노보텔 방콕 플래티넘 프라투남 호텔 4성

고객 평점 4.3/5 8,487 리뷰
노보텔 방콕 플래티넘 프라투남
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 무료 WIFI 무선 인터넷, 넓은 업무 공간, 평면 TV

  • 도심 전망을 즐길 수 있는 멋진 옥상의 인피니티 수영장과 바

  • 편안하게 즐기는 태국 및 아시아, 서양식 뷔페

  • 행사 시 활용할 수 있는 5개의 다목적 공간

  • 택시 보트와 가까운 거리, 시암 파라곤까지 무료 셔틀 제공

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • SUVARNABHUMI유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 7개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

노보텔 방콕 플래티넘 프라투남

220 Petchaburi Road
Ratchatevee
10400
방콕
thailand

전화: +6622091700

팩스: (+66)2/1607200

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • BUS :   2, 11, 23, 60,93 Platinum Fashion

  • AIRPORT RAIL LINK :   RATCHAPRAROP

  • BTS - BANGKOK SKYTRAIN :   Chidlom or Ratchathewi

  • 비행기로

    DON MUANG 26km / 16.16마일

  • 비행기로

    SUVARNABHUMI 30km / 18.64마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    HUA LUM PONG 7km / 4.35마일

GPS :13.750226, 100.54581

숙박

조용한 분위기에서 즐겁게 업무를 처리해 보세요. 슈페리어룸은 모던한 디자인에 인체공학적인 안락함과 고급 시설을 갖추었습니다. 넓은 더블 베드 또는 트윈 베드, 평면 TV, 무료 WIFI 인터넷 및 안전 금고가 구비되어 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다. 휴식과 업무를 동시에 해결할 수 있는 독특한 공간인 이그제큐티브룸에서 투숙객들은 VIP처럼 느끼실 것입니다! 프리미어 라운지에서 조식, 이브닝 칵테일을 이용할 수 있으며 편안한 더블 베드, 평면 TV 및 무료 WIFI 인터넷이 구비되어 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다.

스탠다드룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 22
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 전망: 도심쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

디럭스룸 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 도심쪽, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

디럭스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

뛰어난 공원 전망을 갖춘 객실 - 더블 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 공원 전망 *

* 이용 가능 여부에 따라

Premier Park View Room with 2 Single Beds

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 27

패밀리룸

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 27

1개의 킹사이즈 베드가 있는 이그제큐티브 파크 뷰 룸

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

2개의 싱글 베드가 있는 이그제큐티브 파크 뷰 룸

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 27
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

이그제큐티브 스위트 - 별도의 거실, 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 52
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

레스토랑 & 바

THE SQUARE RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Square offers a trendy and chilled out dining venue with a large selection of International, Asian and Thai favorites. Daily buffets and "A la carte" selection.

런치

12:00 - 15:00

디너

18:00 - 22:00

PLATINUM LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Platinum 라운지는 세련된 장소로 친구와 조용한 대화를 나누고, 가벼운 모임을 갖거나 쇼핑이 끝난 후 휴식을 취하는 데 적합합니다.

정오

저녁

BAR9 BEER GARDEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

다양한 칵테일, 신선한 과일 주스 및 스낵을 맛보실 수 있습니다. Pool 바는 방콕 스카이라인 아래에서 태양이 질 때 휴식을 취하기에 완벽한 장소입니다.

정오

저녁

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 7개

  • 최대 사이즈: 270

  • 최대 수용 인원: 320 명

  • 최대 연회 수용 인원: 180 명

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노보텔 방콕 플래티넘 프라투남 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.3/5

8,487 리뷰

모든 직원들이 친절했고 시설도 만족스럽습니다.

