호텔 – 노보텔 런던 워털루
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 런던 워털루 호텔

4.0/5 3,256 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷 (유료 서비스)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 애완동물 허용 15  GBP
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
    • 스페인어
    • 프랑스어
    • 이태리어
    • 네덜란드어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 전기차 충전기
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기
  • 환전
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 사우나

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 00:00-24:00
    • 영업시간: 주말 00:00-24:00

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인에 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 187개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 10개
  • 패밀리룸 75개
  • 커넥팅 룸 17개
  • Baby bed
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 무료 생수
    • 공기 냉각 시스템
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 객실 내 금고
    • 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 라디오
    • 수동 온도 제어
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • Baby bed
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 샤워
    • 욕조
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

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4.4/5 AccorHotels 평가 9,436 리뷰

노보텔 런던 워털루 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 3,256 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
N. H. 가족 - 08/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 룸 컨디션 좋음, 편의서비스는 조금 부족 »

더블베드에 간이쇼파가 있는 3인룸에서 묵었습니다. 간이쇼파는 체구작은 여자분만 주무실수 있을만큼 작지만 침대는 넓고 좋습니다. 욕실이 특히 깨끗해서 좋았고, 어매니티도 매일 새로 채워주셔서 만족스럽습니다. 그치만, 호텔까지 찾아가는 길이 너무 불편했고, 카운터에 병따개를 요청했는데 의사소통이 잘 안된건지 갖다주겠다고 말로만 하고 계속 기다리게 만들었습니다. 결국 1층 바에서 바 직원에게 요청했네요. 템즈강 산책하기에는 최적의 위치입니다. 조식은 먹지 않아서 잘 모르겠습니다.

조. 커플 - 03/02/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 그냥 저냥입니당. »

조식 만족. 직원 응대 만족. 청소 불만족. 먼지 많음. 샤워부스 물 안빠짐. 위치는 센트럴에서 가까우나 언더그라운드나 오버그라운드에서 멀다능. 버스정류장이 바로 앞에 있어서 다행이나 버스로 갈수있는 곳은 센트럴 쪽 외에 크게 없음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Yugyeong J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Waterloo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

지. 가족 - 13/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 친절함 »

직원이 친절하고 4식구가 잘 수 있도록 공간이 충분함. 무료 와이파이 굳.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

김. 가족 - 28/12/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 가성비최고 »

로비에 과일수와 캔디 맘대로 먹을수 있고, 조식도 좋았고, 습식사우나도 좋았고, 룸도 깨끗하고, 테이트 브리튼과 런던아이등 가까워서 좋았어요. 완전만족.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Hyemi K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

가족 - 21/12/2017 TripAdvisor 인증 리뷰
« 추천합니다.👍 »

런던에서 이 위치 이 가격 호텔없을 듯 합니다.직원들도 매우 친절하시고 시설이 깔끔합니다. 호텔에서 3분 걸으면 빅벤도 보이고 런던아이도 보여요. 추천해묘

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel London Waterloo. I am very happy to read that you enjoyed your stay with us and we all look forward to welcome you once again in our Hotel. Kind regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager

익명 비즈니스 - 23/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 서비스, 품질 대체로 만족 »

1. 조식 메뉴의 변화가 필요 2. 객실내 미세먼지가 많음

정. 가족 - 10/10/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족여행에 최적인 호텔 »

4인가족 여행에 7일간 머물렀습니다. 가격대비 빅벤에 접근할 수 있는 위치는 최적인것 같습니다. 4인 가족이 함께 무리없이 지낼 수 있었고요. 다만 룸이 다소 좁습니다. 조식도 맛있게 잘 먹었습니다. 노보텔이 가족여행에는 최적인 것 같습니다.

익명 가족 - 06/09/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 안락했음 »

객식이 깔끔하고, 직원들이 친절했음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Alfonso Ristorato Front Office Manager

Jnam 가족 - 31/07/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우만족 »

가족과 여행하기에 부족함이없습니다

Kenneth 가족 - 13/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰
« 실망적인 숙박 경험 »

기본 어메니티가 제대로 제공 되지 않고 세면대 배수구가 막혀 배수가 되지 않는 등 시설 관리에 문제가 있음. 직원들이 친절하지만 요청사항이 제대로 처리되지 않음. 룸카드키는 숙박기간 중 두번이나 문이 열리지 않아 별도 요청을 해야했음. 저녁식사 후 룸차지가 안된다함. 소파베드는 스프링이 느껴질 정도로 불편함.

