호텔 – 노보텔 부산 앰배서더
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노보텔 부산 앰배서더 호

AccorHotels 호텔
4.0/5 763 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 없음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

호텔 및 주변 지역 서비스

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
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    • 공용 실내 주차장
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    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
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    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 조식 뷔페
  • 피트니스 센터

서비스 및 이용 안내

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    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • GIMHAEL AIRPORT
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 탁아 서비스(요청시 제공)

케이터링

  • 조식 뷔페
  • 레스토랑 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 22:00~07:00
    • 영업시간: 주말 22:00~07:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 7개
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 330
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 3
  • 패밀리룸 17
  • 커넥팅 룸 86
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 유료 시청 채널
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 팩스
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • RJ 45 콘센트
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 2,214 리뷰 기준

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4.0/5 TripAdvisor 평가 763 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 16/10/2017
« 주변 산책하고 즐기기에 위치가 좋았음 »

싱글침대가 너무 작았고 가족 단위로 투숙할 수 있는 더블침대 두개 방 많이 필요하다고 생각함.

AccorHotels 인증 리뷰
Kim 가족 - 15/10/2017
« 오션뷰 10층 너무 마음에 들었습니다. »

추석 기간 2박3일간 오션뷰에서의 투숙 매우 만족스러웠습니다. 사우나, 시설, 10층에서의 얼음 이용가능한 룸 구비 등 여러모로 만족스러운 숙박 경험이었습니다. 해운대에 바로 앞에 있어 접근성도 매우 뛰어났구요. 지하주차장진입시 커브길이 좁아서 그부분이 좀 불편하긴 했습니다. 숙박 자체는 매우 만족스러웠습니다만,,한가지 조식은 아쉬운점이 많았습니다. 10월2일 조식때 조식 이용하는 사람이 많아 waiting 이 있었던점, 조식 부페이용시 음식(호박스프등)이 비워지고 나서 바로 채워지지 않은점, 쥬스(토마토쥬스) 코너에 위치한 커피는 너무 써서 못마실 정도였고, 당일날 아침에 비가왔는데, 크로상 빵도 너무 눅눅해서 맛이 별루 였습니다. 조식도 좀 신경을 써주면 좋을것 같다는 생각이 들었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 13/10/2017
« 다시 찾고 싶은 곳 »

친절과 고객의 마음을 미리 헤아리는 소중한 경험이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Yumi 가족 - 11/10/2017
« 이그제큐티브룸에 전혀 걸맞지 않은 서비스 »

라운지 서비스가 너무 일찍 끝나서 이용할 시간이 부족 그리고 가장 불만족 스러웠던 점은, 조식을 이용하는 숙박객이 많아서 20분이상 대기하고 있다가 이용할수 있었다는 점입니다. 보통 대부분의 호텔들은 이그제큐티브 라운지에서 따로 식사할수 있도록 준비되어 있는데, 이런 점이 없었다는 것이 아주 불만족 스러웠습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
황. 커플 - 10/10/2017
« 룸과 서비스는 만족, 조식은 보통 »

룸 컨디션이나 전반적인 서비스는 만족, 하지만 조식 메뉴가 중간에 바뀌고, 리필이 원활하지 않았음, 그래서 조식 서비스는 불만족

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 10/10/2017
« 깨끗하고 조용하고, 아이들과 편안하게 보낸 휴가 »

바닷가에 인접한 호텔이어서, 해변놀이(아동) 후 곧바로 휴식으로 들어갈 수 있다는 점이 단연 최고였다고 생각됩니다. 멀리 보이는 부산 시가지의 야경, 가까이에 있는 재래시장 나들이...모두 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 09/10/2017
« 최고 그자체 »

멋진 전망과 탁웡한서비스, 다시방문하고픈 투숙이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 07/10/2017
« 더블베드 이불이 계절에 맞지않게 얇은편 »

식사 - 공간이 부족하여 소란 음식 - 부족한 음식이 재때에 나오지 않음 빵이 너무 말라있음

AccorHotels 인증 리뷰
석. 친구 - 04/10/2017
« 잘 쉬고왔네요 »

친구랑 휴식을 취하러 갔어요. 숙박시설이나 라운지 등 다 좋았는데, 수영장을 이용하는데 너무 질서가 없더라구요 ~ 아이들이 라인을 가로지르며 놀고 .. 수영 좀 하러 갔는데 제대로 하기가 힘들었어요 ㅠ 그것말고는 만족입니다 !

AccorHotels 인증 리뷰
최. 1인 - 26/09/2017
« 스마트한 환경이 아니였다 »

루틴하게 사용되는 방같아보이지 않았다. 내가늘 묵는 방의스타일과는 많이 다른 환경에 살짝 놀랬다..

