호텔 – 머큐어 삿포로
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 삿포로

4.4/5 6,750 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • SAPPORO CHITOSE APT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 마사지  (호텔 주변)
  • 골프  (호텔 주변)
    • 18홀 골프 코스 (호텔 주변)
    • 9홀 골프 코스 (호텔 주변)
    • 골프 레슨 (호텔 주변)
  • 기타 스포츠 액티비티  (호텔 주변)
    • Bicycles rental (호텔 주변)
    • 당구/포켓볼 (호텔 주변)
    • 볼링 (호텔 주변)
    • 조깅 트랙 (호텔 주변)
    • 탁구대 (호텔 주변)
  • 스키  (호텔 주변)
    • 크로스 컨트리 스키 (호텔 주변)
    • 활강 스키 (호텔 주변)
    • 스키 대여 시설 (호텔 주변)
    • 스키 고정장치 시설 (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 285개
  • 금연 객실 285개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 9개
  • 커넥팅 룸 11개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 데이터 포트
    • 110/120 V AC
    • 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 유료 시청 채널
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 6,750 리뷰

머큐어 삿포로 고객 리뷰

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한. 친구 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아주 좋진 않았지만 나쁘지도 않았다 »

일단 스스키노에서 가까워서 좋았고 조식이 가장 좋았다 그런데 화장실 변기에서 물이 새고 냄새가 올라오는것만 뺴면 다 좋았다 객식이 다른일본 호텔에 비해서 큰것도 좋아 다시 이용 하고 싶다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Seungduk Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience. Your feedback is valuable to us as we continue to fine tune our services. We hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

Osr 친구 - 15/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 호텔 »

조식도 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Seoryeong Thank you so much for the feedback and we are glad you enjoyed your time with the Hotel and in Sapporo. We look forward to your next visit and welcoming you back. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

익명 가족 - 11/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편리성 갑!!!! »

아이들 데리고 4인이 한방 사용 침대가 생각보다 작아 불편 그러나 스스키노 거리 옆이라 맛집 쇼핑몰 맥주 축제 등 접근성 갑!!!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Kwon님께, 친애하는 Y., 이번에는Mercure Sapporo 숙박을 받아, 정말로 감사합니다. 또한 숙박 시설 즈음의 소중한 의견 · 감상을 들려 주신 것에 매우 감사하게 생각합니다. 호텔에는 큰 침대를 갖춘 객실 타입도 있습니다 만, 예약 상황에 따라 제공이 이루어지지 않은 것으로 생각됩니다. 또한 오실 때 검토를 받도록 안내 말씀드립니다. 또한 객실 Wifi가 편안하게 이용하실 수없이 불편을 드려 죄송해서 죄송하게 생각합니다. 대응이 가능한 경우도 있으므로 결함 발생했습니다 때는 프런트까지 말씀해 주시면 무엇보다이라고 생각합니다. 앞으로도 고객에게보다 투숙객 호텔 건설에 노력해 오기 때문에, 앞으로도 머 큐어 호텔 삿포로에 후원 받도록 부탁드립니다. 또한 숙박 시설을 스탭 일동, 진심으로 대기 말씀 드리고 있습니다. 감사합니다. 타카하시 나오유키 Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

기. 가족 - 11/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. »

만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 k. jin, Mercure Sapporo에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 우리의 서비스가 당신의 기대에 부응 할 수 있다는 사실을 기쁘게 생각하며, 우리 팀과 가장 소중한 의견을 나눌 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. Mercure Sapporo에서 여러분을 다시 만날 수 있기를 기대하며, 다음 방문은 이번의 방문보다 즐겨 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 타카하시 나오유키 Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

Hwaram 친구 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족해요 »

위치가 좋았고 객실도 깔끔해서 편안하게 묵었어요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 Hwaram, Mercure Sapporo에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 우리의 서비스가 당신의 기대에 부응 할 수 있다는 사실을 기쁘게 생각하며, 우리 팀과 가장 소중한 의견을 나눌 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. Mercure Sapporo에서 여러분을 다시 만날 수 있기를 기대하며, 다음 방문은 이번의 방문보다 즐겨 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 타카하시 나오유키 Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

정. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고위치도매우좋은 멋진호텔 »

친절하고 깨끗한 호텔이며 위치가매우좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 jung min, Mercure Sapporo에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 우리의 서비스가 당신의 기대에 부응 할 수 있다는 사실을 기쁘게 생각하며, 우리 팀과 가장 소중한 의견을 나눌 것입니다. 저는이 피드백이 우리 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 때 모든 직원들에게 격려가 될 것이라고 확신합니다. Mercure Sapporo에서 여러분을 다시 만날 수 있기를 기대하며, 다음 방문은 이번의 방문보다 즐겨 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 타카하시 나오유키 Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

김. 가족 - 30/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절하고 깨끗하며 편해요~ »