고객 평점 4.3/5

Bokgi H. 비즈니스 - 16/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

5일 숙박했습니다. 빠뚜남에서도 정말 중심부에 위치해서 위치적인 조건이 매우 좋습니다. 다른 리뷰에서 본 글들이 이해가 갔어요. 그랩을 불러 이용하기에도 좋고 주변에 툭툭이가 줄지어 대기중이며, 바로 근처에 수상버스 승강장이 있어요. 교통의 요충지입니다. 역도 도보로 이용 가능한 정도이고 주변 시장, 센트럴 플라자, 빅C마켓 모두 도보로 쉽게 이동 가능합니다. 도보 5분, 아무리 걸음이 느린 사람도 10분 이내 거리에 있어서 좋아요. 루프탑 수영장은 기대했던 것 보다는 작았지만 뷰도 괜찮고 깔끔하고 좋았어요. 이 정도면 만족스러웠고, 호텔 내 마사지도 나쁘지 않았구요. 무엇보다 어느 포지션이든 모든 직원이 친절해요. 다들 웃고 먼저 인사해주고 태도가 열려있어요. 영어도 모두 잘 되시고 태국어를 몰라도 충분히 편하게 이용합니다. 만족해요. 빠뚜남에 다시 가야한다면 재방문 의사가 있습니다.

Dear Bokgi H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kritsayapron Vachirachodhithada Guest Experience Manager Novotelbangkokplatinum.com

깨끗하고 너무좋았어요

고객 평점 4.3/5

김. 친구 - 13/08/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

너무좋았어요.

Dear Ran K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

훌륭한 호텔에서의 즐거운 여름휴가.

고객 평점 4.3/5

L. M. 가족 - 10/08/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

교통 편하고 친절한 노보텔. 약간 아쉬운점은 벼개가 바짝 마르지 않고 눅눅함. 아침 조식이 다양하고 맛있었음. 교통과 주변 환경이 너무 펀한곳임. 다시오면 좋을곳임.

Dear M. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Wanpen Wongmuang Front Office Manager Novotelbangkokplatinum.com

예상했던 4성급 호텔

고객 평점 4.3/5

Kangkyukeun 가족 - 03/08/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

지불한 호텔비용에 맞는 투숙이였음.

Dear KyuKeun K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Wanpen Wongmuang Front Office Manager Novotelbangkokplatinum.com

위치는 기대이상으로 좋았고 단점은 찾을 수 없었다.

고객 평점 4.3/5

K. 가족 - 09/07/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

생각했던 것보다 더 위치가 좋아서 만족했다. 주변에 다 걸어서 이동가능한 곳이여서 시암쪽을 주된 관광지로 생각하고 있다면 이곳보다 더 좋은 호텔은 없을 것 같다. 4.5성급이라는 것에 비하면 어메니티가 좀 부족했고, 수영장은 사진보다 작아서 굳이 수영을 하고싶은 마음이 들지않는 수영장이였다. 이런점이 있었어도 다시 방콕을 가면 또 방문할 의사가 있을 정도로 위치가 정말 너무 좋았다. 룸컨디션도 나쁘지 않았고 직원들도 모두 친절하고 다 도움을 주기 위해서 적극적이였다.

Dear Dabom K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Wanpen Wongmuang Front Office Manager Novotelbangkokplatinum.com

전반적으로 만족

고객 평점 4.3/5

Kevin K. 비즈니스 - 17/06/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

깨끗했으며, 역이나 상가들이 인접해 있어 편했다, 단 1층에에 상가와 함께 있어~ 호텔의 느낌이 좀 덜한다는 느낌이 들었으나, 모르고 가서 그렇지 문제는 없었다.

Dear Sungsoo k., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive such motivating feedback and I can confirm that I immediately shared it with our team and that it will serve as a strong encouragement to all of us. We would be grateful if you would review us on TripAdvisor. It’s the world’s largest travel site; helping over 60 million visitors every month plan the perfect trip ; Novotel Bangkok Platinum Pratunam. https://bit.ly/2QqOrl5 . Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' reviews before booking their own visits. And we're always eager to hear what you liked and how we can improve. Thanks again, and we hope you'll choose Novotel Bangkok Platinum Pratunam the next time you're in Bangkok. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

