ホテル ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 1,350 件のレビュー
ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス
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客室 1

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ホテルのその他の情報

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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • INCHEON有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 電気自動車用充電装置
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コングレスセンター
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス

238 Euljiro
Jung Gu
04561
ソウル
大韓民国

電話番号: +82234258000

ファックス: (+82)234258001

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • DONGDAEMUN H&C PARK STATION :   LINE 2 4 5 EXIT 12

  • 飛行機で

    GIMPO INT AIRPORT 29.48km / 18.32 マイル

  • 飛行機で

    INCHEON 68km / 42.25 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    DONGDAEMUN DDP STA 0.4km / 0.25 マイル

  • 電車で

    SEOUL STATION 5.5km / 3.42 マイル

GPS:37.566388, 127.004313

当ホテルの客室

モダンなデザインの中に最上級の設備を揃えたスーペリアルーム。人間工学に基づいて快適性も追求しており、リラックスにもお仕事にも最適です。クイーンサイズベッド1台、オンスイートのシャワールーム、広々としたワークエリア、55インチのLED TV、ミニバー、ヘアドライヤー、アイロン、セーフティボックスを備えています。Wi-Fiもご利用いただけます。大人2名様とお子様1名様までご宿泊いただけます。 モダンな雰囲気のレジデンスルームは、ゆとりがあって居心地がよく、短期滞在にも長期滞在にも最適です。快適なベッド、オンスイートのバスルーム / シャワールーム、ワークエリア、55インチのTV、洗濯機、乾燥機、キッチン設備を備えています。Wi-Fiもご利用いただけます。大人2名様とお子様1名様までご宿泊いただけます。

スタンダードルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 23
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 29
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 29
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド3台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 29
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンスデラックス1ベッドルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 53
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンスデラックス1ベッドルーム: シングルベッド3台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 53
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 29
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 29
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンスプレミア1ベッドルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 81
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

プレミアスイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 44
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンススタジオ: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

DELI

お料理の種類: カフェ

昼食

夕食

FOOD EXCHANGE ALL DAY DINING

お料理の種類: 多国籍料理

高級感あふれるオールデイダイニングレストラン「フードエクスチェンジ」では、韓国、日本、中国、西洋、アメリカの料理を幅広くご提供しています。心地よい雰囲気に包まれ、モダンなインテリアが施された店内は、ビジネスイベントや社交イベントにも最適です。

昼食

夕食

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ロビーにある「グルメバー」では、さまざまな種類のコーヒーや紅茶のほか、フランスからインスピレーションを得たカクテルなど、各種ドリンクをお楽しみいただけます。軽食やデザートもメニュー豊富にご用意しています。

昼食

夕食

ROOF TOP BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

屋外プールのサイドバーと現代的なデザインのスタイリッシュなラウンジで構成されたルーフトップバーです

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:330 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:280 人

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お客さまの口コミ
ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス

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アコーホテルズの評価 4.5/5

1,350 件のレビュー

エグゼクティブラウンジがよかった

お客さまの声 4.5/5

Kaori 一人 - 08/10/2019 アコーホテルズ口コミ

満足しています。

Kaori E. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

今回は。

お客さまの声 4.5/5

N.o ビジネス - 07/10/2019 アコーホテルズ口コミ

毎月、利用させていただいておりますが今回はチェックインの時間が遅いという理由で、バリアフリーのお部屋でバスルームと、トイレがおなじで仕切りもなく、ものすごく使いにくいお部屋でした。2階だったので騒音もありゆっくり滞在が出来ず、とても残念でした。

Nachi O. 様 一先ず、今回のお泊りに満足出来なかったことで、謝罪いたします。 遅くチェックインをしてから、2階のお部屋になってしまったことではありません。予約いれてくださった、お部屋と同じタイプなので、配属になったことだと思います。人によって好き嫌いが違いますから最初は2階の部屋になったと思いますが、当時お客様から2階の部屋はお気にならないって言われましたので、違うお部屋に変わっていただいだと聞きました。 今後からはなるべく2階の部屋には配置しないようにメモを残しておきます。 もともとはお部屋は保障出来ないことなんですが、何回も当ホテルを尋ねてくださいましたので、そうしたいと思います。 次回には失望させないよう頑張りたいと思います。 いつもありがとうございます。

