노보텔 발리 베노아 호텔 5성

트립어드바이저 평점 4.0/5 3,484 리뷰
노보텔 발리 베노아
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 사우나와 편안한 스파 트리트먼트

  • 바다 전망이 일품인 코코스 비치 레스토랑

  • 수상 스키, 스쿠버 다이빙, 유리 바닥 보트

  • 마이글래스 패키지가 제공하는 고급 무료 음료 서비스를 즐겨보세요.

  • 마이키즈 패키지가 제공하는 재미있는 액티비티와 어린이 메뉴로 자녀들의 즐거움을 더해주세요

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 휠체어 통행로
  • 어린이 서비스
  • 에어컨
  • NGURAH RAI유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 어린이 서비스
  • 테니스
  • 해변 및 수상 스포츠
  • 기타 스포츠 액티비티
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 3개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 2개
  • 회의/컨벤션
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

노보텔 발리 베노아

70 Jalan Pratama
Tanjung Benoa
80361
누사두아
인도네시아

전화: +62361772239

팩스: (+62)361/772237

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    NGURAH RAI 15km / 9.38마일 - 셔틀 서비스 서비스

GPS :-8.764232, 115.222399

숙박

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개, 가든 윙에 위치

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

가든 윙에 있는 디럭스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

가든 윙에 위치한 킹사이즈 베드 1개가 구비된 디럭스 풀 사이드 객실

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42
  • 전망: 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

디럭스 풀 사이드 룸 - 2개의 싱글 베드. 가든 윙에 위치

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 42
  • 전망: 수영장쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

비치 윙에 위치한 킹사이즈 침대 1개가 구비된 트로피컬 테라스

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 44
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

비치 윙에 있는 트로피컬 테라스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 44
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

가든 윙에 있는 패밀리룸 - 킹사이즈 침대 1개, 2단 침대 1개, 소파 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 54
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

해변에 있는 패밀리 스위트 - 킹사이즈 침대 1개, 2단 침대 1개, 소파 베드 2개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 88
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

비치 윙에 있는 1 베드룸 프라이빗 풀 빌라

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 210
  • 전망: 정원쪽 *
  • 가장 많은 숙소: PRIVATE_POOL *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

비치 윙에 있는 비치프론트 프라이빗 풀 빌라 - 2 베드룸

  • 최대 인원: 6
  • 면적: 최저 시작가 500
  • 전망: 바다 전망 *
  • 가장 많은 숙소: PRIVATE_POOL *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

비치 윙에 위치한 비치 카바나

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 49
  • 전망: 바다 전망, 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV(...)

레스토랑 & 바

CROCOKISS RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Located across the road, the peaceful swimming pool surrounding and the beautiful tropical garden makes the Crocokiss restaurant as an ideal place to relax and experience the taste of fine Balinese and Indonesian food with the choice of mild and fragnant

런치

COCOS RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Located on the beach, relax and enjoy the ocean view and the natural beach surroundings Cocos Beach restaurant serves late breakfast, lunch and dinner. Specialties include hot stone and pizza.

런치

디너

ULUWATU RESTAURANT

레스토랑 타입: 테마 요리

Photo non contractuelle / Strictly non binding

An open air restaurant for buffet breakfast and 7 days theme buffet dinner including various cultural performances and shows performed on our stage.

디너

COCOS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

해변에 있으며, 칵테일, 무알콜 칵테일, 청량음료 등을 즐길 수 있습니다.

정오

저녁

CROCOKISS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

길 건너편에 있으며, 평화로운 수영장 경관을 감상할 수 있고 아름다운 열대 정원이 갖춰진 Crocokiss 바는 스낵을 즐기거나 각종 칵테일 및 주스로 재충전할 수 있는 이상적인 장소입니다.

정오

저녁

NANAS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

로비에 있으며, 4중주단이 연주하는 여유로운 음악을 즐기면서 특별히 준비된 칵테일 또는 무알콜 칵테일로 하루를 마무리해 보십시오.

정오

저녁

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 2개

  • 최대 사이즈: 72

  • 최대 수용 인원: 50 명

  • 최대 연회 수용 인원: 24 명

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노보텔 발리 베노아 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.4/5

4,959 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

3,484 리뷰

좋아요

고객 평점 4.4/5

박. 가족 - 09/10/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

객실이 깨끗하고 수영장은 관리가 잘되고있어요 늦게 체크인해도 친절하게 응대해주며 아이가 열나도 의료 서비스를 신청할 수 있어 좋아요~~

Dear Bohyun P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

Very good

고객 평점 4.4/5

L. K. T. 가족 - 25/09/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

고풍스런 분위기와 친절하고 조식도 좋습니다.매우 만족합니다.

