호텔 – 풀만 발리 레기안 비치
Pullman 호텔 Pullman 호텔

풀만 발리 레기안 비치 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 4,374 리뷰
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지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • Air conditionning with individual remote
    • 에어컨
  • NGURAH RAI DENPASAR
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 4시까지)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점 (호텔 주변)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 마사지
    • 사우나 (호텔 주변)
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 어린이용 실외 운동장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 01:00 - 24:00
    • 영업시간: 주말 01:00 - 24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 8개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

풀만에서는 열대 지방에서 경험하실 수 있는 평온함을 느낄 수 있습니다. 아름답게 디자인된 발리 호텔의 각 객실에는 발코니 또는 테라스, 별도의 욕조와 샤워실, 객실 내 체력 단련 장비, WIFI 무선 인터넷과 IPTV 연결이 가능합니다.

  • 객실 351
  • 패밀리룸 34
  • 커넥팅 룸 90
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • Safe deposit box
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 무선 전화기
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • Baby bed
    • DDI - 직통 다이얼
    • Wide working desk
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • beIN Sports TV 채널 묶음
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Television offering a wide range of channels
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • Nespresso experience offered
    • 욕조
    • 샤워
    • 독립된 구조의 화장실
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 5,971 리뷰 기준

풀만 발리 레기안 비치 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 4,374 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
Kim J. H. 가족 - 13/05/2018
« Good♥♥ »

식당.. 주변경관. 그리고 해변과의 거리 청소 상태 모두 좋았습니다...

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Kim Junho {guest_first_name}님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

AccorHotels 인증 리뷰
C. 1인 - 07/05/2018
« 해변과 가까운 좋은 위치와 편안한 휴식공간 »

꾸타/레기안 비치 바로 앞에 위치하여 해변으로의 접근이 편하고, 안락한 객실과 친절한 직원의 응대가 아주 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Chang Mi Young님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 20/03/2018
« 편안함 그 자체였던 풀만!! 담에 다시한번 묶고 싶네요. »

직원들도 상냥하고 엄청 친절했으며 룸도 깨끗하고 특히 바로 앞에 비치가 있어서 바다를 즐기기에 넘무 좋았습니다. 담에 또 가고 싶네요~

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. 님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
Lee J. A. 가족 - 20/03/2018
« 전체적으로 깔끔하고 시설이용에 편리하였고 직원들도 매우 친절하였음. »

결혼 10주년 리마인드 여행으로 적합한 장소였습니다. 케익선물도 감사했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Lee Junga 님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
임. 가족 - 05/03/2018
« 기분좋은 호텔 »

직원들도 친절하고 안내도 적절하여 편하게 잘지내다왓습니다

호텔 리뷰 응답
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L. Jihan님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 20/02/2018

서핑, 쇼핑하기에 위치가 좋고 호텔 내부는 조금 오래되었긴 하지만 꺠끗하게 관리되고 있어서 좋았다. 객실 내부와 화장실이 넓고 테라스가 있어서 편리(디럭스룸기준)

호텔 리뷰 응답
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P. Chungmin님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 08/02/2018
« 전반적으로 만족했어요. »

투어 중 하룻밤 머무는 일정이라 취침하고 조식만 먹었어요. 부대시설을 이용하지 않은터라 지불한 비용이 조금 아깝다는 생각을 했습니다. 하지만 전반적으로 친절하고 무난했습니다.

호텔 리뷰 응답
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C. Kyung Ah님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 04/02/2018
« 비치에 인접한 가성비 최고의 호텔 »

가격대비 최고의 경험이지 않았나 싶습니다. 비치 바로 앞이면서도, 합리적인 가격대의 호텔이지 않았나 싶네요. 더 고급스로운 호텔의 직원보다도 친절했습니다. 다시 방문하고 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Choong Ho님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 04/02/2018
« 해변에 위치한 가성비 최고의 호텔 »

그냥 위치만 보고 예약했는데 합리적인 가격에 좋은 경험이었습니다. 비치에 서핑 배울 수 있는곳도 많고, 호텔내 수영장도 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

친애하는 손님, 최근에 우리와 함께 해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 귀하의 체류가 우수하고 저희 시설이 귀하의 체류를 크게 향상시킬 수 있다는 것에 기쁘게 생각합니다. 귀하의 친절한 말은 우리 팀의 품질을 유지할 수있는 인센티브로 우리 팀에 전달 될 것입니다. 앞으로도 다시 만나기를 바랍니다. 언제든지 도움이 될 수 있는지 알려 주시기 바랍니다. 좋은 하루 되세요! 문안 인사, Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager h6556-qm@accor.com

AccorHotels 인증 리뷰
Y. M. 1인 - 18/01/2018
« 편안하고 안전한 느낌, 즐거운 경험 »

꾸따 해변에서 가장 멋진 경험을 하게 해주셔서 감사합니다. 다음에 투숙하면 호텔의 모든 서비스를 다 이용해보고 싶네요. 이번에는 귀 호텔의 환상적인 욕실을 중점적으로 누렸던 것 같아요. (추신! 체크인 보증금이 아직 반환되지 않았어요. 확인 후 반환 부탁드립니다.)

