호텔 – 소피텔 크라비 포키트라 골프 앤 스파 리조트
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소피텔 크라비 포키트라 골프 앤 스파 리조트 호텔

4.5/5 2,773 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷 (유료 서비스)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실 (유료 서비스)
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 8시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지) (유료 서비스)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 사우나
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 골프
    • 골프 (유료 서비스)
    • 9홀 골프 코스 (유료 서비스)
  • 테니스
    • 하드 테니스 코트 (유료 서비스)
    • 실외 테니스 코트 (유료 서비스)
    • 테니스
  • 해변 및 수상 스포츠
    • 보트 관광 (유료 서비스)
    • 심해 낚시/바다 낚시 (유료 서비스)
    • 카약 (유료 서비스)
    • 래프팅 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 요트 시설 (유료 서비스)
    • 스노클링/스쿠버 다이빙 센터 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 윈드 서핑 시설 (유료 서비스)
  • 기타 스포츠 액티비티
    • Bicycles rental (유료 서비스)
    • 자전거 고정대 시설 (유료 서비스)
    • 양궁 (유료 서비스)
    • 배드민턴
    • 조깅 트랙
    • 탁구대
    • 배구장 시설

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

276개의 객실과 스위트는 45m² 부터 150m² 까지 크기가 다양하며, 자연 목재 바닥과 태국풍 가구를 배치해 단정하면서도 화려한 분위기를 연출합니다. 발코니에서 아름다운 석양을 감상할 수 있습니다.

  • 객실 276개
  • 금연 객실 276개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 26개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • 직통 전화
    • 욕실 내 전화
    • Baby bed
    • DDI - 직통 다이얼
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

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4.5/5 AccorHotels 평가 3,910 리뷰

소피텔 크라비 포키트라 골프 앤 스파 리조트 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 2,773 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
해. 가족 - 12/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족합니디 »

호텔이 너무 멋있어서 좋았고 직원들이 다 너무 친절해서 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

'KH'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

Heeyoung J. 가족 - 11/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조용한 호텔 환경, 만족스런 조식 »

욕실의 샤워기를 틀면 물이 밖으로 새어 나가서 물바다가 되었다. 샤워부스 개선이 시급하다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 'HJ', Thank you for sharing your feedback regarding your recent visit at Sofitel Krabi Phokeethra. We acknowledged your comments regarding the shower in the bathroom. Rest assured that this information has been shared with our Chief Engineer who will resolve this issue. We do apologize for the inconvenience caused. Nevertheless, we are very pleased to read that you communicated the other positive aspects of your stay, which is also shared with our team members. We hope this experience will not impair your trust in Sofitel Krabi and we hope to welcome you again. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Alice 가족 - 10/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한곳이였어요 »

진짜 모든 직원들이 친절했어요. 덕분에 기분좋은 여행이였습니다~ 호텔도깔끔 수영장도 좋고 맘도편하고 ㅋ 조식도 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
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'LA'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

K. A. R. 커플 - 10/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 천국같았습니다 직원들 친절에 감동받았구오 »

아오낭비치로 나가는 셔틀버스 예약이 잘 안된다고 하여 걱정이었는데 저희는 한번도 안된적 없이 잘 이용했습니다 셔틀이 없었으면 좀 힘든곳 이었을거같은데 덕분에 만족했습니다 조식도 훌륭했고 늘 웃으면서 대하는 직원도 너무 좋았습니다 수영장은 완벽 했구요! 룸 컨디션도 만족했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

'KA'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

최. 가족 - 10/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 힐링하기에 좋은 리조트~ »

10세이하의 어린아이를 두고 있어 투어를 많이 나가지 못해 주로 리조트에서 지내고자 선택한 소피텔입니다. 수영장이 정말 관리가 잘 되어 있어서 매우만족합니다. 다만 한가지 아쉬운 점은 유아를 위한 슬라이드만 있고 아동을 위한 슬라이드가 없어서 아이가 좀 심심해하였습니다. 아이를 위한 슬라이드가 수영자에 좀 있으면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
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'CK'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

