Very kind staffs Shopping spot

너무 좋은 위치 만으로도 너무 만족스럽다. 하지만 다른 호텔과 비교해보면 조식이 너무 먹을것이 없어서 만족 스럽지 못했다.다시 이용하고 싶은 마음이 있다.

역과 가깝고 객실깔끔. 영어가 통함(중요). 배스버블이나 솔트를 재공해줌. 방에 블루투스 오디오있어서 좋음.

간결한 컨디션

상해에서 가장 위치가 뛰어난 호텔이며, 조식이 매우 훌륭합니다. 객실 또한 편안합니다.

남자친구랑 첫 여행인데 룸 업그레이드도 해주시고 너무 좋았어요 방에서 동방명주도 보였고 와인글라스도 있어서 정말 나무랄데 없는 숙박이었네요! 위치도 난징동루역에서 3분거리라서 관광에 최적이고 조식 오믈렛도 정말 맛있었어요.. 상해에 다시 간다고 해도 소피텔에 묵을거에요!!

소피텔은 발리,방콕 이후 3번째인데, 가장 아쉬운 투숙이었습니다. 라운지 음식들과 서비스도 아쉬웠네요.

매우 만족스러운 숙박

직원들이 항상 친절하고, 빠르게 대응해주고 있으며 방도 아주 깨끗해서 만족하며 사용하고 있습니다. 한가지 아쉬운 점은 아침 식사가 몇년째 항상 같은 메뉴인 것 같습니다. 좀더 좋은 방향으로 개선되었으면 합니다.

객실이 넓진 않지만 깔끔하고, 흠잡을 데가 없네요. 2층 조식당은 음식 가지수가 많진 않지만, 나름 구색을 갖춘 격조있는 식당이었어요. 직원이 직접 테이블에 가져다 주는 커피 및 홍차 서비스도 좋았습니다. 마지막으로 창밖으로 보이는 난징루의 모습이 상당히 운치있고 좋았습니다.

도착 다음날 방문해야 하는 고객사 사무실이 근처에 있어서 투숙하였습니다. Front desk 서비스는 무난 했고, room 상태와 청결도는 괜찮은 편이었습니다. 다만, 가격에 비해 room 사이즈가 작고 전체적으로 시설이 오래된 점은 고려해야 할 듯 합니다. 클럽룸이지만 그리 크지 않았습니다. 클럽라운지는 음식 가지수는 제법되나, 서비스는 엉망 입니다. 사람이 와도 응대도 하지 않고, 음식이 비어 있어도 다시 채워 놓지도 않았습니다. 사람이 몰릴 때는 종업원들이 손님응대나 서비스 관리보다 자리마련을 위한 탁자를 치우기 바빠, 제가 후식 가지러 간 사이 자리를 아예 치워 버리고, 다름 손님 받을 준비중. 클럽 라운지는 관리가 더 필요해 보였습니다. 관광지 호텔로서의 위치 자체는 아주 편리한 것 같습니다. 다만, 입구 찾기가 조금은 애매할 수도 있습니다(2층에 lobby있음) 영어 응대는 문제 없습니다. 다만, 다시 묵을 의향은 없습니다.

호텔의 위치가 좋았고 룸컨디션도 마음에 들었습니다. 조식뷔페는 기대보다 별로였습니다.

위치 훌륭하고, 직원들도 친절하고, 좋은 정망에 조식도 좋았습니다. 단지 클럽층에 투숙하였는데, 클럽라운지가 11시까지 열고, 칵테일은 6~8시까지 서비스 된다고 안내해서, 다른 클럽라운지처럼 기본적인 맥주와 마실거리는 있을줄 알고 8시조금 넘어 올라갔으나, 아무것도 없이 다 치우고 다음날 조식 준비를 하고 있어서 당황스러웠습니다. 클럽라운지만 개선하면 더 좋은 호텔이 될수 있지 않을까 합니다.

정말 만족스러운 응대였습니다.. 다음에 또 이용하겠습니다

친절 그 자체였다 서비스 매우 좋았다 하지만 시설이 좀 낡아 보수가 필요하다. 또한 이틑날 아침에 방청소를 까먹고 해주지 않아 당황스러웠다