호텔 – 이비스 스타일 앰배서더 서울 강남
Ibis Styles 호텔 Ibis Styles 호텔

이비스 스타일 앰배서더 서울 강남 호텔

4.0/5 952 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린
    • 영어
    • 일본어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 세탁실 (유료 서비스)
  • 환전

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 마사지
    • 사우나

케이터링

  • 조식 포함 가격
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 컨벤션 호텔
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

  • 객실 317개
  • 금연 객실 291개
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 46개
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 웹 TV
    • 리모콘 TV
    • 개폐가능한 창문
    • Baby bed
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 미니바
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 1,796 리뷰

이비스 스타일 앰배서더 서울 강남 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 952 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
민. 가족 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 쾌적하고 아늑하여 푹 잘수 있었음. »

시내에 있어 접근이 용이하며 조용하여 푹 쉴수 있었음. 대체로 만족함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

민형우님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

김. 가족 - 01/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 내부시설, 서비스 등은 전반적으로 괜찮으나 조식은 불만스러움 »

- 내부 시설 괜찮음 - 직원 친절도와 서비스 좋음 - 조식의 경우 메뉴는 여러가지 있으나 실제 먹을만한 메뉴 종류는 많지 않음. - 투숙객에 대한 조식 할인권 제공(즉 조식 예약 투숙객 이외의 손님을 만나 조찬을 할 경우 투숙객에 대한 50%할인권 제공이 필요함. 타 호텔은 이런 서비스가 되고 있음)

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김기운님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 조식 메뉴 및 이용객 할인에 관하여 내부적으로 검토하여 메뉴 개선 및 할인 정책의 변경을 고려하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

장. 가족 - 30/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 재방문하고싶은 호텔 »

2번째 이용에도 만족스럽네요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

장완영님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

K. 1인 - 28/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안했음 방은 약간 좁음 »

전반적으로 다 좋으나 방이 약간 좁음 피트니스 센터에서 옷과 신발을 대여해줘 좋음 피트니스 센터 시설이 낡아 보수가 필요해보임

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김병호님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 사우나 및 피트니스는 7월 30일(월) 부터 약 2주에 걸쳐 시설물 보수 및 리뉴얼이 이뤄질 예정입니다. 리뉴얼 이 후 더욱 새로운 모습으로 찾아뵙겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

익명 가족 - 25/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 그저그렇다 »

체크인할때부터별로였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

전영옥님께, 소중한 시간을 내어 ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Ibis Styles에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

강. 가족 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨긋한 분위기 »

위치,환경,분위기 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강대구님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

한. 커플 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 그저 그랬습니다. »

accor계열 호텔 방문 한 곳 중에서 로비 직원들 말투와 행동이 듣는 고객들에게는 불편하고 기분이 썩 좋지 않았습니다. 말도 너무 빠르게하며, 한번 더 질문하면 귀찮은듯한 행동이 보여 다음부터는 방문을 안하고 싶을 정도 였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

한만희님께, 소중한 시간을 내어 ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 호텔의 얼굴이라 할 수 있는 프론트 오피스 직원들의 서비스 교육 현황을 다시 한번 살피겠으며 특히 신입직원들의 교육에 만전을 기할 수 있도록 하겠습니다. Ibis Styles에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

익명 비즈니스 - 19/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안함 »

서울로 출장 및 여행 올 때 거의 이비스를 이용합니다. 편안하고 익숙해서 좋습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

오영도님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

강. 가족 - 16/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 경험이었습니다. »

호텔은 깔끔했고 전반적으로 좋았지만 주차가 어려웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

강경미님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 말씀하신 주차장 입구 관련해서 방문하시는 고객들께서 더욱 쉽게 입구를 찾을 수 있는 방안을 찾아보겠습니다. 조식에 베이컨 제공하는 것 관련해서도 유관 부서와 논의하도록 하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

마. 비즈니스 - 11/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 교통도 편리하고 조식도 아주 좋았습니다. 아주 만족합니다. »

코엑스를 이용했는데 셔틀버스도 운영하고 세심한 배려가 있었습니다. 교통, 식사 모두 좋았네요. 다음에 여행할 때도 이용하고 싶어요~

호텔 리뷰 응답
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이민호님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

익명 가족 - 10/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰

직원들이 처음보다 다들 많이 친절해졌음

호텔 리뷰 응답
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이미숙님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

Kyu M. J. 비즈니스 - 02/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 최고의 휴식 »

호텔이 전반적으로 좋았다. 직원분들 한분 한분 서비스가 기대 그 이상이였다. 다시 방문하고 싶은 호텔이다.

