호텔 머큐어 빈 시티 4성

트립어드바이저 평점 4.0/5 1,273 리뷰
호텔 머큐어 빈 시티
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 도심까지 도보로 5분 거리의 편리한 곳에 위치합니다!

  • 매주 토요일 가이드 동반 무료 워킹 투어(일부 장소)

  • 환경 친화적인 저희 호텔은 Planet 21 실버 인증을 획득했습니다.

  • 가족 동반 가능한 슈페리어룸은 최대 3명까지 수용할 수 있는 공간이 마련되어 있습니다.

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 구두 광택기
케이터링
  • 조식
  • 바 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 보트 관광
  • 기타 스포츠 액티비티
비즈니스 서비스
  • 회의실 1개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

호텔 머큐어 빈 시티

Hollandstrasse 3
1020

austria

전화: +431213130

팩스: (+43)1/21313230

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • U1, U4 :   U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2 :   U2 SCHOTTENRING

  • 비행기로

    VIENNA SCHWECHAT 20km / 12.5마일

  • 차로

    SUDAUTOBAHN A2 12km / 7.46마일

  • 차로

    WESTAUTOBAHN A1 15km / 9.32마일

  • 기차로

    SOUTH 5km / 3.13마일

  • 기차로

    WEST 4km / 2.5마일

  • 기차로

    WIEN WESTBAHNHOF 4km / 2.49마일

GPS :48.215123, 16.376181

숙박

고객의 다양한 취향에 맞는 호텔입니다. 편안한 스탠다드룸, 모던한 슈페리어룸 및 고급스러운 시설을 갖춘 프리빌리지룸에서 원하는 객실을 선택할 수 있습니다.

스탠다드룸 - 샤워기 또는 욕조

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 19
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개 또는 싱글 베드 2개, 욕조

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 24
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

프리빌리지룸 - 킹사이즈 베드, 샤워기

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 19
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

마이룸 바이 모니카 & 마갈리: 빈 프라터

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 19
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

마이룸 바이 줄리아 & 리사: 독서의 객실

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 19
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

마이룸 바이 카트린 & 젤랄: 오스트리아 스타일 샬레

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 19
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

마이룸 바이 안나 & 발라즈: 이상한 나라의 앨리스

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 19
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

마이룸 바이 안젤라 & 크리스티나: 팝 아트

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 24
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

마이룸 바이 다비드: 그래피티 예술

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 24
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 위성/케이블 컬러 TV

레스토랑 & 바

BELVEDERE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

호텔의 모던한 바는 술과 밤을 즐길 줄 아는 분들을 위해 매일 24시간 운영합니다. 정통 주류는 물론 각종 음료도 즐기세요.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 1개

  • 최대 사이즈: 115

  • 최대 수용 인원: 70 명

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호텔 머큐어 빈 시티 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.5/5

2,421 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

1,273 리뷰

친절하지 않은 호텔

트립어드바이저 평점 4.0/5

sohnjee 가족 - 26/07/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

합리적 가격의 좋은 위치, 청결함, 구시가지와 가까운 거리지만 리셉션의 불친절함은 여행의 첫인상을 좋지 않게하였음 . 친절하고 환영받는 분위기를 중요하게 생각하는 사람에게는 절대로 추천하고 싶지 않음

Dear sohnjee, first of all I want to thank you very much for staying with us and also for sharing your impressions of your stay! I am very sorry that you did not feel welcome and helped by our staff! Of course I will take care and will talk to all staff members about several possibilities in such special situations so that they will be able to help and assist in the best way! It would be my pleasure if you will give us the chance to convince you of our service at your next stay in Vienna. Best regards, Alexander Mitgutsch Resident Manager

