호텔 – 그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 풀만
Pullman 호텔 Pullman 호텔

그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 풀만 호

AccorHotels 호텔
4.0/5 1,481 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
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  • 호텔에 주차장이 있음 주차
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  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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체크인 시간 : 15h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

호텔 및 주변 지역 서비스

유료 서비스
  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행 (유료 서비스)
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    • 거동이 불편한 고객용 객실
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  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 조식
  • 피트니스 센터

서비스 및 이용 안내

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  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 중국어 만다린 ()
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질
    • 세탁실
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 골프 연습장

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 5개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 15개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
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호텔 위치

객실

아름다운 서울 호텔에서 다양한 유형의 객실을 이용해 보세요. 모든 객실에는 욕조와 샤워기가 있는 최신식 욕실, 로제 갈레 또는 록시땅 욕실용품 외에도 비데, LCD TV, 쾌적한 앰배서더 베드가 비치되어 있습니다.

  • 객실 413
  • 금연 객실 385
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 9
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 개인 금고
    • 비상구 지도
    • 객실 내 무료 생수
    • 욕실 내 스파/자쿠지
    • 객실 내 데이터 포트
    • 220/240 V AC
    • 110/120 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 욕실 내 전화
    • 유료 시청 채널
    • 욕실 내 라디오
    • 객실 내 라디오
    • 넓은 업무용 책상
    • 개별 리모컨이 제공되는 에어컨
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 다양한 채널이 제공되는 위성 및 케이블 TV
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 프린터
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • RJ 11 콘센트
    • Nespresso experience offered
    • 미니바
    • 욕조
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 메이크업용 확대 거울
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 1,376 리뷰 기준

그랜드 앰배서더 서울 어소시에이티드 풀만 고객 리뷰

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4.0/5 TripAdvisor 평가 1,481 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 12/11/2017
« 가을의 정취를 한껏 느낀 휴식 »

가을의 정취를 한껏 느낀 휴식

TripAdvisor 인증 리뷰
커플 - 07/11/2017
« 좋았어요 »

플래쉬 세일로 이용했는데 가격도 좋고 프론트 직원들이 매우 친절했습니다^^ 남산 전망도 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

DHKIM7 님, 저희 그랜드 앰배서더 서울을 이용해 주시고 이렇게 시간을 내어 이용 소감을 작성해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 그랜드 앰배서더 서울에서의 숙박이 만족 스러워 하셔서 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 앰배서더 서울은 고객님들께 더 많은 사랑을 받을 수 있도록, 상품 구성 및 이용시설의 편리성에 항상 노력 하고 있습니다. 앞으로도 고객님과의 좋은 인연을 이어 갈 수 있기를 바라며, 항상 집 이상의 편안함과 즐거움 을 제공하는 그랜드 앰배서더 서울 호텔이 되겠습니다. 대단히 감사합니다. 이 돈 민 대표이사 겸 총지배인 그랜드 앰배서더 서울

AccorHotels 인증 리뷰
이. 비즈니스 - 04/11/2017
« 훌륭한 서설과 서비스에 만족합니다. »

전반적으로 훌륭한 시설과 서비스에 만족합니다. 아울러 조식 또한 어디서도 느껴보지 못한 품격과 정성이 느껴졌습니다. 업체 담당자로써 배기욱지배인의 적극적 홍보와 안내에 많은 감사드립니다.

AccorHotels 인증 리뷰
Jongho L. 비즈니스 - 31/10/2017
« 전체적으로 편안했습니다. »

남성을 위한 스킨료션 비치되면 좋을 것 같아요.

AccorHotels 인증 리뷰
우. 가족 - 16/10/2017
« Super great! »

요즘 유행하는 표현으로 "그뤠잇!"을 넘어서 "수퍼 그뤠잇"을 드리고 싶습니다. 룸 컨디션 및 호텔 부대시설들은 만족 스러웠지만, 가장 기억에 남는 것은 고객 서비스였습니다. 입구에서 상냥하게 인사를 건넸던 컨시어지 직원(성함을 잊어버렸지만, 외국인 직원분)과 체크인을 담당했던 직원(June, Heo)의 친절함에 2시간 가까이 늦어진 체크인도 너그러이 기다릴 수 있었습니다. 엘리베이터, 복도 곳곳에서 만났던 직원분들도 먼저 인사를 해주시고, 투숙 중 불편함은 없는지 여쭤봐주시는 모습이 인상적이었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 15/10/2017
« 담당지배인 (배기욱)친철합니다. »

조식 시 손님이 많아서 그런지 음식을 가지러 갈때에는 앞자리에 손님이 없었는데 돌아오니 앞에 다른 손님이 앉아 있어 다른때 보다 식사하기가 편하지 않았음

AccorHotels 인증 리뷰
임. 가족 - 26/09/2017
« 편안한휴식이었어요 »