노보텔 아주 최고의 서비스와 룸컨디션이였습니다

고객 평점 4.3/5

L. J. 가족 - 20/04/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

저는 아이들 둘과 노보텔에서 3박을 지냈습니다. 일단 룸컨디션은 아주 훌륭하고 침대시트와 청소상태 아주 좋습니다. 또한 직원들의 친절함과 툭툭이 무료 서비스. 식품 보관서비스까지 아주 훌륭했습니다. 센트럴월드 접근성이 아주 쵝오! 노보텔 주변은 로컬 쇼핑센터와 맥도날드. 세븐일레븐. 스타벅스등등 너무 편리하고 좋았답니다^^

Dear j. L., Thank you for being our Loyalty as a Le Club Classic member. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I was pleased to see that you enjoyed your overall experience. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sparing your time to leave us a comment and more potential travelers will appreciate you sharing your experience and recommendation on TripAdvisor. To submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/184tcJH We hope to welcome you again in near future and have a great day. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com

아주 만족스러웠어요.

고객 평점 4.3/5

Josh C. 커플 - 17/04/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

센트럴월드로 접근성이 정말 좋았어요. 나오자마자 바로 고가 인도를 통해 연결되어서 금방 갈 수 있었어요. 객실 상태도 좋았고 직원들도 친절했어요.

Dear Seokhyun C., Thank you for being our Loyalty as a Le Club Classic member. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sparing your time to leave us a comment and more potential travelers will appreciate you sharing your experience and recommendation on TripAdvisor. To submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/184tcJH We hope to welcome you again in near future and have a great day. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum.com

깔금하고 편안

고객 평점 4.3/5

서. 가족 - 20/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

조식이 정말 좋았고 수영장이 생각 보단 작았지만 애기들 무리 없이 잘 놀았습니다.

Dear Seonmin K., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to hear that you had a comfortable stay with us and enjoyed our breakfast buffet. I will be sharing your feedback with team. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor : Novotel Bangkok Platinum Pratunam. https://bit.ly/2QqOrl5 . Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" We are looking forward to welcoming you again soon. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

깨끗한 느낌 평온한 가정 처럼 마음을 안정 시켜주는 안락함!

고객 평점 4.3/5

K. C. G. 비즈니스 - 07/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

조용한 환경이 좋았다 아침식사 넘 조았구요!!!

Dear Chun G. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was so pleased to hear that you had a great experience with us and " A feeling of clean Comfort that calms your mind like a calm home!The quiet environment was good". I will be sharing your feedback with team. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor : Novotel Bangkok Platinum Pratunam. https://bit.ly/2QqOrl5 “Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

편안하고 고급진 느낌

고객 평점 4.3/5

최. 가족 - 03/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

새벽에 도착하여 피곤한 몸으로 룸에 들어갔는데..아이들을 위해 캐릭터이불과 2층 침대 그리고 우리부부는 킹사이즈에서 편안히 쉴수있었어요. 바로앞 쇼핑몰로 야식거리 사기좋았고.. 너무 행복했어요.

Dear Hyo Soon C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to see that you enjoyed your overall experience, especially that "You had a comforter bed and a bunk bed, Relax in a king size, It was good to buy night street shopping mall." I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pimmada Sirichampa Guest Experience Executive Novotelbangkokplatinum

보편적인 호텔이었습니다.

고객 평점 4.3/5

K. 1인 - 01/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

체크아웃 카운터가 하나여서 기다리는데 불편함이 있었습니다. 그리고 수화물을 G에서 받아가면된다는 설명을 못들어서 로비로 올라가서 확인해야하는 불편함이있었습니다. 그리고 피트니스앞 카운터에 직원이 상주해있지 않아 샤워실 내 보관함 사용등의 어려움이있었고, 샤워실내에 타올이 제때 구비되어있지 않았습니다

Dear Minjeong K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, I do apologize for your experience and hope you will give us another opportunity to welcome you back in the future. Should the occasion arise and you would like to return to stay with us, please contact me directly at h7… and I will personally ensure your future stay with us is memorable for all of the right reasons. Sincerely, Ploynrin Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

