Sofitel Brisbane Central 호텔 5성

고객 평점 4.5/5 30,529 리뷰
Sofitel Brisbane Central
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객실 1

인원 수
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호텔 추가 정보

  • The hotel is above Central Station, with direct access to Brisbane Airport.

  • Four award-winning restaurants and bars within the hotel offer endless choice.

  • Brisbane's largest fully-integrated conference venue.

  • Luxurious French inspired interiors and decor

  • Outdoor pool, gymnasium and day spa

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • BRISBANE AIRPORT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 보트 관광
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
  • 스낵 및 음료수 자판기
비즈니스 서비스
  • 회의실 14개
  • 컨벤션 호텔
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

Sofitel Brisbane Central

249 Turbot Street
4000
brisbane
australia

전화: +61738353535

팩스: (+61)7/38324741

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

  • 비행기로

    BRISBANE AIRPORT 19km / 11.81마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    CENTRAL STATION 0.1km / 0.06마일

  • 기차로

    ROMA STREET STATION 0.1km / 0.06마일

GPS :-27.465352, 153.026299

숙박

Sofitel Brisbane Central provides a retreat from the bustle of the city with its 433 luxuriously appointed rooms and suites. Every room exudes an artistic feel that seamlessly blends contemporary design with refined French elegance. Adorned in an inviting palette of neutral tones, charcoal accents and rich chocolate hues, each room is designed to create a welcoming feeling complemented by the finest French amenities and sumptuous Sofitel MyBed collection.

SUPERIOR ROOM, 1 King Size Bed

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • Wireless internet in your room
  • Automatic wake up call
  • Mini Bar

SUPERIOR ROOM, 2 Double Size Beds

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • Wireless internet in your room
  • Automatic wake up call
  • Mini Bar

Luxury Room, 2 Double Size Beds, City View

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • Wireless internet in your room
  • Pillow Menu
  • Mini Bar

LUXURY ROOM, 1 King Size Bed, City View

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • Wireless internet in your room
  • Mini Bar

LUXURY ROOM, Club Sofitel Access, 1 King Size Bed, High Floor

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • Wireless internet in your room
  • Mini Bar

LUXURY ROOM, Club Sofitel Access, 2 Double Size Beds, High Floor

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 32
  • Wireless internet in your room
  • Mini Bar

Classic Junior Suite

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 64

JUNIOR SUITE, 1 King Size Bed

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 63
  • Wireless internet in your room
  • Mini Bar

JUNIOR SUITE, Club Sofitel Access, 1 King Sizebed

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 63
  • Wireless internet in your room
  • Mini Bar

레스토랑 & 바

PRIVÉ249

레스토랑 타입: 고급 요리

A stylishly indulgent dining experience offering a seasonal à la carte menu, seamlessly blending the best of Queensland's rich produce with France's traditional cuisine for a sensational union of flavours

디너

18:00 - 22:00

THYME2

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

A unique buffet dining experience, overflowing with market fresh seafood, exquisite international cuisine, interactive cooking stations and decadent desserts created in our very own patisserie.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 22:00

CUVÉE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The epitome of contemporary style and the perfect place to rendezvous for business or pleasure. Ideal for those with a penchant for excellence and an appreciation of fine champagnes, wines, cocktails and spirits

런치

디너

HARLEQUIN JACK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A relaxed bistro and bar with extensive gaming facilities, including Keno, TAB and poker machines. Sports enthusiasts can enjoy Fox Sports channels across a number of televisions throughout the bar.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 14개

  • 최대 사이즈: 798

  • 최대 수용 인원: 1,056 명

  • 최대 연회 수용 인원: 580 명

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Sofitel Brisbane Central 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.5/5

30,529 리뷰

디파짓 문제

고객 평점 4.5/5

Jowoon O. 커플 - 16/07/2019 AccorHotels 리뷰

숙소는 좋았습니다, 숙박도 괜찮았고 조식도 좋았어요 그러나 스탶 실수로 인하여 숙박비드보다 더 많은돈이 카드에서 디파짓으로 차출되고 몇번을 다른 직원들한테 다음날 설명을하고 이메일까지 여러번 보내는 상황은 이때까지 모든 유형의 숙박경험중 처음입니다. 아직 환급을 기다리고있네요.. 간만의 출장과 휴가중 머리가 아팠습니다.