생일을맞아조각케익도주셔서 축하해주시는마음감사했구요 Accor회원웰컴드링크가2인1실인데2인세트가아니라1잔인것이조금아쉬웠어요

AccorHotels 인증 리뷰
워. 커플 - 26/09/2017
« 친절하고 세심한 서비스 »

친절하고 세심하게 배려해주었고, 투숙하는데 불편은 없었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
가족 - 19/09/2017
« 예약을 제대로 확인 했으면 좋겠습니다. »

모바일 앱으로 모든 금액 (투숙/조식)을 사전 결재 하였습니다. 체크인 시, 따른 안내사항이 없었으나, 방으로 이동후 안내 전화로 조식 금액이 결재가 안되었다고 프론트로 다시 내려와 제가 예약한 사항을 다시 보여주는 번거로움이 있었음에도 불구하고 내부적으로 다시확인하고 시간이 30분가량 소요 되었습니다. 결론은, 고객 예약 사항에 대해 제대로 확인 하지 못한 호텔 담당자 잘못이었습니다. 단순히 죄송하다는 말 한마디 뿐이 었습니다. 상당히 기분 나빴습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
조. 가족 - 12/09/2017
« 가족끼리 편안한 휴식 »

침구상태도 양호하고 전반적인 객실상태 양호

AccorHotels 인증 리뷰
익명 커플 - 03/09/2017
« 편안한 투숙 »

저녁을 안뜨레 에서 먹고 투숙을 하게 되었습니다. 안뜨레 직원분도 너무 친절 하시고 프론트 분들도 친절하게 안내 해 주셨습니다. 객실은 깨끗하게 정돈 되어 있었습니다. 덕분에 편안하게 투숙 할 수 있었습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
원. 커플 - 31/08/2017
« 좋았어요 »

근데 새벽3시30분쯤 어떤 외국인이 다른 방에 십여분동안 계속 노크를 해서 잠에서 깼었습니다. 프론트에 연락드려 조치가 된거 같았는데요. 조금 난감하였습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
배. 가족 - 25/08/2017
« 감사합니다. »

직원분들의 친절함에 감사드립니다.

AccorHotels 인증 리뷰
추. 가족 - 23/08/2017
« 불쾌함 »

그랜드앰배서더는 과연 특급호텔인가? 2박 예약 고객은 1박후 체크인시간엔 청소를 위해 무조건 나가야하나? 그 시간에 노크, 초인종없이 불쑥 문을 열어보는... 말도 안통하는 싼인력 제3국의 메이드아닌 청소요원으로 불쾌함을 두번이나 느끼게 해놓고 아무런 대응도 없는 곳이 특급호텔인양 버젓히 운영돼야 하나요? 두번의 컴플레인도 무시당하는.... 메이드도 아닌 청소요원 제대로 교육시키시고, 잘못도 모르고, 했으면 사과하는 법도 알려주시고요. 컴플레인 (전화, 로비) 생기면 서로 업무연계해서 난몰라요~식으로 넘어가지 말고요. 후기고 서비스개선이고 모른척하려해도 지금까지 아무렇지않게 넘어가고 있고, 휴가2박을 불쾌하게 보내서 아직도 생각만 하면 불쑥 화가 납니다. 이 새벽에 이걸 쓰고 있으니 말이죠.

AccorHotels 인증 리뷰
유x. 가족 - 20/08/2017
« 친절한 호텔리어와 편안함으로 기분좋은 숙박^^ »

클럽라운지에서 편히 쉬며 맛있는 음식도 좋았지만 무엇보다 밝은 웃음과 매우 친절한 호텔리어 덕분에 한층 기분좋은 휴식이었음. 그 분의 이름을 잊어 버렸지만 여성분이 너무 인사적이었음. 지금까지 국내외 적지않은 호텔투어를 했지만 그중에서 가장 기억에 남는 분인것 같다. 김은지(? / 7. 31(일) 15시 30분 경 체크인하였으니까 그때 근무하시던 분) 호텔에서 저와 집사람을 대신해서 꼭꼭 감사의 마음을 전해주셔으면 좋겠다. 그 분 때문에 호텔에 대한 인상이 너무 좋게 여겨졌고 진한 감동과 여운이 오랫동안 남았다.

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 19/08/2017
« 프론트 데스크 및 객실비품 관리가 엉망인듯 차라리 여기보다 등급 낮은곳이 훨씬 좋음. »

체크인시 프론트 데스크에서 호텔 시설에 대한 (예:수영장,조식위치등) 설명 전무. 호텔내에 안내책자에도 자세한 내용이 없음. 성수기임을 감안하더라도 객실 비품이 모자라서 (수건 및 가운) 둘째날에는 저녁 5시이후에 전달받음. 수건 없다고 하는것도 내 생전 처음 겪어봄.. 수영장 관리는 타 호텔보다 신경써서 잘함. 조식주는 식당도 관리를 잘함. 호텔이 문제임..