호텔 리뷰 응답
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정규문님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

하. 비즈니스 - 27/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔했으며, 대응도 좋았음 »

불만 없음. 매우 만족.

호텔 리뷰 응답
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하힘찬님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

이. 커플 - 27/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 실망이 크네요... »

호텔 주차장이 만차여서 안내해준 주차장에 주차하였는데, 출차시 주차권 오류로 주차비 30,000원 지불하였으며, 이에 대해 어쩔 수 없다는 답변만 받았습니다... 식사권이라든지 그에 따른 보상은 받지 못하고, 10,000원 정도만 줄 수 있다기에 그냥 왔습니다... 마지막까지 좋은 인사을 줄 수 있도록 소비자 정신을 발휘해 주셨으면 하는 아쉬움이 있습니다...

호텔 리뷰 응답
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이창열님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 주차장 이용 관련 불편을 드린 점에 유감의 말씀 드립니다. 전반적인 주차장 이용 프로세스를 점검하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. KL Kim General Manager

조. 비즈니스 - 24/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매운 만족스러운 호텔 »

서울 출장갈 때마다 이용하는 호텔 이비스 앰배서더 강남. 위치도 만족스럽고 너무 시끄럽지 않아 좋으며 객실의 청결도, 침대의 푹신함, 맛있는 조식, 직원의 친절도 모두 만족스러운 곳입니다. 다음에도 또 이용할 예정입니다.

호텔 리뷰 응답
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조애란님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

Harry M. 비즈니스 - 23/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 코엑스 인근 비즈니스를 위한 최고의 선택 »

최근 리모델링을 진행한 듯한 좋은 룸 컨디션과 코엑스와 가까운 대치동에 위치하여 좋은 위치와 시설을 가지고 있습니다. 만족스러웠습니다.

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문경록님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

김. 가족 - 22/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰

합리적인 가격에 강남 한복판이라는 편리한 위치. 직원들도 친절하며, 조식도 매우 훌륭

호텔 리뷰 응답
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김요섭님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

신. 커플 - 18/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다. »

좋았습니다. 다만 주차공간이 부족하여 옆의 주차타워에 주차를 하였어야하여서 불편했습니다.

호텔 리뷰 응답
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신진우님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 주차장 이용에 있어 고객께서 불편함이 없도록 최선의 노력을 기울이겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

익명 친구 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격 그이상 그이하도 아닌 »

너무 이른 시간 10-11시 경 부터 클리닝 노크를 하시고...;; 리셉션 여직원분의 사무적이고 무뚝뚝한 태도가 별로였습니다. 공항버스를 묻는데 인터넷 검색 해서 알아보라는 답을 받았습니다 단발머리였는데 이름이 기억안나네요. 그리고 잘못 탑승한 택시에서 내리라며 소리지르던 여직원 태도의 같이 있던 외국인 친구마저 부끄러워했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

나수아님께, 소중한 시간을 내어 ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 하우스키핑 및 프론트 직원의 서비스 메뉴얼을 점검하여 잘못된 점은 시정하고 교육하도록 하겠습니다. Ibis Styles에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

허. 1인 - 13/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 모든 것이 잘 갖추어진 호텔 »

갑자기 묶게 되어서 아무 준비 없이 방문하게 되었는데 모든 것이 깔끔하고 잘 갖추어져 있어서 매우 만족스러웠다. 그러나 한가지 매우 아쉬운 점이 있다. 내가 묶었던 1505호만 해당되는지는 모르겠으나, 새벽에 들어와 뜨거운 물로 샤워를 하고 싶었으나 온수가 제대로 나오지 않아 미지근한 물에 샤워를 해야만했다. 새벽 세시가 넘었고 너무 피곤하여 바로 인포에 연락하지 못했고 다음날 체크아웃 시 인포에 줄이 너무 길어 말도 못한체 자동 체크아웃을 하고 나왔다. 조식도 훌륭했고 잠자리도 편해서 10점을 주고 싶지만 뜨거운물이 나오지 않은 관계로 그래도 후하게 8점을 주고 싶다. 다음에 방문했을 때는 온수가 제대로 나오길 바란다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

허은영님께, ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 말씀하신 온수 문제는 즉시 확인하여 조치하도록 하겠습니다. 객실 이용 중 불편함이 있었지만 높은 점수로 평가 해주셔서 다시 한번 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주신 평가가 헛되이지 않도록 시설물 점검을 확실히하여 다음 방문 시 100점을 받을 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사드리며 가까운 시일 내에 다시 한번 뵐 수 있기를 희망합니다. 감사합니다. 김경림 배상 총지배인

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