호텔 – 소피텔 마카오 앳 폰테 16
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Sofitel 호텔

소피텔 마카오 앳 폰테 16 호

Rua do Visconde Paco de Arcos 
  마카오
MACAO

3,523 리뷰
트립어드바이저 평가 3,523 리뷰
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체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지
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  • 탁아 서비스(요청시 제공)
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  • 부티크/쇼핑
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    • 환전
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  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 탁아 서비스(요청시 제공)

케이터링

  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 3개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

소피텔 마카오 럭셔리 호텔에 묵으시는 소중한 고객 여러분은 도심의 파노라마 전망 또는 강 전망 중에서 선택하실 수 있습니다. 럭셔리한 마카오 객실의 모든 서비스를 누리시고 클럽룸 또는 스위트로 업그레이드해 보세요. 모든 객실은 예술적인 디자인을 자랑합니다.

  • 객실 408
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 유료 시청 채널
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.7/5 AccorHotels 평가 4,499 리뷰 기준

소피텔 마카오 앳 폰테 16 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 3,523 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
TripAdvisor 인증 리뷰
flytouno 가족 - 23/09/2017
« 첫 마카오 여행의 첫 호텔 »

호텔 도착하자마자 본 1층은 아수라장이었다. 셔틀을 기다리는 수 많은 인파. 그 사이를 지나가야 로비로 가는 에스컬레이터가 나온다. 그때부터 진이 빠졌다. 직원들은 사무적이었고 그다지 친절하지 않았다. 객실은 작았지만 침구는 마음에 들었다. 욕조 바닥이 다 긁혀서 날카로웠다. 주변 관광지를 걸어서 가기에는 위치가 좋았지만 인도가 좁고 공사하는 곳이 많아서 불편했다. 차도 많아서 공기가 나빴다. 조식을 먹은 식당은 넓고 깨끗했고 음식도 맛있었다. 수영장은 작고 샤워시설은 보통. 수건이 락커에 1개씩만 들어가있어서 불편했다. 이후에 메리어트를 가서 그런지 소피텔에 대한 기억은 좋지 못한 것이 아쉽다.

AccorHotels 인증 리뷰
Lee 친구 - 10/09/2017
« 태풍으로 인해 불편했어요 »

주변 편의점(슈퍼마켓)도 휴업상태였고 미니바에도 맥주가 없어서 불편했습니다. ponte16 주변이 모두 태풍으로 인해 아직 정비가 되지 않고 문닫은 곳이 많았는데 호텔에 문의했을때에는 그런 안내도 없어서 방문했을때 당황스러웠습니다. 재방문 의사는 좀 낮아졌습니다

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가족 - 20/08/2017
« 합리적인 가격에 좋은 위치의 호텔 »

가장 인상적이었던 건 직원들의 친절함이었고, 특히 Jenny라는 여직원이 6층에 있는 식당 예약을 너무나 친절하게 도와줘서 고마웠습니다. 체크인, 체크아웃, 조식당 등 모든 곳에서 만나는 직원들이 다 굉장히 호의적이어서 그냥 인사만 나눠도 기분이 좋아지더군요. 어메니티도 록시땅 제품으로 산뜻한 향이어서 맘에 들었습니다. 딱 한 가지 셔틀버스가 좀 작아서 일행이 나뉘어서 셔틀버스를 타야하거나 사람이 많을 땐 한참 기다려야 할 것 같아서 그 부분만 개선되면 좋을 것 같습니다.

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강민희 가족 - 14/08/2017
« 강력추천 호텔 »

명성에 걸맞는 서비스와 합리적인 가격의 호텔

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커플 - 10/08/2017
« 친절하고 깨끗했던 »

호텔직원들이 전부 친절했고 객실청소도 항상 깨끗하게 해주셔서 편하게 머물다 왔어요. 호텔셔틀버스가 페리터미널에 가는것만 있어서 공항에서 접근하기는 힘들었어요.(버스타고 호텔에 갔어요) 남자친구와 마카오반도관광이 목적이라서 저희에게는 딱 맞는 호텔이었어요. 마카오패스라는 교통카드 사서 버스타고 다니기엔 아주 최적의 위치에요. 호텔바로 앞에 버스정류장이 있어요

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가족 - 06/08/2017
« 가성비가 좋으나 위치가 아쉬웠던 호텔 »

슈퍼세일을 통해 비교적 저렴하게 예약하였고 가성비가 좋은편이나 위치가 아쉬웠고 타 호텔 멤버쉽 고객관리에 비해 고객관리가 아쉬웠습니다. 메일을 썼으나 적용되지 않았고 답장도 없었습니다. 그리고 조식당 음식 청결도는 문제입니다. 호두에서는 오래묶은 냄새가 났고 조식당 누들코너의 어린콘은 쉬었으며 누들코너 담당 Seam은 정말 불친절하였습니다. 클럽라운지에서도 조식후 남은 우유를 직원이 코로 냄새를 맡아보더니 커피머신에 다시 채워넣는것을 보았습니다. 5성급 호텔관리 서비스와 맞지 않아 실망되었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
S. D. H. 가족 - 15/07/2017

매우친절 컨시어지 짐을 2층에서 1층까지 택시타는데 들어다주며 미소를 잃지않음

AccorHotels 인증 리뷰
김숙경 가족 - 11/07/2017
« 아주 좋았어요~ »

직원들의 서비스도 좋았고 객실 상태 청소도 좋았습니다

AccorHotels 인증 리뷰
인석민 친구 - 03/07/2017
« 아주 만족스러운 여행의 출발점 »

