호텔 – 머큐어 삿포로
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 삿포로

4.4/5 6,905 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • SAPPORO CHITOSE APT
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 독일어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 마사지  (호텔 주변)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 18홀 골프 코스 (호텔 주변)
    • 9홀 골프 코스 (호텔 주변)
    • 골프 레슨 (호텔 주변)
  • 기타 스포츠 액티비티  (호텔 주변)
    • Bicycles rental (호텔 주변)
    • 당구/포켓볼 (호텔 주변)
    • 볼링 (호텔 주변)
    • 조깅 트랙 (호텔 주변)
    • 탁구대 (호텔 주변)
  • 스키  (호텔 주변)
    • 크로스 컨트리 스키 (호텔 주변)
    • 활강 스키 (호텔 주변)
    • 스키 대여 시설 (호텔 주변)
    • 스키 고정장치 시설 (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 285개
  • 금연 객실 285개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 9개
  • 커넥팅 룸 11개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 데이터 포트
    • 110/120 V AC
    • 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 유료 시청 채널
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

모든 레스토랑 & 바 보기

미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 6,905 리뷰

머큐어 삿포로 고객 리뷰

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익명 친구 - 09/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최적의 위치 »

넓다는 평이 많았으나 생각보다 좁았고 청소상태가 TV 있는곳은 먼지가 많았음. 그래도 위치가 좋아서 찾기쉽고 이동하기 좋았다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. Eunmi L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sapporo. We are deeply sorry that room cleaning was not enough on your stay. I will share your comments with our housekeeper team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yours sincerely Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

고. 친구 - 09/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았어요 »

전체적으로 깔끔하고 만족하게 지내다 왔습니다 조식도 기대안했는데 만족하며 보냈어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. g. jeongeun, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yours sincerely Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

H. J. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋습니다. »

머큐어 삿포로 4번째 투숙이었습니다. 무료 방 업그레이드도 좋았습니다. 조식은 종류가 적어 약간 아쉬웠으나 그럭저럭 괜찮았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. J. H., Thank you for choosing Mercure Sapporo and taking your time to share your review here. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yours sincerely Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

익명 커플 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 삿포로 여행의 최고의 위치 »

여러번 삿포로를 여행하면서 다양한 숙소에 묵어봤지만 이만큼 훌륭한 위치도 드물었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Kyungeun B., Thank you for choosing Mercure Sapporo. We appreciate that we could have good reputation about our location on your review. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yours sincerely Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

유. 가족 - 05/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한분위기,넓은객실,만족스러운 조식 »

객실도 넓은편이고 깨끗했어요~ 다만 욕실에 환풍기가없어 좀 당혹스럽긴했는데 사용하는데에는 별다른 불편함을 못느꼈습니다. 카운터 계신분들이 대체적으로 영어를 잘하셔서 체크인할때나 문의할때 짧은영어로도 잘 대처를 해주시더라구요. 그리고 조식! 조식이 조금씩 다르게 나왔었는데 2일간 맛본 조식 마음에 들었습니다. 특히 홋카이도산 병요구르트 다음날은 홋카이도산 병우유가 나왔는데 맛있더라구요! 빵도 웬만한빵집보다 훨씬 나았어요~

호텔 리뷰 응답
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Dear Sang Hee Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience. Your feedback is valuable to us as we continue to fine tune our services. We hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

익명 비즈니스 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용하고 아늑하였으나, 실내온도 조절이 안되어서 불편 »

조용하고 아늑하였으나, 실내온도 조절이 안되어서 약간 불편

호텔 리뷰 응답
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Myeong Soo님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

이. 커플 - 01/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 좋은 호텔입니다. »

친절하고 위치가 좋습니다.

