호텔 – 소피텔 필리핀 플라자 마닐라
Sofitel 호텔 Sofitel 호텔

소피텔 필리핀 플라자 마닐라 호텔

4.0/5 5,488 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 고속 인터넷 (유료 서비스)
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷 (유료 서비스)
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실 (유료 서비스)
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세) (유료 서비스)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 에어컨
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 8시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지) (유료 서비스)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 뷰티 살롱 (유료 서비스)
    • 기념품 가게/신문 판매점 (유료 서비스)
    • 미용실 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실외 수영장
  • 서멀 스파
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
    • 사우나
    • 태닝 살롱
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세) (유료 서비스)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 골프
    • 골프
    • 18홀 골프 코스
    • 9홀 골프 코스
    • 골프 연습장 (유료 서비스)
    • 골프 레슨
  • 테니스  (호텔 주변)
    • 실외 테니스 코트 (호텔 주변)
    • 테니스 (호텔 주변)
  • 기타 스포츠 액티비티
    • 당구/포켓볼 (유료 서비스)
    • Boules/petanque
    • 조깅 트랙

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 4개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 17개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

라군 스타일의 수영장, 아쿠아 골프, 미니 골프, 테니스 및 페탕크 코트, 조깅 코스를 갖춘 48,563m² 상당의 열대 정원. LeSpa@Sofitel , 24시간 오픈 SoFit 센터. 최상의 레크레이션 및 스포츠 활동을 위한 야외 운동장 및 짐보리.

  • 객실 609개
  • 금연 객실 248개
  • 장애인 편의 객실 4개
  • 패밀리룸 24개
  • 커넥팅 룸 84개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 자동 온도 제어
    • 아기 침대
    • VCR 겸용 TV
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • TV를 이용한 룸서비스 주문
    • 유료 시청 채널
    • 고속 전송 라인
    • 팩스
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • RJ 45 콘센트
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 15,285 리뷰

소피텔 필리핀 플라자 마닐라 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 5,488 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
익명 가족 - 07/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 큰기대로가서 실망 »

객실은 생각보다 청결하지않고 직원들도 친절하지 않았다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Michelle Olea Guest Experience Director

유. 비즈니스 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체적으로 편안함 »

대체적으로 편안함, 그러나 옆방 소음이 심했음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 유., I understand that there was outside noise disturbance and it affected your experience with us. The hotel is located away from the busy streets of Manila as we aimed to provide a peaceful and serene environment for our guests. It is a regret that rising establishments have changed this wonderful ambiance in the hotel. As part of the country’s policies, we should be able to provide a peaceful community. Hence, we have raised this issue to the complex as well as respective government agencies to help us manage disturbances from other spaces. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Don D. L. 비즈니스 - 01/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« good hotel services »

깨끗하고 친절한 직원에 감사 맛있는 식사와 환대에 감사드립니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour Don dongho L., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

이. 1인 - 30/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 넖고, 깨끗하고, 친절하였습니다. 만족입니다. »

넖고, 깨끗하고, 친절, 그런데 식사가 맛에 비해 좀 비쌈.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 이., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback regarding the food to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

장지원(jiwon, J. 가족 - 30/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 가족여행 »

조식은 만족스러웠으나, 수영장에서 바닷가와 인접해서 그런지 약간의 악취가 있었음 객실의 청소는 양호한 상태였지만, 조금은 오래되고 낡아서 객실 및 복도의 리모델링이 아쉬웠습니다. 직원들도 굉장히 친절하고 전반적으로 가족들이 만족스러웠습니다

호텔 리뷰 응답
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Bonjour 장지원(JIWON, J., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

이.. 커플 - 23/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 만족한 소피텔마닐라플라 »

수영장,룸,르스파마사지,스파이럴조식등 이용한 모든 서비스가 만족스러웠습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 이.., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

박. 가족 - 22/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 좋았습니다. »

대부분 좋았습니다. 단점을 말씀드리자면 실내에 개미가 많았습니다.. 그리고 실내 인테리어 진행중이였는지 페인트 냄새로 복도에 냄새가 심했고, 다소 소음이 있었습니다. 인테리어공사야 불가피한 사항이지만 실내 개미는.. 개선해주셨으면 합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 박., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback regarding the interiors of the hotel. Rest assured that we are already taking action to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

Kim J. W. 가족 - 18/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 행복한 시간이었다 »

친절하고 맛있고 즐거운 시간을 보낼 수 있었다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Kim님께, Sofitel Philippine Plaza Manila 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Michelle Olea Guest Experience Director

정. 친구 - 17/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 시설노후 »

객실의 컨디션은 그럭저럭이지만 화장실은 대대적으로 리뉴얼할 필요가 있음. 일단 화장실에 물때가 많이 끼어있고, 냄새가 와우!!!

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

정., 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Michelle Olea Guest Experience Director

조. 가족 - 17/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편하게 잘 지냈습니다. »

멋진 수영장과 좋은 서비스를 받았습니다. 대부분 만족할만한 시설과 서비스였으나. 매번 방문할때마다 공사를 하고 있는것은 좀 실망스러웠습니다. 이번에는 수영장에 바 공사를 하고 있더군요. 그리고 럭셔리 룸을 예약했는데. 리모델링이 되어있다는 소식을 들었지만. 배정된 방은 리모델링이 되어있지 않더군요. 한가지더. 수영장을 이용할때 아이들이 있어서 튜브를 사용하는데. 비치된 펌프가 수동식이라 불편했습니다. 소피텔 정도라면 전동으로 작동하는 컴프레서나, 모터를 사용하는게 좀더 깔끔한 서비스가 되지 않을까 합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear 조., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. We regret to know of the inconvenience you encountered. Rest assured that this will be shared with the team for further discussion. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

이. 가족 - 16/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 통로의 방향제가 넘 강하고 바닥의 카펫트는 최악이었다 »

너무 긴 통로와 지독한 방향제의 냄새..그리고 어두컴컴한 조명과 바닥 카페트는 정말 기억하기조차도 싫다

호텔 리뷰 응답
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Dear 이., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback regarding the scent along the hallways to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

K. K. 1인 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 기대만큼 좋은 느낌은 아니었음 »

객실은 깨끗하고 잠자리는 편안했습니다. 직원들도 친절하고 좋았습니다. 조식은 종류는 엄청나게 많았지만 맛은 그냥 그랬으며, 별로 먹고싶은 마음은 안들었네요..