기분좋은 투숙

고객 평점 4.3/5

Eunkyung W. 비즈니스 - 22/11/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

깨끗하고 편안한 침구 친절한 직원들 매일 야경볼수있던 수영장, 바 발마사지도 최고였음

Dear Eunkyung W., Thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Platinum Pratunam I was pleased to know that you had a great experience and our team were able to make your stay a memorable one. "We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor( https://bit.ly/2QqOrl5 ) and Google (https://bit.ly/2Qo9Db1 ) our guests often tell us how helpful it is to read past gusets' comments before booking their own visits" We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

매우 블만족

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 29/10/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

너무 블친절하고 영어 미숙하네요.

Dear Kwang Yeon K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

괜찮은 호텔

고객 평점 4.3/5

이. 친구 - 20/10/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

일단 위치가 좋았고 룸의 크기 청결도 침대의 편한함 다 괜찮았습니다 방에서 보이는 야경이 너무 좋았습니다 직원들의 친절도는 적당했습니다.

Dear Jeongheun L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I was pleased to hear that you enjoyed overall stay and found that our staff were friendly, room was clean and location was good for you. I have shared your feedback to our team members. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another journey with us. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

DEPOSIT 환불

고객 평점 4.3/5

Y. K. J. 비즈니스 - 28/09/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

전체적으로 호텔은 만족하나 투숙시 걸어놨던 DEPOSIT이 환불되지 않았습니다. 확인부탁드립니다.

Dear Kijun Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. May I inform you that the deposit will be refunded to the your bank account within 14 days, please contact your local Bank. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

노보텔 빠뚜남 직원들은 친절합니다.

고객 평점 4.3/5

박. 커플 - 28/09/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

체크인때 이그제큐티브로 업그레이드를 받았으나 업그레이드 받은방 복도쪽 천정에서 물이 새어 방을 이동해야했고, 옮긴방이 처음 배정받은 방보다 작은 방이었지만, 다음날 직원이 방으로 전화를 해서 룸컨디션이 괜찮은지 체크해주는등 세심함이 느껴졌습니다.

Dear Kyong Seon P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have passed on your feedback to the department concerned right away. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

멋진뷰와 깨끗한 실내

고객 평점 4.3/5

K. 가족 - 24/07/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

태국에서 상당히 좋았습니다. 주변의 입지, 고층의 멋진 뷰, 쾌적한 실내 서비스도 좋았고, 6층의 키즈카페, 식당...모두 만족하였습니다.

Dear Jeongho K., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us." We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor, our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comments before booking their own visits" Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

최고의 조식 친절한 체크인 체크아웃서비스

고객 평점 4.3/5

K. J. Y. 친구 - 01/07/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

몇년전 숙박했던 경험이 있어서 우린 즐겁게 지낼수 있는곳이라고 알수 있었고 최상의 서비스를 누릴수 있었다 단 하루였지만 안락한 경험이였다

Dear Jiyun K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I have sheared your comments to the team and they were very happy to hear that you were pleased by their service. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us."We would be so grateful if you could review us on TripAdvisor, our guests often tell us how helpful it is to read past guests' comment before booking their own visits" Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

전체적으로 만족스러웠습니다.

고객 평점 4.3/5

박. 비즈니스 - 14/05/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

전체적으로 만족스러웠습니다. 다만, 아쉬운 부분은, House keeping 부분에서, 조금 더 개선되면 좋을 것 같습니다. - 슬리퍼가 처음부터 없던것 - 수건이 머무는 내내, 변경이 없었던 점(제가 수건걸이에 걸어놓아서 그런건지) 식당이나, 직원들의 친절함은 매우 만족스러웠습니다.

Dear Yeonsook P., We very much appreciate your comments following your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am glad to hear that you enjoyed your stay and I do apologize for Housekeeping service experience , please rest assured that i passed your feedback to Executive Housekeeping to look into the detail to ensure this problem is resolved correctly and other guests do not have the same experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a chance to welcome you back again in the future. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com
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