호텔 – 소피텔 크라비 포키트라 골프 앤 스파 리조트
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소피텔 크라비 포키트라 골프 앤 스파 리조트 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 2,735 리뷰
끄라비의 모든 호텔
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷 (유료 서비스)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실 (유료 서비스)
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인(오전 8시부터)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 터키식 목욕탕
  • 어린이 서비스
    • 탁아 서비스(요청시 제공) (유료 서비스)
    • 키즈 클럽 (만 0-3세)
    • 키즈 클럽 (만 3-6세)
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
    • 키즈 클럽 (만 13세 이상)
    • 어린이용 실외 운동장
  • 골프
    • 골프 (유료 서비스)
    • 9홀 골프 코스 (유료 서비스)
  • 테니스
    • 하드 테니스 코트 (유료 서비스)
    • 실외 테니스 코트 (유료 서비스)
    • 테니스
  • 해변 및 수상 스포츠
    • 보트 관광 (유료 서비스)
    • 심해 낚시/바다 낚시 (유료 서비스)
    • 카약 (유료 서비스)
    • 래프팅 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 요트 시설 (유료 서비스)
    • 스노클링/스쿠버 다이빙 센터 (유료 서비스, 호텔 주변)
    • 윈드 서핑 시설 (유료 서비스)
  • 기타 스포츠 액티비티
    • 자전거 대여 시설 (유료 서비스)
    • 자전거 고정대 시설 (유료 서비스)
    • 양궁 (유료 서비스)
    • 배드민턴
    • 조깅 트랙
    • 탁구대
    • 배구장 시설

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

276개의 객실과 스위트는 45m² 부터 150m² 까지 크기가 다양하며, 자연 목재 바닥과 태국풍 가구를 배치해 단정하면서도 화려한 분위기를 연출합니다. 발코니에서 아름다운 석양을 감상할 수 있습니다.

  • 객실 276
  • 금연 객실 276
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 26
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 전화
    • 직통 전화
    • 욕실 내 전화
    • DDI - 직통 다이얼
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.5/5 AccorHotels 평가 3,798 리뷰 기준

소피텔 크라비 포키트라 골프 앤 스파 리조트 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 2,735 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
황. 가족 - 08/05/2018
« 편안하고 럭셔리한 여행 »

시설도 깨끗하고 직원의 친절도가 매우 높았으며 고객이 느끼지 못하게 편안함을 주는 여행이였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

'HJW'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
문. 친구 - 04/05/2018
« 트윈베드룸으로 사용못한부분이 아쉬움 »

호텔의 외관부터 서비스등 전체적으로 만족스러운 부분이었지만 예약할때와 다른 침대를 받아서 황당했습니다. 트윈베드 여유가 없어 뷰가 좋은쪽으로 방을 바꿔주긴 했지만, 두명이 한 침대를 써서 불편한 점이 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

SC님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
Eunsa 가족 - 02/05/2018
« 끄라비 소피텔 너무 행복하고 만족했던 곳. »

이번의 긴 여행에서 제일 행복함을 느꼈던 숙소! 소피텔 포키트라 끄라비. 모든 직원분들의 친절함 때문에 하루종일 기분좋게 여행을 즐길수 있었습니다. 직원 서비스마인드,룸,조식,수영장, 호텔 무료셔틀 덕분에 위치적인 문제도 전혀 문제가 되지 않았던 소피텔! 다음에 다시 끄라비를 간다면 소피텔 에서만 오래 머물고 싶습니다. 6살딸과 둘만의 모녀여행 이였는데 딸도 소피텔이 최고라고 하네요. 저에게 행복한 기억을 선물해준 소피텔 포키트라 끄라비. 언젠가 또 만나길 기대합니다.^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

'LE'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
K. J. 친구 - 15/04/2018
« Thank you for your kindness »

직원들의 친절함에 감동받았습니다. 어메니트도 좋았구. 흠잡을데 없는 없는곳이었습니다. 잊지못할 송크란 페스티발. 셔틀의 시간이 좀더 다양했으면 합니다. 시내 나가는게 쫌 불편한거 빼고는 담에는 가족들과 함께 다시한번 가보구 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

'KJ'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
Y. Y. S. 가족 - 06/04/2018
« 전반적으로 매우 만족스러운 여행이었습니다. »