호텔 리뷰 응답
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Dear K. k., Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

B. K. Y. 커플 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 편한했다. »

투숙룸 업그레이드 받아서 너무 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
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Bonjour B. KYUNG Y., It is our privilege to receive a good rating from you. I hope you could share some more details about your previous stay so we can share it to the rest of the team. By the way, will you be back soon? We are excited to welcome you again. Kind regards, Michelle Olea Guest Experience Director

Grace O. 커플 - 15/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 마닐라소피텔 숙박후기입니다.. »

아무래도 마닐라동남아시아특성상 습한건어쩔수없지만 바닷가옆쪽이라그런지... 더욱 쾌쾌한 곰팡이냄새같은것이 룸에많이났습니다.. 다른호텔에비해 직원들의 인사성은 없었구요 조식은 가짓수도많고 괜찮았습니다 . 혹여나 다음방문시에는 냄새나는점만 개선을 하면 좋겠네요^^

호텔 리뷰 응답
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고객님께 Grace o., 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Michelle Olea Guest Experience Director

조. 친구 - 12/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 불만족투성 »

객실이 없다고 낮은층으로 유도. 안쓰는객실이었음. 타일깨지고 냄새나고 습기가 가득하여 제일 끝방. 객실청소함 바로 앞객실로 불편했음

호텔 리뷰 응답
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Dear Hye Jin C., We truly appreciate you taking the time to share with us your detailed personal experience here in Sofitel Manila. We are unhappy to know that such inconveniences occurred during your stay here in Sofitel Manila. For Superior rooms, you were given the highest floor which is the 4th floor. This could have better communicated and we have already discussed this with the concern manager to avoid recurrence of the matter. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

K. Y. 가족 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 만족 합니다. »

직원들은 친절한 편이며, 세월의 흔적이 보이긴하지만 가격대비 훌룡한 곳이라 생각합니다.

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Dear K. y., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback regarding the condition of our facilities. Rest assured that we already have an on-going refreshment project to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

Denny 친구 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 항상 쉬기 좋은 호텔 »

언제나 편한 호텔. 조식도 최고..수영장에서의 잠시 휴식도 최고.. 스파도 최고.. 어떤호텔보다 소피텔이 만족합니다.

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Dear Denny, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Jinhee P. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 그저 그랬어요 »

프론트 체크인 담당 직원 및 조식당 직원등은 친절했으나 수영장 이용시에 여직원은 매우 불친절했습니다. (아이 때문에 많은 시간을 수영장에서 보냈기 때문에 수영장 직원의 불친절이 더 기억에 남네요. 그리고, 수영장 들어갈때... 첫날은 아이와 저 둘다에게 종이팔찌를 채워줬고, 둘째날은 둘다 안채워줬고, 셋째날은 아이만 채워줬어요. 그 종이 팔찌를 무슨 기준으로 채워주는지 모르겠지만 직원들마다 대응이 다르니 체계적이지 않은 느낌이였습니다. 또한, 여행 기간 내내 수영장 슬라이드를 이용할 수 없었습니다. 룸서비스를 시켰는데, 너무 늦게나와 기다리다 지칠 지경이였어요. 역시 룸서비스 테이블 치워달라고 부탁했을때도 너무 늦게와서 불편했습니다. 작년에 숙박하고 매우 만족해서 재방문 한건데, 작년에 비해 여러모로 모자란 느낌이라 다음번에 마닐라를 갈때는 다른 호텔에 묵게될거 같아요.

호텔 리뷰 응답
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Dear Jin Hee P., We truly appreciate you taking the time to share with us your detailed personal experience here in Sofitel Manila. The bracelets are not chargeable. They are provided to registered guests of the hotel. Each room has maximum of 2 adults and 2 children. This could have been explained better. Let me discuss this with the concern manager to avoid recurrence of the matter. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

김. 가족 - 08/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 한가로운 휴식 »

좋은 서비스, 맛있는 음식, 편한 휴식 이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear 김., Bonjour Mabuhay! I am happy to receive such wonderful feedback from you regarding your recent stay here in Sofitel Manila. Your appreciation to our facilities, food, and service is highly valued. This will definitely be relayed to the whole Sofitel Manila team to encourage them more to provide the quality of service that the Sofitel Brand is known for. We are looking forward to see you again soon! Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Raeeun K. 가족 - 06/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운 휴식 »

3박4일의 투숙기간동안 푹쉬고 올수 있었습니다. 만족스러웠던 조식, 수영장 시설 이었습니다. 서비스도 만족도도 높은편임

호텔 리뷰 응답
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Dear Raeeun K., Bonjour Mabuhay! We truly appreciate you taking your time in letting us know about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed our commitment to provide an excellent service as what our brand is known for. We are pleased to hear that we have been meeting, if not exceeding, your expectations with the food, room and pool. I will be a delight to welcome you back anytime soon! Cheers! Michelle Olea Quality Manager

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