노보텔 런던 웨스트 호텔 4성

트립어드바이저 평점 4.0/5 4,682 리뷰
노보텔 런던 웨스트
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객실 1

인원 수
어린이 연령
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호텔 추가 정보

  • 컨퍼런스에 필요한 모든 시설이 완비된 33개의 회의실

  • 모든 객실에서 무료 WIFI 무선 인터넷 사용 가능

  • 모든 시설이 완비된 피트니스 센터

  • Hammersmith 역에서 도보로 3분

  • 헤로즈 백화점과 하이드 파크까지 지하철로 바로 연결

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 애완동물 허용 15.00 GBP
  • 100% 금연 호텔
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 전기차 충전기
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
비즈니스 서비스
  • 회의실 25개
  • 컨벤션 호텔

호텔 위치

노보텔 런던 웨스트

1 Shortlands
Hammersmith International Ctre
Hammersmith
W6 8DR
런던
united kingdom

전화: +442076600680

팩스: (+44)208/7488061

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • LONDON TRANSPORT :   9 OR 10 HAMMERSMITH

  • HAMMERSMITH STATION :   DISTRICT LINE

  • HAMMERSMITH :   HAMMERSMITH

  • 비행기로

    LONDON CITY AIRPORT 30km / 18.75마일

  • 비행기로

    LONDON GATWICK 50km / 31.25마일

  • 비행기로

    LONDON HEATHROW 21.4km / 13.3마일

  • 배로

    DOVER 128km / 80마일

  • 배로

    FOLKESTONE 120km / 75마일

  • 헬리콥터로

    CITY AIRPORT 30km / 18.75마일

  • 차로

    M1, M4 0.5km / 0.31마일

  • 차로

    M20, M25 0.5km / 0.31마일

  • 차로

    M3 0.5km / 0.31마일

  • 기차로

    LONDON ST PANCRAS 6.7km / 4.16마일

  • 기차로

    PADDINGTON 8km / 5마일

  • 기차로

    VICTORIA STATION 8km / 5마일

GPS :51.492115, -0.219759

숙박

넓고 모던한 디자인에 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

슈페리어룸 - 퀸사이즈 베드, 소파 베드

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

슈페리어 트윈룸

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

프리미엄 이그제큐티브룸 - 퀸사이즈 베드

  • 최대 인원: ‌2
  • 면적: 최저 시작가 23
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

주니어 스위트 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: ‌4
  • 면적: 최저 시작가 39
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

레스토랑 & 바

AROMA RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

아로마 레스토랑에서는 세계 각국의 훌륭하고 다양한 음식을 제공합니다. 뷔페 스타일로 제공되어 이곳에서 식사하는 분들에게는 최고 품질의 육류, 해산물, 빵, 과일과 야채의 다양한 선택을 제공합니다. 가장 즐거운 식사를 경험하시도록 가장 완벽하게 준비했습니다.

런치

12:00 - 14:30

디너

17:30 - 22:00

ARTISAN GRILL

레스토랑 타입: 기타 요리

Artisan Grill은 노보텔 런던 웨스트(Artisan Grill is Novotel London West)의 최신 음식과 음료 매장입니다. 현대적이지만 우아한 분위기에서 제공되는 최고 품질의 고기와 생선을 그릴에서 구워 제공하며, 그것은 덜 포멀한 뷔페 스타일의 Aroma 레스토랑에 이상적인 요리입니다.

런치

12:00 - 14:30

디너

17:30 - 22:30

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

자체적의 테라스 공간까지 완비한 Lounge Bar는 노보텔 런던 웨스트의 초점입니다. 더 전통적인 바 스낵과 함께 세계 각국의 메뉴 옵션을 결합하여 누구나 먹을 수 있거나 만날 수 있는 편안하고 친근한 환경을 제공합니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 25개

  • 최대 사이즈: 1,726 m²

  • 최대 수용 인원: 1,000 명

  • 최대 연회 수용 인원: 650 명

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노보텔 런던 웨스트 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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AccorHotels 평가 4.2/5

21,346 리뷰

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

4,682 리뷰

고객 평점 4.2/5

Chs 가족 - 07/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

청소가 전반적으로 만족 스럽지 않았고 물을 매번 요구 하지 않으면 제공해주지 않았으며 네스프레소 커피머신이 있다고 안내 받았으나 비치되어있지 않았습니다 교통은 그나마 나쁘지 않았고 사람들은 친절했습니다

