호텔 – 그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 풀만
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Pullman 호텔

그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 풀만 호

중구  동호로  287 
04618  서울 특별시
대한민국

1,452 리뷰
트립어드바이저 평가 1,452 리뷰
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체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

호텔 및 주변 지역 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)

서비스 및 이용 안내

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    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
  • INCHEON INTL
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 세탁실
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
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    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프 연습장

케이터링

  • 레스토랑 5개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 15개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
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호텔 위치

객실

아름다운 서울 호텔에서 다양한 유형의 객실을 이용해 보세요. 모든 객실에는 욕조와 샤워기가 있는 최신식 욕실, 로제 갈레 또는 록시땅 욕실용품 외에도 비데, LCD TV, 쾌적한 앰배서더 베드가 비치되어 있습니다.

  • 객실 413
  • 금연 객실 385
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 9
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 개인 금고
    • 비상구 지도
    • 객실 내 무료 생수
    • 욕실 내 스파/자쿠지
    • 객실 내 데이터 포트
    • 220/240 V AC
    • 110/120 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 욕실 내 전화
    • 유료 시청 채널
    • 욕실 내 라디오
    • 객실 내 라디오
    • 넓은 업무용 책상
    • 개별 리모컨이 제공되는 에어컨
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 다양한 채널이 제공되는 위성 및 케이블 TV
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 프린터
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • Nespresso experience offered
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 메이크업용 확대 거울
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 1,327 리뷰 기준

그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 풀만 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 1,452 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
조상호 가족 - 12/09/2017
« 가족끼리 편안한 휴식 »

침구상태도 양호하고 전반적인 객실상태 양호

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 03/09/2017
« 편안한 투숙 »

저녁을 안뜨레 에서 먹고 투숙을 하게 되었습니다. 안뜨레 직원분도 너무 친절 하시고 프론트 분들도 친절하게 안내 해 주셨습니다. 객실은 깨끗하게 정돈 되어 있었습니다. 덕분에 편안하게 투숙 할 수 있었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
원진영 커플 - 31/08/2017
« 좋았어요 »

근데 새벽3시30분쯤 어떤 외국인이 다른 방에 십여분동안 계속 노크를 해서 잠에서 깼었습니다. 프론트에 연락드려 조치가 된거 같았는데요. 조금 난감하였습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
배정웅 가족 - 25/08/2017
« 감사합니다. »

직원분들의 친절함에 감사드립니다.

AccorHotels 인증 리뷰
추경선 가족 - 23/08/2017
« 불쾌함 »

그랜드앰배서더는 과연 특급호텔인가? 2박 예약 고객은 1박후 체크인시간엔 청소를 위해 무조건 나가야하나? 그 시간에 노크, 초인종없이 불쑥 문을 열어보는... 말도 안통하는 싼인력 제3국의 메이드아닌 청소요원으로 불쾌함을 두번이나 느끼게 해놓고 아무런 대응도 없는 곳이 특급호텔인양 버젓히 운영돼야 하나요? 두번의 컴플레인도 무시당하는.... 메이드도 아닌 청소요원 제대로 교육시키시고, 잘못도 모르고, 했으면 사과하는 법도 알려주시고요. 컴플레인 (전화, 로비) 생기면 서로 업무연계해서 난몰라요~식으로 넘어가지 말고요. 후기고 서비스개선이고 모른척하려해도 지금까지 아무렇지않게 넘어가고 있고, 휴가2박을 불쾌하게 보내서 아직도 생각만 하면 불쑥 화가 납니다. 이 새벽에 이걸 쓰고 있으니 말이죠.

AccorHotels 인증 리뷰
유x. 가족 - 20/08/2017
« 친절한 호텔리어와 편안함으로 기분좋은 숙박^^ »

클럽라운지에서 편히 쉬며 맛있는 음식도 좋았지만 무엇보다 밝은 웃음과 매우 친절한 호텔리어 덕분에 한층 기분좋은 휴식이었음. 그 분의 이름을 잊어 버렸지만 여성분이 너무 인사적이었음. 지금까지 국내외 적지않은 호텔투어를 했지만 그중에서 가장 기억에 남는 분인것 같다. 김은지(? / 7. 31(일) 15시 30분 경 체크인하였으니까 그때 근무하시던 분) 호텔에서 저와 집사람을 대신해서 꼭꼭 감사의 마음을 전해주셔으면 좋겠다. 그 분 때문에 호텔에 대한 인상이 너무 좋게 여겨졌고 진한 감동과 여운이 오랫동안 남았다.

