호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 강남
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노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 1,592 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
    • 미용실
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕 (유료 서비스)
    • 자쿠지
    • 일광욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 골프 연습장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 3개
  • 룸서비스

비즈니스 서비스

  • 회의실 12개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 332
  • 금연 객실 251
  • 장애인 편의 객실 2
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 라디오
    • 위성/케이블 TV
    • 유료 시청 채널
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 2,892 리뷰 기준

노보텔 앰배서더 서울 강남 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 1,592 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 17/02/2018

좋았어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Soon Hong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 13/02/2018
« 편안한 휴식의 시간이었습니다 »

룸컨디션 좋고 서비스 좋고 늘 만족하고 있어요. 피트니스센터도 잘 되어 있어서 요가나 수영처럼 이용폭이 넓다는게 좋급니다. 아쉬운건 작년에 일회용 칫솔이 생겨서 준비를 안해갔는데 이번에 보니 면도기도 없고 칫솔도 하나뿐이라 좀 당황 했어요. 이런 인폼이 조금 더 잘 확인 되면 좋을듯 합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Mi Youn님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 현재 저희 호텔은 환경 보호를 위하여 필요시 일회 용품을 제공해드리고 있습니다. 사전에 미리 공지 못해 드린점에 대해 불편함을 드려 대단히 죄송하며 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이 창. 친구 - 12/02/2018
« 깔끔하고 좋았다. »

프론트 직원(백 수진님) 이 아주 친절했으며, 그 외 투숙하는 부분에 있어서 상당한 만족도를 느꼈다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Chang min님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은을 백수진 직원 및 모든 팀원들과 공유하여, 지속적으로 높은 서비스를 제공하도록노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋아 주겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
장. 가족 - 06/02/2018
« 오우 서울 노보텔 강남 »

사우나가 투숙에 좋았고 조식을 먹기 어려워서 테이크아웃을 부탁했는데 커피와 음료 빵을 따로 새벽6시에 준비해줘서 감사했읍니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Hyunwoong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔 투숙하시는 동안 편안한 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 팀원들과 공유하여 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 비즈니스 - 03/02/2018
« 기대를 저버리지 않는 신뢰 »

믿고 투숙하는 신뢰할만한 곳이라 생각합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Hee Chang님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김지* 가족 - 31/01/2018
« 여유있고 편안했던 weekend package. »

수영을 좋아하는 아이에게 붐비지 않고 깨끗한 수영장은 만족도가 좋았고 가까운 곳에서 여행 기분을 느낄 수 있는 것은 물론 8시 late check out으로 바삐 서두르지 않고 여유있게 휴식을 취할 수 있었다. 전반적으로 만족하였으나 아쉬웠던 점은 수영장 물이 약간 차갑고 객실의 욕실이 추웠으며 투숙객 사우나 fee가 있었던 것. 수영장을 무료로 이용한 후 사우나를 무료로 이용할 수 있는데 사우나만 이용하는 경우에는 요금을 지불해야하는 것은 좀 아이러니임.(수영장과 사우나 이용 시간은 같은데)

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Ji Eun님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 가족들과 즐겁고 편안한 휴식 되셨다니 저희 또한 기쁩니다. 수페리어 혹은 이그제큐티브 객실 투숙시 객실 혜택 사항 중 성인 2분 사우나가 포함 되시니, 다음 방문시 참고 부탁 드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 항상 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
권. 가족 - 31/01/2018
« 전반적으로 객실은 만족하나 직원들 업무 마인드가 부족 »

2018.1.27(토) 객실을 예약하고 조식까지 결재를 하였으나 다음날 아침에 가족들하고 조식먹으러 갔는데. 결재가 안되어 있다고 2층 부페 팀장이 제지를 했다. 한 5분간 가족들은 당황했고 내보고 결재된게 없이 조식먹으러 왔다고 계속 제지를 해서 일단 찜찜한 상태에서 조식을 먹고 계산서에 서명을 했다. 또한 식사 자리로 입구 가장자리에 배치해서 너무나 기분이 나빴다. 다른곳에 분명 자리가 있어 이동 부탁하니 거절당했고프런터에 이야기 하니 그냥 죄송하다고만 하고 별다른 조치는 없었다. 호텔직원들하고 업무공유가 잘 안되 있느거 같아 매우 당황했다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Oh Sik님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 투숙 하시는 동안 조식 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 의견을 내부적으로 공유하여 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 개선하도록 하겠습니다. 호텔 이용 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 더 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
장. 가족 - 30/01/2018
« 방이 추웠어요.. »

수영장 수온 적당히 따뜻했고 조용해서 아이들과 좋은 시간 보냈습니다. 단지, 룸 온도가 최고로 올려뒀음에도 너무 추웠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

j. Hyunjung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다.가족들과 즐겁고 편안한 휴식 되셨다니, 저희 또한 기쁩니다. 다음 투숙 중 불편한 사항 있으실시, 객실 전화기로 #0번 서비스 센트럴 눌러주시면 바로 도와 드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Jacques 커플 - 29/01/2018
« 괜찮은 숙박 »

강남의 중심지에 있어 이동이 편리했고, 객실상태, 조식 등 만족하였음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Dong Hoon님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙 하시는 동안 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 좋은 리뷰 남겨 주셔서 감사드리며,더 나은 서비스와 시설을 통하여 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Carrie 비즈니스 - 26/01/2018
« 좋았습니다. »