落ち着く

お客さまの声 4.5/5

Adriennechiu ご友人 - 01/10/2019 アコーホテルズ口コミ

おしゃれなデザインで、ゆったり時間を過ごせるホテルです。

尊敬的 Tzuling C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

とても満足しています

お客さまの声 4.5/5

設. ビジネス - 24/09/2019 アコーホテルズ口コミ

チェックインからチェックアウトまで満足出来ました。部屋も素晴らしく一つも困ったことが有りませんでした。過去に何度かソウルに宿泊したことが有りますが最も素晴らしかった。

Toshiya S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

スムースで快適な対応

お客さまの声 4.5/5

Affordance ビジネス - 09/09/2019 アコーホテルズ口コミ

プラチナ会員だからということもあって、ウェルカムフルーツ、炭酸水の提供。 ラウンジの使用がスムースに出来て良かったです。

Hidehiko T. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

基本的には快適なホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 09/09/2019 アコーホテルズ口コミ

何回か利用しており、いつも快適な滞在ができるのでリピートしております。 今回は空いている時間帯だったにも関わらず、チェックインの際に手間取っており、時間がかかったこと、前回はやっていただけたのにTAX REFOUNDの手続きができないと一方的に言われたこと、中国系の団体の方が多く 騒がしい場面に何回か遭遇したこと…から上記の評価にさせていただきました。 お部屋での滞在は快適でした!

Aki M. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご利用くださいましてありがとうございます。 おっしゃってくださったご意見は本当に大事です。ありがとうございます。 ます、TAXREFOUNDに関しては謝罪をいたします。言葉的にうまく話が通じなかったと思います。次回のお泊りを確認しましたのでその時に前回の免税が出来なかった部分を用意しておきます。 冷蔵庫の保管も1階や20階で大きい冷蔵庫で保管してお客様がお望みの時にお部屋までお届けするサービスがありますので、次にはぜひ、ご利用ください。 日本語の担当をさせていただいているソンと申します。これからもよろしくお願いします。 ではまた、お待ちしております。 ありがとうございました。 FRONTDESK JACKSON SONG
お客さまの声 4.5/5

ソ. ファミリー - 03/09/2019 アコーホテルズ口コミ

コンセルジュさんが優しい

Dear Sofia S., 一先ず、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 そして貴重なご意見にもありがとうございます。感謝しております。 恐れ入りますが、この間のお部屋は少し狭く感じるかもしれません。当ホテルには色々な種類の客室があります。3人部屋でもっと広いお部屋もありますので、次の機会があればぜひご利用くださいませ。 ではまた、お待ちしております。 ありがとうございました。 客室部 Jackson

服務員態度友善親切。

お客さまの声 4.5/5

T. ビジネス - 02/09/2019 アコーホテルズ口コミ

服務員態度友善親切。

尊敬的 Ka Kei T.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Duty Manager Paul Sohn

快適でした!

お客さまの声 4.5/5

み. ファミリー - 02/09/2019 アコーホテルズ口コミ

娘2人とレジデンスに宿泊しました。 エクストラベッドではなく、 シングルベッド3台が置いてあるのは ぐっすり眠れてとても良かったです。 バスルームも3人で使っても充分な広さでした。 USB、コンセントの設置も、3人分のスマホ、wifi等を充電するのに充分な数でした。 屋上プールが年齢制限ありの為、 使用出来なかったのが残念でした。 ホテルの方が皆さん親切で おかげ様で楽しい旅行になりました。 次回もまたお世話になると思います。

