호텔 – 노보텔 앰배서더 서울 독산
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노보텔 앰배서더 서울 독산 호텔

AccorHotels 호텔
4.5/5 682 리뷰
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  • 호텔에 WIFI 무선 인터넷이 있음 WIFI / 인터넷 접속
  • 호텔에서 조식이 제공됨 조식
  • 호텔에 바가 있음
  • 호텔에 주차장이 있음 주차
  • 호텔에 레스토랑이 있음 레스토랑
  • 호텔 객실에 에어컨이 있음 에어컨
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호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • WiFi 무선 인터넷
    • Fiber optic technology provides the highest possible speed of Internet connection.
    • 광섬유 기술은 최고를 제공해 드립니다 인터넷 연결에서 가능한 속도
  • 주차
    • 프라이빗 실외 주차장
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 주차 대행 (유료 서비스)
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
    • 에어컨
    • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 영어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 이른 체크인
  • 전기차 충전기
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전
    • 미용실 (유료 서비스)
  • 포터
  • Concierge

레저 및 액티비티

  • 수영장
    • 수영장
    • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 터키식 목욕탕
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프
    • 골프 (유료 서비스)
    • 9홀 골프 코스 (유료 서비스)
    • 골프 연습장 (유료 서비스)
    • 골프 레슨 (유료 서비스)

케이터링

  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 Hours
    • 영업시간: 주말 24 Hours

비즈니스 서비스

  • 회의실 6개
  • 컨벤션 호텔
  • 비즈니스 센터
    • 비즈니스 센터(직원 상주)
    • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

  • 객실 218
  • 금연 객실 175
  • 장애인 편의 객실 1
  • 패밀리룸 24
  • 커넥팅 룸 16
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 데이터 포트
    • 220/240 V AC
    • 청구 정보가 표시되는 TV
    • 직통 전화
    • 욕실 내 전화
    • 객실 내 라디오
    • 유료 시청 채널
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 유무선 전화기 2대
    • 객실 내 WiFi 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • 커피 & 티 세트
    • 광섬유 기술은 최고를 제공해 드립니다 인터넷 연결에서 가능한 속도
    • 미니바
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

4.4/5 AccorHotels 평가 1,063 리뷰 기준

노보텔 앰배서더 서울 독산 고객 리뷰

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4.5/5 TripAdvisor 평가 682 리뷰 기준
트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence) 2017으뜸 시설
TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 28/12/2017
« 2년째 크리스마스 가족여행 »

이용고객이 많다고는 하지만 라운지서비스가 별루입니다. 좀 더 다양한 메뉴가 있으면 좋겠습니다.

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

jinkyoungj2016 고객님께 소중한 시간을 내어 Novotel Seoul Ambassador Doksan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사 드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 말씀해주신 라운지 내 메뉴 관련하여 불편 드린 점 다시 한번 사과 드립니다. 고객님의 말씀을 토대로 만족스런 서비스가 제공되도록 노력하겠습니다. 또한 고객님의 의견을 소중히 생각하고 수렴하여 서비스에 대한 업그레이드 및 여러 개선책을 강구하여 좀더 만족한 서비스가 제공되도록 노력하겠습니다. 고객님께서 말씀 해 주신, 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점은 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 송연순 General Manager 노보텔 앰배서더 독산

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 27/12/2017
« 만족스러웠던 숙박이었습니다 »

모든 시설이 깔끔하게 정리되었습니다 주변환경도 아주좋았다 병원, 식당도 가까이에 있었다 다음에도 숙박을 할 계획이다 서울과는 좀 떨어져있는게 아쉽다

호텔 리뷰 응답
호텔 리뷰 응답

pkhun01 고객님, 안녕하십니까. 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 독산 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시 한번 고객님의 귀중한 의견에 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 송연순 General Manager 노보텔 앰배서더 독산

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 20/12/2017

객실이 낡았으나 전반적으로 만족.

호텔 리뷰 응답
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J. Young Dae님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 19/12/2017

사우나가 무료라 아침 저녁으로 유용하게 이용했습니다.

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Y. Ae Ri님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
익명 비즈니스 - 19/12/2017

교통편, 주변 식당 등 이것저것 귀찮게 문의드린게 많았는데 그때마다 활짝 웃으시며 안내해주시는 모습에 진정성이 묻어나와 감동하였습니다. 근처 방문할 일 있으면 꼭 다시 투숙하겠습니다. 감사했습니다.

호텔 리뷰 응답
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L. Keun Hye님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 18/12/2017

전반적으로 만족스럽고 프론트 및 기타 직원들 서비스가 훌륭했으나 엘레베이터를 기다리는데 많은 시간이 소비된다는 점이 아쉬웠음. 대체로 만족.

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K. Young Jin님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
익명 1인 - 16/12/2017

독산역까지 셔틀을 이용할수 있어 편리했습니다. 벌써부터 로비에서 크리스마스 분위기를 느낄 수 있었네요. 다음에 또 방문하겠습니다.

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C. Kyung Sook님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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익명 비즈니스 - 15/12/2017

조식 메뉴가 다양하고 맛있었습니다.