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

335jip 님, 저희 그랜드 앰배서더 서울을 이용해 주시고 이렇게 시간을 내어 이용 소감을 작성해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 기본적인 서비스 부문, 객실 청결 상태에 준비가 미비했던 것 같아 매우 송구스럽습니다. 즐거운 숙박이 되어야 하는데, 오히려 그 경험과 만족도의 가치가 많이 떨어졌음을 저희도 공감이 됩니다. 다음 투숙 때에는 고객님께서 서비스 발전을 느낄 수 있도록, 저를 포함한 모든 팀 멤버들이 합심하여 개선해 가도록 하겠습니다 앞으로도 고객님과의 좋은 인연을 이어 갈 수 있기를 바라며, 항상 집 이상의 편안함과 즐거움 을 제공하는 그랜드 앰배서더 서울 호텔이 되겠습니다. 대단히 감사합니다. 이 돈 민 대표이사 겸 총지배인 그랜드 앰배서더 서울

AccorHotels 인증 리뷰
정. 가족 - 16/08/2017
« 괜찮았어요. »

체크인시 방문이 열려있었고 정리가 덜 된 방으로 안내를 받은것 같습니다. 원래 세시 체크인인데 여섯시에 체크인했는데도 청소가 한창이라 많이 바쁜가 싶어 그냥 방으로 들어갔습니다. 수건갯수가 부족했고 소파밑에 과자부스러기가 있었고 나중에 나오면서 보니 침대밑에 저희것이 아닌 텀블러가 있었습니다.날이 습해서 그런지 방카펫과 복도에서 꿉꿉한 냄새가 났습니다. 개선할 필요가 있다고 생각됩니다. 수영장은 사람이 많았지만 아이가 잘 놀았고 키즈룸도 아이가 좋아해서 만족합니다. 직원분들은 무척 친절하셨습니다. 룸컨디션은 만족스럽지 못했으나 직원분들이 친절하셔서 대체로 만족하며 재방문의사 있습니다.

AccorHotels 인증 리뷰
익명 가족 - 14/08/2017
« 깨끗한 객실과 맛있는 조식, 주변 시내로의 접근성이 좋습니다. »

객실은 깨끗하고, 청소, 어메니티도 좋습니다. 조식은 맛있고, 편리합니다. 주변에 관광지 접근이 매우 편하고, 종업원들이 친절히 안내해 주었습니다.

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 13/08/2017
« 청소상태 불량 »

체크인 하고 방에 들어갔는데 바닥에 생수 뚜껑이 그대로 있었고 침대 헤드부분에 먼지가 수북히 쌓여 아이들이 만질까봐 물티슈로 직접 닦았음. 다음날 외출후 방에 들어왔을때는 정리정돈도 되어있지 않고 욕실에 핸드 타월은 사용한걸 접어서 그대로 올려났음. 청소상태만 아니면 나머진 다 괜찮았습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

lci2710 님, 저희 그랜드 앰배서더 서울을 이용해 주시고 이렇게 시간을 내어 이용 소감을 작성해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 그랜드 앰배서더 서울은 가족 고객님들께 더 많은 사랑을 받을 수 있도록, 상품 구성 및 이용시설의 편리성에 항상 노력 하고 있습니다. 즐거운 숙박이 되어야 하는데, 오히려 그 경험과 만족도의 가치가 많이 떨어졌던 것 같아 매우 송구스럽습니다 다음 투숙 때에는 고객님께서 서비스 발전을 느낄 수 있도록, 저를 포함한 모든 팀 멤버들이 합심하여 개선해 가도록 하겠습니다 앞으로도 고객님과의 좋은 인연을 이어 갈 수 있기를 바라며, 항상 집 이상의 편안함과 즐거움 을 제공하는 그랜드 앰배서더 서울 호텔이 되겠습니다. 대단히 감사합니다. 이 돈 민 대표이사 겸 총지배인 그랜드 앰배서더 서울

AccorHotels 인증 리뷰
박. 가족 - 08/08/2017
« 응대 서비스는 만족스러우나 룸컨디션은 실망입니다 »

휴가시즌에 비교적 늦은 예약이라 기대없이 갔는데 높은 층 좋은 뷰의 클럽층을 객실로 주셔서 감사했습니다. 그런데 감사함도 잠시, 객실컨디션은 얼마나 비워져있었던건지 궁금했을만큼 먼지가 곳곳에 가득했고 특히, 커피잔이 있던 자리는 곰팡이마저 피어있었습니다. 잔도 세척되어 있지 않았구요... 움직일때마다 먼지가 풀풀 날려서 대화를 하기 거북할 정도였습니다. 함께 간 일행과 바로 옆방을 주셨기에 컴플레인을 하면 룸체인지로 번거로워질것 같아, 저희가 닦고 지냈으나 다시 머물고 싶진 않은 기억이었어요.

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