3박을 했고, 늦은 체크아웃을 해서 거의 4일간 머물렀습니다. 주니어스위트룸은 넓고 쾌적했습니다만, 아이가 있어서 샤워젤이 부족했습니다. 추가요청해서 갖다주시기는 했지만 턴다운때 체크해서 미리 주셨으면 더 좋았을 것 같습니다. 아시다시피 크라비 외곽이라 나가서 식사를 하기 힘든 위치입니다. 저도 호텔 내에서 식사를 해결할 생각으로 갔습니다만, 점심 때에는 풀바 외에 식사를 하기 힘들었습니다. MAYA에서는 알라카르테메뉴를 하지 않아서 뷔페를 이용하는 방법 밖에는 없었습니다. 이왕 태국에 왔는데, 태국음식을 먹고 싶었지만, 풀바에는 팟타이와 샐러드, 팟카파오까이 말고는 태국음식이 없었습니다. 똠양꿍 같은 대표적인 태국음식을 먹을 수 없어서 실망스러웠습니다. 저녁에는 이용할 수 있는 레스토랑이 더 있습니다. 마지막날 저녁을 베네치아에서 먹었는데, 너무 좋았습니다. 시간이 짧아서 메뉴를 두가지밖에 주문할 수 없었고, 와인도 마시지 못해서 안타까웠습니다. 저는 8월에 다시 예약을 했습니다. 그때는 우기라서 어떨 지는 모르겠습니다만, 점심을 먹을 수 있는 식당을 늘리거나 풀바 메뉴를 늘려주시면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 'YY', Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sofitel Krabi Phokeethra. We note your comments about the amenities in the room and rest assured that this information has been discussed with our Executive Housekeeper who will share with his team. We regret that you found less options of Thai food during lunch. As you mentioned, we do have 4 Thai dishes on the Poda menu which are considered the most popular Thai dishes. We have a very broad range of guests from around the world and we try to design our menus to have something to cater for most nationalities. We also feature around 10-12 Thai dishes on our lunch and dinner buffets. We apologize that we did not have the dishes that you were looking for during your stay. However on your next visit, you are welcome to request your dish in Maya Restaurant as an a la carte option and our team will check with the kitchen to see if they can make it specifically for you, which is very possible with most Thai dishes as they are freshly cooked to order. On a positive note, we are glad that your stay was satisfying and that you appreciated the accommodation and also the dinner at Venezia Restaurant. Your kind feedback is always appreciated by our team members. We look forward to welcoming you back in August. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

AccorHotels 인증 리뷰
O. J. Y. 가족 - 24/03/2018
« 편하게 잘 쉬었어요 »

홈에선 하프보드가 점심또는 저녁이라 되어있어 선택한건데 저녁만 할 수 있었던건 좀 아쉬운부분이었습니다 그리고 카드키가 두번이나 안먹히고 방에 못들어가서 스텝분이 문열어줘서 들어갈 수 있었는데 개선이 필요한 부분이 아닌가 싶네요 나머진 불편없이 지내다 왔습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 'JO', Thank you for taking your time to tell us about your experience at Sofitel Krabi. We acknowledged your feedback regarding the half board package and also the issue with your key card. Rest assured that this information has already been shared with the management team for each of the particular departments to work on better ways to deliver service to our guests. Nevertheless, we are pleased to read that you had a relaxing stay with us and that you communicated the other positive aspects of your recent stay, which is also shared with our team. Once again, thank you for sharing your experience with us and we hope that we will another opportunity to welcome you again. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

AccorHotels 인증 리뷰
K. J. Y. 가족 - 14/03/2018
« 재방문으로 실망한 리조트 »

