ホテル – プルマン 広州 白雲 空港
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ホテル プルマン 広州 白雲 空港

4.0/5 1,781件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • アイロン設備
    • 靴磨き(一晩お預かり)
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • Natural swimming pool
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • バドミントン (周辺)
    • バスケットボール施設 (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室19室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスタイリッシュな空間でおくつろぎください。白雲空港にある荘厳な当ホテルは、客室に静かにお過ごしいただける二重ガラス窓と、豪華な大型ベッド、室内フィットネス設備、Wi-Fi、液晶TV(衛星放送対応)を備え、真に楽しい滞在をお約束します。

  • 客室578室
  • 禁煙の客室322室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • 客室に煙報知器
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 3,402 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマン 広州 白雲 空港

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,781 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
藤. ビジネス  - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で快適。バーの生演奏が無くなったのは残念 »

バーの充実を希望します。貴ホテルの宿泊者はトランジット主体と思います。充実した夜を過ごせる様にバーの充実を希望します

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Naofumi F. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager My E-mail = qa… Easy Booking = in… “THE BEST AIRPORT HOTEL CHINA IN 2018”

T.k. ビジネス  - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的にとても良いホテルでした。 »

広州白雲空港T2からホテルに行ったが、宿泊時点ではT2に案内が全くなかった。ホテルへの送迎バスの場所、T1へのバスの場所が分かるように、T2内に案内板を設定してほしいと感じた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tomonori K. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager My E-mail = qa… Easy Booking = in… “THE BEST AIRPORT HOTEL CHINA IN 2018”

匿名 ビジネス  - 23/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスレベルが低い »

部屋の設備や清潔度などは価格相当レベルで問題はありませんが、相変わらずサービスレベルが低いです。今回はチェックインをするのに15分ほど待ちました、前回の宿泊では30分近く待ちました。部屋でWIFI使えるよう登録するのも2回催促して、使えるようになるまでに1時間近く待ちました。5つ星ホテルにはありえないサービスレベルの低さです。空港に近いので宿泊していますが、これならば15分ほどタクシーで移動したほうが早く入室できる。改善がみられるかと思い今回宿泊して見ましたが、相変わらずの低レベルだったのでもう宿泊することはないと思います。ホテルのマネージメントが現状を把握していないのか、立地が良いのでサービスレベルが低くても客が来ると考えているのか、信じられないレベルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shigeo M. 様 この度は、Pullman Guangzhou Baiyun Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度のご宿泊が、ご期待に沿えない結果となり、大変心苦しく思っております。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager My E-mail = qa…

Kuramoko ビジネス  - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港に便利なホテル »

到着が夜遅く翌日が早かった為 初めて利用しました。出発ロビーの13番ゲートの目の前で徒歩5分 アーケード有り雨でも安心です。ホテル入り口には、ベルボーイが居て受付まで案内してくれました。部屋は、清潔で広く1泊だけでは勿体ない感じでした。朝食無しプランでしたが、部屋にネスプレッソマシン有りコーヒーと購入していたパンで簡単に済ませ空港に向かいました。また、次回も利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
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Motoko K. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager My E-mail = qa… Easy Booking = in… “THE BEST AIRPORT HOTEL CHINA IN 2018”

Ysyk ビジネス  - 19/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 4/15泊 »

チェックインからチェックアウトまでスムーズに対応して頂きました。部屋もアップグレードも非常にうれしかったです。空港で他の宿泊者のお迎えでスタッフを確認したので、乗せて行って欲しいとお願いしたがNGとの事でその点が非常に残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Yoshiyuki S. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager My E-mail = qa… Easy Booking = re… “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2018 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2018 AWARD BY SKYTRAX”

Gottsu ビジネス  - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港からのアクセスが良く、設備も充実 »

交通の便が良いのが一番のポイント。館内が広くわかりづらいところが少し難点。特に初め車で入館したため、空港への行き方がわかりづらかった。スタッフの方の対応も好印象で機会があればまた利用したい。

ホテルから口コミへの回答
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Hideki O. 様 の度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2018 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2018 AWARD BY SKYTRAX”

H-bonn ビジネス  - 15/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所、サービス供に良かった »

