호텔 – Novotel Kolkata - Hotel & Residences
Novotel 호텔 Novotel 호텔

Novotel Kolkata - Hotel & Residences 호텔

AccorHotels 호텔
4.2/5 2,793 리뷰
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지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • NETAJI BOSE INTL
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
  • 테니스  (호텔 주변)
    • 실외 테니스 코트 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 테니스 (유료 서비스, 호텔 주변)
  • 보트 관광  (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 340
  • 금연 객실 315
  • 장애인 편의 객실 1
  • 어린이용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 욕실 내 전화
    • 위성/케이블 TV
    • 수동 온도 제어
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Baby bed
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 객실 내 전자레인지
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

모든 레스토랑 보기
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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 2,793 리뷰 기준

Novotel Kolkata - Hotel & Residences 고객 리뷰

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AccorHotels 인증 리뷰
K. 비즈니스 - 21/04/2018
« 그럭 저럭 노보텔 수준 »

노보텔의 경우 보통 4성급 정도의 만족도를 요구하지만, 호텔 수준 및 시설 음식등은 만족하나 프런트 데스크의 직원들의 수준은 인도라는 특성때문인지, 3성급정도로 판단됨

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Sir, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Novotel Kolkata Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. May I request you to please let me know of the challenge you faces at the front desk and I will be happy to look it to it, to ensure our guests have a pleasant experience. Thank you once again for taking the time to share your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, SANDEEP JOHRI General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Hyungwook K. 비즈니스 - 21/09/2017
« 비용에 비해 호텔 Quality가 미치지 못함. »

Check In 시 신용카드로 Check한 보증금이 Check Out 후에도 취소가 되지않아 신용카드 사용에 심각한 문제가 발생됨. 이점은 고객의 입장에서는 매우 염려스럽고 불편한 사항임. 즉시 개선이 필요함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kolkata Hotel and Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandeep Johri General Manager Novotel Kolkata Hotel and Residences

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 26/03/2016

서비스가 존재하는지도 모르겠음. room rate 변경을 요청했으나 저녁에 가면 아침에 이야기하라고 하고 아침에 요청하고 저녁에 오면 변경되어 있지 않음. 또 아침에 이야기하라고 함. 4박5일동안 결국 이렇게 반복하다가 check out했음.

웹사용자 등급

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