작년 1월 투숙하고 매우 만족하여 이번 2월 22일 재방문하게 되었습니다.하지만 첫번째 받았던 인상과는 달리 프론트 체크인부터 친절함을 느끼지 못하였고 컨시어지에 택시 문의 등도 불친절한 반응에 매우 불편하였습니다.체크인 시간보다 일찍 도착하긴 하였지만 처음에는 Agency 확인이 안되었다하여 오랜시간 지체하고 그다음에는 계속 방이 준비 안되었다고 로비에서 2시간 이상 기다리게 하더군요.정확한 시간을 알면 외출이라도 하고 오려고 물어보면 계속 잠시만 기다려달라고만 하고 정확한 정보는 안내해주지 않아 기약없이 기다리다 2시간 넘게 기다렸습니다. 그렇게 기다려 배정받은 방은 너무나 먼곳으로 배정해주고 견습생이 안내해준것 같았는데 소피텔에 머물며 유일하게 친절한 직원이 우리를 에스코트해준 견습생과 청소하시는 직원들인것 같았습니다. 방은 다른 룸에서 문닫는 소리인지 너무 소음이 심해 불편했습니다. 조식당도 작년에는 매우 친절하고 활기차 보였는데 이번에는 누들 코너에 가면 아무도 없다가 마지못해 준다던가 오믈렛의 경우도 너무 성의없이 태워줘서 기분이 나빴습니다. 수영장은 크라비에서 최고수준을 자랑한다고 들었는데 작년 방문시에는 깨끗해던 수질이 이번에는 너무 더럽더군요. 결국 소피텔에서는 객실만 이용하고 레스토랑도 절대 이용하고 싶지 않아 근처 비욘드에 가서 이용했습니다. 이번 경험으로 재방문 의사가 전혀 없어졌습니다. 크라비가 이번에 4번째 방문이고 열흘의 여행동안 제일 실망한 리조트가 되었네요. 규모도 크고 멋진 리조트인데 다시 예전의 서비스를 되찾기를 바랍니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 'JK', Thank you for taking your time to tell us about your experience at Sofitel Krabi Phokeethra. We are disappointed that your recent stay did not meet your expectations like your previous visit. In relation to your arrival experience, we understand that the reservation that you made with travel agent was not confirmed at that time. So our team tried their best to contact your travel agent to explain the situation and to solve the problem. This, of course, resulted in a long check in process with the exchange of communications. We understand also that you had your room before 2 pm which is our standard check in time. Nevertheless, we are sorry that our team did not explain to you well regarding the long process of check in and we will share your feedback with our Front Office Manager to discuss with the team to better communicate with our guests in the future. We are surprised also with your comments about the staff attitude as normally our number one positive comment is the genuine friendliness of our team members. Most of our ambassadors are from the local villages and they are renowned for providing “service from the heart” – which is the natural Thai style of caring for all. We noted also your comments regarding the pool water quality and also your breakfast experience. Rest assured that this information has been shared with the concerned departments to review with the team promptly. Once again, we are sorry that we let you down on this occasion. As we cannot turn back the clock on your experience, we can offer our sincere apologies and we do hope that you provide us with the opportunity to welcome you back sometime in the future to hopefully restore your faith in Sofitel Krabi. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

AccorHotels 인증 리뷰
K. W. 가족 - 05/03/2018
« 좋은 경험이었습니다. »

아오낭 비치와는 떨어져 있지만 조용히 휴양하기에는 좋았습니다. 렌트카를 이용하였기에 이동이 무리가 없었습니다. 넓은 수영장이 좋았고 조식도 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

'KW' 님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 02/03/2018
« 안락함과 평화로움 »

호텔내부, 수영장, 식사, 직원의 친절과 아름다운 경관이 매우 좋았습니다. 단 바다를 이용한 활동이 다소 아쉬웠고, 한국인 스텝이 있었다면 더욱 즐겁고 행복했을것입니다.

호텔 리뷰 응답
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AS 님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 26/02/2018
« 좋았어요. »

역시나 소피텔!! 만족스러웠습니다. 그러나 살짝 아쉬웠던 점이 있었어요. 금요일 저녁 키즈프로그램으로 Frozen live show가 예정되어 있었죠. 목요일 밤에 물어봤을때도 공연은 진행된다는 대답을 들었는데 금요일 공연을 보러 공연장으로 가보니 캔슬되었더군요. Lunar new year's day (직원들은 모두 Chinese New Year이라고 부르시더라고요.) 행사에 직원들이 다 투입되어서 공연이 취소되었다는 말을 들었습니다. 음력설을 지내지 않는 고객도 있고 공연을 기대하고있던 어린이와 가족 고객들이 있는데.. 공연을 취소한건 너무 아쉬운 일이었답니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bonjour 'JK', Thank you very much for taking your time to tell us about your experience at Sofitel Krabi Phokeethra. We regret to read that you were not informed about the Frozen show cancellation during the Chinese New Year event. Rest assured that your feedback has been discussed with our Director of Sport & Recreations who will take an appropriate action to prevent from future occurrence. We do apologize for the inconvenience caused. Nevertheless, we were very pleased to read that you communicated the other positive aspects of your stay, which are also shared with our team members. We hope the rest of your stay will not be tainted by this issue and we sincerely hope that we will have another opportunity to welcome you again. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 23/02/2018
« 전반적으로 잘 지내다 왔습니다. »

아침 조식을 3번 먹었는데.. 조금씩 식단이 바뀐부분도 있었지만.. 대부분 비슷해 삼일째 아침에 질리다는 생각이 들었습니다. 종업원들은 대체로 밝은 표정이라 좋았고.. 시설은 부분부분 교체(객실내 옷장 미닫이 문등)가 필요할 것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
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Bonjour Khun 'HP', We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort. We acknowledge your comments regarding the breakfast experience. Rest assured that your constructive feedback has been shared with our Executive Chef who will focus on the variety of breakfast. We regret that this experience did not meet your expectations. Nevertheless, we were pleased to read that you appreciated the friendliness of our Ambassadors during your visit. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. We hope that this experience will not impair your trust in Sofitel Krabi and we hope that we will have another opportunity to welcome you again soon. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 21/02/2018
« 최고의 시설과 더욱 최고의 스탭들 더할나위없었습니다. »

너무 즐겁고 행복한 스테이였습니다. 시설도 훌륭했고, 직원들 특히 라운지 스탭들의 친절과 환대에 더욱 즐거웠습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요.