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 19/08/2017
« 프론트 데스크 및 객실비품 관리가 엉망인듯 차라리 여기보다 등급 낮은곳이 훨씬 좋음. »

체크인시 프론트 데스크에서 호텔 시설에 대한 (예:수영장,조식위치등) 설명 전무. 호텔내에 안내책자에도 자세한 내용이 없음. 성수기임을 감안하더라도 객실 비품이 모자라서 (수건 및 가운) 둘째날에는 저녁 5시이후에 전달받음. 수건 없다고 하는것도 내 생전 처음 겪어봄.. 수영장 관리는 타 호텔보다 신경써서 잘함. 조식주는 식당도 관리를 잘함. 호텔이 문제임..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

335jip 님, 저희 그랜드 앰배서더 서울을 이용해 주시고 이렇게 시간을 내어 이용 소감을 작성해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 기본적인 서비스 부문, 객실 청결 상태에 준비가 미비했던 것 같아 매우 송구스럽습니다. 즐거운 숙박이 되어야 하는데, 오히려 그 경험과 만족도의 가치가 많이 떨어졌음을 저희도 공감이 됩니다. 다음 투숙 때에는 고객님께서 서비스 발전을 느낄 수 있도록, 저를 포함한 모든 팀 멤버들이 합심하여 개선해 가도록 하겠습니다 앞으로도 고객님과의 좋은 인연을 이어 갈 수 있기를 바라며, 항상 집 이상의 편안함과 즐거움 을 제공하는 그랜드 앰배서더 서울 호텔이 되겠습니다. 대단히 감사합니다. 이 돈 민 대표이사 겸 총지배인 그랜드 앰배서더 서울

AccorHotels 인증 리뷰
정서윤 가족 - 16/08/2017
« 괜찮았어요. »

체크인시 방문이 열려있었고 정리가 덜 된 방으로 안내를 받은것 같습니다. 원래 세시 체크인인데 여섯시에 체크인했는데도 청소가 한창이라 많이 바쁜가 싶어 그냥 방으로 들어갔습니다. 수건갯수가 부족했고 소파밑에 과자부스러기가 있었고 나중에 나오면서 보니 침대밑에 저희것이 아닌 텀블러가 있었습니다.날이 습해서 그런지 방카펫과 복도에서 꿉꿉한 냄새가 났습니다. 개선할 필요가 있다고 생각됩니다. 수영장은 사람이 많았지만 아이가 잘 놀았고 키즈룸도 아이가 좋아해서 만족합니다. 직원분들은 무척 친절하셨습니다. 룸컨디션은 만족스럽지 못했으나 직원분들이 친절하셔서 대체로 만족하며 재방문의사 있습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 14/08/2017
« 깨끗한 객실과 맛있는 조식, 주변 시내로의 접근성이 좋습니다. »

객실은 깨끗하고, 청소, 어메니티도 좋습니다. 조식은 맛있고, 편리합니다. 주변에 관광지 접근이 매우 편하고, 종업원들이 친절히 안내해 주었습니다.

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 13/08/2017
« 청소상태 불량 »

체크인 하고 방에 들어갔는데 바닥에 생수 뚜껑이 그대로 있었고 침대 헤드부분에 먼지가 수북히 쌓여 아이들이 만질까봐 물티슈로 직접 닦았음. 다음날 외출후 방에 들어왔을때는 정리정돈도 되어있지 않고 욕실에 핸드 타월은 사용한걸 접어서 그대로 올려났음. 청소상태만 아니면 나머진 다 괜찮았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

lci2710 님, 저희 그랜드 앰배서더 서울을 이용해 주시고 이렇게 시간을 내어 이용 소감을 작성해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 그랜드 앰배서더 서울은 가족 고객님들께 더 많은 사랑을 받을 수 있도록, 상품 구성 및 이용시설의 편리성에 항상 노력 하고 있습니다. 즐거운 숙박이 되어야 하는데, 오히려 그 경험과 만족도의 가치가 많이 떨어졌던 것 같아 매우 송구스럽습니다 다음 투숙 때에는 고객님께서 서비스 발전을 느낄 수 있도록, 저를 포함한 모든 팀 멤버들이 합심하여 개선해 가도록 하겠습니다 앞으로도 고객님과의 좋은 인연을 이어 갈 수 있기를 바라며, 항상 집 이상의 편안함과 즐거움 을 제공하는 그랜드 앰배서더 서울 호텔이 되겠습니다. 대단히 감사합니다. 이 돈 민 대표이사 겸 총지배인 그랜드 앰배서더 서울

AccorHotels 인증 리뷰
박은아 가족 - 08/08/2017
« 응대 서비스는 만족스러우나 룸컨디션은 실망입니다 »

휴가시즌에 비교적 늦은 예약이라 기대없이 갔는데 높은 층 좋은 뷰의 클럽층을 객실로 주셔서 감사했습니다. 그런데 감사함도 잠시, 객실컨디션은 얼마나 비워져있었던건지 궁금했을만큼 먼지가 곳곳에 가득했고 특히, 커피잔이 있던 자리는 곰팡이마저 피어있었습니다. 잔도 세척되어 있지 않았구요... 움직일때마다 먼지가 풀풀 날려서 대화를 하기 거북할 정도였습니다. 함께 간 일행과 바로 옆방을 주셨기에 컴플레인을 하면 룸체인지로 번거로워질것 같아, 저희가 닦고 지냈으나 다시 머물고 싶진 않은 기억이었어요.

