호텔 – 노보텔 상하이 아틀란티스
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 상하이 아틀란티스 호텔

4.0/5 1,085 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Optic fiber technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • PUDONG INTERNAL APT
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 독일어
    • 영어
    • 프랑스어
    • 일본어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 탁아 서비스(요청시 제공)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 9개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 298개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 아기 침대
    • Canal+ 및 Canalsat (카날사트) TV 채널 묶음
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 자쿠지
    • 메이크업용 확대 거울
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.3/5 AccorHotels 평가 3,313 리뷰

노보텔 상하이 아틀란티스 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 1,085 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
박. 비즈니스 - 24/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗한숙소 »

훌륭한시설은 아니었으나 전반적으로깨끗함 안내데스크 및 로비직원들이 친절함

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. P., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your comment on your recent stay in our hotel. We are really happy to read that your experience was enhanced by the services of our staffs and that you had a good experience at Novotel Shanghai Atlantis. This is a great encouragement for all of them as it is essential for us to provide a service of quality. The Novotel staff would like to thank you for your kind support. Thank you again for choosing our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

우. 비즈니스 - 24/09/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 방이 더러웠고 처음 안내받은 방에 사람이 있어 당황스러움 »

생각보더 방이 더러웠고 화장실에 벌레들이 있었고 먼지가 많았음 프론트가 불친절했음

호텔 리뷰 응답
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Dear Mrs. W., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! First of all, we would like to thank you for taking the time to share your feedback with us. We would like to take this opportunity to apologize for the regrettable experience you had during your stay in our hotel. We are more than sorry to hear that you found someone into your room when you first arrived in our hotel. Please rest assured that the Management is taking your concern very seriously and investigation will be set for actions to be taken to prevent future occurrence. As well, our Director of Housekeeping has been referred to your comment for her to look into the matter of your room’s cleanliness. For the disappointment you encountered and in future, if you were to return again, the Management will be more than happy to upgrade your room and make sure you have a pleasant stay in our hotel. Once again, we appreciate you sharing your concerns, and hope that you will give us the opportunity to better serve you in future. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

채. 비즈니스 - 28/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 체크인은 다소 불만이었습니다. 숙소는 장비문제가 조금 있었지만 잘 쉬다 왔습니다. »

좋았던 점 : 욕조가 있고 조용해서 좋았습니다. 불편했던 점 : 체크인시 단체고객을 담당한 직원에게 계속 체크아웃 손님이 시간 간격을 두고 모여서 10분이상 대기했기에 체크인을 해줄 다른 직원이 없냐고 물어봤지만 없다고 하여 기다리라는 말을 들었습니다. 바로 옆 데스크에 체크인을 도와줄 수 있는 직원이 있었는데요. 자신이 맡은 업무가 너무 늦어질 경우 뒤에 기다리는 고객이 좀 더 빨리 업무를 볼 수 있도록 배려를 해주려는 노력이 아쉬웠습니다. 숙소는 전반적으로 마음에 들었는데 3115호실 욕조의 샤워기와 수도꼭지 전환스위치가 들어간채로 나오지 않아서 샤워기로만 써야했습니다. 전반적인 숙소내 장비 관리는 부족해보입니다. 7월에도 방문했을때는 무료 스마트폰도 고장난서 작동이 안되었거든요.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. C., Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay with us. We would like to sincerely apologize for the regrettable experience you encountered with the staff’s service and Handy Phone service quality, which was less than satisfactory and did not meet up your expectations. At Novotel Shanghai Atlantis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please, be sure that we will consider the point you mentioned in your review in order to improve our guest experience and your concerns has been shared with the concerned department for appropriate measures to be taken to prevent future occurrence. Once again, we are very sorry for the inconvenience during your stay and we hope to have the opportunity to better serve you next time. Best regards, Diana Chen Executive Secretary Novotel Shanghai Atlantis

권. 커플 - 23/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 만족합니다 »