호텔 리뷰 응답
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'KS'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 07/02/2018
« 편안하게 휴양할 수 있어 좋았어요. »

룸컨디션도 좋았고 홍섬투어 프로그램도 만족스러웠습니다. 물론 직원분들의 친절함은 감동이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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'KC'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 고객님께서 잠시의 시간을 들여 저희 트립어드바이저 링크(http://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g297927-d622637-a_placetype.10023-a_ReviewName.-e-wpage1-Sofitel_Phokeethra_Krabi_Golf_Spa_Resort-Krabi_Krabi_Province)에 고객님의 긍정적인 스테이대한 경험을 공유하신다면 매우 감사드리겠습니다. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

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C. M. J. 가족 - 07/02/2018
« 가족에게 환상적 »

첫날 체크인 할 때 리셉션에 서 있지 않고 의자에 편히 쉬게 하면서 여권만 주니 알아서 체크인 해 주는 서비스가 좋았습니다. 어떤 질문에도 친절히 응대하여 주어 기분이 좋았습니다. 다만 Kids activity center 의 한 직원은 다른 모든 직원과는 다르게 한번도 웃음을 보여주지 않고 차가운 태도로 일관하여 조금 당황스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear 'CM', Thank you very much for sharing your positive feedback regarding your recent stay with us. We were very pleased to read that you had a great time with your family in our beautiful resort and appreciated the arrival process. Your kind and encouraging feedback will definitely be shared with our team members. We have also acknowledged your comments about the attitude of one of the kid's club staff. Normally, our guests praise our Kid’s club team for the friendliness and the genuine service from the heart. Nevertheless, this information has been shared already with our Director of Sport and Recreations to discuss with the team promptly. Once again, thank you for sharing your experience with us and we look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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김. 가족 - 29/01/2018
« 끄라비 최고의 수영장 »

소문대로 끄라비 최고의 수영장에 만족합니다. 클럽룸을 이용했는데, 전용 체크인, 아웃은 좋았으나 라운지의 음식 수준은 좀 아쉬움이 남았네요...

호텔 리뷰 응답
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'KJ'님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 고객님께서 잠시의 시간을 들여 저희 트립어드바이저 링크(http://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g297927-d622637-a_placetype.10023-a_ReviewName.-e-wpage1-Sofitel_Phokeethra_Krabi_Golf_Spa_Resort-Krabi_Krabi_Province)에 고객님의 긍정적인 스테이대한 경험을 공유하신다면 매우 감사드리겠습니다. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

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허. 가족 - 27/01/2018
« 여유롭고 조용한 여행 »

조용한 주변 환경과 깨끗한 호텔은 매우 좋았습니다. 직원들의 응대도 친절하고 적절하였습니다. 다만 조식은 다양한 국적의 손님이 이용하기에는 단조로웠고 고급리조트에는 어울리지 않는 직원 숙련도 그리고 매일 반복되는 동일한 조식 부페는 매력적이지 않았습니다. 그리고 액티비티의 경우 대부분이 유료(키즈의 경우 무료로 진행하기에는 부실함)이었으며 유료의 경우에도 디테일함이 부족하였습니다. 전반적으로는 환경, 서비스, 룸상태는 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
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Bonjour 'JH', Thank you for taking your time to tell us about your experience at Sofitel Krabi Phokeethra, We acknowledged your comments regarding the variety of the breakfast and also the service in the Maya restaurant. Rest assured that your constructive feedback has been shared with our Assistant Director of Food & Beverage who will discuss with the team promptly. In relation to the price of activities, we hope you will understand that we try and offer our guests a wide variety of activities and some of these are free and some we have to charge to enable us to continue to offer such an extensive selection of things to entertain our guests. However, we are sorry for the inconvenience caused regarding the lack of details that you have mentioned. We will share this information with our Director of Sport and Recreations who will take an appropriate action to prevent from future occurrence. On a positive note, we were most delighted to read that you enjoyed your stay with us and appreciated the hotel environment during your stay. It is also very encouraging to learn that our guests are satisfied with the friendliness of our Ambassadors as this is what we strive for every day at Sofitel Krabi. Your kind words will be shared to our team members and it will definitely motivate our team to keep up the good work. Once again thank you for choosing Sofitel for your recent stay in Krabi. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back sometime in the future. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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이. 가족 - 26/01/2018
« 편안하고 좋은 서비스 »

