호텔 – 그랜드 머큐어 방콕 포춘
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

그랜드 머큐어 방콕 포춘

AccorHotels 호텔
4.0/5 1,148 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지
    • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 다트

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 13개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
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호텔 위치

객실

400개의 넓고 시설이 잘 갖춰진 객실과 스위트는 태국과 세계적인 디자인의 어울어져 있으며, 슈페리어룸 279개, 디럭스룸 47개, 스튜디오 스위트 19개, 클럽 프레스티지룸 39개, 1 베드룸 스위트 14개, 2 베드룸 스위트 1개, 프레지덴셜 스위트 1개가 있습니다.

  • 객실 400
  • 금연 객실 99
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 36
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • Baby bed
    • 전화 카드 무료 접속
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 욕조
    • 변기
    • 샤워
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 3,739 리뷰 기준

그랜드 머큐어 방콕 포춘 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 1,148 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
L. S. 가족 - 05/05/2018
« 위치가 좋아요 »

위치 좋고 가성비 좋습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear L. S., Thank you very much for participating in the Grand Mercure Bangkok Fortune usage survey. It is always nice to have a good evaluation from our customers. Your feedback will be shared with all our team members, especially with your comment regarding room service experience ,I had already sent this note to housekeeping department to give justified answer for the cause ;as such mistakes cannot be doomed. I do hope the experience will not deter you from staying with us again. If you have an opportunity to return to us, please do not hesitate to contact me directly if there is anything I can do to assist in order to make your stay more comfortable. Thank you. Akshay Raturi Guest’s Experience Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 커플 - 19/02/2018
« 짧은기간 좋은 경험이었습니다. »

직원분들의 친절함,음식의 맛,객실의 깨끗함등..모든것이 좋은시간 이었습니다.다음에도 기회가 된다면 이용하고 싶습니다.

호텔 리뷰 응답
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이. 님께, 마지막 숙박에 대한 피드백에 감사드립니다. 우리는 당신이 두 번째로 머물기로 결정한 것을 발견하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 친절한 직원, 음식과 서비스의 질 덕분에 항상 즐거운 시간을 보내실 수있어서 기쁩니다. 우리는 다시 당신을 환영하기를 참을성이 없습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Chlee 친구 - 10/01/2018
« 위치가 매우 좋고 직원들의 친절과 서비스정신은 최고입니다! »

위치가 매우 좋고 직원들의 친절과 서비스정신은 최고입니다!

호텔 리뷰 응답
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Chlee 님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Hrkim 가족 - 03/01/2018
« 교통편리 주변 편의시설 »

전반적으로 만족스러우나, 객실 청소 시 환기. 미니룸 먼지제거에 좀 더 신경써주면 좋겠다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Hrkim님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Young 1인 - 30/12/2017
« 평균적인 서비스, 오래된 객실 »

<장점> 1. 위치가 좋습니다. 스쿰빗에서 한정거장 떨어진 라차다 지역인데, 각종 몰에 지하에는 저렴한 마사지 샾. MRT접근성!! 2. 아코르 계열답게 평균적인 서비스가 제공됩니다. <아쉬운점> 1. 호텔이 오래됐습니다. 낡은 부분까지 서비스가 커버하진 못하는 느낌. 첨에 객실 들어가자마자 객실에서 냄새가... ㅜ 2. 동네가 로컬 번화가이기도 하고, 교통의 중심이기도 해서.. 밤에 좀 소음이 있었습니다. 3. 청소가 늦었습니다. 저같이 오후에 한번은 꼭 낮잠자러 객실에 들어오는 사람은, 아침일찍 청소버튼을 누르고 나가면, 객실이 청소되어 있는 기대로 재입실하는데.. 2시가 넘어서도 청소가 안되어 있었어요. 다음날은 직접 스텝에게 부탁을 했습니다. <총평> 러차다 지역으로 오게된다면, 그래도 이 호텔에 묶을것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
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Kim Hyoyoung님께, 소중한 시간을 내어 Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Grand Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Nanohana 친구 - 27/12/2017
« 아주 나이스! »

매우 친절했고 위치도 훌륭했다

호텔 리뷰 응답
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Cha YOOCHAE님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
C. J. 비즈니스 - 12/12/2017
« 전체적으로 만족하며 단체일 경우 층간 이동이 어려운 점이 있어 가급적 같은 층에 머물수있도록 »

층간 이동 방법이 없어 함께온 동료들과 교류의 어려움이 많았으나 대체적으로 만족

호텔 리뷰 응답
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C. Jong Jin님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Che W. 비즈니스 - 12/12/2017
« 매우 친절한 서비스에 감사드립니다.다시 태국 방콕에 오더라도 다시 오고싶은 호텔입니다. »

직원들이 매우 친절하게 잘 서비스를 해주었습니다. 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
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C. Woosoon님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
현. 친구 - 23/11/2017
« 정말 멋진 곳 입니다.^^ »

