호텔 – 더 스완스톤 호텔 멜버른 그랜드 머큐어
Grand Mercure 호텔 Grand Mercure 호텔

더 스완스톤 호텔 멜버른 그랜드 머큐어

4.0/5 2,782 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 11h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 공용 실내 주차장
    • 주차 대행
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 8시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 6시까지) (유료 서비스)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 조깅 트랙  (호텔 주변)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 12개
  • 컨벤션 호텔
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

멜번에서 숙박할 곳을 찾고 계신다면 멜번 도심의 우아한 스완스톤 호텔 멜번 그랜드 머큐어를 선택하세요. 이 세련된 멜번 호텔은 슈페리어 옵션을 포함한 다양한 객실과 스위트를 구비하고 있습니다.아름답게 꾸며진 넓은 객실마다 Foxtel 채널 및 유료 영화를 볼 수 있는 LCD TV, DVD 플레이어와 DVD 도서관, 전자레인지, 유선 및 WIFI 무선 인터넷 등 다양한 편의 시설이 갖춰져 있습니다.

  • 객실 202개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 3개
  • 커넥팅 룸 24개
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 데이터 포트
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 직통 전화
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 샤워
    • 욕조
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 10,097 리뷰

더 스완스톤 호텔 멜버른 그랜드 머큐어 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 2,782 리뷰
장. 가족 - 23/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절함 »

스태프들이 친절했음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear C., Thank you for responding to our Guest Survey and for giving us a good score in relation to your recent stay at the Mercure Welcome Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you at the hotel again soon. Best Regards, Nick Phillips Guest Relations

Sukyung L. 커플 - 22/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 시내 한가운데 뚜벅이들에게는 짱~! »

차를 갖고 가기에는 다소 불편~ 직원들도 객실도 모두 좋았음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sukyung님께, The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nick Phillips Guest Relations

익명 가족 - 29/04/2017 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으로 만족합니다. 다만 조식은 개선이 필요할듯 합니다. 베이컨, 소세지는 냄새가 나서 먹지 못했고 메뉴를 조금 다양화했으면 좋겠습니다.

익명 가족 - 26/12/2016 AccorHotels 인증 리뷰

아주 훌륭한 위치 주위가 공사중이라 산만

익명 1인 - 14/11/2016 AccorHotels 인증 리뷰

위치는 탁월하고 좋았습니다. 그러나 시설이나 욕실 청결상태가 그랜드 머큐어의 명성에는 조금 아쉬운 느낌이었습니다. 바로 옆에 "머큐어 웰컴"이 있었는데.. 왠지 그에 준해서 운영되는 느낌이었습니다.

익명 가족 - 24/09/2016 AccorHotels 인증 리뷰

위치가 매우 좋았어요.

익명 가족 - 09/08/2016 AccorHotels 인증 리뷰

조식에 대한 배려가 부족하다

익명 커플 - 22/05/2016 AccorHotels 인증 리뷰

편안하고 서버들도 친절하며 좋았습니다

익명 비즈니스 - 28/01/2016 AccorHotels 인증 리뷰

교통, 쇼핑, 관광에 편리한 호텔. 시내에 위치하여 비지니스에도 적합.

익명 가족 - 21/11/2015 AccorHotels 인증 리뷰

옆방의 애기 울음소리에 5일중 3일동안 잠을 푹 잘수 없었다.직원에게 시끄럽다고 얘기했지만 나보고 지난밤에 옆방에 시끄럽다고 크레임 했냐고 물어보고 어쩔수없다는듯한 반응이..잘수가 없다니 또그러면 연락하라고 방을 바꿔주겠다고..그 외엔 다시 확인전화를 하지도 않았고 관심도 없어했다. 조식은 형편없었으며, 설거지 또한 엉망이었어요. 접시엔 얼룩이랑 음식물 말라붙은 것들이.. 커피잔은 왜그렇게 더러운지..호텔위치만 좋을뿐 청결면에서는 0점을 주고싶었다.

익명 가족 - 18/06/2015 AccorHotels 인증 리뷰

임산부라 좋은방 부탁한다고했으나 뒷골목 쓰레기장 뷰.. 최악.. 호텔에서 커튼한번 열어보지 못하고 투숙 셀프파킹 이용했는데 하루 15불. 호텔에서 걷기에 멀고 매우 매우 불편함. 심지어 기계가 22불로 오버차지됐으나 호텔에서 해결못해줌. 침대 역시 허리아팠고 숙면하지못함. 객실내 위생도는 그럭저럭.. 가격대비 불만족

가족 - 26/11/2013 TripAdvisor 인증 리뷰
« 위치가 편리하고 방 상태도 깨끗 »

시내 중심부에 위치하여 여행하기에 매우 편했습니다. 호텔 바로 맞은편에는 한국계 현지 여행사가 있어서 멜버른에서 교외로 데이투어를 간다면 매우 유용합니다. 가까운 곳에 한국식당들도 있어서 입맛이 까다로운 신 분들에게도 좋습니다. 이번 여행은 아이 2명과 함께 갔는데, 방 상태도 깨끗하고 침대도 넓어서 4명 가족이 묶기에 편안했습니다. 아이들에게 무료로 조식이 가능한 점도 괜찮았습니다.

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