노보텔 파리 투르 에펠 호텔 4성

트립어드바이저 평점 3.5/5 5,444 리뷰
노보텔 파리 투르 에펠
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 센 강을 마주보고 있으며, 지하철 6호선과 10호선에서 도보로 8분 거리입니다.

  • 32개의 회의실, 약 3,000m²의 다목적 공간

  • 실내 온수 수영장, 피트니스 센터 및 사우나

  • 패밀리룸, WiFi 제공

  • 유료로 이용 가능한 전용 보안 주차장

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 애완동물 허용 15.00 EUR
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 보트 관광
  • 자전거 대여 (호텔 주변)
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
  • 스낵 및 음료수 자판기
비즈니스 서비스
  • 회의실 36개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

친애하는 고객님, 호텔의 일식 레스토랑인 Benlay가 2019년 7월 22일부터 8월 21일(당일 포함)에 운영되지 않습니다.

호텔 위치

노보텔 파리 투르 에펠

61 quai de Grenelle
75015
파리
프랑스

전화: +33140582000

팩스: (+33)1/40582444

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • BALARD-GARE DU NORD :   42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :   70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :   6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :   10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • 비행기로

    PARIS ORLY 15km / 9.32마일

  • 비행기로

    ROISSY - CDG 35km / 21.75마일

  • 비행기로

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE 25km / 15.54마일

  • 차로

    A1 AUTOROUTE DU NORD 6km / 3.73마일

  • 차로

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE 3km / 1.86마일

  • 차로

    A6 AUTOROUTE DU SUD 5km / 3.11마일

  • 기차로

    MONTPARNASSE 3km / 1.86마일

  • 기차로

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 3km / 1.86마일

  • 기차로

    SAINT LAZARE 4km / 2.49마일

GPS :48.849778, 2.282836

숙박

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다. 20m² 규모 이상의 모든 객실에는 평면 TV, 무료 WIFI 무선 인터넷, 티 & 커피 세트, 금고, 냉장고가 구비되어 있으며, 고층에 위치한 슈페리어룸에서는 아름다운 파리의 전망을 감상하실 수 있습니다.

스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 20
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

스탠다드룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 20
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개, 싱글 소파 베드 1개

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 26
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개, 파리 전망

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개, 싱글 소파 베드 1개, 파리 전망

  • 최대 인원: ‌3
  • 면적: 최저 시작가 28
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드 1개, 더블 소파 베드 1개, 파리 전망

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

멀티룸 특가: 인접 객실 2개

  • 최대 인원: ‌6
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

주니어 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개, 더블 소파 베드 1개, 파리 전망

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 45
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

이그제큐티브 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개, 파리 전망

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 70
  • 전망: 도심쪽 *
  • 가장 많은 숙소: 코너룸 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

레스토랑 & 바

BENKAY

레스토랑 타입: 일식

이곳은 일본의 전통 별미 요리를 사랑하는 분들을 위한 모임 장소입니다. 스시와 데판야끼 중 선택하실 수 있습니다. 진정한 파리의 분위기가 느껴지는 일식 레스토랑 Benkay는 파리 시내와 센강 전망을 자랑합니다. 2019년 7월 22일~8월 21일(당일 포함)에는 휴업합니다.

런치

12:00 - 14:00

디너

19:00 - 22:00

N'CAFE

레스토랑 타입: 비스트로

The N'Café는 다양한 디너 메뉴를 갖추고 있습니다. 제철 농산물과 일일 스페셜 메뉴. 간소하고 균형 잡힌 음식. 점심에는 호텔의 익스프레스 메뉴 또는 Q.G'renelle 바의 메뉴에서 주문해보세요.

런치

디너

18:00 - 22:30

Q.G'renelle

Photo non contractuelle / Strictly non binding

업무상 회의 또는 친구들과의 칵테일, 가벼운 점심 식사에 잘 어울리는 새로운 Q.G'renelle Bar에 오셔서 아늑한 분위기에서 즐거운 시간을 보내세요. 점심에는 런치 메뉴 또는 일일 스페셜 메뉴를 주문하실 수 있습니다.