객실 컨디션과 객실에서 바라본 뷰가 좋았습니다. 다만 체크아웃시 프론트 직원의 업무 처리가 다소 미숙했으며, 조식의 상태가 썩 좋지 않았습니다. 전날 아코르 계열의 소피텔 호텔과 너무 비교되었습니다. 그래도 전체적으로는 나쁘지 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. K., Warmest greetings from Novotel Shanghai Atlantis! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Shanghai Atlantis. Please accept our apologies for falling short of your expectations on the staff service skills and breakfast service. Your comments have been passed on to all concerned departments for appropriate measures are taken to prevent future occurrence. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Diana Chen Executive Secretary Novotel Shanghai Atlantis

Hansu 비즈니스 - 14/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원 , 애매한 위치,좋은 뷰 »

직원 : 친절하다 방 상태 : 뷰 좋은 방을 주셔서 동방명주와 옆으로는 황포강이 보엿다 방은 깨긋햇다 웰컴 드링크 바우처로 칵테일 주문도 가능해서 좋앗다. 위치 : 애매하다 지하철에서 걸어서 10분 거리에다가 식당가도 걸어서 10분 걸린다

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. K., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your comment on your recent stay with us at the Novotel Shanghai Atlantis. We are very happy to read that you had a nice experience during your stay in our hotel and that it was enhanced by the services of our staffs, the view of your room and our cocktails. This is a great encouragement for all of us as we find it essential to provide a service of quality. The Novotel staff would like to thank you for your kind support. Thank you again for choosing our hotel for your visit in Shanghai and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future and thank you for your loyalty. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

S. 비즈니스 - 07/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치를 가진 가성비 좋은 프랜차이즈 호텔 »

국제전시장과 푸동, 난징루 어디라도 쉽게 갈 수 있는 위치. 로컬호텔 수준의 저렴한 가격임에도 욕조와 냉장고 등 프랜차이즈 호텔의 인테리어를 구비하고 있어 상당히 만족스러웠습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. s., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for sharing your comment with us at the Novotel Shanghai Atlantis from your recent stay. We are really pleased to read that you had a good stay in our hotel and that we managed to design a moment that left you satisfied thanks to our rooms, service and hotel amenities. Thank you again for choosing our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

익명 비즈니스 - 21/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 일반적이었습니다. (not good, not bad) »

방이 넓고 나쁘지 않았으나, 정작 콘센트가 부족하여 매우 불편하였음.

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Dear Mr. P., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Thank you for taking the time to give us your feedback of your recent stay with us. We would like to apologize for if your stay with us did not meet up your expectations. At Novotel Shanghai Atlantis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please, be sure that we will consider the point you mentioned in your review in order to improve our guest experience and satisfaction. Once again, we are truly sorry for the inconvenience during your stay and we hope you will give us the opportunity to better serve you next time you are in Shanghai. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

John 가족 - 20/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 단수 미공지 »

밤에 단수가 예정되어 있었음에도 미리 알려주지 않았습니다. 온몸에 비누칠을 한 상태에서 물이 끊겨 매우 난감하였습니다.

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Dear Mr. K., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! First of all, we would like to thank you for taking the time to share your comment with us, your feedback is very important. We would like to sincerely apologize for the regrettable experience you had during your last stay in our hotel and we are very sorry to hear that it did not meet up your expectations. Our hotel is currently carrying out maintenance work for the piping system, and therefore the water supply is cut off on weekend during the night. Please rest assured that this renovation is carried in order to better the stay of our guests in the future, and we are very sorry if it inconvenienced you. Your comment has also been shared to our Front Desk Manager for further information to be provided to our guests during their check-in regarding this matter. Once again, we really appreciate you sharing your concerns, and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

이. 커플 - 18/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 정말 좋았아요 »

여행객이라 위치때문에 1점은 뺐지만ㅋㅋㅋㅋㅋ 나머지는 정말 만족했어요~ 이가격에 룸업글받아서 뷰가 진짜 너무 좋았고 로비부터 향이 너무 아름다웠어요~ 직원 서비스수준이 매우높아서bbbb 강추합니당

