호텔 – 노보텔 방콕 온 시암 스퀘어
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 방콕 온 시암 스퀘어 호텔

AccorHotels 호텔
4.0/5 4,271 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 공용 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 버스/승합차 주차장 (유료 서비스)
    • 주차 대행
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 수동 온도 제어
    • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스
    • DON MUANG AIRPORT (유료 서비스)
    • SUVARNABHUMI BKK (유료 서비스)
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 탁아 서비스(요청시 제공)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 10개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

426개의 객실과 스위트를 비즈니스 및 휴가 여행객 모두에게 적합하도록 설계하였습니다. 스탠다드룸부터 스위트에 이르는 다양한 객실 유형을 보유하여 모든 고객에게 맞는 객실을 제공합니다. 객실에는 평면 TV, 미니 바, 무료 WIFI 무선 인터넷, 객실 내 금고가 갖춰져 있습니다.이그제큐티브룸은 고객을 VIP로 모십니다. 16층 또는 17층에 위치하며, 조식과 이브닝 칵테일 제공, 무료 인터넷과 회의실 이용 등 프리미어 라운지의 특별한 혜택이 제공됩니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 객실 426
  • 금연 객실 267
  • 커넥팅 룸 13
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 무료 생수
    • 욕실 내 스파/자쿠지
    • 객실 내 데이터 포트
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 전화
    • 웹 TV
    • 리모콘 TV
    • 욕실 내 전화
    • 유료 시청 채널
    • 객실 내 라디오
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 위성/케이블 TV
    • 전화 카드 무료 접속
    • DDI - 직통 다이얼
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 11 콘센트
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 객실 내 전자레인지
    • 미니바
    • 변기
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 메시지 알림
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 8,409 리뷰 기준

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4.0/5 TripAdvisor 평가 4,271 리뷰 기준
AccorHotels 인증 리뷰
봉. 가족 - 22/11/2017
« 위치 좋고 서비스 좋았습니다. »

라운지가 1층이라 이용하기 편했으며. 서비스 또한 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Bong Joo Young님께, Novotel Bangkok on Siam Square 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
Yumi 가족 - 09/10/2017
« 화장실이 불편했다 »

다 좋았는데 화장실이 넘 불편해요~~작다고 하여하나.. 다른건 괜찮았어요

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. Youmi C., Please accept my sincere apologies for the reply in English. We very much appreciate your time to answer our Guest Satisfaction Survey regarding your stay at the Novotel Bangkok on Siam Square. Your replies are very important in helping us to improve and providing you with a better experience and overall level of comfort. I am very sorry to read that you did not find your experience completely to your satisfaction. I appreciate your respond our survey which is welcome and useful for our improvement. I have noted down your disappointment on breakfast experience. Please accept my sincere apologies for your dissatisfaction and discomfort you encountered. I have shared these scores to Executive Chef for information and action. Regarding to the uncomfortable bathroom, I am appreciative of your comments concerning its condition; you will be pleased to know next year we are renovating our standard rooms and will be redesigned the bathroom. We look forward to showing you these on your next stay with us. Ms. C., thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope the recent incident did not mar your overall impression of Novotel Bangkok on Siam Square and do look forward to welcoming you back on your visit to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
Dana 가족 - 02/10/2017
« 조식당을 제외한 다른건 만족합니다 »

로비직원들 체크인카운터 모두 친절하고 좋았습니다 수영장도 좋았습니다 위치가 좋으니 좁은방도 생각보다 괜찮았습니다 그런데 조식당은 투숙인원에 비해 규모가 너무 작고 테이블위에 매트는 손님이 바뀌어도 교체가 안되더군요 비위생적이었습니다 그리고 쌀국수쪽은 매일 바뀌는거 같던데 첫날 여직원은 너무 불친절해서 다시는 먹고싶은 생각이 들지 않더군요 게다가 면은 익지 않아서 맛도 없어서 한번먹고 버렸습니다 그직원의 눈빛이 아직도 잊혀지지 않네요 굉장히 불쾌했습니다 메니저를 부를까 하다가 너무 복잡한 식당이라 넘어갔습니다 조식당 음식 맛은 제가 여러곳을 다닌 노보텔중에 최하였습니다 그쪽만 우선 보완하시면 좋지 않을까 합니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ms. Dawoon C., Please accept my sincere apologies for the reply in English. Thank you for taking the time to answer our Guest Satisfaction Survey regarding your stay at the Novotel Bangkok on Siam Square. Your replies are very important in helping us to improve and providing you with a better experience and overall level of comfort. I am glad to hear that you satisfied with friendly staff and swimming pool. However, I am saddened to know of your dissatisfaction with regards to your breakfast experience. I sincerely apologize for your disappointment, together with my assurance that your comments have been discussed with our Restaurant Manager and Director Food & Beverage for information and action. You can rest assured that all measures will be taken to solve the problem you kindly pointed out to us. Ms. C., I do appreciate you brought these issues to our attention and therefore gave us an opportunity to improve. We highly hope that you can accept our apology and give us another chance for providing an excellent hospitality experience in your future trip to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
권. 커플 - 26/09/2017
« 호텔위치는 정말로 최고임 »