런치

디너

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'Instant Nomade는 특유의 도시적인 분위기 속에서 맛과 영양이 어우러진 음식을 친절한 서비스로 제공하는 레스토랑입니다. 달콤하거나 맛있는 간식이나 찬 음료가 생각나신다면 24시간 자판기를 통해 셀프 서비스로 편리하게 이용하실 수 있습니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 36개

  • 최대 사이즈: 600 m²

  • 최대 수용 인원: 600 명

  • 최대 연회 수용 인원: 400 명

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노보텔 파리 투르 에펠 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.0/5

10,540 리뷰

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor 평가 3.5/5

5,444 리뷰

가장 친절한 도어맨 그리고 깨끗한 객실

고객 평점 4.0/5

주. 가족 - 07/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

콘시아지 직원이나 리셉션 직원들도 친절했지만 도어맨의 친절과 사려깊음을 잊을 수가 없네요. 너무 감사했습니다. 전반적으로 객실도 깨끗하고 파리내에서 보는 호텔치고는 큰 사이즈라 만족했습니다. 다만 욕실 칸막이가 반쪽밖에 없어서 물이 다 튀기는 불편함은 있었습니다

K. Joohyun님께, Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

좋아요

고객 평점 4.0/5

K. E. 가족 - 26/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

위치상으오믄 아주 좋습니다 시설도 괸찮고요 근데 조식이 좀 별로요

K. Jiyoon님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

위치는 좋으나, 침대/조식은 별로.

고객 평점 4.0/5

익명 비즈니스 - 21/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

침대가 비슷한 가격대의 호텔대비 편안함이 부족하고, 조식 메뉴도 다채롭지 못합니다.

P. Do Hyun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

위치 및 청결도에 만족함

고객 평점 4.0/5

K. C. 비즈니스 - 31/05/2019 AccorHotels 인증 리뷰

Shower기 수압이 낮음. 개선이 필요함. 그 밖에 특별히 불만 없으며 아침식사는 양호함.

K. Changsu님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

좋은 경치에 편안한 숙박시설

고객 평점 4.0/5

서. 가족 - 26/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

요구사항을 잘 처리해주었고, 별다른 불편함 없이 지낼수 있었다.

S. Heehae님께, Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

노보텔이라는 브랜드에 어울리지 않음

고객 평점 4.0/5

Hj 비즈니스 - 02/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

파리의 물가를 반영하더라도, Ibis 같은 객실 가구들과 귀찮은 기색이 역력하던 리셉션 데스크 직원들은 불만족을 자아내기 충분했습니다.

파리출장

고객 평점 4.0/5

익명 비즈니스 - 16/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

건 10년동안 출장중에는 묵는 숙소로... 너무 과하지도 않고 적당한 정도의 서비스내용에 만족합니다. 이번에는 식당에서의 핫밀에도 문제가 없었구요. 룸 청소컨디션은 완벽했습니다. 다만, 호텔 자체가 오래된다보니, 세면기하수구에서 냄새가 좀 있었고, 수영장 시설이나 락카룸 샤워실은 좀 너무 뒤쳐지는 듯 했습니다. 출장에는 최장의 호텔인듯싶습니다.

Good evening Mrs J., We thank you for taking the time to complete our guest satisfaction form following your stay to the Novotel Paris Center Tour Eiffel. We are delighted that you enjoyed our hotel. Please note that we have taken note of your remarks and that they will be widely shared with each of our service managers to improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon, Receive Madam, our cordial greetings, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

시설개선 필요

고객 평점 4.0/5

K. S. H. 가족 - 11/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

체크인하여 배정받은 숙소에 개미가 거실과 화장실에서 나왔으며, 리셉션에 연락하여 다른 방을 배정 받았음. 신속히 처리해 준 것에 감사드리지만, 낮에 체크인을 하였음에도 불구하고 구석지고 청결에 문제가 있는 방을 배정한 업무처리 방식에 문제가 있다고 생각함. 또한 난방시설에 문제가 있는 듯, 밤새 추위를 느끼며 수면을 취했음.

안녕하세요 K., 노보텔 파리 센터 투르 에펠 (Novotel Paris Centre Tour Eiffel)에 머물면서 만족도 조사를 완료 할 시간을 가져 주셔서 감사합니다. 숙박 서비스가 귀하의 기대치에 미치지 못했다는 점을 유감스럽게 생각하며, 진심으로 사과드립니다. 우리는 귀하의 의견을 총 관리인, 숙박 관리자 및 기술 관리자와 공유하여 이러한 문제에 대해 경고하고 시정 조치가 현재 시행되고 있음을 확인했습니다. 돌아와 주셔서 감사 드리며, Le Club Accor Hotels 회원 카드에 2000 포인트를 신용하기로 결정했습니다. 우리는 미래의 체류 기간 동안 귀하의 자신감을 회복 할 기회를 가지기를 희망합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다. 진심으로, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

마트 가까움

고객 평점 4.0/5

Goyeonsu 가족 - 30/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

에펠탑이 보일줄 알았는데 반대편 전망 이었습니다 바나나 경쟁률이 쎄서 일찍 안가면 없어요. 제공되는 요거트랑 사과조림이 맛있었어요. 단지 역이나 정류소가 멀어서 걷는 정도가 컸습니다.

