소피텔 상하이 하이랜드 호텔 4성

트립어드바이저 평점 4.0/5 1,747 리뷰
소피텔 상하이 하이랜드
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 상하이의 중심지

  • 레저 및 업무 요구 사항 만족

  • 조화로운 중국과 상하이 문화

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
비즈니스 서비스
  • 회의실 7개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

소피텔 상하이 하이랜드

505 Nanjing Road East
200001
상하이
china

전화: +862163515888

팩스: (+86)21/63514088

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • NANJING ROAD EAST :   14 FUJIAN ZHONG LU

  • NANJING ROAD EAST. :   20 FUJIAN ZHONG LU

  • NANJING ROAD EAST.. :   37 FUJIAN ZHONG LU

  • REMINGUANGCHANG(PEOPLES SQUARE) :   LINE NUMBER #505 REMINGUANGCHANG

  • NANJING ROAD EAST :   Line 2 NANJING RD EAST - EXIT 4

  • PEOPLES SQUARE :   Line 1-Line 2-Li PEOPLES SQUARE

  • 비행기로

    PUDONG INTL AIRPORT 50km / 31.07마일

  • 비행기로

    SHANGHAI HONGQIAO INTERNACIONAL 16.6km / 10.31마일

  • 배로

    DONGJIN LINE 1.6km / 0.99마일

  • 배로

    JINDONG LINE 1km / 0.63마일

  • 차로

    MIDDLE FUJIAN ROAD 0.1km / 0.06마일

  • 차로

    MIDDLE XIZANG ROAD 0.3km / 0.19마일

  • 차로

    ZHONGSHAN EAST-1 ROAD 1km / 0.63마일

  • 기차로

    SH SOUTH RAILWAY ST 13.4km / 8.33마일

  • 기차로

    SHANGHAI RAILWAY STATION 6km / 3.75마일

GPS :31.235665, 121.480808

숙박

호텔 내 무료 WIFI 무선 인터넷, 객실 내 무료 인터넷 연결 제공

슈페리어룸 -클럽 밀레짐 이용, 퀸사이즈 베드 1개, 도시 전망

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 베개 메뉴
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 미니 바

슈페리어룸 - 클럽 밀레짐 이용, 트윈 베드, 도심 전망

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 베개 메뉴
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 미니 바

프레스티지 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개, 고층

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 45
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 베개 메뉴
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 미니 바

SUPERIOR ROOM, 1 Queen-Size Bed

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 베개 메뉴
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 미니 바

SUPERIOR ROOM, 2 Single Size Beds

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 베개 메뉴
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 미니 바

디럭스 패밀리룸 - 퀸사이즈 베드 1개, 싱글 베드 1개, 도심 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30

쥬니어 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개, 별도의 거실

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 45
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 베개 메뉴
  • 다리미판과 다리미
  • 구두 광택기
  • 미니 바

레스토랑 & 바

MOSAIC

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

With a casual modern design and privileged view over Nanjing Road, Mosaic presents an innovative menu focusing on organic culinary creations. Open for breakfast, lunch and dinner with buffet and a-la-carte menus available from 6am through to midnight.

런치

11:30 - 14:30

디너

17:30 - 23:00

MAO

레스토랑 타입: 지역 특색

Modern and authentic Cantonese specialties are served as well as a variety of innovative Shanghai dishes. Try our set menus or dine a-la-carte with a view over Nanjing Road or in one of 3 private rooms for those seeking an intimate dining experience.

런치

11:30 - 14:30

디너

17:30 - 22:30

BAR 505

Photo non contractuelle / Strictly non binding

세련되고 깔끔하면서도 편안하고 안락한 분위기의 505는 낮에는 티와 커피를, 밤에는 샴페인과 와인, 소피텔 칵테일을 제공하는 라운지 바입니다. 최신 영화 음악이 잔잔하게 흘러 세련된 바 분위기가 물씬 풍깁니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 7개

  • 최대 사이즈: 400

  • 최대 수용 인원: 400 명

  • 최대 연회 수용 인원: 324 명

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소피텔 상하이 하이랜드 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.4/5

4,711 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

1,747 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

기대하지 않은 해피아워 서비스에 만족합니디.

고객 평점 4.4/5

Cha W. 비즈니스 - 22/08/2019 AccorHotels 리뷰

전체적으로 만족합니다.

H. Sung Sook님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

호텔 위치, 룸 컨디션은 만족. 그러나..

고객 평점 4.4/5

김. 가족 - 03/08/2019 AccorHotels 리뷰

룸 컨디션은 깨끗하고 조식도 맛이 있었다. 또한 위치도 매우 좋았다. 하지만 직원들이 너무 불친절하고 영어도 제대로 못 하는 직원이 많았다. 리셉션, 바, 식당에 일하는 직원 구분 없이 너무 불친절하여 직원들 교육이 필요해 보인다. 데스크에서 일하는 직원은 그 호텔의 얼굴임에도 불구하고 고객 응대를 할 때 인상을 쓴다거나 말투가 짜증섞인 말투라 매우 불쾌했다. 서비스 이외에 시설 면에서는 다시 방문하고 싶은 호텔이지만 직원들의 서비스를 생각했을 때 다시 방문 하지 않을 계획이다.