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J. Jung Ae님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
S. S. Y. 비즈니스 - 14/12/2017

객실은 청결하였지만, 시설들은 전체적으로 리모델링이 필요 할 것 같다.

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S. So Yeon님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Y.-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
P. S. H. 비즈니스 - 13/12/2017

오래된 호텔이지만 관리가 잘 된듯함. 특히 침구류가 양질의 것이라 모처럼 숙면을 취했다.

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P. Sang Hyuk님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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익명 친구 - 11/12/2017
« 모든것이 매우 좋았습니다. »

모든것이 매우 좋았습니다.

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L. Chang Sook님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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익명 친구 - 11/12/2017
« 모든 직원들이 친절하여 편안하였습니다. »

모든 직원들이 친절하여 편안하였습니다.

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K. Dong Woon님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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Juseop H. 가족 - 03/12/2017
« 만족스러운 숙박 »

친절한 직원분들과 조용한 숙소.... 만족한 숙박입니다.

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H. Ju Seop님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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Albert 비즈니스 - 02/12/2017
« 항상 친절하고 편안한 서비스 제공 »

프론트직원분들이 언제나 친절하게 맞아주셔서 자주 투숙하는 편이고 항상 고맙게 생각 합니다.

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W. Dong Hui님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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이. 가족 - 28/11/2017
« 매우만족스러웠습니다. »

매우 좋았습니다!

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L. Chung Seob님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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K. C. 비즈니스 - 25/11/2017
« 직원분들의 친절 »

금년부터 비지니스로 한국을 자주 가게되었습니다. 회사나 공항의 거리를 생각해서 독산 노보텔을 자주 이용하게 되었습니다. 체크인을 하면서 저를 기억해주시며 인사해주시는 직원분들의 미소가 너무 좋았습니다. 이번에는 지난번 편히 쉬어 좋았다고 이야기한 방을 기억하시고 준비해주시는배려등은 일하고 돌아와서 유일하게 쉬는 제게는 참으로 고맙게 느껴집니다. 감사드려요.

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K. Choong Il님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 말씀해주신 의견 중 바디로션 관련하여 자체적으로 따로 기록해두어 다음번 투숙부터는 이용하시는데 불편함이 없도록 미리 준비하여 두도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
박. 비즈니스 - 15/11/2017
« 시설은 별로, 직원은 친절함 »

잠을 자는내내 방이 추워서, 난방기를 작동시키려고 했으나, 에어컨 외의 별도의 난방시설이 없어서 프론트에 전화로 라디에이터를 요청했음. 직원이 친절하고 신속하게 응대해주었음.

호텔 리뷰 응답
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P. Hye Won님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드리며, 투숙하시는 동안 고객님의 기대에 미치지 못한 점 진심으로 사과 드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 고객님께서 지적해 주신 객실난방 상태에 대하여 고객님의 의견을 토대로 히터의 작동상태 및 온도를 다시 한 번 확인하여 동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠으며, 호텔의 전반적인 난방 상황과 시설에 대하여 재 점검 할 것을 약속 드리겠습니다. 마지막으로, 리뷰해 주신 소중한 의견 중 점수가 낮게 반영된 부분들에 대하여 고객님의 의견을 소중히 생각하고 수렴하여 호텔 내부 시설에 대한 업그레이드 및 지적해주신 부분의 서비스를 향상시킬 수 있도록 노력하겠습니다 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

AccorHotels 인증 리뷰
송. 비즈니스 - 13/11/2017
« 노보텔독산에서의 숙박 »

아주 좋았습니다.

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S. Min Ji님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

TripAdvisor 인증 리뷰
가족 - 25/10/2017
« 특2급 호텔에 맞는 특2급 정도의 무난한 서비스 »

3년 만의 방문, 그 사이에 수영장 수모 대여가 없어지고, 탈의실에 유아동반이 안되는걸로 바뀌었네요.다른건 다 동일합니다.

호텔 리뷰 응답
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준섭 신 고객님께, 소중한 시간을 내어 노보텔 앰배서더 독산 이용 후기를 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님께서 말씀해주신 수영장 내 수모 대여의 경우, 위생적인 부분을 고려하여 새제품을 판매하는 것으로 변경하였습니다. 또한, 탈의실 내 유아 동반 불가에 대해서는 현재 사우나 내의 탈의실은 성인만 이용이 가능하며, 유아를 위한 탈의실은 수영장 내에 별도로 준비되어있습니다. 이 점 고객님의 넓은 이해를 부탁드립니다. 고객님께서 말씀 해 주신, 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점은 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 송연순 General Manager 노보텔 앰배서더 독산

AccorHotels 인증 리뷰
박. 1인 - 20/10/2017
« 조용한 하룻밤 »

아기 때문에 집에서 잠을 잘 못자서 밤 늦게 가서 1박을 하게되었습니다. 조용한 객실을 요청해서 정말 잘 자고 와서 한결 몸상태가 좋아졌습니다. 다음날 30분 늦게 체크아웃 요청도 흔쾌히 된다고 해서 수영까지 하고 왔습니다.

호텔 리뷰 응답
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P. So Yeon님께, Novotel Ambassador Seoul Doksan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

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