그랜드 앰배서더 서울 - 어소시에이티드 풀만 호텔 5성

트립어드바이저 평점 4.5/5 1,998 리뷰
그랜드 앰배서더 서울 - 어소시에이티드 풀만
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 풀만 침구로 더욱 안락한 느낌

  • 호텔 투숙객용 피트니스 센터 및 실내 수영장

  • 신선한 음식과 신속한 서비스를 자랑하는 개성 넘치는 라이브 뷔페

  • 명동, 동대문 및 신라 면세점까지 무료 셔틀 서비스 운영

  • 무료 초고속 인터넷 서비스

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 에어컨
  • INCHEON INTL유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 골프 연습장
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 5개
  • 바 1개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 11개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

그랜드 앰배서더 서울 - 어소시에이티드 풀만

중구
동호로
287
04618
서울
대한민국

전화: +82222751101

팩스: (+82)2/22720773

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • AIRPORT LIMOUSINE (KAL BUS) :   KAL #6702 from Incheon to Mt.Namsan Area

  • INTERNATIONAL AIRPORT LIMOUSINE :   Bus #6021 from Gimpo to ChungMuRo Station

  • CHUNGMURO STATION (METRO) :   Line #3 & #4 ChungMuRo Station

  • DONGGUK UNIV. STATION (METRO) :   Line #3, Orange DongGuk University Station

  • JANGCHUNG-DONG (BY CAR) :   2-Ga JangChung-Dong, Jung-Gu, Seoul

  • 비행기로

    INCHEON INTL 70km / 43.5마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 헬리콥터로

    KYONGBU-SUN 20km / 12.5마일

  • 차로

    KYONGBU-SUN 20km / 12.5마일

  • 기차로

    SEOUL STATION 3km / 1.88마일

GPS :37.560355, 127.002425

숙박

아름다운 서울 호텔에서 다양한 유형의 객실을 이용해 보세요. 모든 객실에는 욕조와 샤워기가 있는 최신식 욕실, 로제 갈레 또는 록시땅 욕실용품 외에도 비데, LCD TV, 쾌적한 앰배서더 베드가 비치되어 있습니다.

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

슈페리어룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

슈페리어룸 - 싱글 베드 3개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 35
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 35
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개, 싱글 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 35
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

이그제큐티브 디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

이그제큐티브 디럭스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

이그제큐티브 프리미어룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

한국의 전통적인 정취를 느낄 수 있는 객실 - 온돌

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 30
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

Deluxe Suite with 1 King bed

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 72
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

이그제큐티브 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 72
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

프레지덴셜 스위트 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 114
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 자동 모닝콜
  • 미니 바

레스토랑 & 바

THE KING'S

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

최초의 '라이브' 뷔페 레스토랑인 THE KING'S에서는 신선한 재료로 손님의 눈 앞에서 음식을 바로 조리하며 최상의 테이블 서비스와 함께 다양한 일품 요리를 즐길 수 있습니다(연중무휴). 진정한 의미의 오트 퀴진을 직접 맛보세요!

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 21:30

ENTRÉE

레스토랑 타입: 지역 특색

현대적인 한국 식당 "Entrée"에서 전문 셰프가 신선한 현지 농산물로 요리한 한국 음식을 맛보세요. 한국의 맛을 자랑하는 7가지 코스 요리와 계절 별미를 선사하는 스페셜 세트 메뉴가 준비되어 있습니다.

런치

12:00 - 15:00

디너

18:00 - 22:00

HONG BO GAK

레스토랑 타입: 중국식

광둥 지역과 쓰촨 지역 요리를 전문으로 하는 Hong Bo Gak에서는 최고급 요리, 맛있는 코스 메뉴, 계절 메뉴를 맛볼 수 있습니다. 잊지 못할 최고의 맛을 선사하는 Hong Bo Gak에서 중국의 풍미를 느껴보세요.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 21:30

LOBBY LOUNGE & DELI

레스토랑 타입: 카페

Lobby Lounge & Deli, with its stylish and classy interior design, is a pleasant place for business meeting and gatherings with friends.

