ibis 앰배서더 수원 호텔 4성

친구들이랑 같이 투숙했었는데 위치도 수원시청역 근처라 접근성도 매우 좋았으며 객실도 깔끔해서 불편함이 없었습니다. 친절한 프론트 직원분들덕에 기분 좋게 편안하게 쉬고 갑니다. 감사합니다.

비즈니스 트립으로 묵기에 안성맞춤인 곳이다. 조식의 메뉴도 다양하다.

친구를 만나러 수원 갔을때 이용하기 좋습니다. 객실도 괜찮네요.

불편함이 없었음

깨끗하고 가성비가 좋은 호텔이었습니다. 조식도 맛있었고요.

위치나 가격면에서 편리하고

전반적으로 괜찮은 룸 컨디션 입니다. 다만 TV가 너무 작아요

시설도 깔끔하고 직원분들이 정말 친절하셔서 덕분에 기분 좋게 투숙했습니다. 정말 감사했습니다. 그동안 이비스 호텔들을 다니면서 며칠전에 다녀온 이비스 수원 직원분들의 친절함이 최고였습니다.

가격에 맞게 만족합니다. 충전기 불량 및 TV 안되는 객실이있네요

교통 및 주변 상권 입지가 좋음 서비스가 신속하고 친절했음 방안의 시설 편의는 보통 수준

만족스러운 투숙이었습니다. 항상 최고의 대접을 해주시는 이비스수원 직원분들께 감사드립니다. 특히 조식방문 때 반갑게 맞아주신 윤매니져님과 마리 셰프님께 특히 감사드립니다.

4월 13일 이비스 수원 최악의 경험을 적습니다. 지난 토요일 여행을 위해서 수원을 방문했는데, 3시경 호텔에 도착하여 체크인을 요청했네요. 먼저 체크인 당시 프론트에서 배정된 룸에 대해서 안내 했으나, 복도측 룸이지만 불편함은 없으실거라고 전달받았고, 이에 불편하면 룸변경이나 취소가 가능하냐고 물었으나 “ 불가하다"는 답변에 우선 숙박료 지불하고, 확인차 올라갔는데, 왠걸 사실상 노출된 룸컨디션은 왠만한 모텔보다 못하는 수준으로써 바닥 카펫 및 티비나 내부환경은 정말 최악이더군요. 또한 호텔베드에서 발견된 머라카락 등으로 룸 변경을 프론트에 요청하였는데 당일 호텔 예약이 풀이라면서, 변경이 불가능하다는 답변으로써 죄송하다는 표현하에 그냥 감수라는 뉘앙스로써 계속 답변을 하시더군요. 아무리 싼맛에 갔다만.. 오랫만에 멀리선 수원까지 방문하였는데, 투숙객이 모든 불편을 감내하라는 대응과 더불어 최악의 룸커디션에 대해서 엉망인 기분을 망치기 싫어 바로 체크아웃을 하러 나왔는데도... 프론트에서는 아무런 말도 없이 그냥 카드키 받고 별다른 말도 없더군요... 아무리 싸구려 이비스라도 손님이 가는데, 서비스 마인드가 아죠;; 이비스를 방문하는 것은 그간 다른 이비스 호텔에서의 경험을 그만큼의 룸컨디션과 환경을 믿고 예약을 했는데.. 참으로 어이 상실입니다.

체크인시 방에 넣어주신 과일 감사합니다. 그리고 데스크 직원분들도 너무 친절했어요

연결된 방 사용으로 아이들과 이용하기에 너무 편안하고 좋았어요. 추가 요청사항도 친절히 응대해주시고 2박동안 잘 지내다 왔습니다.

직원이 매우 친절했으며,침구가 매우 편안했다. 한 가지 아쉬운 점은 세면대에 머리카락이 발견되었다는 것이다. 하지만, 숙박에는 큰 영향을 주는 것이 아니라서 그냥 지나갔다. 전반적인 청결도는 매우 높으나, 한 번 더 확인하는 것도 나쁘지는 않을 것이다.