그저그랬다

고객 평점 4.5/5

H.h 가족 - 29/04/2019 AccorHotels 리뷰

생각한 것 만큼 호텔이 너무 오래되어서 그런지 만족하지 못했다.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

기대이하

고객 평점 4.5/5

소. 가족 - 24/04/2019 AccorHotels 리뷰

처음 묵어보는 소피텔에 대해 고급 호텔의 기준을 가지고 기대했으나 노후된 시설부터 방 전망 그리고 기대 한참 이하의 수영장 등 전반적인 만족도는 많이 떨어집니다. 하지만 직원들은 상냥하고 친절한 편이었습니다.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

직원들이 친절하고 조식이 좋았으나....

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 13/04/2019 AccorHotels 리뷰

직원들이 친절하고, 특히 침구류가 좋고 조식 또한 훌륭했으나, 시설이 너무 낡아 조속히 시설 개보수가 필요합니다. 특히 욕실은 최악이고 환기(환풍기)마저 전혀 되지 않아 하수구 냄새가 극심합니다. 가격 대비 가성비는 다소 떨어짐.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

오래된 호텔의 냄새 관리 및 서비스 응대 부족

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 12/03/2019 AccorHotels 리뷰

이 호텔이 가진 가장 큰 장점은 위치입니다. 소피텔이 가진 호텔의 명성에 맞지 않는 호텔 카페트와 에어컨 곰팡이 냄새는 방을 변경하여서도 해결되지 않는 문제였습니다. 무엇보다 이 과정에서 프론트의 대응 시스템은 소피텔의 이름에 맞지 않았다고 생각합니다. 호텔은 서비스가 생명이며 서비스는 고객의 불편에 대한 빠른 응대라고 생각합니다. 물론 사후 처리보다는 사전에 시설을 완벽하게 갖추는 것이 더 중요하겠지요. 다음에는 더 기쁜 마음으로 소피텔을 이용할 수 있기를 기대해 봅니다.

Bonjour Yumi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Brisbane Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Brisbane Central, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie Barault Guest Experience and Loyalty Manager Sofitel Brisbane Central

만족

고객 평점 4.5/5

김. 가족 - 29/01/2019 AccorHotels 리뷰

시설이나 위치는 매우 만족스러웠으나 조식당의 직원은 그다지 세심하지 못했어요.

Bonjour Jiyoung, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

매우 좋았습니다

고객 평점 4.5/5

하. 커플 - 06/01/2019 AccorHotels 리뷰

위치도 매우 우수하고, 직원들도 매우 친절해서 편하게 지냈습니다. 특히 오전에 일찍 나가야해서 아침을 먹지 못했는데 오전에 맞춰서 도시락을 준비해 주셔서 감사했습니다

Bonjour Jinkyu, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

최악의경험

고객 평점 4.5/5

김. 가족 - 24/12/2018 AccorHotels 리뷰

여행가기전 호텔비용을 정산을 다하고 갔는데 체크아웃시 직원은 이걸 인지 하지못하고 비용을 청구했음 문제제기를 하니 되돌려준다고 인보이스만 주고 아직 승인된 금액이 돌아오지 않음 결제취소도 잘 못해서 2배많은 비용을 refund했다고 메일만 보내고 다시 결제함 하지만 저한테 더 많이 refund 했다는 비용을 들어오지도 않고 제 카드에서 돈만 계속 빠져나감 어이없음

Bonjour Daean, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Brisbane Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Brisbane Central, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. I do note that whilst your survey ratings were mixed, we were unable to attain reasoning behind your scores. Should you wish to share more information, feel free to return my email as I would be delighted to learn more as to why your stay was not at the standard we usually pride ourselves on. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

평범하고 특별함이 없는 숙박

고객 평점 4.5/5

손종필 J. 1인 - 05/12/2018 AccorHotels 리뷰

형식적인 서비스와 다른사람이 사용하던 바디로션을 세팅한점은 실망스러웠고 이것에 대한 불만제기에 성의없는 피드백이 더 실망적이었던 경험.. 다른 아코르 호텔에서 느꼈던 친절함을 절대 경험하지 못함

Bonjour Jongpil, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Brisbane Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Brisbane Central, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

결제 오류 후 사과가 없었음

고객 평점 4.5/5

박. 가족 - 19/08/2018 AccorHotels 리뷰

기념일을 맞아 방문하였고 룸 업그레이드와 컴플리멘터리 와인에 감사하였지만 약 320 호주 달러를 오류로 결제하여 이를 확인한 후 항의하여 해결해야 했음. 위와 같은 오류로 불편함을 겪게 되었음에도 별다른 사과가 없어 실망하였음.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

만족

고객 평점 4.5/5

Adrian 가족 - 01/04/2018 AccorHotels 리뷰

카펫에 먼지가 좀 많았습니다..