제가 이 리조트를 결정한건 휴양과 골프를 함께 이용할수 있다는점입니다. 그리고 이번 여행에서 더욱 감동받은것은 아이가 아팠는데 호텔내 간호사님의 도움으로 편하게 처치받을수 있던 점입니다. 적절한 처치와 구하기 힘든 항셍제도 직접 주문해서 받을수 있어 아이가 아팠지만 빨리 회복할수 있었습니다. 체크아웃 후에도 흰쌀죽도 먹을 수 있게 해주셔서 정말 감사했습니다.

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'JL' 님께, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 고객님께서 잠시의 시간을 들여 저희 트립어드바이저 링크(http://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g297927-d622637-a_placetype.10023-a_ReviewName.-e-wpage1-Sofitel_Phokeethra_Krabi_Golf_Spa_Resort-Krabi_Krabi_Province)에 고객님의 긍정적인 스테이대한 경험을 공유하신다면 매우 감사드리겠습니다. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

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Sanghyunchun 가족 - 01/01/2018
« 굿굿 »

좋았습니다.

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'CS' 님께, Bonjour, Sawasdee krap, 고객님의 귀중한 시간을 들여 저희 소피텔 크라비 리조트에서의 스테이에 대한 긍정적인 코멘트를 써주셔서 감사드립니다. 저희와의 스테이에 만족하셨다는 글을 읽고 저희는 매우 기쁩니다. 고객님의 이같은 격려와 친절한 코멘트들은 저희 앰배서더들에게 대단한 동기부여와 더 나은 퀄리티의 서비스를 제공하도록 더 노력할 수 있는 열정을 주지요. 고객님께서 잠시의 시간을 들여 저희 트립어드바이저 링크(http://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g297927-d622637-a_placetype.10023-a_ReviewName.-e-wpage1-Sofitel_Phokeethra_Krabi_Golf_Spa_Resort-Krabi_Krabi_Province)에 고객님의 긍정적인 스테이대한 경험을 공유하신다면 매우 감사드리겠습니다. 다시한 번 크라비에서의 스테이로 저희 소피텔 크라비를 선택하신 것을 감사드립니다. 또 다른 소피텔 경험으로 고객님을 환영하는 다음 날을 고대해 봅니다. Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort 드림

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박. 친구 - 30/12/2017
« Almost perfect vacation »

크리스마스 시즌을 맞이하여 끄라비에 있는 소피텔에 묵었습니다. 셔틀버스가 아오낭까지 운행하는 것은 좋았으나 아침 일찍이나 매 시간 운행하지 않는 것은 안타까웠습니다

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Bonjour 'JP', Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay at Sofitel Krabi Phokeethra. We acknowledged your comments regarding the shuttle bus service and we would like to inform you that normally the majority of the shops in Ao Nang is open from 10 am onward and the first departure time at 10:30 am from the hotel would be great for our guests to explore Ao Nang with convenience. Moreover, this courtesy bus is something that we provide as an extra service to our guests free of charge. This is not something that many hotels offer in this region. We would also like to thank you for making the effort to share the positive aspects of your stay, which is always appreciated by our hard working team members Once again thank you for choosing Sofitel for your recent stay in Krabi. We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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L. J. 친구 - 21/12/2017
« Deposit »

처음 카드로 데포짓 하는게 좀 의아했으며 체크아웃시에도 카드취소를 안해주고 나중에 취소된다고하니 지금도 좀 깨운한기분이 아닙니다 그리고 스위티룸 이용시 푸드빠에 대한 시간안내가 정확히 얘기를 못들어서 실수가 있었습니다 이런점이 좀불편했습니다

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Dear Gi Hee Lee, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort. We acknowledged your comments regarding the deposit guarantee. We would like to inform you that normally the deposit guarantee will be released after your departure around two weeks, depending on the bank issuer. We are sorry to read that you were not well informed upon arrival. Nevertheless, we were most delighted to learn that you enjoyed your stay here and appreciated the assistance and friendliness from Korean trainee. Your kind words of praise have been passed onto Seoh Young, who is in turn most appreciative. Once again thank you for choosing Sofitel for your recent stay in Krabi. We look forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Poorit Nookua Guest Experience Manager - Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort

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