호텔 – 머큐어 파리 센터 투르 에펠
Mercure 호텔 Mercure 호텔

머큐어 파리 센터 투르 에펠

4.0/5 5,083 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 애완동물 허용
  • 수동 온도 제어
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 독일어
    • 영어
    • 스페인어
    • 프랑스어
    • 이태리어
    • 일본어
    • 포르투갈어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장
    • 얼리 체크인(오전 9시부터) (유료 서비스)
    • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지) (유료 서비스)
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기
  • 포터

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 기타 스포츠 액티비티  (호텔 주변)
    • Bicycles rental
    • 운동 경기장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 11개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

완전히 리노베이션한 이 호텔에서는 무료 WIFI 무선 인터넷 접속이 가능한 편리하고 모던한 객실을 제공합니다.이 호텔에서는 파리 중심지에서 파트너와의 출장 또는 가족과의 휴가 여행을 보낼 수 있는 스탠다드룸, 프리빌리지룸 및 주니어 스위트(일부 객실에서는 에펠탑이 한눈에 들어옴)를 보유하고 있습니다.

  • 객실 405개
  • 장애인 편의 객실 10개
  • 패밀리룸 78개
  • 커넥팅 룸 20개
    • 비상구 지도
    • 전화
    • 리모콘 TV
    • 수동 온도 제어
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 욕조
    • 샤워
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 12,237 리뷰

머큐어 파리 센터 투르 에펠 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 5,083 리뷰
연. 커플 - 11/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 접근성에서 좋지만 서비스나 전체적인 품질에서는 기대 이하인 호텔 »

지하철역과 에펠탑 접근성에 있어서는 최고의 호텔이었다. 하지만 첫인상부터 좋지 못한 인상을 받아, 투숙했던 다른 부티크 호텔보다 좋지못한 경험으로 기억에 남았다. 체크인 시간은 예약사이트에 적혀있었던 오후 1시 30분 에서 훨씬지난 3시 30분부터 가능했다. 호텔 카운터 직원은 별다른 설명없이 3시 30분이 정규시간이라며 우리가 보여준 체크인시간에 대해서 무시했다. 오후 4시가 되어 다시 체크인을 했고. 배정받은 방은 생각과는 다르게 낡고 오래된 모습을 보여줬다. 어메니티는 포함되어있는것이 거의 없었고. 물만 제공되고 있었다. 호텔 시설과 방은 전체적으로 낙후되어 있었고, 커텐, 카페트, 벽지 등과 화장실 공간에서는 가격대비 낮은 퀄리티를 보여줬다. 특히 수건의 상태는 오래된 호텔임을 보여주듯 낡았고 충분한 양을 제공해주지 못했다. 일회용 슬리퍼 조차 제공되지 않아 개인 슬리퍼를 착용해야 했다. 심지어 둘째날 외출이후 돌아온 숙소에서는 우리가 요청하지 않았던 '방해금지' 표시가 문에 걸려있었고, 아니나 다를까 방은 청소가 전혀 되어있지 않았다. 요청한 추가 타월은 30분이 되도록 오지않아 결국 직접 가지러 갔다왔다. 한참이 지나 청소를 하기위해 온 직원의 얼굴에는 귀찮음과 일의 고단함이 잔뜩 묻어나 있었다. 미안함을 찾아볼 수 없었다. 조식에 대한 설명이 정확히 이루어 지지않아 결국, 조식을 추가로 먹기위해 식당으로 내려갔을때 결제를 하기위해 카드를 가지러 다시 방을 올라갔다 와야했다. 그런 노력에도 불구하고 식당에서는 안내해주는 사람도 없었고 많은 종류의 음식이 제공되지 않았음에도 음식이 제때 보충되지않았다. 파리에서 많은 호텔을 경험해 보지는 못했지만, 이번 10일이 넘는 기간동안 방문하면서 경험한 호텔중에서 가장 안좋은 느낌을 받은 호텔중에 하나였다. 호텔 체인의 관리 경험을 믿고 방문하였으나, 작은 부티크 호텔보다 못했던 직원의 응대와 서비스는 파리를 방문하게될 주변 지인들로 하여금 추천할 수 없을 정도의 경험이었다. 이번 머큐어 에펠 호텔의 경험을 통해, 머큐어라는 호텔 브랜드에 대한 이미지와 인식이 매우 안좋아졌다. 전체적으로 고객응대 매뉴얼 및 서비스 품질 그리고 호텔 룸의 퀄리티에 대해서 개선이 분명 필요해 보인다. 호텔 직원의 자부심을 전혀 느낄 수 없었다. 더 나은 머큐어가, 그리고 머큐어 파리 에펠 호텔이 될 수 있도록 이번 경험에 대한 후기를 남깁니다.

Youn 커플 - 04/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 파리에펠뷰가 생각보다 만족스럽지 못함. 나머지는 good »

지하철역과의 위치. 고객을 대하는 직원의 태도 모두 great. 단, 에펠뷰의 멋진 뷰를 상상했으나, 그 위치에서의 최선이 내 기대에 미치지는 못했음. 하지만, 가능한 최선의 에펠뷰를 선보여주어 감사했다. 에어컨 바람이 좀 약했던 것으로 기억함...

Meeok C. 가족 - 25/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치만 따지자면 높은점수 »

방이 생각보다 좁고 조식먹기힘듬 복잡하고 음식종류많지않음

김. 커플 - 24/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다~ »

파리에 처음 묵는다고 얘기하였는데 에펠뷰가 시원하게 보이는 방으로 주셔서 너무나도 만족했습니다. 처음 파리오는 사람들에게 좋은 인식이될것 같아 매우 만족스럽게 지내다 갑니다. 물품보관도 너무 만족 스러웠네요~ 무엇보다 제일 좋은거 에펠탑이 바로 코앞에 있는것이 제일 좋았습니다.

