 다른거 같아요 호텔조식은 그냥 그냥 먹을만 해요 1층에 맥도널드있고 조식 포함 안하면 늦잠자고 연결된 옆건물의 식당가에서 먹어도 좋을거 같아요 빅씨도 가깝고 위치는 좋아요

직원 태도

고객 평점 4.3/5

익명 가족 - 04/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰

호텔 수영장을 이용하려고 9층에 가서 직원에게 수영장을 이용하러 왔다고 하니 종이를 내밀면서 이거 쓰고 들어가면 된다고 해서 쓰고 있는데 수영장을 이용한 시간을 적는 칸이 있어서 지금 몇시나고 물었더니 여자 직원 둘이서 서로 하이파이브를 치며 엄청 큰 목소리로 웃고 떠든다고 듣지 못했다. 손님이 앞에 있는데 그렇게 수다를 떤다는 것에 놀랐고 우리를 무시하는 기분이 들어 그냥 수영장으로 바로 들어갔다. 그 직원들의 행동은 나로서는 정말 이해되지 않는 행동들이었다. 노보텔이라면 전세계적으로 알려져있는 호텔인데 이런 서비스에 불만족스러웠다. 직원교육 다시시켜야할듯

최고의 위치와 편리함

고객 평점 4.3/5

Jisu L. 비즈니스 - 09/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰

방콕컨벤션센터 출장 시 이용하였는데 위치가 너무나 편리하고 1층 스타벅스 및 육교가 잘 연결되어있어 좋았습니다

Dear Jisu L., We are greatly happy to know that you enjoyed your business trip in Bangkok and we are glad that our hotel was a good choice for your recent visit to Bangkok. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back soon. " We love getting feedback, so if you have the time please feel free to leave us a review on TripAdvisor " Sincerely, Suresh Subramaniam General Manager Novotelbangkokplatinum.com

전반적으로 만족스럽지만 조금 부족한 느낌

고객 평점 4.3/5

Eric 가족 - 31/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰

방콕에서의 노보텔 숙박은 전반적으로 만족스러운 편이었지만 몇가지 아쉬운 점들이 있었다.

Dear Ji Man K., Thank you very much for your review. I am very disappointed to see that our service was below your expectations and that you left the hotel unsatisfied. If you wouldn't mind please reply to this email with any additional information so we can investigate further with the team. With regards to the Wifi, we are working with a new provider to improve this as we realise it may not be satisfactory for our guests, particularly if you are travelling on business. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again. Sincerely, Suresh Subramaniam General Manager Novotelbangkokplatinum.com
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