호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 강남
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노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔

4.5/5 1,667 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
    • 프랑스어
    • 일본어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
    • 미용실
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕 (유료 서비스)
    • 자쿠지
    • 사우나 (유료 서비스)
    • 일광욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 골프 연습장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 3개
  • 룸서비스

비즈니스 서비스

  • 회의실 12개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 332개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2개
  • 커넥팅 룸 8개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • Baby bed
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 라디오
    • 위성/케이블 TV
    • 유료 시청 채널
    • Baby bed
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

d
4.4/5 AccorHotels 평가 3,226 리뷰

노보텔 앰배서더 서울 강남 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor 평가 1,667 리뷰
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
이. 커플 - 17/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙은 최고의 서비스 그러나 투숙 준비는 ...? »

바우처를 사용해서 이용했습니다. 여자친구가 먼저 체크인을 해야했기에 염려스러운 마음에 이용전에 몇가지 필요한게 있어서 직접 방문하였고 먼저 체크인할 여자친구의 이름을 함께 등록해달라고 했지만 체크인 할때는 여자친구의 이름을 확인하지 못해서 혼선이 있었습니다. 사람이 하는일이기 때문에 그리고 친절한 프론트 직원들의 응대 때문에 대수롭지 않게 생각 했습니다. 그러나 오퍼레이터와 클럽라운지 직원의 전화 받는 태도는 좀 실망스러웠습니다. 그들의 굉장히 사무적으로 전화를 받았고 오퍼레이터는 얘기가 끝나기도 전에 전화를 다른 부서로 토스하려 했습니다. 가령 제가 오늘 투숙하는 예약을 했는데요 라고만 했더니 "그럼 예약부서 연결해드리겠습니다." 하고 말을 자르고는 전화를 연결 한다든지 이런 태도는 불쾌했습니다. 그러나 이또한 바빠서 그러려니 혹은 빨리 도와주려고 그러려니 생각 했습니다. 진짜는 클럽라운지 직원의 전화 응대였습니다. 말투는 말할 것도 없고 그리팅도 전혀 없이 "네 클럽라운지입니다." 당황스러웠으나 질문을 이어갔습니다. 그러나 전혀 귀담아서 듣지 않더군요. 결국 라운지에 추가 입장할때 룸차지로 인원 추가 하고 투숙객에게는 말하지 말아 달란말씀을 프론트에 나이가 좀 있으신 남자 지배인님께 다시한번 전화를 걸어서 할 수 있었습니다. 룸컨디션도 좋았고 조식 직원들도 친절했으며 특히 라이브에서 계란요리 해주시던 나이 많은 쉪은 정말 사람을 기분좋게 만들어주는 친절함을 가졌습니다. 저는 그분과 말한마디 나누지 않았지만 옆에있는 다른 고객과의 대화에서도 따듯함을 느낄 수 있었습니다. 바쁜와중에도 조식 뷔페업장의 서버들과 매니저 모두 친절하였고 덕분에 기분좋은 아침식사 시간을 갖을 수 있었습니다. 체크아웃도 마찬가지로 프론트 직원들 센스 있게 한분이 체크아웃 하실때 주차권 문의 드렸더니 바로 옆에서 다른 직원분이 챙겨 주시더군요. 감사했습니다. 노보텔 강남에서의 투숙은 너무 좋은 기억을 주었습니다. 다만 앞서 말씀드린 전화응대 직원들의 말투와 전화응대는 시정이 필요 할 것 같습니다. 그것은 직원들의 업무적 능숙함과는 전혀 관련 없는 태도의 문제였습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 이용할 마음이 있습니다. 번창하시고 좋은 추억주신 분들에게 다시한번 감사드립니다.

