호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 강남
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔

4.5/5 1,712 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
    • 프랑스어
    • 일본어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
    • 미용실
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕 (유료 서비스)
    • 자쿠지
    • 사우나 (유료 서비스)
    • 일광욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 골프 연습장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 3개
  • 룸서비스

비즈니스 서비스

  • 회의실 12개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 332개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 8개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 라디오
    • 위성/케이블 TV
    • 유료 시청 채널
    • 아기 침대
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 3,469 리뷰

노보텔 앰배서더 서울 강남 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,712 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
구. 가족 - 14/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 만족한 스테이였어요 »

원래 예약했던 호텔에 문제가 있어 하루전날 밤에 급하게 온돌 객실 예약했는데 그다음날 온돌객실이 없다고 연락와서 약간 당황스러웠어요 하지만 아기침대랑 가드 준비 잘해주셔서 잘 쉬었어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Hye Jin님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음 방문은 더욱 더 편안한 호텔 이용 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

이. 비즈니스 - 14/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 항상 만족하는 강남 노보텔입니다^^ »

입구에서부터 항시 친절하게 응대해주셔서 얼마나 감사한지 모르겠습니다. 다만, 지하주차장 실시간 주차가능자리가 주차장 진입 전 확인될 수 있으면 좋을거 같네요^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sung Hyuk님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

이 승. 가족 - 13/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« Front desk의 check in 수속 미숙 »

본인은 헬스회원으로 귀 호텔 예약실을 통해 예약을 진행했습니다만 ( Exective room 2 ro )투숙 객은 본인의 손님인 MR Sakaida 가족 이었습니다. 예약실로부터 지불카드를 복사해서 팩스로 보내 달라는 요청에 대해 늘 가는 곳이니 직접가서 결재하겠다고 양해를 구해 프론트 데스크로 가 결제를 시도 했습니다. 결과적으로 35분이 지체되고 나서 겨우 결제를 할 수 있었습니다. 이유는 첫째 예약 번호를 대도 예약 사항을 찾지 못하고 둘째 전 결제를 원했지만 프론트 데스크 직원은 예약을 변경하려 했습니다. 세째 제 카드로 단말기 결제 하는 데 3 번이나 실패하여 단발기 사용하는 데도 시간이 많이 걸렸습니다. 호텔에서 이런 현상이 일반적인가요 ? 헬스 회원이고 이미 지불한 카드 명세가 있으면 손님이 추가 비용지출에 대비한 deposit 요구는 예약한 헬스회원의 이름으로 대신해 주는 유연성이 귀호텔에는 도저히 없는 것인가요 ?

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

T. Sakaida님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드리며, 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용 되고 있습니다. 이번 호텔 방문 시, 프론트 데스크 대처가 미숙하여 고객님께 불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과 드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 토대로, 내부적으로 검토하고 교육하여 더욱 더 편리한 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 너그러운 이해에 감사드리며, 다음 방문은 더욱 더 향상된 서비스로 만나 뵙길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

김. 커플 - 13/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 노보텔 앰버서더 강남 이용후 »

11월10일 1박 예약후 느낀점이 직원분들이 아주 친절했고요 객실 이용중 문에서 소리가나서 엔지니어분계서 오셔서 잘 해결해 주신덕에 잘쉬다가 왔습니다 감사합니다 다음에도 이용하겠습니다~~~^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

k. jooyoung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

P. S. 가족 - 12/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 편한 숙박이었습니다. »

가족들과 강남 쇼핑하기에는 좋은 지리적 위치와 크게 불편한 사항없는 호텔방 등....전체적으로 만족스럽습니다. 특히 조식이 가격대비 훌륭했습니다. 다만 체크인시 가족과 방을 가까이 위치해달라고 부탁했는데...최대한 그렇게 해준다해었는데 가서보니 아주 멀리 떨어져있어 기분이 안 좋았습니다. 호텔사정상 바로 옆방은 안될수 있겠지만 체크인시 안내라도 제대로 해줬으면 좋았을텐데 그 점이 서운했습니다. 엘리베이터를 사이에 두고 반대방향으로 위치해서 심리적으로 더 멀게 느껴졌습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Sang Joon님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 만족 스러운 호텔 이용 되셨다고 하시니 감사드립니다. 이번 투숙 시, 고객님께서 요청해주신 2 객실은 각 더블 객실과 싱글 객실이여, 객실 타입이 엘레베이터를 중심으로 나뉘어져있다보니 멀게 배정 된 점은 양해 부탁 드리겠습니다. 2 객실이 붙어있는 커넥팅 룸도 가능 하오나, 커넥팅 룸의 수가 제한적임으로 향후 사전 요청하여 주시길 바라겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음 방문은 더욱더 편안한 투숙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

