호텔 – 더 스완스톤 호텔 멜버른 그랜드 머큐어
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

더 스완스톤 호텔 멜버른 그랜드 머큐어

4.0/5 2,811 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
가격 확인하기
아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장 어떻게 작동합니까?
최저 시작가
최저 시작가 214.00 AUD 일반 요금
최저 시작가 214.00 AUD 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
가격 확인하기

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 공용 실내 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 8시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지) (유료 서비스)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 탁아 서비스(요청시 제공)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 7개
  • 컨벤션 호텔
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

멜번에서 숙박할 곳을 찾고 계신다면 멜번 도심의 우아한 스완스톤 호텔 멜번 그랜드 머큐어를 선택하세요. 이 세련된 멜번 호텔은 슈페리어 옵션을 포함한 다양한 객실과 스위트를 구비하고 있습니다.아름답게 꾸며진 넓은 객실마다 Foxtel 채널 및 유료 영화를 볼 수 있는 LCD TV, DVD 플레이어와 DVD 도서관, 전자레인지, 유선 및 WIFI 무선 인터넷 등 다양한 편의 시설이 갖춰져 있습니다.

  • 객실 202개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 3개
  • 커넥팅 룸 24개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 데이터 포트
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 직통 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 샤워
    • 욕조
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

모든 레스토랑 보기
모든 레스토랑 & 바 보기

미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 10,595 리뷰

더 스완스톤 호텔 멜버른 그랜드 머큐어 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 2,811 리뷰
Mj S. 가족 - 25/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다 »

굉장히 좋은 위치에 있습니다. 차이나타운이 근처에 있고, 이용하진 않았지만 한식당도 여럿 있었고요. 걸어서 콜스, 울월스 이용도 편합니다. 당연히 무료 트램 존 안에 있고, 다른 곳으로 트램타고 이동하기에도 편하고 걸어서 시티 주요 관광지로 이동하기도 괜찮습니다. 차이나타운 쪽에서 들어갈 때 머큐어 웰컴과 같은 입구를 사용하는데, 일본인 직원분이 친절하게 안내해주셔서 헷갈리지 않게 체크인카운터를 찾을 수 있었습니다. 성함은 모르겠지만 정말 감사했습니다. 건물 자체는 오래된 듯하여 천장이 낮은 편이라 체크인할때 조금 답답했습니다만, 객실은 세련되고 청결합니다. 아마 최근에 리모델링을 한 것 같습니다. 무료 생수는 제공되지 않고 1리터짜리를 7불에 판매하고 있었습니다. 제가 묵은 객실에서는 네스프레소 캡슐이 하루 4개 무료제공되었고요. 욕실 어메니티 훌륭합니다. 특히 비누 향이 너무 좋았네요. 객실 넓고요, 슬리퍼도 있는 점이 맘에 들었습니다. 조식은 1회 먹었는데 ... 가성비는 별로입니다. 성인 1명에 25불인데, 종류도 적고.. 그만큼의 값어치인지는 모르겠습니다. 머큐어웰컴 건물에 있는 조식당에서 먹었는데, 그래서 그렇게 느껴졌을 수도 있습니다. grand mercure 수준의 조식은 아니었습니다. 객실 와이파이는 매우매우매우 빨랐습니다. 너무 만족했고요, tv도 크고 좋았네요(LG). 전체적으로 만족한 스테이였습니다. 재방문 의사 있습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear MJ S., Thank you for your recent patronage and your time to provide a review. I was happy to read that you enjoyed our central location. I am sorry that we didn't tick all the boxes but appreciate you mentioning aspects of your stay that you enjoy. We thank you again for sharing your detailed feedback and we look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Yh K. 가족 - 05/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰
« 최고의 위치, 편안한 호텔 »

위치는 최고입니다. 조용하고 편안합니다. 오래된 호텔들이 다 그렇듯 시설은 약간 낡았지만 불편하지 않습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Yh k., Thank you for your review. We're pleased to see you enjoyed the convenient location of the hotel, and found the accommodation provided to be quiet and comfortable. As you might be aware that we are in the process of refurbishing our hotel and it is being done in stages. We hope that we can still look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne and for you to try one of our refurbished rooms. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

장. 가족 - 23/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절함 »

스태프들이 친절했음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear C., Thank you for responding to our Guest Survey and for giving us a good score in relation to your recent stay at the Mercure Welcome Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you at the hotel again soon. Best Regards, Nick Phillips Guest Relations

Sukyung L. 커플 - 22/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 시내 한가운데 뚜벅이들에게는 짱~! »

차를 갖고 가기에는 다소 불편~ 직원들도 객실도 모두 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sukyung님께, The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nick Phillips Guest Relations

익명 가족 - 29/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으로 만족합니다. 다만 조식은 개선이 필요할듯 합니다. 베이컨, 소세지는 냄새가 나서 먹지 못했고 메뉴를 조금 다양화했으면 좋겠습니다.