위치가 정말 좋았습니다. 방콕에서 어디든 이동하기 편리했고, 주변에 대형쇼핑몰이 많아서 쇼핑 및 식사하기도 좋았습니다. 다만 리모델링한지 오래되서인가 시설면에서는 조금 아쉬웠지만 잘 지냈습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Yonghee님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Bangkok on Siam Square 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
Seong H. K. 비즈니스 - 25/09/2017
« 친절합니다. »

방콕 출장시 가끔 묶는 호텔인데 이번엔 특히 직원들이 더 친절하고 지내기에 편리했습니다. 마지막날 돌아오는 배행기가 심야시간이라 가방을 맡겨두고 쇼핑을 했었는데 중간에 쇼핑한 물건을 가방에 넣기위해 잠깐 가방을 찾았다가 다시 맡겼을때도 불편하지 않게 잘 배려해 주었고 비까지 내려 우산도 빌려서 편하게 지내다 왔습니다. 다시 찾아도 Novotel Siam Square 에 묶을 예정입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

K. Seonghoon님께, Novotel Bangkok on Siam Square 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
이. 커플 - 24/09/2017
« 숙박했던 호텔 중 손에 꼽는 최악의 객실중 하나 »

체크인 후 객실에 들어가니 담배 찌든내로 숨을 쉴수가 없고 문을 열자마자 토할뻔 했읍니다. 바로 프론트에 요청 했고 직원은 룸 청소를 해주겠다, 방향제를 뿌려주겠다, 다른 룸에서 피는 담배연기가 들어오나보다 등등 이런 저런 핑계만 대다 직접 프론트로 내려가니 그제서야 한참 후에 다른방으로 바꾸어 주었습니다. 하지만 바꿔준 방은 꼭대기층, 건물 대형 환풍기 소리에 잠을잘 수 없었고 우린 고통스러워하며 밤을 지내야 했습니다. 우린 저렴하게 예약을 했기에 이런 대우를 받는건가 하는 생각을 가질수 밖에 없었고 노보텔에대한 과거 숙박 경험은 다 지워버리기에 충분한 쓰레기같은 고객 서비스를 받았습니다. 아침이 되자마자 바로 시끄러운 객실에서 나와 외부 활동 후 3시쯤 샤워 후 체크아웃 하려고 호텔에 들어왔으나 객실 키 카드가 사용 되지 않았습니다. 우린 5시 late check out이 되어있었습니다. 다시 프론트로 내려와 상황설명을 해야했습니다. 위치가 아무리 좋다고 하지만 객실 상태 및 고객 응대로 인해 다시는 이용하고싶지 않으며 지인들에게도 이 경험을 들려주고 싶습니다. 아무리 저렴하게 1박만 숙박을 해도 그렇지 이딴 대우는 아코르 계열 호텔 서비스에 어긋난것 같습니다. 제 생에 최악의 쓰레기같은 경험을 하게해준 호텔이였습니다. 그날 주변에 비슷한 가격의 다른호텔 빈객실이 있었다면 전 호텔을 옮겻을정도로 최악의 경험이였습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Lee M., Please accept my sincere apologies for the reply in English. We are very sorry that you had a less than pleasant experience with us and we deeply appreciate you taking the time to answer our Guest Satisfaction Survey. We regret to note of the challenges you had encountered on your visit and extend our profound apologies for the less than satisfactory experiences. While our apologies will not change the stay you had neither your feelings about our hotel, we extend them with sincerity. Please rest assured that the points of concern and dissatisfaction you have raised, have been communicated to the concerning departments, in order to take appropriate actions in rectifying the issue. Mr. M. , I know that sincere words of regret and apology cannot make up for any inconvenience; however, we hope to have another opportunity of your return and look forward to welcoming you back at our hotel in the near future. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
Ej 가족 - 06/09/2017
« 불쾌하고 황당한 답변 »