Dear Kyutae L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

별로

고객 평점 4.4/5

Edwick 가족 - 03/08/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

방은 작고 물은 해수 그러나 이벤트는 다양함

Dear Kihun J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Benoa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

만족합니다

고객 평점 4.4/5

만. 커플 - 24/06/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

방도 풀빌라도 너무좋았습니다. 다만 벌래랑 모기가많아서 그것만좀 관리해줬으면좋겠어요

Dear Gil Young P., Thank you for sharing your review. We are delighted to know that our overall facilities and service has made a lasting impression on you. Your feedback regarding the pest control is well noted and will be shared with related departments for consideration and improvement. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Daniele Ruiu General Manager

새로운 경험

고객 평점 4.4/5

김. 커플 - 24/04/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

풀빌라에서 투숙한건 처음이며 재미있고 즐거운 경험 이었다

K. MIN SUP님께, Novotel Bali Benoa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sarah Novita Personal Assistant to GM

친근하고 발리스러운 리조트

고객 평점 4.4/5

J M. K. 가족 - 28/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

조용하고 발리스러운 리조트. 조식먹을 때 바라보는 바다가 아름다웠다. 수영장도 많아서 더즐거웠다. 다만 룸이 오래된듯한 가구와 인테리어, 청소도 아쉬웠다. 밤에는 벌레도 나와서 딸아이가 깜짝 놀라기까지 했다. 에어컨이 고장나서 수리하느라 식사시간이 늦어지기도 했다.

Dear jongmin K.#+, Greetings from Novotel Bali Benoa. Thank you very much for taking the time to review our room, services and facilities. Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. We take all feedback seriously and we apologize that your experience did not meet your expectation. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Kind regards, Sarah, Personal Assistant to General Manager

숲과 바다에서의 쉼

고객 평점 4.4/5

Jinmin J. 가족 - 20/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

좋은 환경, 좋은 시설, 좋은 미소속에서의 휴가

Dear Jinmin j., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

발리스러운 가성비좋은 럭셔리

고객 평점 4.4/5

Lee J. 가족 - 18/03/2019 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

훌륭한 시설, 서비스와 발리전통을 충분히 느낄수 있었고 그럼에도 가성비 좋은 만족스러운 숙박이었습니다

l. jee wone님께, Novotel Bali Benoa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Daniele Ruiu General Manager

친절하고 편안한 곳

고객 평점 4.4/5

Hyesun B. 가족 - 30/11/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

가족여행으로 4일을 투숙했습니다. 직원들의 친절한 서비스와 세심한 배려에 감사했고 전체적인 시설관리와 청결유지에 무척 신경을 쓰는듯 했습니다. 편안한 서비스로 좋은 가족여행이 되었습니다. 다시 가고 싶은 곳입니다. 감사합니다.

Dear Hyesun B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

시설 개선이 필요한 호텔

고객 평점 4.4/5

J. 비즈니스 - 10/09/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

양치할 때 보니 수도물은 짠물. 타올은 원래 흰색이었던 거 같은데 오래 써서 회색. 수도고꼭지, 샤워기들은 약간 녹이 슴. 샤워실에서는 하수구 냄새가 올라왔음. 내 숙소는 주택가 인접하였는데 저녁때면 개들 여러마리가 짖어대서 집중하기가 어려웠음. 조식도 excellent라고 말하기는 어려웠음.

Dear Seong J., Greetings from Novotel Bali Benoa Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I was however sorry to read that your experience was not up to your expectations. We would therefore like to exchange further with you and try to find a way to regain your satisfaction about our property. We hope you believe in second chances as we do. We truly wish to welcome you back and show you what a real Novotel Bali Benoa experience is! Best regards, Sarah, Personal Assistant to GM

정말 발리 스타일의 편안한 휴식이 있는 리조트

고객 평점 4.4/5

Choi, J. 가족 - 23/08/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

편하게 휴식하기 좋은 곳이며 친절한 직원들이 있어 더욱 편하게 지낼 수 있었습니다 발리 스타일의 리조트에서 휴식하기 정말 좋은 곳입니다

C. Junho님께, Novotel Bali Benoa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Daniele Ruiu General Manager

합리적인 호텔

고객 평점 4.4/5

Hj L. 가족 - 21/08/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

가격대비 만족합니다. 키즈클럽 선생님들이 친절합니다.

L.* Heejung님께, Novotel Bali Benoa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sarah, Personal Assistant to GM

시설은 좋았지만 깨끗하지 못함

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 11/08/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

좋은 서비스 였지만 좀더 깨끗해야 할것 같다

Dear Hyun Ho/kim hong suk K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Benoa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniele Ruiu, General Manager

가족 친화적인, 발리적인 리조트

고객 평점 4.4/5

K. 가족 - 30/07/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

체크인시 오후 3시가 넘었음에도 청소가 되어있지 않아서 실망했습니다. 화장실에서 악취가 났는데, 다음날 청소해도 그점은 개선이 되지 않았습니다. 그런것 외에 아이들이 편하게 쉬면서 재밌게 놀수있는 편의 시설들이 잘되어 있고 편안하고 아름다운 리조트 내부 시설들은 매우 만족스러었으며, 다시 발리를 방문한다면 또 노보텔 발리 베노아를 방문할 의사가 있습니다.