TripAdvisor 인증 리뷰
나홀로 여행 - 26/09/2017
« 레노베이션된 객실에서 생각보다 편안한 숙박을 경험했습니다 »

디럭스도 레노베이션되어 금액 대비 정말 만족스러운 경험을 누릴 수 있었습니다. 다음에도 방문한다면 이 호텔을 이용할 의사가 충분히 있습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하십니까? 고객님 Novotel Ambassador Busan을 이용하시고 바쁘신 중에도 의견을 주신데 깊이 감사드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 시설과 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 전창현 General Manager Novotel Ambassador Busan

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 24/09/2017
« 만족합니다. »

직원들이 친절하고 룸 업그레이드도 잘되어 전반적으로 만족합니다. 그러나 침구와 화장실에 머리카락이 있었고 정리 정돈 등 객실 청소 상태는 불량합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 20/09/2017
« 좋았습니다. »

잘 쉬다 갑니다.

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 19/09/2017
« 만족스런 투숙이었습니다 »

직원들이 친절하게 도움을 주고 몇년전 묵었을때보다 서비스 퀄리티가 좋아졌다고 느꼈습니다. 아이와 동반하고 있어 Executive 라운지 서비스를 이용할 수 있어 아쉬웠습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
최. 비즈니스 - 19/09/2017
« 전체적으로 만족 »

전체적으로 만족 했습니다. 다만 함께 출장간 직원이 바로 옆방에 투숙 했는데 마지막 날 저녁 바퀴벌레가 나왔다고 하여 옆방이다 보니 조금 찜찜 했습니다. 그 외에는 친절하시고 방도 업그레이드 해 주셔서 편히 잘 머물었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
한. 비즈니스 - 18/09/2017
« 친절하고 professional한 직원 »

호텔도 편안하였고 직원분들이 대체적으로 친절하였는데 특히 최지혜 지배인님이 부지런히 돌아다니면서 밝은 미소로 꼼꼼히 살펴주셔서 투숙기간중 회의를 성공적으로 마칠수 있었던것 같습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 18/09/2017
« 전반적으로 만족스럽니다 »

외관상으로는 주위 호텔과는 다소 아쉬운 면이 있었습니다. 객실은 외관보다는 깔끔했습니다. 수영장은 넓지는 않지만 깨끗했으며 아이와 함께 놀기에는 무리가 없었습니다. 실외가 아니라 더 만족스러웠습니다. 실내이긴 하지만 유리창으로 해운대 바다가 잘 보였습니다. 조식은 하지 않아 모르겠습니다. 가장 아쉬웠던것은 주차장을 오르내릴때 폭이 좁아 자동차 휠이나 차체를 부딪힐 위험성이 큽니다.

AccorHotels 인증 리뷰
최. 비즈니스 - 18/09/2017
« 시설의 노후 »

전체적으로 호텔 시설이 노후화

AccorHotels 인증 리뷰
강. 가족 - 17/09/2017
« 비가 몰아쳐도 해운대를 운치있게 즐길수 있는 호텔 »

부산,해운대바다,수영장과 스파,피트니스센타,조식부페 다섯가지를 200%충족할수있는곳 편안하고 정갈한 잠자리는 기본~!!

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 16/09/2017
« 예약 부서(?)의 부주의한 관리 »

투숙자체는 큰 불만사항은 크게 없는데, 예약부서 에서의 응대(?)가 만족스럽지 않았습니다. accorhotels.com을 통해 3건(연박, 2개의 룸 카테고리)의 예약을 했고, 예약시 요청드린 사항(가능한 동일 룸 투숙, 이동시 근거리 이동 부탁)들이 있었습니다. 투숙 전 예약 확인 전화가 왔는데 1박의 예약으로 말씀해서, 총 3건의 예약이고 예약시 요청사항을 남겼는데 혹 확인아 안되었냐 물어보니 이를 전혀 인지하지 못하고 있어, 통화하며 다시금 부탁드렸습니다. 하지만 문제는 체크인 시 이에 대해 전혀 알고 있지 못해서 다시금 제 예약과 요청사항에 대해 설명 할 수 밖에 없었습니다. 여러 건의 예약사항으로 인해 이를 파악하지 못할 수 있다 해도, 확인 전화를 하여 파악한 바를 체크인 데스크에서 알지 못한다는 것은, 해당 호텔의 업무 효율성 뿐 아니라, 부주의한 예약관리로 인해 투숙객으로서 케어 받지 못하고 있다는 느낌이 들어 불유쾌한 시작이었습니다.

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