호텔 – 호텔 뮤즈 방콕 랑수언 - 엠갤러리 바이 소피텔
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호텔 뮤즈 방콕 랑수언 - 엠갤러리 바이 소피텔

4.5/5 3,894 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)  (호텔 주변)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • SUVARNABHUMI
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 사우나
    • 태닝 살롱
  • 탁아 서비스(요청시 제공)  (호텔 주변)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 골프 연습장
    • 골프 레슨
  • 기타 스포츠 액티비티  (호텔 주변)
    • 볼링
    • 조깅 트랙 (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 4개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 hours
    • 영업시간: 주말 24 hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

호텔 뮤즈(Hotel Muse)의 174개 객실과 스위트는 정통 유러피안의 상징과 찬란한 아시아의 모티브가 강렬한 조화를 이루는 인테리어 디자인과 장식이 특징입니다.전 객실에 객실 내 바, 업무 전용 책상, 65채널 IPTV가 상영되는 평면 TV, 유무선 인터넷, iPod 도킹 스테이션, 고급 커피 & 티 세트가 구비되어 있습니다.

  • 객실 174개
  • 금연 객실 144개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 커넥팅 룸 16개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 아기 침대
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 웹 TV
    • 유료 시청 채널
    • 고속 전송 라인
    • 팩스
    • 미니바
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.6/5 AccorHotels 평가 7,204 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 3,894 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
김. 가족 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 기분좋은 휴식처 »

직원들이 매우 친절하고 독특한 분위기에 호텔이었다. 모든 부분에 있어서 상당한 만족스럽다.

호텔 리뷰 응답
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Dear 김., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Our team would be proud to display your kind comments regarding our hotel, services and facilities. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Sean R. 가족 - 07/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 기본적으로는 so so »

체크인 체크아웃 시의 직원들의 태도와 서비스는 만족할 만함 (Ms. Dear 등) 이외 건물이 약간 노후화되고 있는듯해 조금더 신경을 써야할듯 함 가장 실망스러운 부분은 특히 주방, 식당의 직원들은 인사도 제대로 하지않을 뿐 아니라, 전혀 웃음기 없고, 불만이 있는 듯한 표정들을 대부분 하고 있어 상당히 난감스러운 부분이었음. 식당직원들의 피로도도 고려가 필요하겠지만, 아침 조식부터 이런 고객응대는 상당히 문제가 있다고 보며 이때문이라도 Muse의 향후 이용은 재고할 필요가 있어 보였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear SEAN R., Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to share your experience. It is our hope to provide our guests a satisfactory experience, your comments are very important for us to learn and improve our services. At Hotel Muse, we are committed to providing a good accommodation experience for our guests, it is clear that our services are still missing and cannot satisfy you on this occasion. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. I can assure you that we will do our best to improve according to your constructive feedback and I hope you would give us a second chance to better serve you on your next visit. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

공. 커플 - 16/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 5성급라고 할 수 없는 서비스 »

체크인 손님이 거의 없었는데도 불구하고 키 받는데까지 1시간 걸림, 다음날 방 바꿔준다는 약속 시간 지났는데도 1시간 기다림, 받은 키가 안열려서 여러번 왔다갔다하고 바로 바꿔주지도 미안하다고 하지도 않고 오히려 왜 안되냐며 우리 일행이 안에서 문잠근거 아니냐고 함.. 레이트 체크아웃 요청하고 두번 확인까지 했는데 체크아웃 시간 전에 방키가 또 안열림. 루프탑 바에서 메뉴판을 안줌, 달라해도 안줘서 기다리다 짜증나서 그냥 내려옴. 뭔가를 해달라고하면 한번에 안됨, 여러번 말하고 오래 기다려야함. 다시 가고 싶지 않은 호텔... 마지막 하루는 비행 시간이 늦어서 현장에서 연장했으나 정말 그 서비스에 그 돈주고 묵고싶지 않았음.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Muse Bangkok. We regret not having quite lived up to your expectations on some occasions during your recent visit and will certainly look into the points you raised related to your arrival experience and the service encounters that you have highlighted. There is no excuse for the lack of service and I will be sharing your feedback with the team so that they in turn can swiftly address these matters through our hotel’s quality program. Once again our apologies and we do hope to have a future opportunity to be of service. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

김. 커플 - 16/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 불만족 »

첫날부터 예약한 방이 없었음. 둘째날 예약한 방 있으면 교체해달라고함. 프론트에서 청소하고 짐까지 옮겨다준다고했음. 그대로였음. 가서 항의 하자 방준비되는 15분만기다려달라고함. 1시간 기다림. 다시 항의하고 그냥 나갔다오니까 그제서야 교체됨. 그리고 객실키 오류나서 문의하니까 방안에서 잠그면 안된다고 함. 아니 아무도없고 그냥 객실키가 작동하지 않는다 확인해달라 하니 계속 방안에서 잠그면 안된다고 함. 결국 슈퍼바이저가 같이 올라가서 그제서야 확인하고 조치해줌 뭘하나, 수건하나 요청해도 느리고 묵살되기 일쑤임. 최악이였음

