호텔 – 노보텔 런던 웨스트
Novotel 호텔 Novotel 호텔

노보텔 런던 웨스트 호텔

4.0/5 4,251 리뷰
지도에서 보아라.
  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지

서비스 및 이용 안내

유료 서비스
  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장 (유료 서비스)
    • 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 담장이 있는 프라이빗 실외 주차장 (유료 서비스)
    • 공용 실외 주차장 (호텔 주변)
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
  • 애완동물 허용
  • 100% 금연 호텔
  • 수동 온도 제어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)
  • 전기차 충전기
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours
  • 스낵 및 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 25개
  • 컨벤션 호텔
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인에 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 630개
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 8개
  • 패밀리룸 143개
  • 커넥팅 룸 22개
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 아기 침대
    • 제빙기
    • 비상구 지도
    • 공기 냉각 시스템
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 객실 내 금고
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 객실 내 라디오
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 수동 온도 제어
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 아기 침대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 욕조
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.2/5 AccorHotels 평가 18,428 리뷰

노보텔 런던 웨스트 고객 리뷰

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor 평가 4,251 리뷰
L. K. 가족 - 25/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« not bad not good but near bad »

낡았지만 깨끗하고 친절한 호텔이었다는 첫번째 방문의 좋은기억에 이번에다시 방문하게 되었지만 이번에 받은 인상은 친절하지도 아늑하지도 깨끗하지도 않은 그냥 낡은 호텔이었을뿐이다. 미리 웹체크인을 했음에도 체크인시 관련정보를 찾지못해 시간이 걸리고, 투숙기간중 필요한것을 요청하려고 해도 하우스키핑이나 게스트서비스는 절대 연락을 받지 않는다. 화장실 세면대에서는 배수구멍에서 나는 냄새인지 아니면 수도물에서 나는 냄새인지 물썩은 냄새 같은것이 난다. 다시 투숙하고 싶지않고 그동안 지인들에게 추천하여왔지만 앞으로는 그럴수 없을것같다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하세요. 이금기님. 저희 노보텔이용 설문 조사에 참여해 주셔서 감사드립니다. 이전 경험에 비해 많이 부족한 모습을 보고 가신 것 같아 죄송한 마음이 큽니다. 저희 노보텔 런던 웨스트는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 말씀 주신 부분들은 프론트 오피스팀, 시설관리팀 매니저들과 공유 될 것이며, 조속이 개선될 수 있도록 하겠습니다. 향 후 런던에 다시 방문하실 계획이 있으실 경우, 저희에게 언제든 연락 주시기 바랍니다 (h0…). 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. 김미송 올림 Guest Experience Officer

변. 가족 - 16/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 투숙경험 »

1. 호텔로의 이동 안내가 없어 불편(역에서 호텔까지 도보로 이동하였는데, 안내표지 등이 없고 최단거리 안내를 받지 못하여 처음 호텔을 찾는데 불편했음) 2. 일행의 조식을 체크인시 추가하고 지불하였음에도, 조식당에서 이사실이 확인이 안되어 매일 같은 질문을 반복함. 3. 한국출신 직원(MISONG)의 응대는 매우 친절하였음

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

변용식님께, Novotel London West 를 이용해 주셔서 정말 감사드립니다. 조식 명단 관리, 호텔 방향 표지에 관한 부분들 포함한 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 문의 사항은 언제든지 연락 부탁드립니다. 고맙습니다. 김미송 배상 Guest Experience Officer

Byungsam K. 가족 - 10/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 가격대비 만족도 높음 »

가격대비 만족도가 높음. 다만 간단하게 간식 등을 데워 먹을 수 있는 전자렌지 등이 있었으면 좋겠음.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

김병삼님께, Novotel London West 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 주신 의견 중 전자렌지 사용에 관한 내용 답변드리자면, 호텔 내부 Health & Safety 규정으로 사용에 제한이 있는점 양해 부탁드리겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 김미송 배상 Guest Experience Officer

정. 가족 - 09/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 무난했습니다. »

해머스미스 역에서 가까워 선택했고, 건물은 많이 낡았으나 지내는데에 별 문제는 없었습니다. 조식에서 나오는 빵(특히 크로와상 같은 패스트리류)가 참 맛있었습니다. ^^

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

Dear Ji Won C., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great stay in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Jin A. 가족 - 04/08/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 노보텔 런던 웨스트 »

좀 낡고 좁지만 가격대비 괜찮았다. 아이 2명 (초6,3)과 함께 자다보니 소파침대를 펴놔서 트렁크를 펴기에 공간이 좁았다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Jin-Soo A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive rating and feedback. I will share your comments with our team. However, please accept my apologies for any issues you found with the room, such as if you found it too narrow. I do hope my fellow members of staff did all they could to make up for this. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Yyj 친구 - 04/07/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 아름다운 뷰와 함깨한 최고의 호텔 »

창 밖으로 보이는 런던 풍경이 너무 아름다웠습니다. 방도 넓어서 짐을 정리하기에도 좋았고 커피포트, 냉장고 등 시설이 굉장히 잘 되어있었습니다. 카운터 직원들도 친절하였고 조식도 많은 메뉴가 있어서 맛있게 먹었습니다. 다음에 한번 더 오고 싶은 호텔입니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