일본 내 경험한 다른 호텔에 비해 매우 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
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K. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

Saiwon K. 가족 - 30/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« fabulous trip! »

교통, 객실, 식사 등 모든 면에서 만족했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Saiwon Thank you so much for taking the time to share your experience it is fantastic to hear that you enjoyed your stay. We are always delighted to receive such positive feedback from our guest and we look forward to seeing you again in the future. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

J. Y. H. 가족 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 교통 편하고 친절한 곳 »

조식시간이 조금 늦은 것외는 만족합니다

호텔 리뷰 응답
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J. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

C. Y. 가족 - 26/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 적극 추천 »

위치와 가격 모두 만족스럽고 직원들도 매우 친절함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

정. 친구 - 25/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절 »

4박 5일간 친절하게 대해주셔서 편안히 쉬다갑니다.

호텔 리뷰 응답
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Haemi님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yours sincerely Naoyuki Takahashi Night Audit Team Leader Mercure Sapporo

최. 가족 - 22/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 환상적인여행 »

친절한직원과깨끗한시설,숙박

호텔 리뷰 응답
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C. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

J. J. W. 가족 - 17/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 너무좋아요 »

서비스. 방 상태. 음식. 모두 만족해요

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jeong님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

K. 가족 - 16/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 접근성 좋은 호텔 »

다른 부분은 대체적으로 만족하지만 주차비 할인이 없어서 아쉬웠습니다.

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Dear Mr. K. Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience. Your feedback is valuable to us as we continue to fine tune our services. We hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

K. T. 가족 - 11/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족했습니다. »

위치가 워낙 좋고, 방도 청결하고 친절했습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. 님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

익명 친구 - 09/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. »

친절하고 깨끗합니다

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Kim님께, Mercure Sapporo 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

김. 가족 - 06/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 삿포로 번화가 위치 및 공항리무진버스 이용등 모든 면에서 움직이기 편한곳에 위치해서 좋았습니다. »

신치토세 공항에서 리무진버스 이용시 스스키노 번화가 부근에 위치하여 이동하기 편하였습니다. 객실 내부가 제법 커서 캐리어를 펼쳐서 놔두기에도 넉넉할 정도였습니다. 다만, 4박 투숙 기간 동안 청소상태가 전반적으로는 괜찮았으나, 욕조에 머리카락 제거가 제대로 되어있지 않는 등 부분적으로 불량이 있어서 이 부분에 대해서 신경을 써 주시면 감사하겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sapporo. First of all, we are deeply sorry that our bar has closed 20:00 and a lack of amenities in your room.We will make efforts to raise our quality. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yours sincerely Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

D. L. 1인 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 호텔 위치와 룸 컨디션 최고 »

스스키노 메인 사거리에서 도보 1-2분 남짓으로 위치가 매우 좋았고 홋카이도에서의 첫 여행이었기 때문에 도쿄, 오사카에 비해 전반적인 호텔 룸 크기가 좀 더 클지는 모르겠으나 크기와 컨디션 모두 매우 만족했습니다. 조식도 가격에 비하면 나쁘지 않았고, 호텔 1층 로비에서 객실까지 엘레베이터를 한번 갈아타야 하는게 조금 번거로웠으나 안전 문제라면 확실하여 좋습니다. 다시 홋카이도 여행을 한다면 재방문할 의사 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. L. D. Thank you for choosing to stay at Mercure Sapporo and for taking an opportunity to share your experience here. We are glad to hear that you liked the location of our hotel! We are located in the heart of Sapporo downtown area, so it is very convenient for sightseeing, eating, and shopping. Besides, we are sorry to hear that you felt uncomfortable to use our elevator system. Please accept us to explain that it is a security matter in order to protect our guests from outsiders. We are looking forward to welcoming you back in your next arrival! Best regards, Kazunori Yoda Assistant Front Office Night Manager Mercure Sapporo

강. 가족 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰

다음에는 좀 더 넓은 방에서 묵어보고 싶습니다. 가격에 딱 맞는 방이었단고 생각됩니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear HyunSoo K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sapporo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

Sk S. 가족 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 예약했던 내용과 틀림이 없어서 좋았음 »

입지 요건이나 객실내부 비치 품목등 전반적으로 만족합니다, 다만, 방음이 전혀 되어 있지 않아서 옆 객실의 얘기 소리가 선명하게 들리고 전화대 및 그 주변에 청소가 되지 않아 있었고 먼지가 많아서 우리가 닦았는데 다음날 역시도 청소가 되어 있지 않아서 체크 아웃시 프론트에 얘기해 줬음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Sang, Thank you so much for taking the time to share your experience it is fantastic to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again in the near future and thank you for choosing to stay at the Mercure Sapporo. Sincerely, Dean Daniels General Manager Mercure Sapporo

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