호텔 리뷰 응답
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JongGun님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

김. 가족 - 27/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 숙박이었습니다. »

체크인할 때, 웰컴 드링크와 레잇 체크아웃에 대한 상세한 정보를 제공 받았습니다. Silver 회원으로서 많은 혜택을 받았고, 실제로 오후 2시에 체크아웃하였습니다. 직원들은 저에게 많은 정보를 주셨고, Accor 회원으로서 매우 만족스러운 숙박이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Hyo Jung님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

익명 가족 - 24/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 스스키노 머큐어 호텔 »

깔끔하고 좋았음

호텔 리뷰 응답
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Hyo sung님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

K. 가족 - 19/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 친절하고 기분좋은 여행이였습니다 »

직원들 모두 친절하고 편하게 쉴 수 있어 좋았습니다. 한가지 흠이 있다면 아이때문에 전화기를 다른곳으로 옮겨 놓았는데 전화기 자리에 먼지가 조금 보였습니다. 이 것 외에는 다른 불편한 사항은 없었습니다.

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Dear k., Thank you so much for taking the time to share your experience it is fantastic to hear that you enjoyed your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again in the near future, thank you for choosing to stay at the Mercure Sapporo and thank you for your loyalty to Accor. Yours sincerely, Miku Suzuki Front Office Team Leader Mercure Sapporo

Jessica 가족 - 12/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰

가족여행 이였습니다. 위치 만족,직원 친절 만족,조식도 만족 이였습니다. 그러나 청소가 안되어 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Shinyoung님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

Sh J. 커플 - 07/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 청결 »

다음에 또 이용할것 입니다!

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S. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

익명 비즈니스 - 04/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 친절하고 전체적으로 만족합니다. »

good

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K. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

송. 커플 - 03/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 일단 방 청소상태 불량 침대시트 완전 더러움 충격 받았음 »

도쿄에서 묵었었을떄의 종은 기억으로 또 한번 이용했던 머큐어 호텔 삿포로 완전 실망입니다. 가격에 비해 방도 너무 안 좋은 방을 배정 받았고 청결상태 및 조식 완전 실망입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Gyuho님께, 이번에는Mercure Hotel Sapporo 숙박을 받아, 정말로 감사합니다. 또한 숙박 시설 즈음의 소중한 의견 · 감상을 들려 주신 것에 매우 감사하게 생각합니다. 객실의 결함에 대해서는 불편을 끼쳐 드려 죄송해서 대단히 죄송하게 생각합니다. 청소시의 체크를 꼼꼼히 할 수 있도록 청소 담당자에게 지시합니다. 삿포로의 관광 시즌의 주말이라고하기도 높은 가격 설정이되고있는 가운데 Gyuho 님 Mercure Hotel Sapporo 를 선택하신 있었는데, 만족스러운 객실을 제공하지 못했음을 깊이 사과 있습니다. 앞으로도 고객에게보다 편안하게 이용할 수있는 호텔 건설에 노력해 오기 때문에 다시 삿포로에 오실 기회가있었습니다 경우에는 Accor Hotels에 후원 받도록 부탁드립니다. 감사합니다. 타카하시 나오유키 Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

익명 가족 - 21/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 좋았음 »

위치도 좋았고 시설도 깨끗하고 넓고 편안했음.

호텔 리뷰 응답
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Soonyoung님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

송. 커플 - 21/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치는 최고 »

위치는 최고이고 프론트직원들도 지나갈때마다 인사해주고 좋았습니다. 다만 욕실냄새는 충격적인 수준이었습니다. 짠내+땀쩔은내. 특히 샤워커튼에서도 냄새가 많이 나서 영어로 샤워커튼을 바꿔달라고 메모를 남겼지만 메모는 그대로있고 샤워커튼은 여전히 냄새가 났습니다. 바꿔도 냄새가 나는구나하고 참고 지내다가, 나중에 위에 샤워고리쪽에 2번째 튿어져있던 부분을 보니 바꾸지않은것을 알게되었습니다. 체크아웃도 얼마남지않아 메모나 말은하지않았습니다. 삿포로지만 8월이라 그랬던거같지만 전반적인 머큐어 삿포로경험에 냄새나는 욕실로만 남아있습니다. 부디 여름철에는 욕실청소과 샤워커튼관리에 더욱 신경을 써주셨으면 좋겠네요. 물론 저는 다시 이용할일은 없지싶습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Juyoung Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sapporo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