K. Byung Hyun님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Shanghai Hyland 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Sofitel Hotels & Resorts에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

최고의 위치 맘에 드는 서비스

고객 평점 4.4/5

안소연 S. A. 커플 - 26/07/2019 AccorHotels 리뷰

우선 위치가 관광객에게는 최고의 동선 이었다 와이탄이나 인민광장을 모두 도보로 이동 가능해서 굉장히 편안했고 호텔 문만 나서면 바로 가게들이 즐비해서 편했다. 소음 걱정이 있었으나 막상 고층부 룸에서은 아무 소음이 없었고 청결도도 마음에 들었대

A. Soyeon님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

전반적으로 만족

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 12/07/2019 AccorHotels 리뷰

체크인시 벨맨이 아무도 로비에 없어 직접 짐을 들고 30층 라운지에 가서 체크인해야 했습니다.

L. Ji Hyun님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

위치, 룸 컨디션 괜찮은 숙소

고객 평점 4.4/5

Sue 커플 - 15/05/2019 AccorHotels 리뷰

위치, 룸 컨디션 괜찮은 숙소였습니다. 다만, 마지막날 출국하는 날 로비에서 호텔직원이 택시를 잡아주었는데 기사분이 엉망이라 공항까지 채 못가서 내리려고 하니 호텔직원에게 20RMB를 받았다면서 택시비를 더 내라고 하더군요. 그 경험은 아주 불쾌했습니다.

K. Su Keung님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

뺑음이 존효되지아너여

고객 평점 4.4/5

익명 친구 - 27/04/2019 AccorHotels 리뷰

쉐뷁에 눰놔리 싀끄뤄와숴 좜울좔수업쒔씌워 욮봥웨숴 뽬윌을 10쓈희훼숴 믠뫙햬쒀열

S. Sunghwa님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Shanghai Hyland 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Sofitel Hotels & Resorts에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

좋은여행에 필요한 좋은 위치

고객 평점 4.4/5

Jongkyeong Y. 커플 - 26/04/2019 AccorHotels 리뷰

오래됐지만 좋은위치

Y. Jongkyeong님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Shanghai Hyland 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Sofitel Hotels & Resorts에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

좋지도 나쁘지도 않은

고객 평점 4.4/5

J. J. H. 친구 - 05/03/2019 AccorHotels 리뷰

좋지도 나쁘지도 않은 .. 조식은 맛없음

j. ji hyun님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Shanghai Hyland 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. 대신 전체 숙박비에 해당하는 금액 $____를 포인트로 환불해 드릴 것입니다. 이 포인트는 15일 내에 고객님의 계정으로 지급됩니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Sofitel Hotels & Resorts에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

호텔의 위치에 만족

고객 평점 4.4/5

Shindeukhwan 커플 - 10/02/2019 AccorHotels 리뷰

지어진지 오래된 호텔이다보니 화장실문 고장, 온풍기 고장등 여러일이 있었지만 호텔의 서비스, 위치, 식사 등에 있어서는 완벽한 만족을 느꼈습니다.

S. Deuk Hwan님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Stephan Krause General Manager Sofitel Shanghai Hyland

매우 친절함 위치가 좋음

고객 평점 4.4/5

H. 가족 - 26/09/2018 AccorHotels 리뷰

Very kind staffs Shopping spot

Dear H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our F&B team concerning your experiences at our breakfast buffet. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

최고의 위치 그러나 아쉬운 조식

고객 평점 4.4/5

L. J. 가족 - 13/08/2018 AccorHotels 리뷰

너무 좋은 위치 만으로도 너무 만족스럽다. 하지만 다른 호텔과 비교해보면 조식이 너무 먹을것이 없어서 만족 스럽지 못했다.다시 이용하고 싶은 마음이 있다.

L. Jaehan님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Shanghai Hyland 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Sofitel Hyland에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

역과 가깝고 객실깔끔.

고객 평점 4.4/5

Sgh 커플 - 07/07/2018 AccorHotels 리뷰

역과 가깝고 객실깔끔. 영어가 통함(중요). 배스버블이나 솔트를 재공해줌. 방에 블루투스 오디오있어서 좋음.

S. Gihwan님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland
고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 29/05/2018 AccorHotels 리뷰

간결한 컨디션

K. Dalnim님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

위치가 뛰어난 호텔

고객 평점 4.4/5

Y. J. 비즈니스 - 28/05/2018 AccorHotels 리뷰

상해에서 가장 위치가 뛰어난 호텔이며, 조식이 매우 훌륭합니다. 객실 또한 편안합니다.