분명 무료 레이트 체크아웃 프로모션으로 예약을 했는데 체크인을 할 당시에 상황에 접수자가 잘 모르는 것 같았으며, 마지막날 레노베이션을 한다며 하루 자고 다음날 방을 옮겨야 했다. 방에서는 커다란 지네가 나오고 기분불쾌했다. 방콕 출장 및 여행에서 교통과 서비스 만족을 느껴 늘 이 호텔을 이용했는데 너무나 실망이 컸다. 분명 가입을 해서 온라인 체크인도 시도했으나 계속 오류가 뜨는 등 많은 불편함을 보였다. 첫날 deposit도 빨리 취소 처리가 되었음 좋겠다

호텔 리뷰 응답
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C. Eun Jin님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Bangkok on Siam Square 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
익명 친구 - 18/08/2017
« 낡은 호텔 »

위치는 좋지만 많이 낡은 호텔임

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Hyonseok K., Thank you for choosing to stay at Novotel Bangkok on Siam Square. We appreciate you have taken the time to relate your experience through the Guest Satisfaction Survey. I am delighted you enjoyed our city center location of Bangkok. I am also appreciative of your comments concerning our property condition; please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and this matter has been included in our renovation plan. Please be rest assured that we have taken note of your comments and will take them into consideration to further improve our services and facilities. Mr. K., thank you for taking your time to share your thoughts with us. We hope the recent incident did not mar your overall impression of Novotel Bangkok on Siam Square and do look forward to welcoming you back on your visit to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

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김. 가족 - 15/08/2017
« 교통과 쇼핑하기 너무 좋았던 호텔 »

전반적으로 교통 쇼핑 서비스 시설 만족합니다 다만 조식에 조금 더 신경써 주시면 더 좋을거 같습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Ms. Sora K., Please accept my sincere apologies for the reply in English. I would like to take this opportunity to thank you for your feedback that you left after staying with us at Novotel Bangkok on Siam Square. I am delighted to hear that the overall experience met your satisfaction. I am however saddened to know of your dissatisfaction with regards to your breakfast experience. I sincerely apologize for your disappointment, together with my assurance that your comments have been discussed with our Restaurant Manager and Executive Chef for information and action. Ms. K., I do appreciate you brought these issues to our attention and therefore gave us an opportunity to improve. We highly hope that you can accept our apology and give us another chance for providing an excellent hospitality experience in your future trip to Bangkok. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
김. 커플 - 14/08/2017
« 그저 그런 호텔 »

첫날에 도착하니 헤어 드라이가 없었다. 둘째날 아침에 조식먹으러 갔는데 대기인원이 너무 많았다. 다음날 조금더 일찍가보니 대기인원이 더 많았다. 마지막날 가보니 대기인원이 많아서 먹지 않고 나가서 사먹었다.... 마지막날에는 에어컨 천장쪽에서 물이 떨어져서 전화하니 10분뒤쯤 직원이와서 청소기로 물만빨아들이고 그냥갔다..마지막날이여서 그냥 넘어갔지만 여행 초반에 그랬으면 정말 불쾌한 경험일것 같다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Mr. Sukhyun K., Thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay. Regretfully, your stay did not meet your expectations and you were not satisfied with our service provided. Firstly, I sincerely apologize that there were shortfalls when it comes to our room amenities. I would have preferred you had a more comfortable stay. Nonetheless, I appreciate that you have brought this to our attention. Secondly, I have forwarded your comments regarding the queue at breakfast encountered you for 3 consecutive days to the food and beverage department for further improvement. Lastly, your constructive comment with the air condition, I have alerted the engineering department who are now actively looking into this matter. Please rest assured that the points of concern and dissatisfaction you have raised, have been communicated to the concerning departments, in order to take appropriate actions in rectifying the issue. I know that sincere words of regret and apology cannot make up for any inconvenience; however, we hope to have another opportunity of your return and look forward to welcoming you back at our hotel in the near future. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 31/07/2017
« 그냥그렇다 »

특유에 무슨향이 로비에서 나서 싫었고 룸컨디션도 낡은느낌이 강했고 커피포트도 너무 지저분했고 조식도 먹을게없었고 중심가빼고는 딱히 장점이 없는듯..