L. Y. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 기본에 충실한 서비스 »

시내중심에서 가까워서 좋았습니다.단지 너무 기본에 충실해서 그런지 타 아코르 호텔과 비교가 되었습니다. 3일을 숙박하는 동안 기본제공생수는 1회 밖에 제공되지 않았고, 한국어직원이 있긴하였으나 밤근무라 만나기 힘들어서 문의를 하고 싶었지만 하지 못했습니다. 여전히 웰컴드링크 쿠폰을 이용할 수 있는 시간은 오후 2시부터 7시까지(이 시간에 호텔에 있는건 불가능-관광시간) 가능해서 웰컴드링크를 이용하지 못할뻔 하였으나 체크아웃때 직원분께서 음료로 바꿔줄수 있다는 정보를 듣고 얼마나 기뻤는지 모릅니다. 왜 체크인때는 그 이야기를 안해주셨을까요? 그리고 청소는 너무 기본적인 것만 해주셔서 침구류 교환하고 싶었지만 미안할 정도. 화장실이 좁은 상태에서 수건과 배쓰로브가 세면대 밑에 있으니 위생이 조금 걱정되었습니다. 룸 창 커텐은 한번도 열었다 닫았다 안한건지...의심이 될정도 커텐에 회색빛 먼지가 소복히 쌓여 있었습니다. 전반적으로 가격대비 완벽하게 만족스럽지는 못했습니다만 또 다른 좋은 경험이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear y. Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience. Your feedback is valuable to us as we continue to fine tune our services. We hope to see you again in the near future, thank you for choosing to stay at the Mercure Sapporo and thank you for your loyalty to Accor. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

한. 친구 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아주 좋진 않았지만 나쁘지도 않았다 »

일단 스스키노에서 가까워서 좋았고 조식이 가장 좋았다 그런데 화장실 변기에서 물이 새고 냄새가 올라오는것만 뺴면 다 좋았다 객식이 다른일본 호텔에 비해서 큰것도 좋아 다시 이용 하고 싶다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Seungduk Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience. Your feedback is valuable to us as we continue to fine tune our services. We hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

Osr 친구 - 15/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 호텔 »

조식도 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Seoryeong Thank you so much for the feedback and we are glad you enjoyed your time with the Hotel and in Sapporo. We look forward to your next visit and welcoming you back. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

익명 가족 - 11/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편리성 갑!!!! »

아이들 데리고 4인이 한방 사용 침대가 생각보다 작아 불편 그러나 스스키노 거리 옆이라 맛집 쇼핑몰 맥주 축제 등 접근성 갑!!!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Kwon님께, 친애하는 Y., 이번에는Mercure Sapporo 숙박을 받아, 정말로 감사합니다. 또한 숙박 시설 즈음의 소중한 의견 · 감상을 들려 주신 것에 매우 감사하게 생각합니다. 호텔에는 큰 침대를 갖춘 객실 타입도 있습니다 만, 예약 상황에 따라 제공이 이루어지지 않은 것으로 생각됩니다. 또한 오실 때 검토를 받도록 안내 말씀드립니다. 또한 객실 Wifi가 편안하게 이용하실 수없이 불편을 드려 죄송해서 죄송하게 생각합니다. 대응이 가능한 경우도 있으므로 결함 발생했습니다 때는 프런트까지 말씀해 주시면 무엇보다이라고 생각합니다. 앞으로도 고객에게보다 투숙객 호텔 건설에 노력해 오기 때문에, 앞으로도 머 큐어 호텔 삿포로에 후원 받도록 부탁드립니다. 또한 숙박 시설을 스탭 일동, 진심으로 대기 말씀 드리고 있습니다. 감사합니다. 타카하시 나오유키 Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

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