호텔 – 노보텔 홍콩 시티게이트
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 홍콩 시티게이트 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 4,240 리뷰
홍콩의 모든 호텔
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷 (유료 서비스)
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • Wifi in your Room (유료 서비스)
    • Wifi Access
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 자동 에어 컨트롤
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • HONG KONG INTL
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 야간 슈 샤인 서비스
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 농구장 시설  (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 00:00 - 24:00
    • 영업시간: 주말 00:00 - 24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 9개
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터 (유료 서비스)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

440개의 현대적인 객실은 네 가지 유형으로 제공됩니다. 모든 객실에서는 탁 트인 바다와 산의 전망을 감상할 수 있습니다. 더블룸에는 레인 샤워기가 구비된 독특한 스타일의 불투명 개방형 욕실이 갖춰져 있으며, 트윈룸에는 욕조가 구비된 별도의 욕실이 갖춰져 있습니다.엑스트라 베드를 이용할 수 있으며(유료), 자녀 동반 또한 환영합니다. 부모와 같은 객실에 머물며 기존 침구를 사용할 경우, 만 16세 미만 어린이 2명까지 숙박 및 조식이 무료입니다.

  • 객실 440
  • 금연 객실 399
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 122
  • 어린이용 엑스트라베드
  • Extra Bed in Room for Adult
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 무선 전화기
    • 객실 내 라디오
    • 유료 시청 채널
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • Wifi in your Room
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 6,494 리뷰 기준

노보텔 홍콩 시티게이트 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 4,240 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 14/02/2018
« 노보텔홍콩시티게이트에서의 2박 »

노보텔홍콩시티게이트는 일단 위치가 좋아 만족스러웠습니다. 아이들과 함께 디즈니랜드에 간 경험과 아웃렛 쇼핑은 잊지 못할 추억입니다. 지하철을 이용해 홍콩섬과 침사추이 방문도 쉽고 좋더군요. 룸도 잘 정돈되고 좋았습니다. 다만, 첫날 홍콩에 늦게 도착해 호텔에 체크인 할 때 프론트데스크 여직원이 1개의 룸에 4명이 투숙한다고 계속 의아한 표정을 지으며 확인을 하더군요. 분명 예약은 똑바로 했는데 기분은 좋지 않았습니다. 가장 문제는 조식을 먹을 때였는데 완탕면을 주시는 장소에 사람이 없더군요. 그래서 오믈렛을 만드시는 여자 분께 부탁을 드렸는데 엉뚱하게도 요리사가 아닌 다른 제복입은 남자 직원에게 얘기를 하라고 해서 말씀드렸더니 그 분은 그 여자분께 만들어 달라고 얘기하라고 하더군요. 그걸 듣던 여자분이 그 남자 분께 화를 내셨습니다. 광동어가 시끄럽게 들려서인지 아니면 제가 오해하는 건지 모르겠지만 제가 사는 한국의 호텔에서 직원들이 손님들 앞에서 싸운다는 것은 감히 상상도 할 수 없는 일이라 불쾌했습니다. 그나마 둘째날 조식은 많이 개선됐더군요. 참...한국 채널이 안나오는 것도 좀 불편하더라고요.

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
방. 가족 - 10/02/2018
« 매우 만족스럽고 향후 홍콩 방문시 재투숙 의향 있음 »

얼리체크인, 룸업그레이드, 웰컴드링크, 룸컨디션, 접근성, 방음 등의 사항이 매우 만족스러웠습니다. 또한 환경을 생각하는 정책이 저의 지향점과 일치하여 더욱 좋았습니다.

