ibis Styles Ribeirão Preto Braz Olaia 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 600 件のレビュー

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説明

ALLSAFE認証ホテル

ホテルのその他の情報

  • 5-minute drive from Ribeirão Mall

  • 10-minute drive from the City Center

  • 20-minute drive from Dr. Leite Lopes State Airport

  • 3-minute walk from the New Municipal Market

  • Pet-friendly Hotel

当ホテルの客室

ホテル所在地

ibis Styles Ribeirão Preto Braz Olaia

Av Braz Olaia Acosta 1920
14026610 RIBEIRAO PRETO
Brazil

GPS:-21.21622, -47.82478

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

REST RIBEIRAO BRAZ OLAIA

Our bar is the perfect place to hold meetings or to take a minute to relax at any time of the day or night.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  600 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  264 件のレビュー

Insatisfeitos com a hospedagem

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Andressa C トリップアドバイザー認証口コミ

O ar condicionado do quarto estava pingando água. Os elevadores não estavam funcionando a noite, e o quarto ficava no quinto andar. O hotel estava em reforma. (Hospedagem em dezembro de 2023 - quarto 503)

Bom dia, Senhora Andressa. Nosso hotel realmente está em reforma, mas a falta de energia que acarretou o não funcionamento dos elevadores não teve haver com a reforma e sim devido um problema elétrico do poste da rua para o poste do hotel, contamos com eletricistas da CPFL e um contratado emergencial. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, mas sempre estaremos fazendo o possível para melhor atendê-los e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente. Atenciosamente, Emilin Silva - Subgerente.

Crítica construtiva

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Hellen L トリップアドバイザー認証口コミ

Atendimento muito ruim,as atendentes da recepção dão muito desagradáveis,quando cheguei para fazer chek in esperei mais ou menos uns 50min,pois o quarto não estava pronto. Espero que a avaliação sirva para melhoras no hotel.

Prezada Sra. Hellen, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço, em relação a sua reclamação selecionamos novos colaboradores para recepção, estamos nos empenhando em reciclagem e novos treinamentos para o nosso time da recepção. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Emilin Silva - Subgerente.

a importancia dos atendentes

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

carlosrochasenior トリップアドバイザー認証口コミ

hotel bom excelente localizacao e bom cafe da manha...infelizmente com uma atendente totalmente despreparada para a funcao... nao sei qual o Errol mas solicitei o pagamento no credito e ela efetivou no debito....so reclamar essa atendente alem de ser mal educada nao se interessou em resolver o problema...precisa ser treinada ou simplesmente dispensada...ainda nao recebi esclarecinento sober o erro...

Very Good!

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Marcelo10Daia Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is beautiful and clean, the rooms are big and clean, the tv is good, the clerks are nice. The locations is very good. The hotel is very close to a very good shopping center. The neighbourhood is very beautiful.

Prezado Sr Marcelo, Agradecemos por dedicar seu tempo e nos deixar seus comentários e avaliação. Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua experiência no ibis Styles Ribeirão Preto Braz Olaia, seja em nossa localização e nossos serviços. Esperamos poder revê-lo em uma outra oportunidade.

could be better

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Mneto29 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed to attend a wedding which happened near this hotel. The air conditioning never worked, it was a hot day, which most of the days in Ribeirao are. Wi-fi has a very weak sign, few parking spots, one night arrived late and there were no spots available, parked on the street. No help with your luggage, you get the cart load your bags and do it self service. Breakfast has very few options, and if you arrive near the end, some items will be missing. Mini bar items are overpriced

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 142 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 270 件のレビュー 5.4/10 客室
  • 184 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 20 件のレビュー 3.4/10 インターネット
  • 153 件のレビュー 7.7/10 朝食
  • 127 件のレビュー 7.9/10 清潔さ
  • 19 件のレビュー 1.5/10 料理

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