좋은 저녁 마담 예 수, 노보텔 파리 센터 투르 에펠 (Novotel Paris Centre Tour Eiffel)에 머물면서 만족도 설문지 작성에 시간을내어 주셔서 감사드립니다. 항상 좋은 평가를받는 것이 좋습니다. 귀하의 의견은 양질의 서비스와 환대를 제공하기 위해 매일 일하는 모든 팀과 공유 될 것입니다. 우리에게 당신의 증언을 알려 주신 것을 다시 한번 감사드립니다. 우리는 곧 당신을 만나길 고대합니다. 아주 좋은 저녁, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
고객 평점 4.0/5

Kimsuhyeon 커플 - 17/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

신혼여행이라 업그레이드 받은 룸의 전경이 아주 만족스러웠습니다. 에펠탑 도보 거리에 주변 많은 명소들이 가깝고, 교통편도 좋아 추후 방문 시 재 숙박 의사가 있습니다.

좋은 밤 마담 K. Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

만족함

고객 평점 4.0/5

Sunyoung W. 가족 - 08/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

연말이라서 투숙객이 많아서 조식 부페에 줄이 길었고 복잡했다

좋은 밤 부인Woo 노보텔 파리 센터 투르 에펠 (Novotel Paris Centre Tour Eiffel)에 머물면서 만족도 설문지를 작성해 주셔서 감사드립니다. 우리는 귀하가 전반적으로 체류하는 것을 즐거웠으며 아침 식사를 기다리는 것에 관해 귀하의 메모를 기록한 것을 기쁘게 생각합니다. 우리가 많은 개인 고객을 환영하기 때문에 올해의 시간은 참으로 바쁩니다. 우리는이 불명예에 대해 우리가 진심으로 사과 드리도록 부탁합니다. 우리는 너를 다시 만날 것을 고대한다. 2019 년 새해 복 많이 받으 셨으면합니다! 진심으로, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

불친절한 직원과 낡은 시설

고객 평점 4.0/5

Sanghwan S. 가족 - 21/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

투숙한방에선 페인트 냄새가 진동을 했고 난방은 제대로 되지 않았으며 체크아웃후 러기지를 맡기고 쇼핑을 한 후 러기지를 찾으러 갔을때 담당 직원은 없었고 데스크 직원은 기다리란 말만 할뿐이였다. 30분을 기다린 나와 다른 손님들은 데스크 직원에게 항의 했고 그제서야 어디론가 전화를 해 다른 직원이 와서 러기지를 찾아주웠다. 이런 서비스를 노보텔이란 유명한 호텔 체인에서 하고 있다니 정말 한심하다.

친애하는 선생님, 노보텔 파리 센터 투르 에펠 Novotel Paris Centre Tour Eiffe 에서의 경험에 대해 평가하고 의견을 말하기 위해 시간을내어 주셔서 대단히 감사합니다. 우리 호텔에 머무는 것이 항상 당신의 기대를 충족시키지 못해서 죄송합니다. 우리는 진심으로 사과드립니다. 우리는 관련 서비스마다 적절한 조치를 취하여 미래에 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 노력합니다. Sukh 씨에 다시 한번 감사드립니다. 우리는 환영과 서비스의 품질을 보장하기 위해 매일 매일 노력하고 있기 때문에 다시 한번 감사드립니다. 뉴 노보텔 파리 센터 투어 에펠 Novotel Paris Centre Tour Eiffel 에서 오신 것을 환영합니다. 다음 번 방문시 연락 주시기 바랍니다. 무엘 엘 그리폰 품질 관리자 및 고객 경험