S. Hyuck Seung님께, Sofitel Brisbane Central 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hayden Hughes General Manager

깨끗하고 고급스러운 시내 근처 호텔

고객 평점 4.5/5

익명 커플 - 05/10/2017 AccorHotels 리뷰

깨끗하고 고급스러운 숙박이었습니다

Bonjour Ms K., Sofitel Brisbane Central 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Hayden Hughes General Manager

전체적으로 불만족합니다

고객 평점 4.5/5

Ywj 커플 - 12/09/2017 AccorHotels 리뷰

3박을 예약하였고 바우처도 보여주고 체크인하였으나, 1박만 체크인되어 체크아웃되어있는 상태였고. 프론트에 항의하고 올라가니 이무런 정리도 안되어있고 수건이며 그냥 아침그대로였음. 예약 확인 하고 다시 3박 체크인 다시 하는 과정도 매끄럽지 않았음. 조식신청까지 하고 제값치르고 예약하였으나. 일정이 많아 호텔에서는 조식도 한번 안먹고 밤에 잠만 자는 용도로 이용하였는데...체크인 실수부터 청결까지 모두 불만족스러웠고...하루의 피로가 풀리기는 커녕 더 스트레스 받고 옴.

Bonjour Ms W., Thank you for taking the time to provide complete our survey following your recent stay with us. We appreciate all feedback, as it allows us the opportunity to improve and grow. Firstly, I would like to sincerely apologise for the terrible inconvenience caused to you during your stay. Our Front Office team have advised it was an honest case of human error, however I acknowledge that this is no excuse. It was careless and resulted in a huge inconvenience to you, and for this I am deeply sorry. The Front Office Manager will be investigating further within her team to ensure something like this does not occur again. Thank you again for your feedback, and I sincerely hope you can allow us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Hayden Hughes General Manager

엔티크한 친절한 호텔

고객 평점 4.5/5

최. 커플 - 16/05/2017 AccorHotels 리뷰

얼리체크인, 룸 업그레이드, 무료 물, 웰컴 드링크, 등등 좋았습니다

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 17/02/2017 AccorHotels 리뷰

침구가 좋았습니다. 체크아웃할때 Mohamed라는 직원의 서비스가 매우 좋았고 감사드립니다. I deeply thank to Mohamed who helped my check out.

고객 평점 4.5/5

익명 비즈니스 - 16/02/2017 AccorHotels 리뷰

브리즈번에 새벽에 도착하는 비행편이라 호텔에 아침 일찍 도착했는데, early check-in 할수 있게 배려해주셔서 상쾌하게 씻고 브리즈번의 첫날을 즐길수 있었습니다. 방도 넓직하고 베드도 푹신푹신하여 여독을 풀기에 부족함이 없었고, 로비에 레몬워터가 준비되어 있어 오며가며 마실수 있어 좋았네요! 위치도 central station 바로 위에 있어 퀸스트리트몰쪽에 다닐때는 걸어다닐수 있었고, 근처에 큰 마트도 있어 좋았습니다! 방에서 밖을 내려다보는 뷰가 다소 아쉬웠지만 전반적으로 매우 만족스러운 숙박이었습니다 :)

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 25/01/2017 AccorHotels 리뷰

깨끗하고 친절한 프론트 여직원이 인상적이였다.

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 16/12/2016 AccorHotels 리뷰

핸드폰 밧데리 챠징 서비스가 가장 좋았었습니다. 그런데 홀딩해놓은 $100 은 언제 풀리나요?

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 12/09/2016 AccorHotels 리뷰

전반적으로 매우 만족스러웠습니다.

고객 평점 4.5/5

익명 친구 - 15/02/2016 AccorHotels 리뷰

정말 좋았어요! 위치도 좋고 역과 연결되어 있어서 아주 편리했습니다. 짐을 맡아주는 서비스도 아주 좋았고 모두들 친절했어요 ^^

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