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to share your experience. It is our hope to provide our guests a satisfactory experience, your comments are very important for us to learn and improve our services. At Hotel Muse, we are committed to providing a good accommodation experience for our guests, it is clear that our services are still missing and cannot satisfy you on this occasion. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Narae B. 커플 - 04/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 특별한 경험 »

조식을 정해진 시간내에 갔음에도 불구하고 한참을 기다려서 먹어야 했습니다. 20분 정도 기다렸던 것 같은데 여러 호텔을 다녀봤지만 이런 경험은 처음이라 당황스럽고 불쾌했습니다. 그 외의 것은 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. I regret to hear that your experience at breakfast was less than pleasant. We are apologize for your inconvenience. I shall certainly look into the issue and investigate to avoid reoccurrence. Please accept my sincere apology for any inconvenience caused on this occasion. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you're travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you B. in a near future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

T.s.kim 가족 - 26/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 친철해서 너무 좋았습니다. »

깔끔하고 친철해서 너무 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear T.S.KIM, Thank you very much for your participation in the survey. It is always nice to have a good and positive feedback. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staffs who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

익명 가족 - 12/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Feel cozy »

안전한거리에 주변 산책도 마사지도 가능하고 무엇보다 친절한직원들이 가족같아 안락함과 편안함이 최고^^

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

Bukyoung P. 1인 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 인테리어도 서비스도 개성만점 »

우선 엠갤러리를 좋아합니다. 뮤즈 또한 그런 의미에서 나름 차별화된 호텔이라 생각 되었고 직원들의 빠른 움직임과 응대도 무척 만족스러웠어요 수영장과 루프탑 규모가 작은것 빼고는 루 컨디션도 좋았고 주변 환경도 조용해서 좋았어요

호텔 리뷰 응답
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Dear Bukyoung p., Sawasdee Krub! We would like to thank you for your appreciation regarding your recent visit at Hotel Muse Bangkok. It is with great pleasure that we received your compliments. We will not fail to share your kind feedback with our team. I am sure that your kind word is the best reward for our staffs. If you're travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you back in a near future. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

이. 1인 - 12/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰

시설 서비스 레스토랑 모두 만족했습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear 이., Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. We hope to have you back in a near future. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards, Jean-Louis Barc General Manager

안. 커플 - 17/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 호텔 »

전반적인 호텔의 느낌이 친절했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. I hope your next stay and just around the corner. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

김. 가족 - 13/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족할만한 숙박이었다. »

응대 직원은 아주 친절하였으며 룸 컨디션은 전체적으로 아주 좋았다. 하지만 샤워기가 막혀있었다. 따로 샤워기를 준비하여서 문제 없었지만 만약 따로 챙겨가지 않았다면 당황했을듯하다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you very much for your participation in the survey. It is always nice to have a good and positive feedback. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staffs who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you again soon. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

Seeun K. 친구 - 18/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 아주 만족스러웠습니다. »

전체적인 분위기와 매끄러운 직원의 응대 및 전반적으로 만족스러웠습니다. 그러나 1411호실에 머물렀는데, 샤워 부스의 배수 상태가 정말 나빴습니다. 체크가 필요할 듯 합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear seeun k., Sawasdee Krub. Thank you for choosing to stay at Hotel Muse Bangkok. I was delighted to hear that your overall staying experience was enjoyable. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your feedback is essential in identifying areas for future improvement. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

익명 친구 - 01/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 시설이 편리하고, 직원들이 친절함. 편안한 여행 경험. »

전반적으로 호텔 시설이 우수하고 편리하였으며, 직원들도 친절하였음. 다만 호텔룸의 청소상태가 약간 청결하지 못하였고, 조식 부페가 다양하지 않았음.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee krab. Thank you for choosing to stay at Hotel Muse Bangkok. I was delighted to hear that your overall staying experience was enjoyable. At Hotel Muse Bangkok, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your feedback is essential in identifying areas for future improvement. Please accept our sincere apology for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

익명 커플 - 17/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 직원들이 인사만 잘 한다. »

