호텔 – 노보텔 쿠알라룸푸르 시티 센터
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 쿠알라룸푸르 시티 센터 호텔

3.8/5 3,748 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 환전
    • 뷰티 살롱 (호텔 주변)
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 골프 연습장  (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 295개
  • 금연 객실 258개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 패밀리룸 30개
  • 커넥팅 룸 48개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 아기 침대
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

3.8/5 AccorHotels 평가 3,748 리뷰

노보텔 쿠알라룸푸르 시티 센터 고객 리뷰

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Kate 가족 - 10/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 방은 매우 어둡고, 기차가 지나가는것처러 시끄러워서 잠을 잘수 없었다. »

방은 매우 어두워서 답답했고, 기차가 지나가는것처럼 시끄러워서 잠을 거의 못잤다. 그리고 우리는 두명이 예약했는데 준비되어있는 어메니티는 1인용 객실이었다. 체크인할때도 와이파이나 기타 자세한 설명도 없어서 우리가 다시 확인해야했다. 가격대비 조식도 굉장히 부실했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Thank you Kate for sharing a detailed review about your stay; please accept our sincere apology for not being up to expectations. Rest assured I have highlighted these issues with the operation team for their immediate knowledge and improvement. Despite this we hope you will give us another chance to impress you with our newly refurbished rooms next year. Regards Goh CS Guest Experience Manager

박. 비즈니스 - 20/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 금연 관련 »

복도에 담배냄새가 너무 심하다. 금연실 요청을 했으나ᆢᆢ방이 없다고 해서 흡연실 투숙했으나 ᆢ냄새가 넘 심했다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Joungman P., Thanks for your review and support. We are very sorry to hear that your stay was not satisfactory due to the cigarette smell in your room. Rest assured we shall soon phase out smoking rooms completely in line with AccorHotels standard for your better comfort and well-being. We hope you will give us another chance in the near future and stay with us. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Jihye.s 커플 - 27/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설은 낙후되었지만 파빌리온쇼핑몰 다니기 매우 좋은 위치였어요. »

시설은 낙후되었지만 파빌리온쇼핑몰 다니기 매우 좋은 위치였어요.

호텔 리뷰 응답
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Dear Jihye S., Thank you and please visit us once we have renovated all the guest rooms and restaurants in June this year. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

윤. 가족 - 08/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 특별히 불편하진 않았다. »

위치로는 정말 좋아서 파빌리온이나 KLCC까지 다니기에 편해서 좋았는데 퇴근 시간에는 교통 체증이 너무 심해서 스트레스 받았어요. 룸안에 있을때 화장실에서 물 내려가는 소리가 간간이 들려서 이게 무슨 소리지?하게 만들던데요. 이건 개선되지가 않나 봅니다. 다른 투숙객들이 불편했다는 후기를 종종 봐서요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Sung Hee Y., Thank you for sharing your experience with us in detail; I wished your stay had been more comfortable. Just to share with you, we will soon refurbish our guest rooms so we hope you will return stay and enjoy a brand new experience soon. Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

김. 가족 - 02/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치는 좋았으나 낙후된 시설 »

위치는 좋았으나 낙후된 시설

호텔 리뷰 응답
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Dear K. Eunai, Thank you for sharing your experience during your stay with us, your feedback is very important. Just to share with you, the owning company of the building has given the green light to renovate the hotel interior. It would be my honor to be able to welcome you back and serve you again. Best regards Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

박. 비즈니스 - 29/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식및 일부 객실용품 »

아침 부페 메뉴 부실 및 객실 내 사용품(실내화, 샤워가운 미비 등)과 소모품 미비

호텔 리뷰 응답
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Dear Joungman P., Thank you and please visit us once we have renovated all the guest rooms and restaurants next year. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

박. 비즈니스 - 17/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안히 쉴 수 있는 곳 »

수도 한복판에 있어서 번화가에 쉽게 접근이 가능

호텔 리뷰 응답
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Dear 박. We very much appreciate your comments regarding your stay and your time sharing them with us. I do agree with you, we have a great location and easy access to restaurants, KLCC, Bukit Bintang and Pavillion Mall within a short walking distance in the centre of the city. It is always a pleasure to receive positive feedback and I have share your comments with our team. We look forward to welcome you back. Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Jinsun K. 가족 - 24/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치, 너무 더러운 객실 »