C. Hyosun님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

가성비 좋은 숙소

고객 평점 4.2/5

홍. 가족 - 06/07/2019 AccorHotels 인증 리뷰

방의 크기는 넓었으며 매일 깨끗이 청소됨 단, 욕실 수압이 낮아 샤워하는데 시간이 좀 걸림. 조식도 종류가 다양하진 않지만 아침을 제대로 먹을수 있고 커피도 테이크아웃 가능하여 좋았음

Dear Guest, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us. I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect because of the condition of the shower in your room. At Novotel London West we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem to our maintenance department and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Officer

깨끗하고 참 좋았습니다 조식도 맛있어요~

고객 평점 4.2/5

Sunah B. 가족 - 28/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

교통이 편했습니다

B. 님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

나쁘지 않음

고객 평점 4.2/5

J 가족 - 25/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

객실 청소상태가 좋지 않아 냄새가 남. 난방 시설이 제대로 작동하지 않아 추움. 그 외에는 전반적으로 만족함.

Dear Yungchul, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

직원들 불친절함

고객 평점 4.2/5

Mmm 1인 - 24/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

위치는 괜찮으나 프론트 직원들 매우 불친절함

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

도난 사건에 대한 미흡한 대처, 전체적인 서비스 불만족

고객 평점 4.2/5

김. 가족 - 17/06/2019 AccorHotels 인증 리뷰

6월 6일 투숙후, 6월 7일 아침 6시 45분에서 50분 사이에 시가 500만원의 카메라와 100만원 정도 들어있는 가방을 도둑 맞았습니다. 가방과 카메라가 없어진걸 알고, 바로 얘기 하였으나, 먼저 내 말을 의심했고, 객실에 두고 온거 아니냐고 크게 신경쓰지 않았습니다. 일행이 가지고 왔다라고 얘기하자 그제서야 연락을 하고, CCTV 를 지금 당장 확인해달라고 하니, 경찰이 와야 확인할 수 있다고 해서 바로 확인도 못했습니다. 그 이후 보안 책임자가 와서 데리고 나와서 설명을 하고 경찰에 연락하기를 원하냐 라고 해서 연락하겠다고 하니, 경찰에 신고는 대신 해주었고, 그이후 CCTV를 확인하고 GOOD NEWS라고 해서 가방과 카메라를 찾았는지 알았습니다. 그런데 GOOD NEWS라는 것이 도둑이 카메라와 가방을 가지고 가는 것이 CCTV에 찍힌 것이였습니다. 처음부터 내 말을 믿지 않았고 뒤늦은 대처로 여행 첫날부터 모든 것을 도난당하고 비참한 여행을 해야 했습니다. 노보텔을 선택한 이유는 신뢰있는 호텔이여서 선택했는데, 일반 유스호스텔과 다른바 없는 보안에 실망했습니다. 그리고 호텔의 뒤늦은 대처로 도둑을 잡지 못한 것에 대한 어느정도의 책임을 져 주어야 한다고 생각합니다.

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

불만족

고객 평점 4.2/5

이. 친구 - 16/05/2019 AccorHotels 인증 리뷰

전원 콘센트가 안되고 , 헤어드라이기가 작동안되고 세면대는 물이 잘 안내려가고 , 수리를 요구해서 해준다고 했지만 다음날도 역시 작동을 안해서 그냥 안되는 상태로 5일을 지냈습니다 마지막날 캐리어 잠시 맞길려고 하는데 직원이 해야할일을 저희한테 시킴 정말 기분이 별루였습니다 다시는 이곳으로 예약잡고 투숙을 안할겁니다

Dear Kwangmun L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

위치가 너무 좋았어요.

고객 평점 4.2/5

Ssh 가족 - 13/05/2019 AccorHotels 인증 리뷰

해머스미스역에서 가까워서 어디를 가도 편리했고 공항에서는 30분정도 밖에 안 걸려서 좋았어요. 방도 넓은 편이었고 화장실도 깨끗했어요. 아주 조금 아쉬운 것은 바닥이랑 드라이기 등 집기가 좀 낡았고 샤워기의 물이 너무 약해서 불편했어요. 조식값이 비싼 것도 흠이라고 생각해요.

S. Sung님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

신혼여행으로써 매우만족 합니다.

고객 평점 4.2/5

김. 커플 - 16/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

해머스미스라는 환경이 좋은 동네.. 기차 및 버스 정류소가 가까워서 이동도 좋았고... 괜찮은 조식과 친절한 직원들.. 그리고 신혼여행에서 평생 잊지 못할 샴페인서비스가 아주 기억에 남습니다..