호텔 리뷰 응답
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Y. Miri님께, Pullman Bali Legian Beach 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
전. 가족 - 06/12/2017
« 에어컨이 별로 있구 시설이 낡은게 아쉬웠습니다 »

에어컨이 별로 있구 시설이 낡은게 아쉬웠습니다 조경은 메우 만족스러웠구 바다와의 거리도 매우 만족스러웠다

호텔 리뷰 응답
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J. Changkyun님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 23/11/2017
« 기대가 너무 컸던걸까. »

일단 엘리베이터 고장난 곳이 너무 많았어요. 그리고 화장실 물 수압도 약하고 물에서 냄새가 나고암튼 허니문 마지막 숙소로 기대가 컸는데..좀 실망이였어요. 서비스들은 좋아요 근데 시설이 좀..

호텔 리뷰 응답
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Lee Kyeong Hwan 님께, Pullman Bali Legian Nirwana에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대를 충족시키지 못해 죄송합니다. 나는 진심으로 사과드립니다. Pullman은 모든 고객에게 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 문제를 해결하고 미래 발생을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으므로 안심하십시오. 귀하의 우려를 공유해 주셔서 감사 드리며 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공 할 수있는 기회를 제공하는 것이 우리의 희망입니다. 진정으로, Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
Jeon J. H. 커플 - 24/10/2017
« 친절하고 좋았습니다 »

반갑게 인사해주고, 서비스도 좋았습니다.

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J. 님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
Heesun K. 가족 - 23/10/2017
« 시설은 불만족, 식음료는 만족 »

소음이 큰 에어컨, 하수구 냄새 올라오는 화장실 등은 풀만 스테이에 큰 불만족 이었다.(방을 교체 해줘도 큰 변함은 없었다) 클레임에 대해 적극적으로 응대 해준 것 에 대해 감사함을 느꼈습니다. 풀만의 식음료 는 서비스,맛,가격 에서 만족 스러워 추천하고 싶습니다.

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Kim Heesun님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
Y. J. 커플 - 11/10/2017
« 스탭들이 친절하고 호텔 분위기가 좋았다. »

전체적으로 만족한다. 친절한 스텝, 잘 정돈 되어있는 객실, 단, 욕실 샤워부스안 자잘한 곰팡이나 물때 등이 보기에 조금 불편하였다.

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Y. Jung님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
Hee K. 친구 - 11/09/2017
« 편안하고 안락한 숙박 »

꾸따 지역에서 편안한 휴식을 하고 싶어 선택한 호텔이었고 충분히 만족 스러웠습니다. 경치와 정원이 멋있고 평화로웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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K. Hee님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
조. 비즈니스 - 11/09/2017
« 만족스러운 숙박이었습니다. »

위치며 시설이 좋았습니다. 직원들 또한 친절한 응대에 기분이 좋았습니다. 다만 화장실 샤워실에서 하수구 냄새가 좀 나서 아쉬웠고 루프탑 수영장 물이 안 깨끗했었습니다. 그 외에는 아주 만족스러웠습니다.

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J. ChungRae님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
필. 가족 - 05/09/2017
« VERY GOOD »

전반적으로 친절하고 편안함. 음식도 양호함. SPA의 맛사지 서비스가 호텔규모에 비해 이용하기 불편하고 기술 (또는 서비스, 성의)이 부족함. 슈퍼에 헌국산 컵라면의 종류와 재고를 늘려주면 좋겠음.

호텔 리뷰 응답
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Yongjea Ju 님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
나. 가족 - 30/08/2017
« 별로 »

처음에 배정되었던 룸이 전체적으로 눅눅했고 마루바닥이 청소 후 제대로 닦지 않았는지 물이 흥건했다. 심지어 베딩은 정말 눕기 싫을정도로 젖은느낌 정도의 눅눅. 남편이 사실 처음에 방에 들어가자마자 곰팡이 냄새나는 것 같다고 했었는데 에어컨 켜놓고 나갔다오면 괜찮아 지겠지 하고 나갔다 저녁에 들어왔는데 너무 그대로였다. 고작 1 박이었지만 도저히 대충 잠들 수 없는 지경이라 객실담당직원에게 전화해서 결과적으로 룸을 바꿔주기는 했지만 응대하는 태도가 영 기분좋지 않았다. 미안하다 죄송하다는 소리는 하나도 없었고 방 바꿔주면 되지? 라는 느낌. 우리가 방이 더 작아도 상관없으니 방을 바꿔달라고 했는데도 불구하고 내가 마치 진상투숙객이 된 느낌을 들게 했다고나 할까? 겉모습이야 적당히 손봤을테니 괜찮아보이지만 객실 안은 오래 된, 인기가 많지는 않지만 브랜드명으로 버티고 있는 그저그런 호텔의 느낌이었다. 우린 발리에 머무는 동안 고작1박만을 풀만으로 정한 걸 너무 다행이었다고 생각했었다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Jisun N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Bali Legian Nirwana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

AccorHotels 인증 리뷰
Kim H. 가족 - 29/08/2017
« 잘 묵고 가요! »

이번에 가족들(엄마,언니)이랑 발리여행 첫숙소 풀맨을 들리게 되었는데 시설도 좋고, 경치도 좋아서 다음에 제 친구들이랑 같이 갔으면 좋겠단 생각이 들어요! 전반적으로 만족이요! 아침 뷔페도 맛있다는..

호텔 리뷰 응답
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K. 님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Nirwana

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