런치

07:00 - 12:00

디너

12:00 - 22:00

SUSHI HYO

레스토랑 타입: 일식

전통 일식 요리를 기본으로 하는 최신 스타일의 일식 레스토랑입니다. 한국의 스시킹에서 제공하는 럭셔리한 장인 레스토랑입니다. 성공적인 비즈니스 다이닝을 위한 일본식 프라이빗 다이닝룸이 마련되어 있습니다.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 21:30

GRAN*A

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gran*A는 오래된 전통과 현대적인 감성이 어우러진 화려한 장소입니다. 독특하고 열정이 가득한 Gran*A에서는 건전하며 유쾌하게 흥을 돋우는 라이브 밴드 공연을 매일 저녁 밤새도록 즐길 수 있습니다.

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 11개

  • 최대 사이즈: 712

  • 최대 수용 인원: 700 명

  • 최대 연회 수용 인원: 500 명

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그랜드 앰배서더 서울 - 어소시에이티드 풀만 고객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.5/5

2,825 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

1,998 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

직원분들이 너무 친절하고 좋았어요

고객 평점 4.5/5

강. 커플 - 12/09/2019 AccorHotels 리뷰

저도 서비스직에서 일을 하고 있고, 다른 여러 호텔을 다녀보았지만 우선 이곳 직원 분들이 너무너무 친절하고 좋았습니다. 프론트, 로비매니저, 식음(라운지), 사우나&수영장, 직원분들 모두모두 너무 친절하셔서 정말 감동이였어요. 다만 호텔이 좀 오래되어 걱정을 했는데, 침구는 물론 전체적인 모든 부분이 깔끔해서 괜한 걱정을 한 것 같아요 :-) 다음에 또 방문할 예정이며 주위에 친구들이나 다른 분들에게도 추천해드리려구요~ *_*

강 수빈 고객님 안녕하십니까. 그랜드 앰배서더 서울 풀만입니다. 소중한 시간을 내셔서 저희 호텔 설문에 응해주신 점 대단히 감사드립니다. 일교차 큰 요즈음 건강 유의하시기 바라며, 추후에 또 고객님을 모실 수 있는 기회가 생기기를 바라겠습니다. 감사합니다. 홍 이주 드림 Guest Relations

친절한 직원 만족스런 써비스

고객 평점 4.5/5

C. Y. 비즈니스 - 12/09/2019 AccorHotels 리뷰

올해에만 20박이상을 할 정도로 만족해하고 있습니다.

최 영욱 고객님 안녕하십니까. 그랜드 앰배서더 서울 풀만입니다. 소중한 시간을 내셔서 저희 호텔 설문에 응해주신 점 대단히 감사드립니다. 일교차 큰 요즈음 건강 유의하시기 바라며, 추후에 또 고객님을 모실 수 있는 기회가 생기기를 바라겠습니다. 감사합니다. 홍 이주 드림 Guest Relations

투숙과 조식 만족합니다.

고객 평점 4.5/5

이. 가족 - 09/09/2019 AccorHotels 리뷰

가성비 대비 투숙과 수영장 만족하면 기대이상의 조식 만족합니다.

이. 님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

그럭저럭 괜찮음

고객 평점 4.5/5

익명 가족 - 07/09/2019 AccorHotels 리뷰

체크인 과정에서 나의 실수로 체크인을 못할 뻔 하였으나 직원의 도움으로 무사히 해결할 수 있어 감사히 생각함 밤에는 옆방에서 시끄럽게 떠드는 소리가 들려 잠을 이루기가 힘들었음 갖춰져 있는 물품들은 대부분 마음에 들었으나 침대 옆 서랍장에 콘센트를 꽂는 것이 불가능하게 되어 있었음 그래서 화장실에 있는 콘센트에 별도로 챙겨온 충전기를 사용해야 했던 점이 불편했음 14층 라이브러리의 안마의자가 만족스러웠으며, 특히 조식이 매우! 마음에 들었음 전반적인 직원들의 서비스는 나쁘지 않은 편이었음

정지현 님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

평안한 쉼을 누릴수 있는 앰버서더 풀만!!!

고객 평점 4.5/5

한. 친구 - 04/09/2019 AccorHotels 리뷰

무다위에 지친 여름 짧음 휴가를 편안하게 쉼이 있고 릴렉스할수 있었던 최고위 쉼터였어요~^^

한혜경님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

시설이 깔끔했어요

고객 평점 4.5/5

권. 친구 - 04/09/2019 AccorHotels 리뷰

시설도 깔끔하고 직원분들도 친절했습니다. 편하게 쉬다갔어요. 감사합니다.