Yina_bom 가족 - 09/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 다시 오고 싶은 쾌적하고 깔끔한 호텔과 훌륭한 조식 »

6월 말 방문했는데, 손님이 별로 없어서 한적해서 좋았어요. 잘 관리되고 있었으며, 조식이 매우 훌륭했어요. 호텔에서 길을 건너면 바로 바다가 있는데, 1-2분 차이지만, 바로 바다와 접해져 있지 않은 점이 좀 아쉽긴 했어요. 수영장이 매우 넓은 것도 장점이네요. 아오낭까지 무료셔틀버스가 있는 것도 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
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'YN'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

익명 가족 - 04/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰

방음이 잘 안됩니다 옆 방이 시끄러워서 캄플레인후 방을 옮겨주었습니다 직원은 친절하고 전용 투어도 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
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Bonjour 'SK', Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent visit at Sofitel Krabi Phokeethra. We regret to learn that you experienced the inconvenience caused by the noise from the room nearby. However, we are glad that this issue had been rectified by our team already. Nevertheless, we are delighted to read that you appreciated the friendly service from our team and also the hotel's excursions. Your kind and encouraging feedback will definitely be shared with our team members. We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

Kihyun P. 가족 - 02/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Special timeline »

너무 좋은 경험을 한 시간이었습니다. 매우 친절한 직원들에 질 좋은 서비스를 받으며 특별한 휴가를 모든 가족이 즐겁게 보냈습니다.

호텔 리뷰 응답
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'PK'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

박. 커플 - 29/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족하는 호텔입니다 »

만족스러운 휴식이었습니다

호텔 리뷰 응답
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'PSW'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

이. 커플 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 천국 »

로비에 한국어를 할수있는 직원이있습니다. 정식 번역을 담당하고 있지 않지만 공부하고있다고 저에게 말했다습니다. 친절한 직원과 매니저분께 감사인사 전하고싶습니다.

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'LS'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

임. 가족 - 10/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 여러모로 좋았던 여행입니다 »

오래된 건물임에도 불구하고 잘 정돈된 느낌이었으며, 어미니티 부터 서비스가 훌륭했습니다. 24시간 운영하는 헬스센터도 다른 곳과 차별화되는 점이었습니다. 여행가서 외부 일정 후, 돌아오면 운동하고 싶어도 운동센터 문이 닫아 거의 이용 못하는 경우가 많은데 이번엔 잘 이용했습니다. 단 몇가지 아쉬운 점은 운동센터에 폼롤러 같은게 있었음 좋겠습니다. 스트레칭 시 사용이 아쉬웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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'KYH'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

안. 커플 - 05/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무좋았다 »

직원들친절하고 많은도움을줘서 즐겁게 여행했습니다

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AJ님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

익명 커플 - 22/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 즐거웠어요. »

직원분들이 너무 친절하셔서 감사했습니다. 머무르는동안 편안하고 행복했습니다.

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LSM님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

황. 가족 - 08/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 럭셔리한 여행 »

시설도 깨끗하고 직원의 친절도가 매우 높았으며 고객이 느끼지 못하게 편안함을 주는 여행이였음

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'HJW'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

문. 친구 - 04/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 트윈베드룸으로 사용못한부분이 아쉬움 »

호텔의 외관부터 서비스등 전체적으로 만족스러운 부분이었지만 예약할때와 다른 침대를 받아서 황당했습니다. 트윈베드 여유가 없어 뷰가 좋은쪽으로 방을 바꿔주긴 했지만, 두명이 한 침대를 써서 불편한 점이 있었습니다.

