ibis Styles Maracanaú 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 525 件のレビュー

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説明

ALLSAFE認証ホテル

ホテルのその他の情報

  • Less than 10 minutes from the Industrial District

  • Less than a 30-minute drive from Pinto Martins Airport

  • Less than 50 minutes from Fortaleza Downtown

  • Pet friendly hotel! (pets up to 33 lbs)

  • Children are welcome! Up to one child in the same room as parents

当ホテルの客室

ホテル所在地

ibis Styles Maracanaú

Av I 37
61900410 MARACANAU
Brazil

GPS:-3.86985, -38.61836

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

REST IBIS STYLES MARACANAU

非契約写真

The pleasure of good food. At mealtimes, discover the culinary delights of the ibis Styles restaurants when staying at our hotels.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  525 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  67 件のレビュー

Recepcionista do segundo turno.

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Márcio F トリップアドバイザー認証口コミ

Existe uma recepcionista do segundo turno, que é extremamente arrogante. Assim que fiz meu check-in onde foi pago o valor total cobrado, sai para jantar depois de um dia de viagem cansativo, quanto retorno, a mesma me proíbe de acessar o meu quarto, me dizendo que havia um débito de ISS do qual a mesma se esqueceu de cobrar junto às diárias. Outro ponto, foi o extravio de uma bermuda minha, quando questionado, fui tratado como 171, pedi para conferir nas câmeras, pois estava com a mesma no saguão. Alguns dias depois apareceu a dita cuja. Não feliz com às situações, a mesma recepcionista, no dia de meu check-out, me cobrou quase trezentos reais a mais de consumos internos. Provei que ela está agindo de má fé e mesmo assim ela foi irônica e ríspida. Ou seja, tirando essa pessoa que não teve um treinamento adequado, tudo certo.

Olá Senhor Márcio, Obrigada por compartilhar conosco a sua experiência, dessa forma podemos melhorar os nosso processos. Iremos conversar com os atendentes sobre esta situação relatada pelo senhor, e esteja certo que tomaremos as providências cabíveis. Sobre a roupa do senhor, conseguimos localiza-la e devolve-la a tempo. Espero ter outra oportunidade para retirar a má impressão que ficou. Atenciosamente, Camila Landim Gerente Geral

Tudo maravilhoso

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

DanielL4041 トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel maravilhoso e com atendimento muito caloroso. Café da manhã farto e com bastante variedade, muita coisa de produção própria. Destaque a regionalidade do restaurante. Quarto espaçoso e muito funcional. Parabéns a gerência pelo estabelecimento.

Olá Daniel, Muito obrigada por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar, esse retorno é muito importante para nós! Compartilhei tua avaliação com a equipe e estamos muito felizes com o reconhecimento. Nossa principal meta é tornar a estada do nosso cliente única e especial. Investimos em itens regionais em nossa culinária, para que nosso cliente leve em sua memória o gostinho do Ceará. Esperamos vê-lo novamente em breve :) Atenciosamente, Camila Landim Gerente Geral

DIRTY BED AND DIRTY SHEETS´S BED

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Clecio L ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

I am very disappointed with the cleaner (room maker) because the sheets´s bed there were dirty when I went to sleep. I tol then recepetion desk about the problem on the day before, when I tiurn back to the hotel on the evening I realize the bed was still dirty... Of course I change the room, but what a DISASTER against the customer! I told there was dirty on the bed and they keep the dirty for me to next evening!!!!! Congratulations ! Nice actuation´s hotel! Giving a dirty bed for 2 nights to the customer!

Hello good day Clecio,, We regret the incident and have already reoriented our team so that such a failure will no longer occur. We are available. Regards, Camila Landim General Manager

Scary Location - Terrible Quality - Very Disappointing

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

afreeman2018 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

We are regular customers of the Accor chain of hotels. For the first time, we were extremely disappointed by Accor. This hotel Maracanau is in a very scary location, literally, We cancelled our reservation of 3 nights after the first night due to the very scary location. Second, the quality of the hotel is not "styles" quality. I believe that the quality is not even Ibis. And, the quality may not even be Ibis Budget. THis hotel is a disaster and we are very disappointed with Accor.

Hello good morning afreeman2018, We are sorry that the location of our hotel did not meet your expectations. We are located in the best region of Maracanaú with the expanding city, just 5 minutes drive from downtown and the mall. Our chain has hotels that can best meet your needs, but I'm sure that on your next return you will see several changes in the city. Regards, Daniel Abramovic General Manager Ibis Styles Maracanaú

Wonderful hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Adesola82 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

I spent a night at this hotel with my crew. It was a great night. Very new hotel. Lovely room setup. Free WiFi and just a basic breakfast. Long distance drive to the airport. Everyone was very friendly. Mostly no English speaking receptions but they were very helpful.

Adesola82, We are very grateful for your comments. They were passed on to the entire team. We try to offer the best service, and knowing that you are satisfied makes us proud and happy, proof that we are on the right track. We hope to see you soon. Flavia Cristiana

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 39 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 115 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 239 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 6 件のレビュー 7.1/10 インターネット
  • 73 件のレビュー 6.5/10 料理
  • 70 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 65 件のレビュー 9.3/10 清潔さ
  • 25 件のレビュー 8.3/10 快適さ

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