호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 강남
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노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 1,628 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 없음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 공용 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행 (유료 서비스)
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • INCHEON
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
    • 프랑스어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
    • 미용실
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
    • 실외 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕 (유료 서비스)
    • 자쿠지
    • 일광욕실
  • 키즈 클럽 (만 3-6세)
  • 골프 연습장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 4개
  • 바 3개
  • 룸서비스

비즈니스 서비스

  • 회의실 12개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 332
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 8
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 리모콘 TV
    • 개폐가능한 창문
    • 객실 내 라디오
    • 위성/케이블 TV
    • 유료 시청 채널
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 미니바
    • 욕조
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 3,105 리뷰 기준

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4.5/5 TripAdvisor 평가 1,628 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2018으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
장. 가족 - 14/05/2018
« 안전하고 아득한 품 »

노보텔은 두바이에서도 그러했지만 격이 있고 조용하고 좋타

AccorHotels 인증 리뷰
송. 가족 - 07/05/2018
« 친절해서 좋았습니다 »

토요일 저녁 9시~10시에 수영장 계시던 여성 직원분 너무 친절하셔서 감사했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

S. Ji Sook님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남져주신 소감을 해당 직원에게 잘 전달하여 격려 하도록 하겠습니다. 직원 칭찬에 감사드리며 지속적인 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 가족 - 07/05/2018
« 즐거운 어린이날 »

친절한 직원들과 맛있는 조식 덕분에 온가족이 행복한 어린이날을 보냈습니다^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Sang Eun님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 가족분들과 연휴에 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 좋은 리뷰 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 지속적인 서비스와 상품으로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
J. 가족 - 01/05/2018
« 아코르 골드 티어는 정말 쓸모가 없군요 »

골드 회원 해택이 드링크 쿠폰 1장에 과일 3개 아코르는 회원 해택을 좀더 고민 하세요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Hosun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 현재 저희 골드 멤버의 경우, 어메니티로 3 종류의 과일과 웰컴 드링크 쿠폰이 2장 제공되나, 체크인시 실수로 인해 1장이 제공되어 정말 죄송합니다.고객님께서 남겨주신 의견을 바탕으로 저희 멤버쉽 혜택과 서비스 상품의 질을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그렇기 때문에, 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것이며, 고객님의 너그러운 이해 부탁 드리겠습니다. 다음 방문은 더욱더 만족스러운 호텔 이용 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 01/05/2018
« 10여년 동안 강남 노보텔을 이용하는 사람으로서 예전보다 서비스가 조금은 부족하게 느꼇음. »

10여년 동안 강남 노보텔을 이용하는 사람으로서 예전보다 서비스가 조금은 부족하게 느꼇음. 1. 그랑아 밴드가 예전보다 못함 2. 인사이동에 의한것인지는 모르지만, 오랫동안 알고 지내던 호텔 종업원들의 얼굴이 보이지 않음. 3. 아침 조식(2층)의 손님이 너무 많아서 도때기 시장 같았음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Jong Bin님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다. 먼저 10년 동안 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 사항들을 적극 반영하여, 저희 호텔 서비스와 상품을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 너그러운 이해 부탁 드리며, 다음 방문은 보다 더 나은 모습으로 만나뵙길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 30/04/2018
« 친절한 서비스 »

와이프와 아들 서울 여행에 해당호텔을 2번째로 이용하였는데 2번디 매우 만족했습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Joong Suk님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 가족분들과 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 좋은 피드팩 남겨주시어 감사드리며, 지속적인 서비스와 시설로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 27/04/2018
« 대체로 마음에 들었음 »

호텔에 머무는 동안 대체적으로 마음에 들었으며, 특별한 comment는 없습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

W. Hua님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 다음 방문은 더욱더 만족스러운 호텔 이용 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
정. 비즈니스 - 23/04/2018
« 행사 진행과 일부 인원 숙박을 했는데 매우 만족 스러웠음. »

행사 예약부터 진행까지 매우 만족스러웠습니다. 이신아 지배인님 김일호 지배인님 감사합니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 23/04/2018

연박투숙객위해 조식뷔페 메뉴개선필요할듯. 객실흡연단속필요할듯ㅡ객실내 담배냄새가 물든듯 냄새남

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Kim Yeonjung님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저 고객님께서 남겨주신 의견을 해당 부서와 공유하여 향후 같은 문제가 더 이상 발생하지 않도록 더 주의 하겠습니다. 또한, 투숙 중 불편 사항이 발생 할 경우 #0 서비스 센트럴로 전화주시면 저희 직원이 바로 도와드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며, 더 나은 시설과 서비스로 찾아 뵙겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
L. J. W. 가족 - 23/04/2018
« guest에 대한 예의 및 숙박객을 위한 준비 미흡. »

예약을 안하고 간 가족 여행이었습니다. 흰 티와 청바지 차림이었습니다만 호텔 front desk 직원들의 눈은 저의 외모를 판단한 것으로 보입니다. 여유 객실을 물어보자 예약을 안한 사람의 의외의 질문인 듯한 인상을 받았는 지 표정이 그리 반가운 듯한 인상은 아니었습니다. 하지만 Accor 플레티넘 회원 카드를 보여주자 그 뒤부터는 조금 다른 인상을 받았습니다. 객실 안에서의 시설적인 두가지 부분에서 조금의 불편을 겪었었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Lee Jae Woo님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 저희 프론트 데스크 직원들과 공유하여, 모든 고객을 더 친절히 응대 할 수 있도록 서비스에 신경 쓰겠습니다. 또한, 고객님의 프로필을 업데이트 하여 멤버쉽 및 포인트가 잘 적립 되도록 각별히 주의 하겠습니다. 이번 호텔 투숙시 시설과 서비스 측면에 만족스럽지 못한 경험을 드려 다시 한번 사과 드리며, 다음 방문은 개선된 모습으로 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
이. 1인 - 17/04/2018