夜遅い広州への入国、早朝の出国にはPullmanをいつも利用させて頂いています。今回、チェックアウト時にジャケットを部屋に忘れましたが、チェックアウト直後にホテルの方からご連絡を頂き、ロビーまで持って来て頂き非常に感謝しております。朝食も何時もながらとてもおいしいです。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroyuki M. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Kenny ビジネス  - 13/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良い室内でした »

部屋は気に入っているが、前回と同じでシャワーのドアから水が漏れる。朝食は野菜が少なく、サービスも前回に比べ落ちている

ホテルから口コミへの回答
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様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager My E-mail = qa… Easy Booking = re… “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Tranten ファミリー - 04/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 乗り換えのために利用! »

スタッフの笑顔と対応にとても感動しました。壁が薄いのか、声が大きいのか、隣の部屋からは声が漏れ聞こえるのが残念。空港からも近く便利なのでとても助かりました。また利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

匿名 ビジネス  - 01/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港に近くて利便性がよい »

英語だけでなく日本語で対応ができるスタッフがいると、大変助かります

ホテルから口コミへの回答
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Koichi E. 様 この度は、Pullman Guangzhou Baiyun Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Ruichen ビジネス  - 13/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

設備が古い、宿泊費は高すぎる。

ホテルから口コミへの回答
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Toshiaki M. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Hiro ビジネス  - 24/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ベッドが快適でよかった。さすがフランス系のホテルだと思った。またフロント他の従業員も丁寧で的確。すばらしい。 »

トイレにウォシュレットを入れてほしい。

ホテルから口コミへの回答
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Hiromichi W. 様 この度は、Pullman Guangzhou Baiyun Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Gt ビジネス  - 11/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋、レストランが素晴らしい »

部屋が綺麗で広いので、リラックスできました。また、レストランとバーを利用しましたが、こちらも料理、飲み物をおいしくいただきました。

ホテルから口コミへの回答
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Go T. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Dos カップル - 04/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 深夜に叩き起こされた »

各スタッフには概ね好感を持った

ホテルから口コミへの回答
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Isao S. 様 この度は、Pullman Guangzhou Baiyun Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Rakkyo ビジネス  - 03/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ほぼ満足 »

シャワーの水量が少なく残念。早朝出発の為、朝食が取れなかった。提供してくれた簡単な朝食の内容(クロワッサン、バナナ、ヨーグルト)が寂しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Toshinori F. 様 この度は、Pullman Guangzhou Baiyun Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

U. ビジネス  - 05/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 広東省への出張で利便性という点で何度も利用しています。これからも利用させて頂きます。 »

始めて1階のレストランを利用し、アラカルトでピザを頂きました。お世辞にもおいしいとは言えないのでがっかりしました。その他は申し分ありません。

ホテルから口コミへの回答
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Yasuo U. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Th ビジネス  - 03/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が素晴らしかった »

アップグレードして頂きありがとうございました。綺麗な部屋で、移動の疲れを癒すことができました。また、丁寧で迅速な案内ができるスタッフに好感を持てました。

ホテルから口コミへの回答
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Tomoe H. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

と. ビジネス  - 29/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 豪華過ぎるトランジットホテル »

広州経由で日本に一時帰国するときに利用します。値段は割高ですが出発ロビーまで徒歩数分の抜群の立地と快適さが魅力的です。せっかくいいホテルに泊まるのにいつも夜に到着して朝早く出るというパターンなのでもったいないと思っています。一度家族でゆっくり過ごして見たいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Toshihiro K. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

Snoopy カップル - 21/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港の中にあるホテル »

施設もサービスも申し分なし、広州からの乗り継ぎには最高

ホテルから口コミへの回答
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Takeo S. 様 この度は、Pullman Guangzhou Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Andreas Guest Experience Manager “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2017 AWARD BY SKYTRAX” “SECOND BEST AIRPORT HOTEL IN THE WOLRD 2017 AWARD BY SKYTRAX”

M. Y. ビジネス  - 14/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港につながった乗換に便利なホテル »

今回は、広州空港から北京の早朝便を利用するために宿泊しました。過去に何回か利用しプルマン自体は台湾桃園空港でも同じような宿泊利用していますので、プルマンのイメージはあります。

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