정말 멋진 곳 입니다 . 무엇보다 위치가 너무 좋아 이동하기 편리하고 호텔 바로 옆 주변 편리시설들이 가까워 좋습니다 직원분들도 서비스 최고. 마지막으로 한국 매니져님 너무 감사드려요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Dae Sik님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 한국인매니저님 이외에 다른 직원 분들과는 이야기도 해본적이 없는 고객님께서 저희 직원 서비스에 대해서 좋게 평게 해주신점 감사합니다. 비록 방에서 계셨던 적이 얼마 되시지 않은걸로 압니다만, 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음번에 오실땐 서비스 좋은 저희 직원을 위해 양손 가득 선물 기대하며, 스케쥴 이동시 혹은 촬영 대기시, 시간이 되시면 아래의 웹사이트에도 좋은말 남겨주시면 감사하겠습니다. http://bit.ly/2nrdMys (이우진 고객님께도 분명 설문 조사 이메일은 보내드렸습니다만, 답이 없어 조금은 실망이라 말씀 전해주시면 감사하겠습니다) 감사합니다. 또 볼수 있기를 항상 기다리겠습니다... Boram Park Director of Rooms

AccorHotels 인증 리뷰
Lim, H. 비즈니스 - 08/11/2017
« 깔끔하고 편안한 휴식공간 »

넓은 실내공간과 깔끔하고 깨끗한 룸이 편안한 휴식을 취할 수 있게 해주었다.

호텔 리뷰 응답
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Lim Haesung 님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Frank 비즈니스 - 15/09/2017
« 합리적이고 편리한 호텔 »

프론트데스크의 업무처리가 빠르고 친절합니다. 객실도 만족스러우며, 객실내 불편 사항에 대한 대응도 빠르고 대응직원들 역시 친절하였습니다. 객실 청소면에서 다소 실수가 있는 듯 하지만 청결유지에 문제가 될 정도는 아니고, 조금만 세심하게 살펴보도록 직원 교육한다면 개선될 수 있을 듯 합니다. (3박 지내는 중에 2일은 청소후에도 바닥에 먼지가 약간 남아 있었으나, 문제삼을 정도는 아니었습니다) 대체로 만족스럽고 편안합니다.

호텔 리뷰 응답
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L. 님께, Grand Mercure Bangkok Fortune 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
B. K. 비즈니스 - 30/08/2017
« 공항에서 멀지 않은 위치와 근접해 있는 쇼핑센터, 마트, 지하철 편합니다. »

공항에서 멀지 않아 좋았고, 지하철도 바로 연결되어 편리하였습니다. 쇼핑센터나, 마트가 바로 옆에 있어 쇼핑하기에도 좋고, 호텔 내 식당도 맛이 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Baek Kwanghyun님께, Grand Mercure Bangkok Fortune Usage Survey에 참여해 주셔서 감사합니다. 고객으로부터 좋은 평가를받는 것이 항상 좋습니다. 편리한 위치 덕분에 도시로 여행하기가 쉽다는 것을 알게되어 매우 기쁩니다. 손님들은 쉽게 음식을 즐길 수 있었고 우리 팀은 친절하고 친절한 서비스를 제공해주었습니다. 다음 번에 방콕을 방문 할 때 다시 돌아와주십시오. 감사합니다. Bodo Klingenberg General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 1인 - 12/06/2017
« 아주 만족스러웠습니다 »

전체적으로 매니져 분들과 스텝분들이 친절하고 하나하나 꼼꼼하게 배려해주셔서 좋았습니다 호텔 자체의 공간은 크지않았지만 좋았습니다 시설자체가 많이 좋진 않았지만 그래도 좋았습니다 아침 식사 훌륭했고요 조금 메뉴가 더 바뀌었으면 좋겠다는 생각은 해 보았습니다 다만 요리는 모두 훌륭했습니다 수영장이 제가 갔을 때는 수리중이어서 사용은 못했지만 괜찮았습니다 모든 부분에서 만족스럽습니다

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 03/02/2017

처음 방문한 태국에 처음 투숙한 GRAND MERCURE HOTEL 너무나 만족했고 그덕에 Business를 잘 했습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 26/12/2016

출장기간동안 편안한 숙박이 가능하였습니다. 다만, 화장실에 비치된 수건이 살짝 모자랐고, 면도기 설치가 되어 있지 않아 살짝 불편하였습니다. 그리고, 침대시트를 여러장 겹쳐서 두시던데, 살짝 결벽증이 있어서 신경쓰였습니다. 그 외 숙박동안 직원분들의 친절함이 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 10/10/2016

깨끗하고 친절하게 대해 주었고 ... 좋았어요.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 11/08/2016

생각보다 호텔이 정말 깔끔하고 좋았습니다. 다음에 방콕에 가게된다면 또이용하고싶네요.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 17/07/2016

깨끗. 친절. 좋은 느낌

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 17/06/2016

모든 직원분들이 친절하셔서 좋았습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 28/05/2016

직원들이 참 친절하고 요구사항에 잘 응대해 주었다.

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