5성급이 맞는지 의심 스럽다. 직원들의 서비스 좋은 직원도 있고, 표정에 들어나는 사람들도 있고, 무엇보다 룸의 환기도 전혀 아니되며, 침구는 세탁을 했다고 바꿔주는거 같은데 얼룩이 남아 있고, 욕실의 세면대, 욕조, 샤워부스 유리, 바닥, 타일에는 물때가 가득해서 샤워할때마다 물이랑 같이 흘러 내려 가는게 눈으로 보이고, 샴푸, 트리트먼트, 샤워워시는 매일 주는데 바디로션은 아까운건지? 아니면 지불을 해야 하는건지 5일밤을 보내면서 첫날 보이고 그 뒤로 보이지 않았다. 프리워터는 어느날은 4병, 어느날은 안 주고, 어느날은 3병, 어느날은 2병 마음대로 였다. 미안하게 우리는 전화로 요청을 해야 만 했다 오늘은 물이 없네요. 그리고 어느날은 쓰레기를 잘 비워주고, 어느날은 유리병이라 그랬는지 요거트를 다 먹고 버리기 위해 쓰레기통 옆에 뒀는데 그대로다. 팁은 잘 챙겨 가더라구요. 조식 종류는 그닥 하지만 과일이 좀 다양해서 좋았어요. 그래도 잘 해주신 직원들에게는 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for taking the time to share your experience with us. It is never pleasant to read comments like yours and I regret to learn that we were unable to offer you the usual high standard of service on your recent visit with us. I’m sorry to hear that the cleanliness of the room wasn’t up to the standard you have come to expect from us. I have personally addressed all the points you raised with our team to ensure that there is more care on all of the details of the hotel. Please accept my sincerest apology for the shortcomings you experienced. We are currently taking the necessary measures to avoid repeat issues. We do appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas where we can improve upon I hope you give #teammuse another chance to regain the trust you put on us in the first place. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

익명 커플 - 12/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 고급스럽고 모든것이 완벽했다. »

직원들은 친절했고 프로패셔널 해 보였다. 객실은 넓고 깨끗했고, 제가 투숙한 호텔 중 가장 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Valued Guest, Sawasdee Krub. Thank you for choosing to stay with us and I was delighted to hear that your stay was a memorable one! I shall pass your feedback to our team and I'm sure our entire team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. If you're travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you back in a near future. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

Yoon 커플 - 09/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 5성급에 맞지 않음 »

먼저 욕조에 물을 담는데 누런물이 나왔다. 방안의 서랍들도 굉장히 뻑뻑하며 ytn 티비채널은 계속 버벅대며 나왔다.

호텔 리뷰 응답
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Dear YOON, Sawasdee krab. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. It is always a pleasure to receive your feedback. On the contrary, I am sorry to learn that your experience with us did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate to sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a pleasure of welcoming you back soon. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

장. 가족 - 02/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시내 중심과 가까운 곳에 있고 위에 스피크 이지 바가 바로 있어서 좋았음 »

위치랑 호텔 분위기 자체는 특이하고 좋았습니다. 직원들이 친절하고 좋았어요. 호텔 투숙 전에 허니문이라고 특전 사항 있나 문의 해 두었는데... 답변이 없어서 의아 했네요. 그리고 침구 자체가 약간 눅눅한 느낌이 있었습니다. 물을 여러병 주어서 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
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Dear 장. Sawasdee Krub. Thank you for staying at our hotel. Your feedback will assist in identifying areas for future improvement. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused on this occasion. Your compliment regarding the friendliness of our staff will be shared. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If you're travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you back in a near future. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

커플 - 02/07/2018 TripAdvisor 인증 리뷰
« 매우 만족스러운 숙박 »

아코르 플러스 골드회원이라 과일,초콜렛 셋트를 웰컴선물받앗다 여자들이 매우 좋아할 만한 호텔이다. 남자분들은 여자친구한테 이벤트하거나 새로운 경험을 보여주고자 하면 여기로 예약하면 될듯. 조식으로 배터지게 먹을거면 소피텔로 달리고 디자인&감성으로 묵을거면 여기가 좋음

김. 커플 - 08/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족합니다. »

체크인을 한시간 기다렸지만 룸 업그레이드를 통해 만족스럽게 지냈습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear 김., Sawasdee Krub. Thank you for choosing to stay with us and I was delighted to hear that your stay was a memorable one! I shall pass your feedback to our team and I'm sure our entire team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. If you're travelling to Bangkok again, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you back in a near future. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

유. 커플 - 27/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은경험이었습니다!추천합니다 »

지은지 얼마안된것 처럼 깨끗하고 세련된 디자인에 편의시설 및 조식 등 모든것이 만족스러웠습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear 유., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Muse Bangkok. Thank you for taking the time to write this positive review, it brings great pleasure to us when we encounter guests who are extremely pleased about our service and the product. I am delighted to read your comment, you certainly appreciated our main selling point like our sophisticated design, amenities and breakfast so I am glad that you enjoyed it all. We hope that your experience with us will lead you back to our hotel on your next visit to Bangkok. Best Regards, Nicolas Peth General Manager

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