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AccorHotels 인증 리뷰
Jinhyun K. 가족 - 03/02/2018
« 위치가 좋고, 주변이 조용하고, 편의시설이 많음 »

홍콩 입국해서 시내들어가기전, 옹핑 빌리지와 디즈니랜드 방문을 위해 2박3일간 투숙했습니다. 일단 거리가 공항에서 가깝고, 셔틀 운행을해서 너무 편했어요. 호텔에서 시티게이트아울렛을 통해 통총역이나 옹핑케이블카와 바로 연결되서 다니기 편했고, MTR두정거장 거리에 디즈니랜드가 있어서 아주 좋았습니다. 저렴한 가격에 조식을 추가해서 먹었는데, 가성비 너무 맛있게 잘먹었어요. 다음에도 홍콩에서 디즈니랜드를 갈 계획이라면 다시 이용하겠어요~

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AccorHotels 인증 리뷰
양. 가족 - 30/01/2018
« 전반적으로 괜찮았습니다. »

전반적으로 괜찮았으나 쓰레기통이 비워지지 않는등 청소상태가 약간 실망스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniel McKeown Resident Manager

AccorHotels 인증 리뷰
라. 가족 - 29/01/2018
« 편안한 호텔 »

두번째 투숙입니다. 당연히 첫번째 투숙 때 너무 많이 편안하고 친절했기 때문이죠. 이번 여행에서도 친절하고 편안하게 잘 수 있었습니다. 날이 추워 히터도 제공받아 너무 고마웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniel McKeown Resident Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 25/01/2018
« 편안하게 쉴 수 있었음. »

교통편 좋고, 침구상태도 깔끔하며 직원들도 매우 친절하였음. 다만 방안에 담배냄새가 진하게 배여 있어서 투숙시 방안의 공기가 상쾌하지 않았음.

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AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 24/01/2018
« 공항과 가까워 홍콩 여행 마지막 일정으로 적합하며 아동 동반의 경우 숙식이 무료라 가족 여행객에게 최고 »

공항과 가까운 위치에 있어 홍콩 여행 마지막 숙소로 인근 시티게이트 아울렛 등에서 쇼핑하고 출국하기에 매우 적합합

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 21/01/2018
« 편안한 휴식이 되었습니다! »

공항에서 7분 거리에 있고, 셔틀 버스가 15분마다 잘 되어 있어서 잠시 머무르기에 너무 편했습니다. 호텔과 시티게이트 아울렛몰이 바로 연결되어 있어서 쇼핑이나 편의시설을 이용하기에 좋았습니다. 객실도 깨끗하고 고객의 요구를 세심하게 배려하는 것이 느껴졌습니다.

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AccorHotels 인증 리뷰
강. 가족 - 20/01/2018
« 항상 친절한 호텔 »

홍콩에 입국할때 비행편이 늦은 밤 도착이나, 이른 새벽 출국시 항상 이용하는 호텔입니다. 바로옆 시티게이트몰과도 붙어 있어 위치상으로도 좋지만, 호텔 모든 스테프들이 친절하고 도움을 주시려 합니다.

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
용. 가족 - 20/01/2018
« 디즈니랜드와 옹핑360 이용에 최적화된 호텔 »

객실은 충분히 넓고 깔끔했습니다. 객실내에서 옹핑케이블카와 첵랍콕공항 비행기 이착륙모습도 잘 보입니다. 우리애는 아침마다 창가에서 이착륙하는 항공기 댓수를 세느라 바빴답니다. 조식도 충분히 훌륭했구요. 우리애는 완차이에 있는 노보텔센츄리호텔 보다 이곳 조식이 훨씬 훌륭했다고 합니다. 프론트에서 주신 웰컴드링크 쿠폰도 로비바에서 잘 사용했습니다. 참, 동반자녀는 조식무료에요.

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 19/01/2018
« 만족스러운 호텔 »

침구가 푹신하며 공항근처 옹핑 관광, 디즈니랜드에 최적의 위치입니다. 트윈베드가 조금 작았지만 그외에 서비스와 조식 모두 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
L. 커플 - 14/01/2018
« Very good!!! »

친절한 직원분들, 좋은 룸 컨디션, 맛있는 조식 등 모든 면에서 좋은 시간이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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AccorHotels 인증 리뷰
K. 가족 - 14/01/2018
« 친절하고 청결했음 »