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Dear Mrs. L., Warm Greetings from Novotel Shanghai Atlantis! Thank you for taking the time to share your comment of your recent stay with us. We are really happy to read that your experience was enhanced by the services of our staffs and that you found our room to be spacious and comfortable. This is a great encouragement for the team as it is essential for us to provide a service of quality. We look forward to welcome you back in the near future and thank you for your loyalty. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

익명 친구 - 15/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 시설은 보통이며 결제시스템에 문제가 많다 »

사전에 아코르호텔 어플로 예약하고 포인트 결제를 하였으나 직원이 이를 숙지하지 못해 다시 전액을 결제하라고 했음.직원에게 상황을 설명하였으나 시스템에 확인될때까지 기다리라함. 체크아웃 하는데 1시간 이상 걸림. 상당히 불쾌한 숙박이였음.

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Dear Mr. K., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! First of all, we would like to thank you for taking the time to share your comment with us, your feedback is very important. We would like to sincerely apologize for the regrettable experience you had during your last stay in our hotel and we are very sorry to hear that it did not meet up your expectations. As during your check-in, we are sorry about any misunderstanding that you could have had with our staff regarding the payment of your room. The concern is that your booking was not paid but guaranteed and there was a miscommunication regarding this aspect. Please rest assured that this guarantee is an amount blocked from the hotel to keep the room for you until your arrival, and that the moment you check-in, it is automatically cancelled and returned to your account. Please rest informed that each of your concerns have been shared with the Front Office Manager and that this is not the service that should be provided by the team at Novotel and we can assure you that actions will be taken to prevent future occurrence. Once again we would like to express our sincerest apologies for your unpleasant experience with us during this stay and we hope you will give us the opportunity to better serve you in the future. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

C. O. 비즈니스 - 03/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« very nice »

경치도 좋고 조식도 훌륭함

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Dear Mr. C., Warm Greetings from Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for sharing your feedback of your recent stay with us at the Novotel Shanghai Atlantis. It is great to read that you much enjoyed your stay in our hotel. We are glad that various aspects such as our rooms and facilities and our buffet breakfast, all met your expectations and added value to your stay. We look forward to welcome you back soon and thank you for your loyalty. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

이. 비즈니스 - 02/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 컨시어지 서비스가 최악이었습니다. »

저녁 식사를 하기 위한 식당 추천 및 주변 마사지 좋은 곳 소개를 요청하였는데, 컨시어지 데스크는 벨보이 역할만 하고 프런트도 옆에 가면 식당 있다로 끝나는 서비스를 보고 어이가 없었습니다.

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Dear Mr. L., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us at the Novotel Shanghai Atlantis. We are truly sorry and would like to apologize for the unpleasant experience you had during your stay in our hotel and with our services. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have taken note of each of your concerns and it has been shared with the Senior Chief Concierge for actions to be taken to prevent future occurrence and for further training to be provided to all of our concierge staff. We hope you will give us the opportunity to better serve you next time you are in Shanghai and should you have any query please do not hesitate to contact us. With kind regards, Quentin Omnes Senior Guest Relation Manager

Park 비즈니스 - 09/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체적으로 만족스러웠습니다. »

전반적으로 무난했습니다.

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Dear Mr. Park, Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We really appreciate you taking the time to share your feedback with us and we are happy to know that in overall, you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back in our hotel and should you have any query please do not hesitate to contact us. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

차 재. 비즈니스 - 04/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 데스크 프론트 직원의 친절한 안내와 객실의 청소상태, 그리고 과일서비스,라운지서비스가 만족스뤄웠습니다 »

break fast의 음식도 만족스러웠고 라운지에서의 커피서비스는 매우 만족스러웠고 점심식사 뷔페도 괜 찮은 편이었다고 생각되며 샹하이에 출장갈 일이 있으면 또 투숙하고 싶은 전체적으로 만족스러운 서비스를 경험하였습니다.