출장으로 간거라 호텔에서 많은 시간을 보내지 못해 아쉽네요. 호텔의 모든 분들이 매우 친절하셨다는 느낌은 잊을 수가 없습니다. 다음에 가게되면 다른 시설도 이용해보고 싶습니다. 아 체크인할 때 호텔에서 누릴 수 있는 다른 무료 시설들도 간략히 설명해주시면 좋을것 같아요.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Jin Hee님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공 할수 있는 밑거름이 될 것 있습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 22/01/2018
« 친절하고 예쁜 호텔 »

홈페이지 사진과 일치하는 온돌룸 따뜻한 수영장 맛있는 조식 엄청 친절한 직원분들

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Yi Eunkyeong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 즐겁고 편안한 휴식 되셨다니 저희 또한 기쁩니다. 직원 칭찬에 감사드리며 ,더 나은 서비스와 시설을 통하여 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
Heejung L. 가족 - 21/01/2018
« 편안한 스테이 »

위치가 매우 좋은 편이며 아이와 이용하기에도 좋았음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Lee Heejung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 가족들과 즐겁고 편안한 휴식 되셨다니 저희 또한 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
레. 가족 - 16/01/2018
« 무난하지만 아쉬웠던 숙박 »

아이와 수영하고 조식도 괜찮았으나 체크인시 아쉬움이 있었습니다 타층 룸 여유가 있었음에도 층배정이 불만스러웠습니다 룸키도 아이포함 3인숙박인데 하나만 주셔서 번거로웠습니다 아마 체크인시 직원도 불편한모습이었던 것 같습니다 체크인시 조금 아쉬웠던감정이 숙박하는동안 지속되어 다음숙박에는 꺼려질것 같습니다 이 부분 참고해주셔서 체크인에 조금 더 신경써주시길 바랍니다

호텔 리뷰 응답
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C. Bora님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 죄송합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견을 반영하여 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 투숙중 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 더 나은 서비스로 찾아뵙길 바라겠습니다. 감사합니다 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
정. 비즈니스 - 12/01/2018
« 분위기 »

호텔스러운 분위기와 직원들의 매너가좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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J. Juyoung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 직원 칭찬에 감사드리며,더 나은 서비스와 시설을 통하여 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
문. 커플 - 11/01/2018
« 친절하고 좋았어요. »

친절하고 편안하고 좋았어요.

호텔 리뷰 응답
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M. Jung Wan님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 좋은 리뷰 남겨 주셔서 감사드리며,더 나은 서비스와 시설을 통하여 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 11/01/2018
« 최고의 서비스 »

편안하고 즐거웠습니다.

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p. jung ae님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 좋은 리뷰 남겨 주셔서 감사드리며,더 나은 서비스와 시설을 통하여 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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박. 가족 - 09/01/2018
« 전반적으로 만족 했지만, 소소히 아쉬운 »

유리컵 위의 먼지, 욕실 샤워시 물이 밖으로 많이 튀고, 화장실 문이 잠기지 않고, 세면대는 금이 가 있고, 외부 소음이 객실내로 잘 드렸습니다. 그렇지만,, tv 관련해서 테스크위에 포트를 빼 놓으신 것과 디테일한 조명 설정, 신속한 룸서비스, 룸에서 바로보는 뷰는 참 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Kyung Soo님께, 소중한 시간 내어 이용 소감을 작성해주셔서 감사드립니다. 다음 객실 이용시, 투숙 중 불편하신 사항은 #0번 서비스 센트럴로 전화주시면 저희 직원이 바로 도와드리겠습니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 토대로 객실 정비에 더 힘쓰도록 노력 하겠습니다. 더 나은 서비스와 시설로 향후 더욱 더 만족스러운 방문 제공할수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 08/01/2018
« 매우만족 »

매우만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Yoon Hong Sung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 좋은 리뷰 남겨 주셔서 감사드리며,더 나은 서비스와 시설을 통하여 항상 신뢰받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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익명 친구 - 06/01/2018
« 편안하고 쾌적한 편였다 »

대체로 좋았지만 체크아웃시 사람이 많지도 않았는데 너무 오래 기달려서 불편했다 직원 한명이 투숙객 쪽으로도 와서 안내를 해 주면 더 좋겠다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bang Hee Jung님께, 소중한 시간 내어 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 만족 스러운 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 기쁩니다. 체크 아웃시 시간이 다소 지연된점에 대해 불편을 드려 사과드립니다. 고객님의 의견을 토대로 더 원활한 체크 인 아웃 절차 될 수 있도록 저희 직원들과 공유 하도록 하겠습니다. 다음 방문은 더욱더 만족스러운 이용 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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김. 커플 - 04/01/2018
« 좋았어요. 친절하셨구요 »

모두가 친절했고 잘 대응해 줬으며 불편함 없이 잘 묵었습니다. 객실안에선 온도가 높아짐에 따라 매우 건조하여 목이 좀 아팠네요ㅠ

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. jong gil님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 다음 방문시, 투숙 중 불편하신 사항은 #0번 서비스 센트럴로 전화주시면 저희 직원이 바로 도와드리겠습니다. 객실이 건조할시, 재고 수량에 한에 가습기를 대여해드리니 참고 부탁드립니다. 다음 방문은 더욱 더 만족스러운 이용이 되실수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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