ホテル – Novotel Melbourne South Wharf
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ホテル Novotel Melbourne South Wharf

4.6/5 2,974件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (有料サービス)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ジョギングコース  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Whether travelling for business or leisure, Novotel Melbourne South Wharf provides sophisticated yet comfortable guest rooms removed from the hustle and bustle of city life. From the hotel's elevated position with floor-to-ceiling windows, each roomoffers striking views from the city to the bay. Rooms at this stunning Melbourne hotel feature a Novotel Live 'N Dream signature bed, LED Smart TV with media hub, a minibar, work desk and Complimentary Wireless Internet access.

  • 客室347室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • コネクティングルーム9室
  • ベビーベッド
    • 冷房
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • Web TV
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • 直通電話
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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4.6/5 アコーホテルズの評価 2,974 件のレビュー

お客さまの口コミ Novotel Melbourne South Wharf

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Mt ファミリー - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しくて機能的。 »

値段の割には設備等はシンプル。ヨーロッパで安価で泊まったNovotelとほとんど変わらず。立地が良いから高価なのかと思う。

匿名 ファミリー - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 何回か問題がありました »

タオルが全く置いてなく、リクエストしてもなかなか来なかった鍵が仕えなくなることが度々あった

Kb ビジネス  - 20/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感があり、ゆとりある空間で快適 »

清潔感があり、ゆとりある空間で大変快適でした。ただ、便座が冷たくて座りづらかったです。

匿名 ビジネス  - 13/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 掃除がイマイチでした »

部屋の中の小さなゴミなどが掃除後にもずっと落ちていました。四泊しましたがずっとです。また、サニタリーバッグを使っていましたが、回収されずそのまま残っていて、新しい袋の補充もありませんでした。止むを得ず自分の持ってきたスーパーの袋に入れました。翌日ようやく回収されていましたが、サニタリーバッグの補充はなし。結局滞在中最後までサニタリーバッグが補充されることはありませんでした。エレベーターホールも白っぽいゴミが落ちっぱなしでした。廊下やエレベーターホールも綺麗にすべきです。せっかく新しくて綺麗なホテルなので掃除はきちんとしてほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mina K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melbourne South Wharf. I am very sorry that on this occasion your experience did not quite meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We do strive to provide a superior service experience for all of our guests and therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the identified problems with the cleanliness and prevent future occurrences. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Sincerely, Glen Erickson General Manager Novotel Melbourne South Wharf

匿名 ビジネス  - 01/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 心地よい滞在でした。 »

従業員の対応や室内の清掃整頓は満足でした。唯一の不満は朝食バイキングが毎日同じもので、品数も少なかったこと。

ひ. ビジネス  - 27/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しいホテル、いいですね。 »

新しいだけあって、綺麗でした。空調が集中管理のようで、温度設定の変更にいちいちホテルの人を呼ばないといけなくて不便でした。いきなり寒くなったり暑くなったり、設定温度が変わることもあって、かなり不快でした。宿泊客が自由に帰れるようにして欲しい。朝食ビュッフェに野菜を入れて欲しい。できたら毎日ずっと同じメニューではなくて、少しずつでいいので変えて欲しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hitomi A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melbourne South Wharf. I am very sorry that on this occasion your experience did not quite meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We do strive to provide a superior service experience for all of our guests and therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the identified problems and prevent future occurrences. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future. Sincerely, Glen Erickson General Manager Novotel Melbourne South Wharf

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