허. 비즈니스 - 12/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 편안히 머물었습니다. »

객실이 편안했고 조식 및 행사 중 제공된 식사가 괜찮았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Ki Ho님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

Haeyeon J. 비즈니스 - 11/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰

대체적으로 좋았음. 하지만, 가끔 무료로 제공되는 커피나 차류가 준비되어 있지 않은 경우가 많았음. 화장실의 경우, 욕조의 물이 잘 안내려가는 경우가 있었음. 방에서 남성 스킨냄새가 좀 심하게 남. 조금 더 중성적인 향기가 났으면 함.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Hye Yeon님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 죄송합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 본 호텔 이용 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

익명 비즈니스 - 09/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으론 다른 호텔에 비해 특별한것은 없는 것 같고 주차장 층간 이동 도로의 폭이 좁네요. »

주차장 문제에 대해서 말씀 드리고 싶네요. 주차장 층간 이동 연결 도로 폭이 너무 좁아서 입출입시 문제가 발생할 수도 있을 것 같습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Chul Ho님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 고객님의 소중한 의견을 제공해 주셔서 감사드리며 가까운 시일에 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

김. 1인 - 09/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 항상 올때마다 우리집 같습니다 »

직원 모두 친절하고 특히 로비 계신 프런트지배인님 감사합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Hee Jung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

Jy 커플 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 집 같은 편안함 »

전반적으로 시설이 개끗했고 직원이 친절함

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Ji Yeong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

익명 비즈니스 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체적으로 깨끗한 객실이 마음에 들었습니다. »

전반적으로 깨끗해서 마음에 들었고, 직원분들도 친절하셨습니다. 근데 욕실 물받을때, 물이 충분히 따뜻하지 않았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Jae Wook님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 의견 중 객실 수온 관련하여 내부적으로 검토하고 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 이번 투숙 중 불편을 드려 사과드리며, 향후 더욱 향상된 서비스와 시설로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

익명 커플 - 05/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러웠습니다 »

제가 있던 날은 조용하고 편안했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Hyun Jong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

황. 친구 - 01/11/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가을여행 »

깨끗하고 직원분들의 친절함에 편안하게 다녀왔습니다

호텔 리뷰 응답
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H. Mi Hee님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

T.h. 비즈니스 - 26/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 방이 넓지는 않아요 »

모임이 있어서 이용했습니다. 지하철에서 가깝고 편리했습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

H. Taewoong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음 방문도 만족스러운 호텔 이용 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

김. 친구 - 16/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

너무 좋은 투숙이였습니다^^

호텔 리뷰 응답
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K. Kyue Tae님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

조. 가족 - 10/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 언더더씨룸 아이가 매우 좋아했어요 »

아들에게 좋은 추억이 생긴것같아요. 바다를 너무 좋아하는 아이에게 좋은 시간이었어요^^

호텔 리뷰 응답
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C. Eun Seo님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 가족분들과 즐거운 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

민. 친구 - 05/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 굿이엿어요 »

전체적으로 만족합니다!!

호텔 리뷰 응답
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M. Kyoungwon님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 시설로 고객님께 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다! 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

김. 가족 - 04/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아이와 함께 좋은 시간 »

업그레이드 해주셔서 감사했고 조식 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Young Il님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 가족분들과 편안한 투숙 되셨다고 하시니 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

장. 가족 - 03/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 웰컴드링크 실망 »

다른 부분은 너무 좋았습니다. 웰컴드링크가 왜 바뀌었는지 너무 실망입니다. 기존처럼 쿠폰으로 지급해주시면 좋겠습니다. 또한 테마 룸에서 나는 에어컨 가동되는 팬? 소리는 잠잘 때 너무 불편하고 컸습니다.

호텔 리뷰 응답
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J. yoon hyung님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 다음 방문시, 호텔 투숙중 경험하시는 불만 사항이나 문제 관련 하여 #0 서비스 센트럴로 전화주시면 더욱 더 빠른 응대로 도와드리겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

김. 가족 - 03/10/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깨끗하고 편리함 »

체크인, 체크 아웃시간이 여유로워서 좋았고 깔끔한 방에서 잘 쉬었습니다. 서비스도 훌륭해서 좋은 결혼 기념일을 보냈어요!

호텔 리뷰 응답
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K. Mi Na님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 시설로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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