여. 가족 - 17/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전반적으로 좋았으나 아쉬운 부분이 조금 있음. »

룸의 관리 상태는 전반적으로 만족합니다. 하지만, 수영장이 너무 작고, 주차장 외벽이 좀 지저분해 보이는것이 아쉬웠습니다. 또한 아이 생일 기념으로 투숙을 한것이었는데, 해외 여러 호텔을 이용해 본 경험상 강남 노보텔은 아무런 혜택이 없어서 좀 아쉬웠습니다. 큰 혜택을 바란것은 아니지만, 생일 케익이라던가 간단한 초콜릿이나 과일 한두개 정도만 제공해 주어도 기분상 호텔에서 신경을 써준다라는 기분이 들것 같았는데, 그렇지 못하여서 조금 실망감이 들었습니다.

김. 가족 - 16/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 휴식.... 사소한 아쉬움... »

가벼운 휴가로 호텔을 선택했는데 휘트니스, 사우나 등이 피로를 풀기에 딱 좋았고 매우 만족스러웠습니다. 프리미어 라운지(?)의 해피아워는 음식도 맛있고 와인도 취향별로 다양하게 준비되어 정말 만족스러웠습니다. 조금 아쉬웠던 점은 객실 TV옆에 큰 거울 아래에 먼지가 좀 많이 쌓여 있었습니다. 거울 가까이 보려고 집었는데 손에 하얗게 묻어 나더군요.... 아침 조식은 육계장과 샐러드, 신선한 과일은 좋았으나 그 외에는 전반적으로 맛이 별로 였습니다. 특히 베트남 쌀국수는 거의 맹물에 가까웠습니다. 차라리 메뉴에서 빼는 것이 낳을 듯 합니다. 여러 호텔을 다녀 봤지만 아침조식을 가장 적게 먹었던 것 같습니다. 돌아오는 길에 와이프랑 두 가지 동의했습니다. '가벼운 휴가로 다시오고 싶다'와.. '다시 오면 아침은 나가서 사먹자' 였습니다.

최. 가족 - 14/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 위치 »

지하철 9호선이 투숙이유였고 만족스러웠으나 욕실의 욕조는 불편했습니다 다음 서울방문은 용산의 노보텔을 고려하고 있습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. So Young님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

익명 비즈니스 - 05/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다. »

만족합니다. 1박 24만인데, 얼리체크인의 추가 금액이 다소 높다고 생각되오나, 전반적으로 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

M. Juan님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

Hyein 가족 - 05/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 세일 때 예약한다면 무척 만족스러운 호텔 »

해외여행 후 다음날 출근할 신랑 때문에 강남 노보텔을 선택했습니다. 슈퍼세일때 조식이 포함된 합리적인 가격에 예약했기 때문에 무척 만족스러웠어요. 객실이 리노베이션은 된 듯 하나 오래된 연식이 살짝 느껴지긴 합니다. 그래도 좀 더 낮은 등급의 비즈니스 호텔보다는 객실이 넓어서 좋았어요. 다만, 욕실의 샤워커튼에서 나는 물때 냄새는 거슬렸어요. 샤워커튼 있는 호텔을 좋아하지 않는 이유이기도 합니다. ㅜㅜ

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

R. Hyein님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 먼저 객실 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다. 욕실 커튼 같은 경우 현재 전 객실 교체 예정 중에 있으며, 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 더욱 더 철저히 관리 하겠습니다. 다음 방문 시, 투숙 중 불편하신 사항 관련하여 #0번 으로 연락 주시면 저희 직원이 즉각 도와 드리도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 모습으로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

이. 가족 - 03/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 조식 굿 »

기대보다 조식이 좋았네요. 부산노보텔도 가봤지만, 강남이 조금 더 낫습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Joon Won님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

유. 커플 - 03/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족합니다 »

조식이 맛있고, 해피아워 메뉴도 알찬 구성이였습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Y. Ok Chul님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 만족 스러운 식사 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

임. 커플 - 02/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 도심속 여유 »

1박2일 주말 여유를 위한 휴식

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

l. sojeong님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

Jay 가족 - 02/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치좋고 쾌적 »