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SC님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

Eunsa 가족 - 02/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 끄라비 소피텔 너무 행복하고 만족했던 곳. »

이번의 긴 여행에서 제일 행복함을 느꼈던 숙소! 소피텔 포키트라 끄라비. 모든 직원분들의 친절함 때문에 하루종일 기분좋게 여행을 즐길수 있었습니다. 직원 서비스마인드,룸,조식,수영장, 호텔 무료셔틀 덕분에 위치적인 문제도 전혀 문제가 되지 않았던 소피텔! 다음에 다시 끄라비를 간다면 소피텔 에서만 오래 머물고 싶습니다. 6살딸과 둘만의 모녀여행 이였는데 딸도 소피텔이 최고라고 하네요. 저에게 행복한 기억을 선물해준 소피텔 포키트라 끄라비. 언젠가 또 만나길 기대합니다.^^

호텔 리뷰 응답
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'LE'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

K. J. 친구 - 15/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Thank you for your kindness »

직원들의 친절함에 감동받았습니다. 어메니트도 좋았구. 흠잡을데 없는 없는곳이었습니다. 잊지못할 송크란 페스티발. 셔틀의 시간이 좀더 다양했으면 합니다. 시내 나가는게 쫌 불편한거 빼고는 담에는 가족들과 함께 다시한번 가보구 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
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'KJ'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

Y. Y. S. 가족 - 06/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 매우 만족스러운 여행이었습니다. »

3박을 했고, 늦은 체크아웃을 해서 거의 4일간 머물렀습니다. 주니어스위트룸은 넓고 쾌적했습니다만, 아이가 있어서 샤워젤이 부족했습니다. 추가요청해서 갖다주시기는 했지만 턴다운때 체크해서 미리 주셨으면 더 좋았을 것 같습니다. 아시다시피 크라비 외곽이라 나가서 식사를 하기 힘든 위치입니다. 저도 호텔 내에서 식사를 해결할 생각으로 갔습니다만, 점심 때에는 풀바 외에 식사를 하기 힘들었습니다. MAYA에서는 알라카르테메뉴를 하지 않아서 뷔페를 이용하는 방법 밖에는 없었습니다. 이왕 태국에 왔는데, 태국음식을 먹고 싶었지만, 풀바에는 팟타이와 샐러드, 팟카파오까이 말고는 태국음식이 없었습니다. 똠양꿍 같은 대표적인 태국음식을 먹을 수 없어서 실망스러웠습니다. 저녁에는 이용할 수 있는 레스토랑이 더 있습니다. 마지막날 저녁을 베네치아에서 먹었는데, 너무 좋았습니다. 시간이 짧아서 메뉴를 두가지밖에 주문할 수 없었고, 와인도 마시지 못해서 안타까웠습니다. 저는 8월에 다시 예약을 했습니다. 그때는 우기라서 어떨 지는 모르겠습니다만, 점심을 먹을 수 있는 식당을 늘리거나 풀바 메뉴를 늘려주시면 좋겠습니다.

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Bonjour 'YY', Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sofitel Krabi Phokeethra. We note your comments about the amenities in the room and rest assured that this information has been discussed with our Executive Housekeeper who will share with his team. We regret that you found less options of Thai food during lunch. As you mentioned, we do have 4 Thai dishes on the Poda menu which are considered the most popular Thai dishes. We have a very broad range of guests from around the world and we try to design our menus to have something to cater for most nationalities. We also feature around 10-12 Thai dishes on our lunch and dinner buffets. We apologize that we did not have the dishes that you were looking for during your stay. However on your next visit, you are welcome to request your dish in Maya Restaurant as an a la carte option and our team will check with the kitchen to see if they can make it specifically for you, which is very possible with most Thai dishes as they are freshly cooked to order. On a positive note, we are glad that your stay was satisfying and that you appreciated the accommodation and also the dinner at Venezia Restaurant. Your kind feedback is always appreciated by our team members. We look forward to welcoming you back in August. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

O. J. Y. 가족 - 24/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편하게 잘 쉬었어요 »

홈에선 하프보드가 점심또는 저녁이라 되어있어 선택한건데 저녁만 할 수 있었던건 좀 아쉬운부분이었습니다 그리고 카드키가 두번이나 안먹히고 방에 못들어가서 스텝분이 문열어줘서 들어갈 수 있었는데 개선이 필요한 부분이 아닌가 싶네요 나머진 불편없이 지내다 왔습니다