권보미님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

위치가 좋으나 룸컨디션 별로

고객 평점 4.5/5

K. 가족 - 03/09/2019 AccorHotels 리뷰

위치가 시내 중심가에 있어서 좋았음. 가격적인 측면을 고려하면 룸컨디션이나 시설등이 납득이 가는 수준임. 침구가 좀 눅눅하고 바닥카펫이라 좀 불편. 조식은 소문에 비해 기대치가 커서 그랬는지 부족. 다만 직원들 친절도는 너무 좋았음.

K. DeukJoo님께, 소중한 시간을 내어 그랜드 앰배서더 서울 풀만의 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에서 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님의 의견은 당 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것이며, 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 반영될 것입니다. 당 호텔이 향후에는 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

친절한 응대와 편안한 휴식

고객 평점 4.5/5

노. 커플 - 03/09/2019 AccorHotels 리뷰

투숙날이 저희 커플의 기념일이라 미리 문의드린 것이 많았는 데 새심하게 응대해주셨습니다. 또 케이크와 샴페인에 메세지까지 남겨주시는 서비스에 너무 감동했습니다. 호텔내에 안마의자가 있는 것도 매우 만족스러웠습니다.

노미정님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

고급지지만 화장실이 너무 미끄러워요 ㅠ_ㅠ

고객 평점 4.5/5

성. 비즈니스 - 02/09/2019 AccorHotels 리뷰

전체적인 서비스 및 방 청결도 모두 만족합니다. 다만.. 화장실 바닥이 대리석이라 샤워하고 물기 때문에 미끄러졌어요.. 미끄럼 방지 패드를 부분적으로나마 붙여주시면 미끄럼 사고를 예방할 수 있을 것 같습니다.

성진호님께, 소중한 시간을 내어 그랜드 앰배서더 서울 풀만의 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에서 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님의 의견은 당 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것이며, 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 반영될 것입니다. 당 호텔이 향후에는 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

객실과 라운지 사용 경험은 좋았는데 바 '그랑아'가 너무 낡고 지저분했다.

고객 평점 4.5/5

홍. 비즈니스 - 01/09/2019 AccorHotels 리뷰

밤에 1층 바 '그랑아'에서 한 잔 하려고 내려갔는데, 시설이 너무 낡고 지저분했다. 바의 분위기라는 것이 원래 어둑하고 아늑해야 하는데, 발 밑에 밟히는 카펫의 느낌, 소파, 의자 등이 너무 낡았다. 게다가 테이블 배치도 좋지 않다. 바 분위기가 아니라 동네 치킨집 느낌. 테이블도 지저분했다. 직원에게 닦아달라고 했다. 1-2년 전에 비해서 훨씬 안 좋아진 듯.

홍. 님께, 소중한 시간을 내어 그랜드 앰배서더 서울 풀만의 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에서 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님의 그랑아의견은 당 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것이며, 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 반영될 것입니다. 당 호텔이 향후에는 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

Mr

고객 평점 4.5/5

Jason 커플 - 31/08/2019 AccorHotels 리뷰

친잘하고 청결했다

C. Jaeseop님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

깔끔하고 편안한 호텔

고객 평점 4.5/5

김. 가족 - 30/08/2019 AccorHotels 리뷰

편하고 깔끔해서 묵기 좋았고, 직원들이 친절함

김. 님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

만족스러운 투숙경험이었습니다

고객 평점 4.5/5

익명 커플 - 29/08/2019 AccorHotels 리뷰

여러 서비스들이 만족스러웠습니다

이다희 님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

시설, 청결도, 친절한 서비스 만족스러웠습니다

고객 평점 4.5/5

L. P. 가족 - 28/08/2019 AccorHotels 리뷰

슈피어리어객실 이용했는데 남산 마운틴뷰가 좋았고 스마트폰충전기멀티케이블을 설치한 것도 고객중심주의가 돋보였습니다. 조식도 훌륭했습니다.