호텔 서비스 전반적으로 괜찮았습니다. 투숙 당일 미세먼지가 심했는데 늦은시간(저녁 10시) 체크인 하고 방에 들어오니 실내 공기가 좋지 않았습니다. 미세먼지가 심해 그런가 생각하고 간단히 샤워후 취침했습니다. 자고 일어나니 목도 칼칼하고 실공기가 어제보다 더 안좋은거 같아 날씨 상태 보려고 커튼을 열어보니 창문 윗부분이 오픈(환기)된 상태였습니다. 메이드 분이 청소하시는 동안 열어 두셨다가 잊으신건지 아니면 이전 고객이 열어둔 상태에서 메이드님이 확인 못하신건지..이 부분 신경 써 주셨으면 합니다. 그 이후 룸 재정비 요청하고 운동 후 돌아 오니 침대위 작은쿠션(베게)가 보이지 않았습니다. 이곳저곳 찾다가 복도에 계신 메이드분께 여쭈어보니 모른다 하시고(한국어 소통이 안되 영어로 함) 창틀위 커텐뒤에서 발견했습니다. 청소때문에 창틀에 올려 두셨다가 커튼을 닫으신걸로 생각됩니다. 요즘 전국적으로 미세먼지가 큰 이슈가 되고 있습니다. 편안하고 좋은 여행을 위해 투숙하는 호텔에서 이런 부분으로 인한 불편함을 겪지 않도록 특급호텔에 맞게 좀 더 세심한 배려가 필요하다 생각합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

L. Wooseok님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 투숙하시는 동안 객실 정비에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 해당 부서와 공유하여 향후 같은 불편함이번복 되지 않도록 다시 점검 하도록 하겠습니다. 고객님의 너그러운 이해에 감사드리며, 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
염. 비즈니스 - 16/04/2018
« 만족합니다. »

호텔룸도 깨끗하고 조식도 맛있었습니다. 전반적으로 만족합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Yeom Hye Sun님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
김. 가족 - 15/04/2018
« 친절하고 깨끗, 위치도 좋음. »

직원들이 친절했고, 여기저기 다니기에 위치도 좋았습니다. 이틀 숙박하며 청소도 깔끔히 해주시고 타월도 잘 채워주셨습니다. 덕분에 아이들과 편안히 머무르기 좋았습니다. 1층에 키즈 코너가 조금만 더 넓었거나 문이 있었으면 하는 아쉬움은 있었지만 괜찮았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Kim Nam Eun님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 가족분들과 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 직원 칭찬에 감사드리며, 지속적인 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 1인 - 13/04/2018
« 편안한 휴식~ »

청소도 깔끔이 잘해주시고 청결 상태도 넘 좋좋았습니다~

호텔 리뷰 응답
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P. Jin Young님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 상품과 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
조. 1인 - 10/04/2018
« 매우만족했습니다 »

매우만족했습니다 특히 프론트매니져님께 감사드립니다.

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C. WonJoon님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 먼저 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 서비스 칭찬에 감사드리며, 고객님께서 남겨주신 리뷰는 프론트 데스크 매니저에게 잘 전달 하도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 지속적인 서비스로 늘 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
K. M. J. 가족 - 27/03/2018
« 분위기는 깔끔, 서비스 대체로 만족 »

욕실 용품 다소 부족, 기본 사용품이 서랍으로 들어가있어 찾기 어려움. 대체적으로 숙박, 지리적 여건에 대해서는 만족

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Min Jae님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 만족스러운 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
P. J. H. 비즈니스 - 19/03/2018
« 좋았습니다만 ....... »

무료로 제공해주는 커피믹스가 2개인데 각기 1개씩으로 종류도 같지 않고 최근 해외의 많은 호텔은 작은 드롱기가 있는데, 그게 없어서 아쉬었습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

P. Jeong Hyun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드리며 좋은 평점 남겨주셔서 감사드립니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님께서 남겨주신 의견을 내부적으로 공유하여 호텔 상품과 서비스를 개선하는데 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문은 더욱더 나은 모습으로 찾아 뵙길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
박. 1인 - 15/03/2018
« 만족 합니다. »

몇년간 계속 이 호텔을 이용 하고 있는데 서비스에 만족 하고 있습니다.

호텔 리뷰 응답
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P. Do Young님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 14/03/2018
« 편리하고 편안한 호텔이었습니다. »

지하철역과 가까워 편리하고 침대가 편안해서 좋았습니다. 전반적인 시설이 깨끗했고 화장실도 좋았습니다. 그런데 슈페리어 룸이라 하기엔 방이 좁은 감이 있었습니다.

호텔 리뷰 응답
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Seo Younhwa님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문은 더욱더 만족스러운 이용 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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장. 친구 - 04/03/2018
« 빠른 체크인과 맘에 드는 객실변경 »

빠른 체크인이 가능했고 당초 더블을 예약했는데 두명이어서 바로 트윈으로 변경해주셨어요. 고객의 입장에서 배려감사드립니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

J. Kiman님께, Novotel Ambassador Seoul Gangnam 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 먼저 편안한 투숙 되셨다고 하시니 저희 또한 굉장히 기쁩니다. 서비스 칭찬에 진심으로 감사 드리며, 더 나은 시설과 서비스로 항상 신뢰 받을 수 있는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Vincent Lelay General Manager

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