안녕하세요. 박소형님. 저희 노보텔 런던 웨스트를 이용해주셔서 정말 감사드립니다. 저희와 함께 하시는 동안 즐거운 시간 보내셨길 진심으로 바랍니다. 남겨주신 리뷰는 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 직원들의 사기를 북돋는 데 큰 원동력 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 고맙습니다. Misong Kim Guest Experience officer

추. 커플 - 25/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 친절한 서비스와 좋은 위치 »

신혼여행으로 예약한 호텔 친절한 서비스와 좋은 위치로 런던을 즐기기에 아주 좋았습니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Yeon Il C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had an amazing stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

김. 비즈니스 - 14/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 수준급의 편의성과 쾌적성을 제공받음 »

비교적 안락하고 청결한 숙소와 간결한 체크인,체크아웃 처리가 좋았음. 편리한 교통여건도 장점 조식은 모자라지는 않으나 평범한 수준이어서 인상적이지 않음.무난한 정도.

호텔 리뷰 응답
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Dear Bokji, Thankyou for your comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I will share your comments with the team. Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

익명 가족 - 13/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 대체적으로 만족함 »

1)온라인 예약시 프로그램 오류로 숙박인원 1명으로 잘못 처리 2)고객센터 전화(한국)로 추가인원 정정 잘 되었음 3)런던 호텔에서 직접 조식 1명 추가 결제하였으나, 조식 레스토랑에 전달이 안되어, 아침마다 인원수 확인하는 해프닝이 있었음, 앞으로 주의요망

호텔 리뷰 응답
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Dear Jinyong, Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I will share your comments with the team. Please feel free to share your wonderful experience with other travellers on our tripadvisor page! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Leedy 커플 - 11/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 너무 만족합니다 »

룸도 깸긋하고 친절하고 좋았습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Doyeon L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had a fabulous stay in London. It was a pleasure to haev you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

L. S. W. 비즈니스 - 11/05/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우좋음 »

매우좋음

호텔 리뷰 응답
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Dear Sangwon L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had a fabulous stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Guest Experience Manager Marjorie Morello

Gahee K. 커플 - 25/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 깔끔하고 편안하였습니다. »

노보텔답게 깨끗하고 깔끔한, 격식있는 서비스에 매우 만족하였습니다. 다만 묵었던 객실의 화장실 레버가 부러져있어 수리가 필요합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Gahee K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am happy to read that you enjoyed your stay with us and I hope you had an amazing stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

김. 커플 - 10/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋은 추억 만들고 갑니다~~ »

깔끔한 숙소와 편리한 교통 런던 여행에서 좋은 추억을 만들고 갑니다~~

호텔 리뷰 응답
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Dear Haegon, Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and we're delighted you enjoyed your time in London. Please feel free to share your wonderful experience with other travellers on our tripadvisor page! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

정. 가족 - 03/04/2018 AccorHotels 인증 리뷰

청소가 청결하지 않았고 서비스도 다른 비슷한 등급의 호텔에 비해 좋지 않았습니다. 조식은 훌륭했고 위치가 좋았던 점 이외에는 실망스러운 점이 많았습니다

호텔 리뷰 응답
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Dear Sarah J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that should we have been aware of the discomfort you were experiencing, we would have done our best to provide you with a suitable solution as soon as possible. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

양. 1인 - 29/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 여행 또는 비즈니스 차 머무르기 좋은 호텔 »

노보텔 호텔은 처음 투숙하였으나 비용에 비해 괜찮은 룸컨디션, 조식이었음.

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Dear Hyejin Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am really happy to read that you enjoyed your first stay with us and I hope that you had an amazing time in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Younsook K. 비즈니스 - 19/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 위치가 좋았다 »

위치가 좋아 편리했으나 화장실 세면대 물을 틀면 하수구 냄새가 올라와 블쾌했다

호텔 리뷰 응답
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Dear Younsook, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience in your room did not meet your expectations and that there was a smell from the drain. Thankyou for letting us know so we can fix this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Been 친구 - 10/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 좋았어요!! »

깨끗하고 인테리어도 정갈했고 일회용품등 지급도 만족스러웠어요!!

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Dear Seungbeen, Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I will share your comments with the team. Please feel free to share your wonderful experience with other travellers on our tripadvisor page! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

L. H. 가족 - 01/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 여행하기 편리한 호텔 위치 »

비지니스 호텔답게 깔끔한 객실과 다니기 편리한 호텔의 위치와 지하철, 버스 등의 교통편을 이용하기 아주 편리했습니다. 런던이 초행길임에도 불굴하고 한번에 찾아가기 편했습니다^^ 런던의 숙박비 대비 합리적인 가격과 조식이 맛있었습니다~ 다음에 런던을 방문한다면 재방문 의사 100%입니다^^

호텔 리뷰 응답
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Dear H., Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I will share your comments with the team. Please feel free to share your wonderful experience with other travellers on our tripadvisor page! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Geunyoung K. 가족 - 01/03/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 매우 친절하고, 위치도 좋았습니다. »

냉장고를 개선해주세요. 냉동실도 되고 냉장성능도 좋은 것으로. 샤워기 수압이 낮은것이 불편합니다.

호텔 리뷰 응답
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Dear Geunyoung, Thankyou for your comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I will share your comments with the team. Our apologies that there was an issue with the water pressure and fridge in your room, we will investigate this. Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

이. 가족 - 11/01/2018 AccorHotels 인증 리뷰
« 안락 »

청결

호텔 리뷰 응답
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Dear Sang Ryeong L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maria Anemou Guest Experience Officer

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