숙소는 언제나 여행에 있어 우선순위 사항입니다. 이런 중요하고 관여도 높은 요소에 있어 항상 만족하기란 어려운 법이죠 하지만 이 호텔은 그 사항을 매우 만족시켜주었으며 만족 그 이상을 경험하게 해주었습니다. 즐거운 여행의 출발점이 되어준 호텔과 그 직분에게 감사의 말씀을 드립니다. 특히 yan이라는 여성 직원분에게는 특별히 더 감사의 말씀을드리고 싶습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Yoon J. 가족 - 12/06/2017
« 나의 집처럼 매우 만족스럽고 편안한 휴식이었다. »

체크인부터 체크아웃까지 모두가 만족스러운 시간이었다. 체크인서비스도 좋았고, 룸에 머물렀을때도 객실이 깨끗하고, 나의 집처럼 매우 편안한 시간을 보낼 수 있었다. 그리고 나의 가족에게 무료로 클럽룸을 업그레이드 해주어 최상의 서비스를 제공해준 소피텔 마카오 앳 폰테 16 호텔 매니저에도 감사의 마음을 전합니다. 다음에도 기회가 된다면 꼭 다시 찾아가도록 하겠습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Chris W. 커플 - 04/06/2017
« 마음이 편안한 호텔 »

씨트립 사이트를 통해 예약했습니다. 예약은 빠르게 진행이 되었고, 잘 전달되었습니다. 호텔 스탭들은 매우 친절했고, 시설도 좋았습니다. 언제나처럼 편안하게 숙박하고 왔습니다. 관광지와의 접근성도 좋아서 마카오 갈 때마다 투숙합니다. 앞으로도 마카오에 갈 일이 있으면 또 투숙할 것입니다.

AccorHotels 인증 리뷰
연정훈 가족 - 30/05/2017
« 너무나 평안하고 풍요로운 가족여행 »

직원들은 모두 친절했으며, 항상 제가 어떠한 불편함이 있는지 챙겨주셨습니다. 마치 내집처럼 많은 소피텔 가족들과 함께한 시간이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
James O. 가족 - 21/05/2017
« 직원들 모두 친절하게 잘 배려. »

호텔이 오랜된 느낌을 가졌다. 호텔입구가 개선되어야 겠다. 카지노와 호텔의 이원화를 이해 하나... 입구 및 카지노 관계 이해 하는데 시간이 필요했다. 그리고 호텔 입구 개선되어야 고급 호텔이미지 개선 필요.. 카페트 복도 냄새가 너무 오래된 분위기..... 식사 및 교통등은 아주 우수 했다. 직원들 모두 친절 하였고. 짧은 시간이었으나 기분 좋은 투숙 이었다. 감사합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Choi H. 친구 - 17/05/2017
« 깨끗한 시설과 친절한 직원들 »

3일동안 아주 만족했습니다. 수영장도 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
장세충 가족 - 10/05/2017
« 감사합니다 »

직원들 모두 친절하시고 많은 배려를 느꼈습니다. 대단히 감사드리고 행복한 여행이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 02/05/2017

모두 친절하고 아주 좋았습니다. 룸컨디션도 최상이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 30/04/2017

원래 아코르회원이고 뷰가 괜찮다고 해서 예약했어요,, 세나도광장까지 걸으면 10분정도라 마카오가 처음인 우리에게 좋을 것 같았구요ㅋ 건강상의 이유로 금연객실을 요청했는데 여차저차해서 룸업그레이드 받았습니다^^ 후기에서 룸업그레이드 받았다는 글을 종종 보았어서 내심 기대를 하고 가긴 했지만 쥬니어스위트까지나 업그레아드 해주실 줄은!! 도착하자마자 라운지에서 커피며 스낵으로 배채우고 든든하게 투어했어요~~ 홍콩에서 투어때문에 일찍 넘어온 터라 9시반에 호텔에 도착했는데 스위트룸이어서 준비하는데 오래 걸려서 그런지 바로 체크인은 못 했구요, 17층에 바로 짐 맡겨두고 놀다가 들어와서 체크인했어요~~ 애프터눈티 이용하고 저녁엔 칵테일까지!! 시간이 잘 맞아서 라운지 하루에 세번이나 이용했더니 배불러서 따로 먹었던 식사는 남겼..ㅠ 룸컨디션 좋았구요, 8층이었는데 끝쪽 객실 2개를 붙여서 하나는 거실로 하나는 침실로 꾸며 놓았구요, 그래서 욕실이 2개나ㅋㅋ 다음날 조식은 6층에서 이용했는데 아시아쪽읕 첫 여행인데 그래서 그런자 빵쪽이 조금 약했구요, 오믈렛이나 계란후라이 즉석에서 요청하면 만들어주는 코너 있었고, 향신료때문에 국수 한번도 못 먹었는데 즉석코너 국수가 괜찮아서 한그릇 먹었어요ㅋㅋ 아,, 이 호텔 카푸치노가 맛있어서 하루 한잔씩 마셧네요ㅋㅋ 암튼 룸업그레이드 해주신 덕분에 기분 좋게 여행을 마므리 할 수 있었네요^^

TripAdvisor 인증 리뷰
865erniep 가족 - 29/03/2017
« 최고의 호텔! »

그야말로 최고의 호텔입니다. 특히 플래티넘 등급에게 많은 혜택이 제공되어, 상당히 만족한 투숙이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 15/03/2017

완벽했습니다. 트립어드바이저에도 썼습니다. 직원들의 응대, 아름다운 환경. 감사합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 10/03/2017

소피텔 앳 폰테 16 에서 투숙하면서 너무 행복했습니다! Pre Check in 부터 기억해주고 계속 도와준 Jenny 에게 특별히 감사의 말을 전하고 싶습니다! 모든 직원들이 너무 친절했고 호텔 이용하면서 처음으로 감동을 느꼈습니다! 앞으로 마카오를 다시 또 방문한다면 또 소피텔을 이용할겁니다!

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