프론트의 수습직원의 사무적인 응대태도로 전체 첫인상이 좌우되었음

고객 평점 4.5/5

손. 가족 - 24/07/2019 AccorHotels 리뷰

호텔위치, 청결함 마음에 들었지만 도착하자마자 만난 호텔프론트 직원의 사무적 태도, 고객의 이야기에 귀기울이지 않고 본인 말만 하는 모습은 당황스러웠습니다. 여행오기 바로 직전에 아이가 발을 다쳐 현지에서 휠체어 대여를 해야했습니다. 공항에서 만난 친절한 직원이 휠체어 대여업체 연락처까지 모두 알려주었고 도착해서 호텔의 도움을 받으라고까지 이야기해주어 도착하여 이를 요청하자 휠체어업체와 통화하여 비용만 알려주더라고 직접 가서 가져오라고 하더군요. 대여를 하려는 과정에서 월요일 아침일찍 비엔나를 떠나는 여행일정으로 직접 반납이 안되어 휠체어 대여자체가 안되는 상황이 발생하게 되었습니다 . 난감해하자 휠체어 대여업체에서 보통은 호텔에서 이 모든 것들을 조정해주고 호텔에 가져다주고 픽업하는데 저보고 어떻게 직접 왔냐는 물음에 속상했습니다 . 결국 휠체어 업체에서 호텔로 전화해서 조정해주어 흴체어를 사용할 수 있었으니 흴체어 대여업체 직원에게 호텔 직원보다 더 큰 친절을 받았습니다 . 또 체크인할 때 분명히 온라인 체크인을 하였다고 말하였으나 귀담아 듣지 않고 온라인 체크인시 하였던 deposit을 다시 하고 , 외국어가 서툴은 제가 다시 묻거나 머뭇거리면 조롱하는 투로 빠르게 자기 말만 하여 어떤 순간은 모멸감을 느끼기도 하였습니다 . 매니저인듯한 분이 수습직원이라 잘 모른다고 하며 deposit하나는 캔슬해주었지만 , 배우는 중이면 더 친절하고 더 도와주려는 태도가 있어야 하는 것은 아닌지.. 많은 호텔, 많은 여행지를 다녀보았지만 영어가 서툴어 이런 대접을 받은 것은 처음입니다 . 두번째 비엔나 방문이지만 직원으로 인한 첫 인상이 머무는 내내 저의 경험에 영향을 주어 불편하였습니다.

Dear Jeehyun, first of all I want to thank you very much for staying with us and also for sharing your impressions of your stay! I am very sorry that you did not feel welcome and helped by our staff! Of course I will take care and will talk to all staff members about several possibilities in such special situations so that they will be able to help and assist in the best way! It would be my pleasure if you will give us the chance to convince you of our service at your next stay in Vienna. Best regards, Alexander Mitgutsch Resident Manager

좋은호텔

고객 평점 4.5/5

덕. 비즈니스 - 14/02/2019 AccorHotels 리뷰

깔끔한 호텔

고객 평점 4.5/5

U. Y. B. 비즈니스 - 28/09/2017 AccorHotels 리뷰

객실이 깔끔하고 깨끗하게 정리정돈이 잘 되어서 편안하게 지냈습니다,

U. young Bae님께, Hotel Mercure Wien City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Christina Bonertz General Manager

좋았습니다.

고객 평점 4.5/5

Joungwonjun 친구 - 20/07/2017 AccorHotels 리뷰

친절하고 좋았습니다.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Christina Bonertz General Manager
고객 평점 4.5/5

익명 친구 - 28/12/2016 AccorHotels 리뷰

방은 생각보단 작았지만 아늑했고 객실 내 슬리퍼가 없던 것이 아쉬웠습니다 (유럽 호텔에선 원래 제공하지 않는 것으로 이해했습니다) 조식은 훌륭했지만 호텔 직원의 실수로 체크아웃 할때 비용이 추가로 청구되었습니다 (후에 취소처리 했습니다)

리노베이션 기간이라서 그런걸까요?

트립어드바이저 평점 4.0/5

Hasunmom 가족 - 16/08/2013 TripAdvisor 인증 리뷰

일단 위치가 번화가에서 다리 하나를 건너 자리잡고 있다. 그런데 호텔 주변 분위기가 사뭇 다르다. 호텔은 리노베이션 기간이라서 그런지 우리 방은 이상한 곳을 개조해놓은 듯 했다. 화장실 문도 안닫히고, 세면대 물마개도 없고. 세면 용품은 다른 mercure 와 동일했으나 객실 내 무료 비품은 하나도 없었다. 그 흔한 생수 조차도 무료가 아니었다. 로비에 컴퓨터는 있었던 것 처럼 보이나 내가 투숙한 2박 3일 동안은 프린터만 있었다.. 로비에는 맛있는 사과와 정수기가 있었다. 프론트 직원들은 꽤 친절했으나 레스토랑 직원은 예외였다. 가격은 저렴한 편이었으나 다음에 투숙할 마음이 들지는 않았다.

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