Kl park나 twim tower 접근성빼고는 다시 숙박하고 싶지 않다 객실의 노후 화는 이해할 수 있으나 수건이나 침구는 너무 다럽고 냄새가 남

호텔 리뷰 응답
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Dear Jinsun k., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are pleased to inform you that we have started renovation works to the rooms, this will include new bedsheets and pillows for your better comfort. We hope you will give us another chance to stay with us again next year. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Jh P. 비즈니스 - 20/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 탁월한 위치 출장전용 호텔 »

개인이 회사 업무차를 고려하면 최적의 위치 및 시설입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear JH P, We very much appreciate your comments regarding your stay and your time sharing them with us. I do agree with you, we have a great location and easy access to restaurants, KLCC, Bukit Bintang and Pavillion Mall within a short walking distance and good facilities. It is always a pleasure to receive positive feedback and I have share your comments with our team. We look forward to welcome you back. Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Mk 비즈니스 - 08/11/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 출장건으로 숙박 »

출장건으로 숙박선택, 저렴한 방으로 선택했긴 했지만 전체적으로 눅눅했고 동일한 금액을 지불했음에도 출장자 방마다 컨디션이 달랐습니다. 벌레들이 좀 출몰했고 저의 방에는 조명이 부족해서 저녁에 객실에서 근무하기가 조금 불편했습니다. 그 외에 직원들 서비스 (특히 컨시어지 및 차량렌탈)는 좋았습니다. 단, 디파짓을 받는사람도 있고 안받는 사람도 있어서 의아했네요. 위치는 좋았습니다. 조식은 공간이 부족한 편입니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms J. Minkyung, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We're truly sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. As for your comment regarding the lights in the room, we've taken this issue to the Engineering Department and they will follow up as soon as possible. And we've relayed your comments regarding the insects to the Housekeeping Department for immediate action. Clearly this had been a very poor attempt at customer care that could have easily been avoided had it been handled carefully. Please do let us know your next trip to Kuala Lumpur and we will make arrangements to ensure your stay is a comfortable and enjoyable one. Sincerely, Faizah Mohamed Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Tiger.l. 1인 - 01/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 낡은 시설 »

직원들의 친절한 서비스는 좋았으나 시설이 너무 낡아서 불편했다.

익명 비즈니스 - 14/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

위치나 서비스 모두가 만족스러웠습니다. 체크인때 숙소 환풍기 소음이 심하게 나서 고쳐달라고 했는데 바로 조치해주었습니다.

익명 친구 - 14/03/2017 AccorHotels 인증 리뷰

파빌리온이 바로 옆에 있고 시내중심에 있어 이동이 편리하였다. 룸은 낡았지만 관리가 잘된 편이며 직원들은 매우 친절하였다. 욕실이 좁고 변기의 수압이 낮아 막힐지도 모른다는 불안감이 있었다. 하지만 모든 단점을 덮을 만한 친절한 서비스가 있어 만족한다

익명 비즈니스 - 27/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

어메니티가 다소 부족하고 아쉽다. 가구가 낡고 청결상태가 다소 미흡하다.

익명 가족 - 31/01/2017 AccorHotels 인증 리뷰

처음에 조금은 올드하고 좁은 주차장에 실망했지만 파빌리온과 klcc가 도보로 접근가능하다는 장점을 잘 활용했다. 조식이 만족스럽고 직원의 친절도를 좀더 높이길 바란다

익명 가족 - 14/08/2016 AccorHotels 인증 리뷰

친절한 서비스에 즐거운 시간 이었습니다.

익명 가족 - 04/05/2016 AccorHotels 인증 리뷰

교통은 편합니다만, 건물이 너무 오래되어 냄새가 심하고 룸사이즈가 작습니다. 다시 간다고 하면 안갈것같습니다

익명 비즈니스 - 23/09/2015 AccorHotels 인증 리뷰

화장실물소리가심하게난다

익명 비즈니스 - 16/09/2015 AccorHotels 인증 리뷰

투숙은 다 좋았습니다. 하지만 방음이 되지않아서 다른방의 물소리가 너무 크게들려서 잠을 깊게 자지못랬습니다.

익명 가족 - 09/08/2015 AccorHotels 인증 리뷰

조식당 음식이 너무 맛도 없고 가짓 수도 없고 어두컴컴 분위기도 별루였다.

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