호텔 리뷰 응답
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Dear Ms. Heesoo J., Please accept my sincere apologies for the reply in English. We are very sorry that you had a less than pleasant experience with us and we deeply appreciate you taking the time to answer our Guest Satisfaction Survey. We regret to note of the challenges you had encountered on your visit and extend our profound apologies for the less than satisfaction. While our apologies will not change the stay you had neither your feelings about our hotel, we extend them with sincerity. Please rest assured that the points of concern and dissatisfaction you have raised, have been communicated to the concerning departments, in order to take appropriate actions in rectifying the issue. Ms. J., we do appreciate you brought these issues to our attention and therefore gave us an opportunity to improve. We highly hope that you can accept our apology and give us another chance to discover these changes in another visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
Hyun-joo K. 비즈니스 - 17/07/2017
« Siam Square NOVOTEL숙박은 늘 행복해요 »

저는 방콕에 체류시에는 항상 Siam Square NOVOTEL을 이용합니다. 주변의 여건도 좋지만, 무엇보다 호텔 직원 모두가 친절하고 모든 시설은 언제나 깨끗해서 늘 상쾌합니다. 이번 7월 11일 투숙시는 로비 근처가 많이 바뀌어 놀랐어요. 더욱 발전하는 모습 감사합니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Hyunjoo K., Please accept my sincere apologies for the reply in English. I would like to take this opportunity to thank you for your feedback that you left after staying with us at Novotel Bangkok on Siam Square. I am not only delighted to learn that overall experience met your satisfaction but I am also very pleased to read that you enjoyed the hotel location, received the friendly service from our staff, liked newly lobby and the cleanliness. Your kind words will be shared with the whole team. This will certainly motivate them to keep us the good work. On the other hand, please accept my sincere apologies for noise disturbance in the night. Our engineering team has been informed to look into these matters. Mr. K., I do appreciate you brought these issues to our attention and therefore gave us an opportunity to improve. I hope this experience will not impair with the confidence you have for us and that we will have the pleasure of welcoming you back once again. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
박. 커플 - 08/07/2017
« 깨끗하다 »

시암스퀘어 이용하기도 편리하고 직원들도 다 친절했다

AccorHotels 인증 리뷰
G.a.l. 커플 - 04/07/2017
« 위치는 좋았으나 전반적으로 불편했다 »

숙박기간동안 내내 공사소음으로 불편했다. 관련해서 어떠한 공지나 사과도 없었다. 샤워 수압이 약하고 욕조에 샤워커텐 대신 달려있는 유리문이 너무 불편했다. 드라이어가 망가져 있었고 다리미판만 있고 다리미가 없었다. 위치는 좋았다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Mr. Gyuauk L., Please accept my sincere apologies for the reply in English. On behalf of the management and staff of Novotel Bangkok on Siam Square, I would like to thank you for sparing your time to share your experience with us. Your replies are very important in helping us to improve and providing you with a better experience and overall level of comfort. It is with much regret I read about the unfortunate circumstances of your recent stay at our hotel. Please accept my sincerest apologies for the unpleasant experience concerning disturbing noise from an undergoing refurbishment on our guest rooms. Besides this, I have noted down your dissatisfaction on dryer and no iron in room 501. The housekeeping team has been briefed to pay more attention to the details to ensure that this do not re-occur. Kindly rest assured that we will do our best to remedy the situation in an effort to improve our guest satisfaction. Mr. L., I do appreciate you brought these issues to our attention and therefore gave us an opportunity to improve. I know that sincere words of regret and apology cannot make up for any inconvenience; however, we hope to have another opportunity of your return and look forward to welcoming you back at our hotel in the near future. Sincerely, Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square Siam Square Soi 6, Bangkok Thailand 10330 Tel : +6… Fax : +6… Email : H1… Website : www.novotel.com/asia A Planet 21

AccorHotels 인증 리뷰
김. 친구 - 23/05/2017
« 편안하고 즐거운 여행이였습니다. »

직원분들도 친절하셨고, 룸서비스도 너무 맛있었습니다. 호텔 위치도 중심에 위치해 있어서 교통편도 좋고, 주변에 이용할 수 있는 시설도 많아서 좋았습니다. 다음에 또 방콕에 가게되면 노보텔을 이용할 생각입니다.

AccorHotels 인증 리뷰
K. 커플 - 12/05/2017
« 교통이 좋음. 서비스 디테일은 아쉬움 »

교통이 좋음. 서비스 디테일은 아쉬움

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 08/05/2017

위치가 좋고, 아침조식이 좋았습니다. 방 크기가 조금 아쉬웠습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 06/05/2017

편안한 시설

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 25/02/2017

정말 좋았어요. 위치도 서비스도. 수영장도 다 맘에 들었구요. 조식도 좋았구요. 직원들도 친절하고.. 가성비 높은 좋은 호텔이예요

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 23/02/2017

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