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Dear Mr. C., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Shanghai Atlantis. It is a real pleasure for us to read that you had a pleasant stay in our hotel. We are also very happy to know that you enjoyed our different services and facilities and they all meet your expectations. Thank you again for choosing our hotel for your stay in Shanghai and we look forward to welcome you back for your next trip. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

김. 비즈니스 - 07/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 투숙 »

조용하고 깨끗한 분위기에 만족합니다.

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Dear Mr. K., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us at the Novotel Shanghai Atlantis. We are delighted to read your nice comment and also very happy to know that you felt comfortable in our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future and thank you for your loyalty. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

구. 비즈니스 - 08/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러웠던 숙박 »

직원들의 친절한 고객 응대 (프론트 데스크, 바, 식당)덕분에 기분좋은 숙박을 할 수 있었습니다. 다만, 엘리베이터의 소음과 흔들림때문에 엘리베이터를 이용할 때마다 불안한 마음이 들었습니다.

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Dear Mr. K., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Many thanks for sharing your feedback of your recent stay with us at the Novotel Shanghai Atlantis. We really appreciate you taking the time and we are delighted to see that you had a pleasant stay in our hotel. We look forward to welcome you back soon and thank you for your loyalty. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

김. 비즈니스 - 29/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안한 숙박 »

상해 출장 시 자주 이용하는 호텔입니다. 전반적인 서비스 및 객실 정돈 상태는 훌륭합니다. 이번 투숙 시에는 화장실, 특히 샤워룸에서 작은 벌레들이 발견된 건 흠이었습니다.

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Dear Mr. K., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! Thank you so much for sharing your recent experience in our hotel. We are very pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel and that you found our overall service and room condition excellent. However, we would like to apologize for the bad experience you encountered in the bathroom. Please rest assured that our Director of Housekeeping has been informed and measures will be taken to prevent future occurrence. Thank you once again for taking the time to share your feedback with us. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Jay 비즈니스 - 16/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 직원 여유로운 객실은 좋지만 그 외에는 다소 미흡하다 »

주니어 스위트 룸 컨디션 좋다. 하지만 샤워부스에 샤워용품을 둘 수 없는점과 욕조가 없는점은 불편하다. 조식은 종류가 다양하지만 음식의 맛이 별로이고, 수영장 공사중이라는 고지를 사전에 해주지 않은점은 실망스럽다. 중심가로부터 거리는 가까워서 좋다.

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Dear Mr. J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Shanghai Atlantis. It is our pleasure to read that you enjoyed the guest room and friendly services. However, please accept our apologies for falling short of your expectations on the breakfast variety and pool service. Your comments have been passed on to our Department Heads to improve the areas highlighted. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Alison Choy Guest Experience & Marketing Communication Manager

최. 비즈니스 - 14/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸도 깨끗하고 서비스도 좋았음. 하지만 마지막날 모닝콜 예약을 했는데 안해준 것은 옥의 티. »

룸도 깨끗하고 서비스도 좋았음. 하지만 마지막날 모닝콜 예약을 했는데 안해준 것은 옥의 티.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. C., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us at the Novotel Shanghai Atlantis. With guest satisfaction as our primary objective, we are glad to know that you had a pleasant stay in our hotel and that it was up to your expectation. Thank you again for your feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back again. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

C., S. 비즈니스 - 27/08/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 깨끗한 숙박시설 »

이번에 웰컴 멤버가 됐다고 하시며 무료 음료 쿠폰도 주시고 (시간이 없어 사용하진 못했습니다), 언제나 깨끗한 숙소가 마음에 듭니다. Two Bed때보다는 퀸사이즈 방의 크기가 생각보다 작았어요.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. C., Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis! We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us at the Novotel Shanghai Atlantis. We are delighted to read your nice comment and also very happy to know that we could design an experience that left you satisfied. We hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future and should you have any query please do not hesitate to contact us. With kind regards, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

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