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Bonjour 'JO', Thank you for taking your time to tell us about your experience at Sofitel Krabi. We acknowledged your feedback regarding the half board package and also the issue with your key card. Rest assured that this information has already been shared with the management team for each of the particular departments to work on better ways to deliver service to our guests. Nevertheless, we are pleased to read that you had a relaxing stay with us and that you communicated the other positive aspects of your recent stay, which is also shared with our team. Once again, thank you for sharing your experience with us and we hope that we will another opportunity to welcome you again. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

K. J. Y. 가족 - 14/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 재방문으로 실망한 리조트 »

작년 1월 투숙하고 매우 만족하여 이번 2월 22일 재방문하게 되었습니다.하지만 첫번째 받았던 인상과는 달리 프론트 체크인부터 친절함을 느끼지 못하였고 컨시어지에 택시 문의 등도 불친절한 반응에 매우 불편하였습니다.체크인 시간보다 일찍 도착하긴 하였지만 처음에는 Agency 확인이 안되었다하여 오랜시간 지체하고 그다음에는 계속 방이 준비 안되었다고 로비에서 2시간 이상 기다리게 하더군요.정확한 시간을 알면 외출이라도 하고 오려고 물어보면 계속 잠시만 기다려달라고만 하고 정확한 정보는 안내해주지 않아 기약없이 기다리다 2시간 넘게 기다렸습니다. 그렇게 기다려 배정받은 방은 너무나 먼곳으로 배정해주고 견습생이 안내해준것 같았는데 소피텔에 머물며 유일하게 친절한 직원이 우리를 에스코트해준 견습생과 청소하시는 직원들인것 같았습니다. 방은 다른 룸에서 문닫는 소리인지 너무 소음이 심해 불편했습니다. 조식당도 작년에는 매우 친절하고 활기차 보였는데 이번에는 누들 코너에 가면 아무도 없다가 마지못해 준다던가 오믈렛의 경우도 너무 성의없이 태워줘서 기분이 나빴습니다. 수영장은 크라비에서 최고수준을 자랑한다고 들었는데 작년 방문시에는 깨끗해던 수질이 이번에는 너무 더럽더군요. 결국 소피텔에서는 객실만 이용하고 레스토랑도 절대 이용하고 싶지 않아 근처 비욘드에 가서 이용했습니다. 이번 경험으로 재방문 의사가 전혀 없어졌습니다. 크라비가 이번에 4번째 방문이고 열흘의 여행동안 제일 실망한 리조트가 되었네요. 규모도 크고 멋진 리조트인데 다시 예전의 서비스를 되찾기를 바랍니다.

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Bonjour 'JK', Thank you for taking your time to tell us about your experience at Sofitel Krabi Phokeethra. We are disappointed that your recent stay did not meet your expectations like your previous visit. In relation to your arrival experience, we understand that the reservation that you made with travel agent was not confirmed at that time. So our team tried their best to contact your travel agent to explain the situation and to solve the problem. This, of course, resulted in a long check in process with the exchange of communications. We understand also that you had your room before 2 pm which is our standard check in time. Nevertheless, we are sorry that our team did not explain to you well regarding the long process of check in and we will share your feedback with our Front Office Manager to discuss with the team to better communicate with our guests in the future. We are surprised also with your comments about the staff attitude as normally our number one positive comment is the genuine friendliness of our team members. Most of our ambassadors are from the local villages and they are renowned for providing “service from the heart” – which is the natural Thai style of caring for all. We noted also your comments regarding the pool water quality and also your breakfast experience. Rest assured that this information has been shared with the concerned departments to review with the team promptly. Once again, we are sorry that we let you down on this occasion. As we cannot turn back the clock on your experience, we can offer our sincere apologies and we do hope that you provide us with the opportunity to welcome you back sometime in the future to hopefully restore your faith in Sofitel Krabi. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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