객실이깔끔하고수영장이있어아이와함께보내기좋음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

l. jayoung님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

Jenny 커플 - 30/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족 »

가성비가 좋은 호텔이었다. 위치가 편리하다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Goun님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

조. 커플 - 27/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러운호텔 »

강남에 있으면서 생각보다 괜찬은 뷰를 제공하며 조식도 괜찬고 룸컨디션도 괜찬은 호텔입니다. 에어컨이 조금 이상해서 온도조절이 잘 되지 않습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

C. Jeongmin님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 감사 드립니다. 먼저 객실 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다. 고객님께서 제시해주신 의견을 공유하여 투숙하셨던 1517호 에어컨을 재 점검하겠습니다. 이해해 주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 상품과 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

커플 - 27/06/2018 TripAdvisor 인증 리뷰
« 전반적으로 만족스러움 »

리셉션 직원들 모두 친절했고 위치 또한 만족스러웠다. 그러나 내가 묵은 804호 객실의 화장실냄새가 너무 심해서 이용할때 불편했다. 그 점을 제외하고는 만족스러운 숙박이었다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

zeze562018님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 감사 드립니다. 먼저 객실 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다. 고객님께서 제시해주신 의견을 공유하여 804호 화장실을 재 점검하고, 전 객실 정비를 강화 시킬 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 상품과 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

남. 친구 - 26/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족스러움 »

깨끗하고 조용

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

N. Suhyun님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 좋은 피드팩 남겨주시어 감사드리며, 지속적인 서비스와 시설로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

리. 가족 - 26/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 고객 만족 많이 부족하다. 사우나 이용을 제한한 규정은 이해가 되지 않는다. »

아이들 학원 문제로 인해서 호텔에 투숙을 하였습니다. 아쉬운 점은 사우나 시설을 이용을 못 했군요. 미 포함이라고 하는데 이해가 되지 않는군요. 사우나 시설을 이용하게 하는 것이 합리적인 가격이라고 생각이 됩니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

D. Oh Kwang님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라, 고객님께서 제시해주신 의견을 토대로 현재 사우나 이용 방안에 대해 검토 중에 있으며, 호텔 서비스와 상품을 개선 할 수 있도록 노력하겠습니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 다음 방문은 더욱 더 만족스러운 호텔 이용 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

정. 친구 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 전체적으로 만족 »

플러스회원으로 welcome drink가 오지않았다. 요청하지 않은것도 있지만 확인이 안되는지?

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Hoon Chae님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 투숙 기록 조회 결과, 그랑아 무료 숙박을 이용 하셨음으로 따로 웰컴 드링크가 제공 되지 않았습니다. 현재 고객님의 프로필은 A Plus 멤버로 잘 업데이트 되어있습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

윤. 가족 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가족 모임으로 아주 좋았습니다. »

항상 깨끗하고 편안하게 쉬고 왔습니다. 이번에는 가족 모임이 있었는데, 음식도 좋았고 별도룸에서 이야기를 오래 할 수 있어서 모두들 만족해 했습니다.

호텔 리뷰 응답
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Y. Kwang Jin님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

이. 커플 - 25/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 만족 스럽웠습니다. »

서비스 및 룸 숙박에 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Myung Jin님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

서. 커플 - 21/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 더할 것도 뺄 것도 없는 경험 »

친절함, 시설의 깨끗함, 편리함 모든 면에서 더한 것도 덜한 것도 없는 딱 적당한 그래서 불편하지 않은 투숙이었습니다.

호텔 리뷰 응답
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S. Dong Kyu님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 만족스러운 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스와 상품으로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

김. 비즈니스 - 21/06/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절함 »

전산오류로 예약확인이 잘 안되었던 상황인데 친절하게 제입장에서 들어주고 배려해주셔서 감사합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Mi Jin님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 호텔 이용 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 지속적인 서비스로 항상 고객님께 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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