익명 가족 - 26/12/2016 AccorHotels 인증 리뷰

아주 훌륭한 위치 주위가 공사중이라 산만

익명 1인 - 14/11/2016 AccorHotels 인증 리뷰

위치는 탁월하고 좋았습니다. 그러나 시설이나 욕실 청결상태가 그랜드 머큐어의 명성에는 조금 아쉬운 느낌이었습니다. 바로 옆에 "머큐어 웰컴"이 있었는데.. 왠지 그에 준해서 운영되는 느낌이었습니다.

익명 가족 - 24/09/2016 AccorHotels 인증 리뷰

위치가 매우 좋았어요.

익명 가족 - 09/08/2016 AccorHotels 인증 리뷰

조식에 대한 배려가 부족하다

익명 커플 - 22/05/2016 AccorHotels 인증 리뷰

편안하고 서버들도 친절하며 좋았습니다

익명 비즈니스 - 28/01/2016 AccorHotels 인증 리뷰

교통, 쇼핑, 관광에 편리한 호텔. 시내에 위치하여 비지니스에도 적합.

익명 가족 - 21/11/2015 AccorHotels 인증 리뷰

옆방의 애기 울음소리에 5일중 3일동안 잠을 푹 잘수 없었다.직원에게 시끄럽다고 얘기했지만 나보고 지난밤에 옆방에 시끄럽다고 크레임 했냐고 물어보고 어쩔수없다는듯한 반응이..잘수가 없다니 또그러면 연락하라고 방을 바꿔주겠다고..그 외엔 다시 확인전화를 하지도 않았고 관심도 없어했다. 조식은 형편없었으며, 설거지 또한 엉망이었어요. 접시엔 얼룩이랑 음식물 말라붙은 것들이.. 커피잔은 왜그렇게 더러운지..호텔위치만 좋을뿐 청결면에서는 0점을 주고싶었다.

익명 가족 - 18/06/2015 AccorHotels 인증 리뷰

임산부라 좋은방 부탁한다고했으나 뒷골목 쓰레기장 뷰.. 최악.. 호텔에서 커튼한번 열어보지 못하고 투숙 셀프파킹 이용했는데 하루 15불. 호텔에서 걷기에 멀고 매우 매우 불편함. 심지어 기계가 22불로 오버차지됐으나 호텔에서 해결못해줌. 침대 역시 허리아팠고 숙면하지못함. 객실내 위생도는 그럭저럭.. 가격대비 불만족

가족 - 26/11/2013 TripAdvisor 인증 리뷰
« 위치가 편리하고 방 상태도 깨끗 »

시내 중심부에 위치하여 여행하기에 매우 편했습니다. 호텔 바로 맞은편에는 한국계 현지 여행사가 있어서 멜버른에서 교외로 데이투어를 간다면 매우 유용합니다. 가까운 곳에 한국식당들도 있어서 입맛이 까다로운 신 분들에게도 좋습니다. 이번 여행은 아이 2명과 함께 갔는데, 방 상태도 깨끗하고 침대도 넓어서 4명 가족이 묶기에 편안했습니다. 아이들에게 무료로 조식이 가능한 점도 괜찮았습니다.

최신 리뷰 20건
더보기
제휴

웹사용자 등급

그 외 웹 사용자 평가 등급

이 호텔 예약하기
최저 시작가
최저 시작가 214.00 AUD 일반 요금
최저 시작가 214.00 AUD 회원 전용 요금 회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
0.00P
최대 {{amount}}% 추가 할인
회원 전용 요금, 예약 시 무료 회원 가입하세요
아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장 어떻게 작동합니까?
비가맹 호텔 {{fidelityCard}} 회원 무료 회원 가입 Le Club AccorHotels

해당 호텔 예약 시:

  • 등급 및 리워드 포인트를 적립합니다.
  • 포인트가 적립되지 않습니다
  • 리워드 포인트를 Le Club AccorHotels 포인트로 (혹은 그 반대로) 쉽게 전환할 수 있습니다.
  • 리워드 포인트를 사용할 수 있습니다.
  • 포인트 사용이 불가합니다
  • {{fidelityCard}} 회원 전용 혜택
  • 혜택이 제공됩니다
  • 혜택이 제공되지 않습니다
  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 있습니다.
  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 없습니다.

주변 호텔

가격 확인하기