AccorHotels 인증 리뷰
박기원 가족 - 08/08/2017
« 아기가 호텔 다녀온후 수족구 감염되었습니다 »

10개월아기와 함께투숙하고 수영장이용하였습니다 수족구가 유행이라고들었지만 호텔수영장 수질관리를 믿고 아기가 수영장을 이용하였습니다 하지만 수영장 이용고객들이 씻지도않고 물에들어오는등 결국 우려했던데로 아기가 수족구감염이 되었네요.. 백프로 호텔감염이라고 할순없지만 이주에 호텔 밖에 외출이없었던점은 크게 의심이 됩니다..

AccorHotels 인증 리뷰
Jim P. 가족 - 07/08/2017
« 매우친절 »

충분한 휴식에 도움이 되었음

AccorHotels 인증 리뷰
정봉수 가족 - 07/08/2017
« 전반적으로 괜찮았습니다. 하나빼고. »

숙소/조식식당 모두 괜찮았어요.. 조식은 좀 비싸지만 품질은 좋았네요.. 직원들도 모두 친절했구요.. 단지 수영장이 너무 작고 사람이 많아 살짝 들렸다가 바로 도망갔어요.. 호텔설명에 수영장은 작아 사람이 조금만 많아도 사용불가라고 적어주시는 것이 좋 을 듯요

AccorHotels 인증 리뷰
전현진 가족 - 07/08/2017
« 짧은 1박이었지만 깨끗한 룸과 좋은뷰를 주셔서 좋았고 충무로.명동이 가까워 하루 지내기에 안성맞춤이었습니다. »

남산이 보이는 17층 룸을 주셔서 좋은뷰를 감상할수있었고 근처 태극당.충무로.명동등을 가기에 좋은 위치의 호텔이었습니다.단 화장실 변기의 수압이 좀 낮아서 불편한감이 약간 있었지만 나중에 시간이 되면 한번더 찾아오고 싶은 호텔이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
S. A. Y. 가족 - 07/08/2017
« 친절하고 깨끗한 호텔 »

객실은 좁았지만 깨끗했음. 명동 동대문 등으로 이동할 수 있는 셔틀버스가 있어서 좋았음. 수영장에 사람이 너무 많았고, 누군가 버린 휴지가 물에 풀어져서 수질이 안 좋았음. 조식은 매우 맛있었음. 3부로 나눠서 진행되었으며, 시간에 맞춰가기 위해 서둘러 일어나야 했음.

AccorHotels 인증 리뷰
Jj 가족 - 03/08/2017
« 전반적으로 무난했음 »

운동도 가능했고 그게 아쉬운 점은 없었습니다만, 청소상태가 그리 양호하지는 않았습니다. 마루바닥이라 처음에는쾌적하고 기뻤으나, 목욕후 잠시 바닥을 맨발로 밟았을 뿐인데도 발바닥이 다소 검어질 정도였고, 의지 밑 우유 방울이 떨어진 곳이 그대로 남아있기도 했습니다. 욕실 바닥에 머리카락이 군데군데 남아있기도 했고요. (청소담당자에 따라 상태가 다르긴 했습니다만) 하지만 다들 친절하긴 했습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
차수은 가족 - 01/08/2017
« 대체로 만족합니다 »

전체적으로 좋았으나 체크인체크아웃시 대기시간이 너무 길고 수영장도 너무 붐비네요. 오후 4시 넘어서 체크인 하는데도 준비가 안된 방이 많았어요. 성수기라 사람이 많아서 그렇겠죠? 이해합니다^^ 다음엔 비수기에 이용하는 걸로~

AccorHotels 인증 리뷰
김영민 가족 - 01/08/2017
« 바쁘신 와중에 모든 직원들의 친절^^ »

바쁘신 와중에 모든 직원들의 친절이 기억에 남습니다 다만 수영장에 사람이 많아 수질이 좋지 않았던 점이 단 하나의 단점이네요

AccorHotels 인증 리뷰
Sunyoung K. 가족 - 01/08/2017
« 너무 편안하고 훌륭했던 스테이! »

객실 컨디션도 훌륭하고 깨끗하고 직원 분들이 친절하셔서 너무 편안하고 멋진 호텔 스테이를 했습니다.

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