Dear Hyeyoung K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu, General Manager

서비스 우수하고 입지도 좋은 곳

고객 평점 4.4/5

안. 가족 - 17/07/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

발리 노보텔 베노아는 입지는 다소 외곽이지만 조용하고 아늑한 분위기, 전반적으로 시설도 좋았다. 다만 식사는 기대에 조금 못미쳤다

Dear sook An M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu, General Manager

편안한 여행

고객 평점 4.4/5

K. S. 가족 - 26/06/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

편안한 여행

Dear s. K., Warmest Greeting from Novotel Bali Benoa. It our pleasure to received such a kind review from you. We are glad to knew that you and your family have a memorable experience with us. Most Definitely look forward to welcome you again at our resort. Best regards, Daniele Ruiu, General Manager

good

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 31/01/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

풀빌라. 모기만 빼면. 좋았습니다. 모기 가 아쉽네요.

S. Mun Hwan님께, Novotel Bali Benoa 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Daniele Ruiu, General Manager

편안하고 한적한 자연친화적 호텔

고객 평점 4.4/5

황. 가족 - 15/01/2018 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

위치가 좀 외진 곳이기는 하지만 한적하게 쉬기 좋은 호텔이었습니다. 무엇보다 직원들의 환대와 친절에 감사드립니다. 친절한 직원들 덕분에 즐겁게 지낼 수 있었습니다. 식음료 부분은 좀 더 개선이 필요해 보입니다.

Dear Jaeyong H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suci Tirta, Resident Manager

아주 편안하게 지냈어요

고객 평점 4.4/5

최. 가족 - 15/10/2017 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

객실은 만족스러웠지만 샤워물이 짠물이 나와서 특이하고 개미가 몇마리 나와서 해충박멸이 필요함..수영장은 아주 만족스러우나 바다는 수영하기에는 물이 다소 더러움..조식은 비교적 평이하였으며 직원들은 매우 친절함..조용하고 편한 호텔이었음

Dear Miran C., Warmest greetings from Novotel Bali Benoa. Thank you very much for taking the time to post your review. I am most concerned that you have left with such a negative feeling about our resort and I sincerely regret that we have failed to meet your expectations. Please rest assured that your valuable feedback regarding services and facilities is taken very seriously. Your feedback will certainly be taken into consideration when future refurbishment will be planned. We have well noted all your concerns and will follow up accordingly with related departments for further improvement and rectification to ensure that we maintain a high quality of service to all of our guests. We hope despite your less than perfect stay on this occasion you will allow us to serve you again in the future. With best regards, Sarah, Personal assistant to GM

최상의 서비스가 존재하는 곳

고객 평점 4.4/5

Chul K. P. 비즈니스 - 07/10/2017 아코르 호텔(AccorHotels) 통지 확인

나는 대략 10여개를 국가를 여행하며 20~30여개의 다른 Hotel Brand를 경험하였다. 그중 Novotel Bali Benoa 호텔은 내가 경험한 최고의 호텔중 Top 3 호텔이다. 이곳에서 나는 일부 직원에게는 아주 평범한 서비스를 받았다. 나쁘지 않았다. 하지만 나에게 최상의 서비스를 제공하며 밝게 웃어주고 나를 진심으로 환영해주었던 Mrs. Devi와 Mr. Kardianto에게 감사를 표한다. 이러한 설문은 가끔씩 지친 여행객들에게는 개인 시간을 내어야만 하는 귀찮은 작업일수도 있다. 하지만 Devi와 Kardianto가 내게 보여줬던 서비스에 비하면 이러한 설문에 내 개인 시간을 투자하는것이 조금도 아깝지 않다. 그들이 계속 Novotel Bali Benoa에 근무한다면 나는 반드시 이 호텔을 다시 방문할것이고 나의 수많은 지인들에게 Novotel Bali Benoa의 좋은 경험과 추억을 이야기하며 홍보 할것이다. 그들이 나에게 보여줬던 포근한 스마일로 난 이미 Novotel Bali Benoa의 Big Fan이 되었다. 다시한번 그들에게 감사를 표하고 싶고 꼭 다시 방문할 것 이다.

Dear Mr Chul Kyun P., Greetings from Novotel Bali Benoa. Thank you so much for sharing such a remarkable feedback for your recent visit to Novotel Bali Benoa. We are proud that the dedicated team; Ibu Devi our FO Manager and Mr Kardianto our Bell driver have successfully delivered the true Accor experience that is beyond expectation. Certainly we will share your praise words to them and they must be feel appreciated. Hopefully that the memorable experience will bring you back to our resort in near future and we will be more than delighted to tailor another wonderful experience for you. With my best regards, Sarah, Personal assistant to GM
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