밤비행기라서 늦게 도착했는데도 여독이 없어질만큼 친절했습니다. 아이들까지 월컴드링크 쿠폰을 주셔서 더 감사했구요~! 조식도 맛있었습니다^^

호텔 리뷰 응답
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Dear K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. Great to hear that you have enjoy your stay with us, I will share your comments with our team, these will certainly enable us to improve the quality of our services. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcome you back in the near future. Yours sincerely Johnny Ng Front Office Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Nh L. 가족 - 09/01/2018
« 불친절한 직원의 핸들링에 매우 실망했습니다. »

홈페이지 리뷰 게재까지는 원하지 않음. 내부적으로 참고하시기 바랍니다. 노보텔 센츄리호텔 체크아웃 후에, 오후 1시 약간 넘어 노보텔 시티케이트호텔에 도착했는데, 15층에 바로 방 배정을 해주어서 고마웠습니다. 그러나 저는 바닷가전망의 흡연룸을 원했기에 흡연층인 16층의 1601호 방으로 바꾸기로 했고, 청소가 끝나지 않아 저는 웰컴드링크 쿠폰을 제공받아 로비카페에서 약 40분을 기다렸습니다. 여기까진 매우 고마웠습니다. 1시 50분경 룸키를 받았는데 1601호가 아닌 1612호였습니다. 방으로 가보니 1612호는 하버뷰가 아닌 마운틴뷰였고, 1601호는 청소중이었습니다. 저는 다시 프론트데스크로 내려가 바닷가전망을 요청했고 기다렸으니, 원래의 1601호로 바꾸어달라고 이야기해야 했습니다. 그 복잡한 이야기를 다시 하기엔 저의 영어실력이 좋지 않기에, 저는 만다린어(중국 표준어)로 이야기를 꺼내려 했는데, 귀 호텔의 여자직원(이름이 MIKI)이 중국어를 듣자마자 매우 난감한 표정과 인상, 손짓으로 자신은 중국어를 하지 못하다는 말을 했고, 다른 직원을 연결해주지도 않았습니다. 그 순간 제가 중국인이 아님에도 불구하고, 중국대륙의 표준어를 구사하는 중국인이 무시를 당하는 것 같은 불쾌감과 창피함마저 느껴졌습니다. 어쩔수 없이 영어로 이 상황을 설명하니 그 직원은 바꿔줄수 없다며 다음에 호텔에 다시 오면 그때 바닷가전망의 방을 주겠다고 말했습니다.저는 계속 두번이나 원래의 방 1601호로 바꿔달라고 했고, 그 직원은 저의 세번의 요청을 듣고서 매우 딱딱하고 귀찮다는 표정과 말투로 저에게 1시간을 기다리라고 했습니다. 미안하단 말은 전혀 없었습니다. 저는 그 불친절한 대화에 매우 화가 났지만 로비에서 큰소리로 싸우고 싶지 않아 1612호로 돌아와 3시반까지 기다렸지만 아무런 전화도 없었습니다. 답답한 마음에 제가 직접 1601호에 가보니 이미 메이드는 청소를 끝내고, 1603호 청소까지도 거의 다 마친 상태였습니다. 1시간 반을 이렇게 다시 기다리다가 프론트데스크에 내려가 물어보니 귀 호텔의 직원은 그제서야 1601호의 룸키를 제게 주었습니다. 오래 기다리게 해서, 전화를 해주지 않아서 미안하다는 말은 전혀 없었습니다. 저는 귀 호텔의 이러한 대응이 옳지 못하다고 생각합니다. 호텔은 휴식을 제공하는 서비스업입니다. 투숙객이 이렇게 거의 3시간에 가까운 시간을 무작정 기다려야만 하는 상황에 대하여, 고압적인 자세로 기다리라고만 하고, 해주겠다는 전화도 안하고, 결국 미안하다는 말 한마디도 없는 이 호텔의 서비스 정신에 대해 매우 실망스럽습니다. 올해 아코르 호텔체인을 많이 이용해 등급도 상향시키고 싶은 마음에 올해 첫 여행의 4박을 노보텔에서 투숙했는데,. 제 선택이 잘못 된 것입니까?