만족합니다

고객 평점 4.0/5

장. 가족 - 10/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

다만 리셉션이 1층이 아닌 2층에 있는 부분은 크게 고지가 되었으면 합니다.. 찾느냐고 힘들었어요 ㅠㅠ그 외 나머지 부분은 다 만족했습니다^^

J. Minji님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Gwendal Besnard Communication Manager

파리에서의 편안한 휴식

고객 평점 4.0/5

P. B. 1인 - 14/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰

좋은 위치 깨끗한 시설들 훌륭한 직원들 감사합니다

P. Byunggyu님께, Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Gwendal Besnard Communication Manager

다시 갈 것 같지는 않아요

트립어드바이저 평점 3.5/5

whiteanne7 가족 - 31/08/2018 TripAdvisor 인증 리뷰

에어컨을 꺼도 진동과 소음으로 밤에 잠을 자기 힘들었네요.이에 대해 확인요청했지만, 그다음날도 바뀌지 않았고만약 그런 상황이라면 방을 옮겨주는게 맞는데 나몰라라 함.전망뷰로 더 비싸게 예약했지만, 고객 잘못이 아닌 호텔 상황으로 방 이동을 요청했지만 이에 대한 배상 없음.2일 숙박이라 그냥 좋은게 좋은거라 참고 나왔지만, 다시는 가고싶지 않은 호텔입니다.위치 애매하고, (지학철역에서 도보 10분정도)직원 서비스는 기대이하임룸클리닝은 매우 만족시티뷰였지만 커넥팅룸이라 (들어가자마자 옆방에서 들리는 괴성과 고음) 바로 룸교체, 그랬더니 전망이 별로인것은 말할것도 없고, 룸 구조가 특이해서 캐리어 두개를 펴놓기도 불편한 구조였다. 다음날이라도 방을 원래 예약한대로 시티뷰로 바꾸어줬어야하지만, 직원들의 무뚝뚝하고 불친절한 태도는 가격대비 매우 불만족.

고객님께,, 소중한 시간을 내어 Novotel Paris Centre Tour Eiffel 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Laurent Mauguit, General Manager

세면대 물막힘

고객 평점 4.0/5

익명 커플 - 29/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

전체적으로 깨끗하였으나 세면대가 막혀서 물이 안빠졌고 생수를 안주는 날이 있었음

Dear Sunggyeong R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

좋았습니다

고객 평점 4.0/5

김. 커플 - 26/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

뷰, 위치는 좋았고 아침 식사는 별로였습니다.

Dear Junghyun K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the breakfast at Novotel Cafe . At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, theophile de Lépinau reservations

친절하고 쾌적한 호텔

고객 평점 4.0/5

구. 가족 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

친절하고 쾌적한 호텔환경이 좋았으며 로비가 쾌적하고 여행중간에 들어와서 잠시 쉬었다가 다시 나가기에도 마실물이 있어서 좋았습니다. 다만 화장실 사워공안이 너무 좁고 물이 튈 염려가 있었습니다. 객실에 제공되는 에비앙도 많이 도움이 되었습니다. 다만 냉장고의 온도가 좀 더 낮았으면 더 좋았을 듯 합니다.

Dear Bonhee K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

concierge 서비스에 대단히 만족합니다.

고객 평점 4.0/5

H. H. 가족 - 12/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

1. 체크인한 첫번 째 룸 바닥에 물이 흥건해서 방을 바꿨습니다. 바꾼방은 조금 더 작은 방이였지만, 지내는 동안 불편함이 없었습니다. 2. 호텔 룸클리닝 하시는 분이 굉장히 친절하고 깨끗하게 해주셨습니다. 3. 체크아웃하고 3-4시간이 지나고 귀걸이를 데스크 위에 두고 온 것을 알았고,저는 호텔로 돌아가 concierge 서비스에 계신 분께 이야기를 했습니다. 귀걸이를 찾아서 로비로 가져와 주셨습니다. 굉장히 친절하고 호텔 서비스에 만족했습니다. 4. 한 가지 개선했으면 좋은 점은, 룸에 개미가 나온다는 것입니다. 개미는 굉장히 빠르고 많았습니다.

Dear h. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and particularly to our concierge. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, I would like to present my sincerest apologies concerning the problem in the room. I will inform our housekeeping manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

가족과 함께하기 좋아요~

고객 평점 4.0/5

L. J. 가족 - 03/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰

아이 셋과 함께한 가족 여행이라 숙소가 좀 걱정스러웠는데, 요청했던 커넥팅룸을 배정 받아서 4일간 아이들과 잘 지냈어요. 생각보다 룸도 넓었고 소리가 좀 나긴 했지만 소파베드도 나쁘지 않았어요. 아침 조식은 아이들은 무료여서 더 없이 좋았구요^^ 다만 센강뷰를 부탁했었는데 룸에서는 센강도 에펠탑도 보이지 않아 좀 실망스러웠지만 호텔 앞에 강도 있고 에펠탑도 잘 보여서 그걸로 위안을 삼았네요. 숙박 중 욕실은 좀 실망스러웠는데, 샤워부스가 너무 좁은데다가 욕실 내부의 샤워기나 세면대의 시설이 깔끔하지 않았고, 드라이어는 방치된 상태였는지 먼지가 쌓여 있었어요. 게다가 욕실에서는 습기로 인한 곰팡이 냄새까지 났어요. 직원들은 대체로 친절했어요.

L. Jihye님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Gwendal Besnard Communication Manager
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