Dear K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

만족

고객 평점 4.2/5

황. 가족 - 08/04/2019 AccorHotels 인증 리뷰

객실/서비스 등 만족합니다. 다만, 아침식사 식당은 사람이 너무 많아서 번잡해 보입니다.

Dear Guest Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Alicja Guest Experience Officer

편안한 숙박이었습니다

고객 평점 4.2/5

Olivier C. 비즈니스 - 14/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

좋은 시설과 친절한 서비스를 제공받았습니다

C. Byungwook님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

객실 내부 인테리어를 새롭게 해주세요.

고객 평점 4.2/5

A. H. 가족 - 02/03/2019 AccorHotels 인증 리뷰

공항과 시내 접근은 가까워 매우 편리했습니다. 가방 보관 서비스, 불편사항 해소 등 서비스 체계가 잘 운영되고 있다고 느꼈습니다. 다만, 객실 내부 인테리어를 현대시설에 맞게 새로이 개선하고, 화장실 비데 등 시설물도 보강해야 될 듯 합니다.

Dear Hyoungju A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Warm regards, Guest Experience Officer

그저 그럼

고객 평점 4.2/5

이. 커플 - 28/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

이불에서 냄새가 너무 심했음 가져간 잠옷 하루입고 버렸음

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

저렴한 가격에 편안하게 쉴 수 있는 호텔

고객 평점 4.2/5

P. 비즈니스 - 18/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

교통도 편하고 저렴한 가격 대비 숙박 퀄리티는 좋음 오래되서인지 샤워룸은 수압도 낮고 전체적인 컨디션은 좋지 않은편인듯 그리고 난방이 잘 안되는지 추워서 히터를 높게 틀어놓고 잤더니 건조함도 높아짐

P. Insun님께, 소중한 시간을 내어 Novotel London West 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Warm regards, Perrine Petit Guest Experience Officer

교통이 편리해요

고객 평점 4.2/5

이. 가족 - 18/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

방이 좀 좁고 화장실이 좀 낡은 느낌이지만 청소 잘해주고 좋았어요

L. MI JIN님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Perrine Petit Guest Experience Officer

호텔 생활은 만족함

고객 평점 4.2/5

K. S. K. 비즈니스 - 10/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

대체로 만족스러웠으나 매일 생수 좀 챙겨줬으면 좋겠어요

K. Sungkyoo님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Perrine Petit Guest Experience Officer

전체적으로 만족했던 호텔이였습니다!

고객 평점 4.2/5

김. 비즈니스 - 10/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

업그레이드된 방을 배정받아 더 쾌적했고, 출장일정동안 편안하게 머물 수 있었습니다.

K. Hyeyoung님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Perrine Petit Guest Experience Officer

불펴한 점이 없습니다...

고객 평점 4.2/5

장. 1인 - 04/02/2019 AccorHotels 인증 리뷰

서양식 화장실이라 약간 적응이 안되는 점과 약간 방음이 부족했던 점 빼놓고는 다 좋습니다~~~

C. Yongjin님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

너무 좋은 교통여건과 편안함에 감사드립니다.

고객 평점 4.2/5

Jae-sik S. 가족 - 14/01/2019 AccorHotels 인증 리뷰

늦은 퇴실 및 청소로 인해 11시간의 비행 이후 도착하자마자 바로 입실하여 쉬지못해서 아쉬웠고, 7박을 하는동안, 아침 조식이 매일 똑같아서 약간의 아쉬움이 있었음(요일마다 약간의 변화를 주었으면 좋을 것 같음) Hammersmith 역에서 가까워서 다른 지역으로 교통이 너무 좋았고, 객실에서도 편하게 잘 지낼 수 있어서 좋았습니다. EPL 티켓을 받아줄 것을 요청하였는데, 잘 받을수 있었으며, 전체적으로 편안한 숙박을 할 수 있었고, 감사드립니다.

Dear S. Jae Sik님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Warm regards, Anna-Maria Serafini Guest Relations Officer

좋은 호텔입니다

고객 평점 4.2/5

Jaehan 1인 - 27/12/2018 AccorHotels 인증 리뷰

한국어를 구사하는 친절한 정말예쁜 직원때문에 즐거윘습니다 한국어를 구사하는 런던인이 있다는 사실에 왠지 뿌듯한 기분

Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Unfortunately I don't speak Korean. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager
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