호텔 리뷰 응답
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Dear NH L., First of all, please accept my apologies for replying you in English! Thank you for taking the time to tell me about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have personally investigate about your comment and I have no excuse for the service shortfall, I have also spoke to the staff concern to make sure we will not going to make a same mistake in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is my hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me or my assistant manager team for any assistant. I wish you and your family a very best 2018! Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

AccorHotels 인증 리뷰
J. I. 가족 - 02/01/2018
« 매우 만족 »

룸이 넓고 쾌적했으며, 조식도 만족스러웠습니다.

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Dear J. i. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. I will share your comments with our team, these will certainly enable us to improve the quality of our services. Thank you once again for your feedback and we wish you a very happy new year and look forward to welcome you back in the near future. Yours sincerely Johnny Ng Front Office Manager

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 28/12/2017
« 아이들과 함께하는 홍콩여행의 최적지! »

어린 아이들과 함께 디즈니가 주요 일정인 가족여행은 경우 매우 추천하는 숙소입니다. 공항과 셔틀 서비스도 매우 훌륭하며, 공항근처 호텔 답게 넓고 쾌적합니다. 직원과 메이드의 자질 또한 매우 훌륭하여 머무르는 동안 아주편하게 지냈습니다. 많은 가족인 경우 노보텔 시티게이트의 커넥팅룸 서비스는 탁월한 선택이 될 것입니다. 란타우섬을 거점으로 하여 디즈니, 옹핑캐이블 관광에 최적 숙소입니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear jaejungs2017, Thank you for the wonderful review. We are delighted to read such a positive comment around staff service and the unique location the hotel enjoys. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Daniel McKeown Resident Manager

AccorHotels 인증 리뷰
N. H. 가족 - 27/12/2017
« 디즈니랜드여행 최적 호텔 »

아이와 디즈니랜드방문때문에 투숙했는데 전반적으로 만족했습니다. 교통이며 아울렛 위치와 마트 편리함까지 모든것이 완벽했습니다. 또한 아이와 갔을때 불편함없도록 침대제공과 공항까지의 셔틀 서비스는 최고였습니다. 다만 아쉬운점은 세면대 물이 잘 빠지지않아 불편했고, 욕조 마개가 닫히지않아 아이가 목욕을 할 수 없었습니다. 결론은 다음번 홍콩에 와도 또 묵을 예정입니다.

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Dear HA H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive such positive feedback from our valued guests. I will share your kind words with my team which I am sure they will be delighted to receive. I look forward to welcoming you back to Novotel Citygate the next time you visit Hong Kong. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Jangkyong I. 가족 - 27/12/2017
« 주변 시설이용이 편리합니다. »

조용하고 주변 편의시설 이용이 편리합니다.

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Dear Jangkyong I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive such positive feedback from our valued Gold Le Club guests. I will share your kind words with my team which I am sure they will be delighted to receive. We now live in a digital world where sharing personal experiences with the online community is vitally important to other consumers who are searching for insightful information from verified reviews. If you wish to share your experience on Tripadvisor, the world’s biggest hotel review site, please follow the link provided below. http://bit.ly/NovotelCitygateHK_TripAdvisorReviews Thank you again for sharing your experience with me and I hope that you have the time to share your experience with our online community. I look forward to welcoming you back to Novotel Citygate the next time you visit Hong Kong. Sincerely, Daniel MCKeown Resident Manager

AccorHotels 인증 리뷰
J. D. 가족 - 22/12/2017
« 친절하고, 깨끗하고, 조식이 맛있었음 »

친절했음

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am happy that you found the breakfast delicious. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniel McKeown Resident Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 21/12/2017
« 편안하고 편리함 »

애기와 함께 투숙하여 2개의 싱글베드를 붙이고 싶었으나 그러지 못하는 점이 좀 아쉬웠음. 방이 추워서 히터를 요청하니 바로 가져다 주어 따뜻하게 잘 수 있었음. 친절하고 편리하나 침대 밑 구석에 이전 투숙객이 놔두고 간 듯한 영수증이 하나 보였음. 청소에 좀더 신경을 써주었으면 함.

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Dear Ji Gon P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

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