Insun 1인 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 흡족 »

흡족함.

천. 가족 - 23/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 쾌적한 방과 좋은 룸서비스, 친절한 직원들 »

전체적으로 좋았습니다. 일 처리가 한국보다 느리긴 하지만 불편함 하나도 없이 잘 지내고 왔습니다. 다음에도 방문 의향이 있습니다. 감사합니다.

박. 커플 - 18/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 행복한 여행 »

덕분에 달콤한 허니문

김. 커플 - 17/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안하고 기분좋은 휴식 »

잘쉬고 왔습니다 친절한 서비스 감사합니다

김. 친구 - 14/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔한 객실, 욕실~ 쾌적한 객실. 좋은 서비스 »

깔끔한 객실, 욕실~ 쾌적한 객실. 좋은 서비스 조식빵이 맛이 없어요.

M., B. 친구 - 09/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 진심을 다해주는 직원분이 계셔서 너무 감동적이었어요 »

에어프랑스에서 제 짐을 이태리에서 비행기에 안실어 보내는 바람에 짐도 없고 계속 서비스센터에 연락해야하는 상황이었습니다. 짐도 없이 마지막 여행을 망쳤다는 기분에 너무 힘들었는데 7월7일 오전에 근무하셨던 여자분께서 서비스 센터 전화도 해주시고 연결됐을 때 통화도 해주시고 너무 감사했어요. 결국 에어프랑스에서 호텔로 보낸다고했다가 안보내고 심지어 파리에도 안보내서 최악의 여행이었지만 그 와중에 그 여자분께서 성의껏 도와주셔서 그래도 좋은 사람 만나서 좋은 여행이었다 싶습니다. 마지막에는 감정이 북받쳐올라서 울었네요. 그리고 6일 저녁에 근무하셨던 남자직원분께서 11시 다되는 늦은 시간에 갈수있는 레스토랑이랑 다음날에도 갈수있는 맛있는 레스토랑까지 추천해주셔서 감사했습니다. 호텔 위치도 에펠탑이 입구에서 바로 보여서 너무 좋았어요. 항공사만 아니었으면 최고의 여행이 될 뻔 했네요.

문. 커플 - 04/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았습니다~ »

에펠탑도 바로 앞에 있고~ 방에서 에펠탑도 보이고~ 너무좋은 여행이었습니다~^^

김. 가족 - 24/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족 »

위치가 너무 좋았고 직원들이 친절했습니다. 다만 객실이 작은 편이었습니다.

김. 커플 - 20/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 숙소 »

좋은 숙소와 서비스가 좋았습니다. 체크인하는데 대기 시간이 길었습니다.

김. 가족 - 14/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 감사합니다 »

폰을 분실하엿는데. 저희들께 돌려주려 물심양면으로 도와주신데 대하여 감사 드림니다

익명 가족 - 13/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 에펠탑이 가까워서 좋았지만 방이 좁고 뷰가 별로다 »

에펠탑뷰를 보기 위해 더 비싼 고층을 예약했으나 반대편 방을 줘서 에펠탑이 안보였다. 이럴 줄 알았으면 바로 앞 풀만호텔이나 다른 곳을 예약했을텐데 방을 받아서 올라가본 후에야 알게되서 그냥 숙박했었다. 방이 좁은 것 빼고 호텔자체는 나쁘지 않았지만 이 가격을 지불하고는 다시 이용하지 않을 것.

N. H. 커플 - 11/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으론 좋았으나.. »

방은 깔끔해서 좋았습니다만 화장실이 세면실과 나뉘어져있는게 불편합니다. 또한 변기가 있는 화장실에서는 행주, 또는 걸레의 냄새가 (습한 냄새) 가 나서 좋지 않았습니다.. 처음 방문 해서 웰컴 마카롱에의해 기분이 좋았습니다. 또한, 냉장고 내의 음료를 무료로 제공해주어 좋았습니다. 조식은 가격에 비해 좋지는 않았습니다. 호텔을 나서자마자 볼 수 있는 에펠탑은 너무 환상적이었으며, 주변 이동이 편리한 지하철 6호선 Bir hakeim 역이 있어 너무 좋았습니다.

Kim S. J. 가족 - 04/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 응대 »

휠체어가 필요 하였는데 요청 즉시 대응하여 주시고 응대가 좋았습니다.

심. 1인 - 02/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 아늑한 숙박 »

호텔 룸에서 냄새가 난다는 안좋은 평을 듣고 갔는데 정말 깔끔하고 좋았습니다! 머큐어 호텔은 한국에서도 좋은 경험이 있었어서 파리에서도 기대하고 갔는데 깔끔한 서비스 및 시설로 큰 만족을 얻었습니다. 샤워시설도 깔끔하구요! 미니바도 무료인 점이 매우 좋았습니다! 다만 조식은 조금 다양하지 않아 아쉬웠지만 그래도 만족해 하며 먹었습니다!!

Aneunsoo 커플 - 28/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 만족스럽습니다. »

어떨 때는 청소를 거의 다 끝내놓고 마무리가 조금 안된 흔적이 있긴 했지만 대체적으로 아주 깔끔했습니다. 직원분들도 다들 친절하고 조식도 맛있습니다.

김. 커플 - 22/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치 및 서비스가 정말 좋았습니다 »

에펠탑 뷰 룸은 아니었지만 생각보다 넓고 깨끗해서 좋았습니다. 미니바가 잘 보이는 곳이었으면 자주이용할수있었는데 조금 아쉬었습니다. 다음에 파리에 오게된다면 다시 이용할 예정입니다.

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