L. HeeChun님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

매우 만족스러웠습니다

고객 평점 4.5/5

Jsh 커플 - 27/08/2019 AccorHotels 리뷰

플래티넘 회원으로서 일반적인 경우보다 룸 업그레이드를 더 잘 해주셔서 너무 감사했습니다 특별한 날이라고 말씀드리긴했지만 그래도 예상 밖이어서였는지 너무 만족스러웠습니다 게다가 성수기 기간이어서 레이트 체크아웃 요청도 조심스럽게 부탁드렸는데 최대한으로 해주시고 1박 2일이 너무 아쉬울 정도였습니다. 그랜드 앰배서더는 늘 친절하게 대해주셔서 방문 할 때마다 참 기분이 좋은 호텔입니다. 다음에 또 방문하겠습니다

C. SeungHun님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

편하게 잘쉬고왔어요

고객 평점 4.5/5

가족 - 26/08/2019 AccorHotels 리뷰

수영장도 깨끗하게 관리 잘 된 느낌이고 수온도 춥지않았어요 더킹스 뷔페는 정말 맛있네요

서은희 고객님께, Grand Ambassador Seoul - Associated Pullman 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

매우 만족스러운 투숙이었습니다.

고객 평점 4.5/5

이. 가족 - 26/08/2019 AccorHotels 리뷰

객실의 층이 낮았으나 뷰가 나쁘지 않았고, 2박중 1박을 나머지 1박의 높은 등급의 객실로 업그레이드 해주셔서 객실 이동 없이 편히 숙박했습니다. 어린이체험 프로그램도 좋았고 직원들의 응대, 특히 체크인시 프론트의 응대가 매우 친절했습니다. 다만 성수기라 조식의 퀄리티가 매우 떨어졌던 점이 아쉽습니다. 성수기라 인원이 많았다고 해도 적정 음식수준은 확보하는 것이 특급호텔의 역량아닌가요? 말라 비틀어진 베이컨, 쌀국수에 그 흔한 새우 한마리 넣을 수 없고 숙주가 떨어진 채로 십여분이 방치되었습니다. 샐러드의 토핑 등 기존 조식에서 찾아볼 수 있던 메뉴, 특히 인기 메뉴가 모조리 빠진 느낌이었습니다. 휴가철 한번 들르는 손님들은 모르겠지만, 앰버서더의 서비스에 익숙하던 제겐 너무나 불만족스러운 조식이었습니다.

이. 고객님께, 먼저 소중한 시간을 내어 그랜드 앰배서더 서울 풀만의 이용 소감을 작성해 주셔서 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 조식 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 그랜드 앰배서더 서울 풀만에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 말씀해주신 성수기철 조식 퀄리티에 대한 의견은 해당 부서에 전달되었으며 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 반영될 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 당 호텔이 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. 감사합니다.

매우만족

고객 평점 4.5/5

가족 - 26/08/2019 AccorHotels 리뷰

매우친절해서 대만족

고객님 안녕하십니까. 그랜드 앰배서더 서울 풀만입니다. 소중한 시간을 내셔서 저희 호텔 설문에 응해주신 점 대단히 감사드립니다. 점점 더워지는 요즈음 건강 유의하시기 바라며, 추후에 또 고객님을 모실 수 있는 기회가 생기기를 바라겠습니다. 감사합니다. 홍 이주 드림 Guest Relations

매우 깔끔하고 아늑해서 좋았어요~^

고객 평점 4.5/5

김. 커플 - 25/08/2019 AccorHotels 리뷰

처음 겪은 호캉스 매우 만족 했고요~ 담에도 기회 되면 같은 장소에서 다시 해 보고 싶네요~^

김 부영 고객님 안녕하십니까, 그랜드 앰배서더 서울 풀만입니다. 소중한 시간을 내셔서 저희 호텔 설문에 응해주신 점 대단히 감사드립니다. 추후 또 고객님을 모실 수 있는 기회가 생기길 바라며, 일교차 큰 요즈음 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 홍 이주 드림 Guest Relations

친절한 직원 낡은 시설

고객 평점 4.5/5

조. 가족 - 24/08/2019 AccorHotels 리뷰

직원분들이 친절하고 고객맞춤으로 최대한 배려해주시고 가성비좋아서 기분좋게 묵엇ㅈ늡니다. 수영장이나 키즈놀이방이 넘작고 시설이 오래된게 방시설도 좀아쉬웟어요

조 지영 고객님 안녕하십니까, 그랜드 앰배서더 서울 풀만입니다. 먼저 소중한 시간을 내셔서 저희 호텔 설문에 응해주신 점 대단히 감사드립니다. 추후 또 고객님을 모실 수 있는 기회가 생기길 바라며, 일교차 큰 요즈음 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다. 홍 이주 드림 Guest Relations
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