Novotel Ulaanbaatar

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 136 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Baga toiruu 6th khoroo, Sukhbaatar District, 14201 ULAANBAATAR, モンゴル

説明

ホテルのその他の情報

  • 極上のベッドリネンから素晴らしいアメニティ、客室とスイートをご用意しました。

  • 鮮やかな色彩と現代的なデザインが、近代的な当ホテルに不可欠な要素となっています。

  • 当ホテルの最上階からは、街の素晴らしい眺めが一望できます。

  • 広々としたスタイリッシュな客室には、モダンな設備とアメニティを整えています。

  • 各部屋には、バスルーム、ワークスペース、インターネットが備わっています。

当ホテルの客室

ホテル所在地

Novotel Ulaanbaatar

Baga toiruu 6th khoroo, Sukhbaatar District
14201 ULAANBAATAR
モンゴル

GPS:47.926544, 106.917061

電話番号
ファックス +976 7010 1188

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  136 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  53 件のレビュー

Good choice for this city

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

camuche123 Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

Very nice novotel and well maintained located walking distance to all major tourist site including the main square. I was upgraded to high floor. Rooms are spacious and staff are very friendly trying their best. Breakfast buffet is correct

Dear Camuche123 Thank you for sharing your delightful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Novotel and that our location, amenities, and service exceeded your expectations. It's wonderful to know that you appreciated the upgrade to a high floor and found our rooms spacious and well-maintained. Our team takes great pride in providing exceptional service, and we're delighted that you found our staff friendly and accommodating. We're also glad to hear that you found our breakfast buffet satisfactory. We strive to offer a variety of delicious options to cater to all tastes, and we're pleased that you enjoyed it. Thank you for choosing Novotel for your stay in Ulaanbaatar, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the city. If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Daisy.G Director of Sales and Marketing

モンゴルのホテルでは設備が良い。フロントの対応が良い。

お客さまの声 4.5/5

シ. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

6日間の宿泊であったが、満足でした。また、値段もリーズナブルで出張者には最適と思う。

Not friendly Poor service, bad maintenance

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

tselmuun_ga トリップアドバイザー認証口コミ

We had Lunch in 2nd floor Food Exchange Ulaanbaatar Buffet, the food were decent not bad, they refill the foods quiet fast. But I would address some of their tableware are dirty not properly washed. And service quiet slow and some kind of waiters are rude. We try to order coffee and soft drink they not bring beverages we have to ask again but somehow they were very slow. But once they bring the beverages they bring Credit Card payment reader so fast. The worst thing is the Cleaning lady were very rude and aggressive, the reason is our children were quiet loud some point the cleaning lady reach to them and started shout and reach children body! to say be quiet!. Its reasonable when she inform to adults to be sure keep them quiet in public but she didn't. When we saw that reach to her ask why did you reach our children body and she replied because they were noisy, we told them its only children and we were sorry to bother but you shouldn't personally reach young ones we asked her you should at least apologize, but she hesitates. We told the manager but sadly same attitude.

Dear Tsebug2023, Thank you for taking the time to share your recent dining experience with us. We appreciate your feedback and are grateful for your patronage. We're pleased to hear that you found our buffet offerings decent and that our food replenishment met your expectations. However, we are truly sorry to learn about the issues you encountered with the cleanliness of our tableware and the speed of our service. Providing a clean and efficient dining experience is paramount to us, and we apologize for falling short in these areas. Regarding the incident with our cleaning staff, we extend our sincerest apologies for any discomfort or distress caused to your family. Such behavior is unacceptable and does not align with the standards we uphold. We assure you that we take your concerns seriously, and we will address this matter with our team to ensure it does not happen again in the future. We value your feedback as it helps us identify areas for improvement, and we are committed to delivering a more seamless and enjoyable dining experience for all our guests. If you would be willing to provide further details or discuss your experience in more depth, please feel free to reach out to us directly at +976 90090731 Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional service and hospitality that we strive to deliver at Novotel Ulaanbaatar. Warm regards, Daisy.G Director of Sales and Marketing

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

H ファミリー - 確認済みレビュー すべて

早朝の出発にもかかわらず、とても丁寧な対応をしてくださいました。 大変感心しました。

Hayashi H. 様 この度は、Novotel Ulaanbaatar でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

便利な立地、過不足のない施設、でも食事が！

お客さまの声 4.0/5

シ. カップル - 確認済みレビュー すべて

立地、設備とも申し分ないが、夕食を軽く取ろうとしたら、24ダイニングと謳っていながら席も空いているのに人がいないと言って食事ができなかった。

Kisaburo I. 様 この度は、Novotel Ulaanbaatar でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 92 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 131 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 126 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 15 件のレビュー 2.3/10 インターネット
  • 72 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 59 件のレビュー 7.9/10 料理
  • 53 件のレビュー 6.8/10 快適さ
  • 52 件のレビュー 6.4/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。