가족 - 09/05/2017 TripAdvisor 인증 리뷰
« 친절하지만 해결되는 건 없음 »

화장실 세면대가 막혔는지 물이 잘 내려가지 않음. 두번을 불렀으나 해결되지 않음. 욕실 어메니티를 샴푸만 넣어줌. 추가 요청했으나 트리트먼트만 추가로 줌(원래 샴푸, 트리트먼트, 바디샤워젤, 바디로션이 있어야 함). 바디로션을 안주길래 지급 품목이 아닌 줄 알았으나 며칠 뒤에는 지급됨. 수건이 지저분한 것이 포함되어 있고 침대위에 올려져 있는 등 체계적이지 않음. 저녁식사 후 룸차지 요청했으나 전산상의 문제인지 현장 결제를 요구함. 룸 카드키가 중간에 막힘. 숙박기간 동안 두번을 내려가서 해결해야했음. 소파베드는 스프링이 느껴질 정도로 안락하지 않음. 조식부페는 노보텔 호텔들이 그렇듯 매일 같은 메뉴 구성임. 컵이 지저분했음. 전체적으로 직원들은 보는 앞에서는 친절했지만 요청사항에 대해 제대로 해결되는 것이 없음. 요청하기전에 기본적으로 되어 있어야할 것들이 제대로 되어 있지 않음. 과연 체인호텔인지 의구심이 들 정도였음. 주변에 식당이나 편의점 등 시설이 전혀 없음. 그나마 도심에서 우버나 택시, 버스로 접근하기 좋다는 것 외에 장점이 딱히 없음. 재방문 의사 전혀 없음

호텔 리뷰 응답
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Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Waterloo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfonso Ristorato Front Office Manager

익명 가족 - 08/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰

조식이 매우 훌륭했고, 데스크에서 친절하게 문의사항을 응대해주었음 다만 어매니티의 제공수량이 투숙객 수에 비해 많이 부족했음

익명 가족 - 07/05/2017 AccorHotels 인증 리뷰

청소 후에 생수 리필도 없었고, 비누도 없다. 비누 자체가 아예 없어졌다고 봐야한다. 청소상태도 좋지않았다 뷰는 좋았으나 이런것들이 만족스럽지는 않다

익명 가족 - 20/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

세면대가 막혀있었다~~

익명 가족 - 15/02/2017 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으로 깔끔하고 직원들이 매우 친절하였다.

익명 가족 - 02/01/2017 AccorHotels 인증 리뷰

친절했어요, 슬리퍼가없어서 조금불편했구요 엑스트라베드가 쇼파배드보다는 추가침대였음 더좋았을거같아요 원래 허리가 아픈데 자고나니 더아팠고 끝부분 쇠에 부딪쳤어요

익명 비즈니스 - 10/11/2016 AccorHotels 인증 리뷰

침실 상태는 전반적으로 만족하였으나, 세면대의 물이 잘 내려가지 않았으며, 욕조의 배수조절장치도 고장 나 있었던 것은 아쉬었습니다. 조식의 경우 매일 동일한 메뉴와 빵과 베이컨 등 일부 음식은 전일 것을 계속 사용하는 듯한 느낌이 들었고, 방콕 등 아시아권 동일호텔의 조식과는 현격한 차이가 있어 약간 실망했습니다.

익명 가족 - 07/10/2016 AccorHotels 인증 리뷰

런던이기 때문에 시설에 비해서 가격은 조금 높은 편이었습니다. 하지만 직원들이 친절했고, 요청한 사항은 비교적 빠르게 처리되었습니다.

익명 1인 - 04/10/2016 AccorHotels 인증 리뷰

전반적으로 만족스러웠다. 조금 불만족스러운 부분은 변기 수압이 약해 물이 잘 안내려간다는 것이었다. 다른 것들은 식사나 직원서비스등에 모두 만족한다.

익명 가족 - 12/09/2016 AccorHotels 인증 리뷰

목욕탕에 머리카락 발견. 전반적으로 만족스럽습니다.

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