Y. Jeong Hun님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

다시 가도 소피텔!!

고객 평점 4.4/5

Lili 커플 - 02/05/2018 AccorHotels 리뷰

남자친구랑 첫 여행인데 룸 업그레이드도 해주시고 너무 좋았어요 방에서 동방명주도 보였고 와인글라스도 있어서 정말 나무랄데 없는 숙박이었네요! 위치도 난징동루역에서 3분거리라서 관광에 최적이고 조식 오믈렛도 정말 맛있었어요.. 상해에 다시 간다고 해도 소피텔에 묵을거에요!!

H. Da Eun님께, Sofitel Shanghai Hyland 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

아쉬워요.

고객 평점 4.4/5

J. 친구 - 20/04/2018 AccorHotels 리뷰

소피텔은 발리,방콕 이후 3번째인데, 가장 아쉬운 투숙이었습니다. 라운지 음식들과 서비스도 아쉬웠네요.

J. Soojeong님께, 소중한 시간을 내어 Sofitel Shanghai Hyland 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Sofitel Hotels & Resorts에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

매우 만족스러운 숙박

고객 평점 4.4/5

K. J. 비즈니스 - 19/04/2018 AccorHotels 리뷰

매우 만족스러운 숙박

항상 깨끗하고 친절한 서비스에 감사합니다.

고객 평점 4.4/5

문. 비즈니스 - 12/04/2018 AccorHotels 리뷰

직원들이 항상 친절하고, 빠르게 대응해주고 있으며 방도 아주 깨끗해서 만족하며 사용하고 있습니다. 한가지 아쉬운 점은 아침 식사가 몇년째 항상 같은 메뉴인 것 같습니다. 좀더 좋은 방향으로 개선되었으면 합니다.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

최적의 위치, 대중의 평가보다 훌륭한 조식당

고객 평점 4.4/5

손. 비즈니스 - 12/02/2018 AccorHotels 리뷰

객실이 넓진 않지만 깔끔하고, 흠잡을 데가 없네요. 2층 조식당은 음식 가지수가 많진 않지만, 나름 구색을 갖춘 격조있는 식당이었어요. 직원이 직접 테이블에 가져다 주는 커피 및 홍차 서비스도 좋았습니다. 마지막으로 창밖으로 보이는 난징루의 모습이 상당히 운치있고 좋았습니다.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hyland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Robert Rippon General Manager Sofitel Shanghai Hyland

위치는 good, 서비스는 so so

트립어드바이저 평점 4.0/5

spacetrain999 비지니스 - 02/09/2017 TripAdvisor 인증 리뷰

도착 다음날 방문해야 하는 고객사 사무실이 근처에 있어서 투숙하였습니다. Front desk 서비스는 무난 했고, room 상태와 청결도는 괜찮은 편이었습니다. 다만, 가격에 비해 room 사이즈가 작고 전체적으로 시설이 오래된 점은 고려해야 할 듯 합니다. 클럽룸이지만 그리 크지 않았습니다. 클럽라운지는 음식 가지수는 제법되나, 서비스는 엉망 입니다. 사람이 와도 응대도 하지 않고, 음식이 비어 있어도 다시 채워 놓지도 않았습니다. 사람이 몰릴 때는 종업원들이 손님응대나 서비스 관리보다 자리마련을 위한 탁자를 치우기 바빠, 제가 후식 가지러 간 사이 자리를 아예 치워 버리고, 다름 손님 받을 준비중. 클럽 라운지는 관리가 더 필요해 보였습니다. 관광지 호텔로서의 위치 자체는 아주 편리한 것 같습니다. 다만, 입구 찾기가 조금은 애매할 수도 있습니다(2층에 lobby있음) 영어 응대는 문제 없습니다. 다만, 다시 묵을 의향은 없습니다.

Dear spacetrain999, Firstly, thank you for taking the time to write such a detailed review. I am sorry that your experience at our hotel did not meet your expectations. Our rooms size range from 30sqm to 45 sqm, which is the standard size for 5* hotels in Shanghai. Should you need bigger space, I would recommend you to go for a suite. I am very surprised by your review regarding the service at the club lounge, as it is regularly praised very positively by our guests. But I beleive we might have missed you this time, which is very unfortunate and I am sorry. Lastly, as you mentioned our hotel indeed has 2 different entrances. On the first floor it is the direct entrance from the Nanjing Pedestrian road, and on the second floor, it is the drop off entrance for cars and taxis. I am sorry again that you felt confused by the hotel building design. However, all our guests find it convenient, especially because it allows us to provide all the available taxis to our hotel guests only, not passerby. I thank you again for your time and remain to your disposal should I be of any further assistance. Best regards, Sacha Guest Experience Manager
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