Miyuki O. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

良かったです

お客さまの声 4.5/5

Tmt ファミリー - 16/08/2019 アコーホテルズ口コミ

地下鉄東大門歴史文化公園駅から近くて、交通の便が良かったです。 周囲に飲食店やコンビニなどの店がたくさんあり、全体として便利でした。 プラグ、USB充電口が多く設置されており、家族4人のスマホ等の充電に困らなかったです。 屋外プールに子供は入れませんでした。ホテルのサイトを見ても表記されておらず、現地にてわかりました。 そのあたりの表記もしてもられればと思います。 室内が、ホコリっぽかったです。 清掃はしてくれますが、ゴミを捨ててくれない日がありました。

Tomohisa Y. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

とても良かったです

お客さまの声 4.5/5

Hina ファミリー - 03/08/2019 アコーホテルズ口コミ

東大門に近いということもあり利用させていただきましたが、立地もよく大変綺麗で心置きなく利用することができました。また、コンシェルジュやフロントの方、プールの方たちも優しくて良い思い出になりました。 ありがとうございました。

Hina I. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

とても満足でした

お客さまの声 4.5/5

Mihappy ご友人 - 28/07/2019 アコーホテルズ口コミ

立地も良く、お部屋も広くて綺麗でした。スタッフの皆様の対応も気持ちよくて最高の旅行になりました。ありがとうございました。

Misa K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

選んで正解

お客さまの声 4.5/5

T-k ファミリー - 27/07/2019 アコーホテルズ口コミ

交通の便利もよくホテルもすごくおしゃれできれいで対応も親切で初めての海外初めての韓国でこのホテルを選んでよかったです。

Kazumi T. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

とっても良かったです!

お客さまの声 4.5/5

Noni ご友人 - 25/07/2019 アコーホテルズ口コミ

スタッフの皆様もとても丁寧なご対応で、お店の予約の電話まで快くしていただき、ありがとうございました。 部屋もとても綺麗でおしゃれで満足でした。 また利用させていただきたいです。

Rina T. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences をご利用いただきありがとうございます。 誉め言葉ばっかりで本当にありがとうございます。スタッフ一同、これからも頑張りたいと思っています。 次のまた、お会いできることを楽しみにしておきます。 ありがとうございました。 客室部 Jackson SONG
お客さまの声 4.5/5

Kazu ご友人 - 22/07/2019 アコーホテルズ口コミ

一階の男性スタッフがとても親切で、感じが良かったです!部屋も広くてよかったですが、バスタブがあれば、パーフェクトでしたね!ゴミ箱も増やして欲しいです。

Kazuyo T. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

もったいないと感じました

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 21/07/2019 アコーホテルズ口コミ

・同僚がチェックインした際に、宿泊予約オーガナイザーとホテルの間でスペルミスがあり、その確認に時間がかかって待たされました。 ・レストランのウエイターが食器を下げる際にナイフをテーブルの上に落とし、一緒に食事をしていた方のシャツが汚れました。ウエィターは謝罪してくれましたが、クリーニングについてはこちらから言うまで申し出がありませんでしたし、具体的にどうすればクリーニングをしてもらえるのかについての説明もこちからから聞くまで教えてもらえませんでした。また店のマネージャーが謝罪に来ることもありませんでした。 スタッフの教育がされているのかどうか疑問に感じました。 ・客室のシャワーを浴びたあと、トイレのほうまで水が溢れてしまっていました。トイレとシャワー室のドアの構造がおかしいと思います。 ・クローゼットの足元にドアストッパーがあり、何度か足の指をぶつけました。たぶん大勢が同じ痛い目にあっていると思います。小指をぶつけたときは骨が折れたかと思いました。 ・部屋の入り口のセンサーライトの点灯の仕方がカメラのフラッシュのようで、点灯するたびにハッと驚かされます。一方で、部屋の電気を消すとトイレの電気がどこなのかがわかりにくいです。 ・洗面所のコンセントの位置がわかりにくすぎます。タオルの影に隠れていて見つけられませんでした。 ・夜食のルームサービスのお盆をドアの前に出しておきましたら、翌日の朝になってもそのまま置いてありました。一流ホテルではこのような経験をしたことがありません。 ・客室の廊下に、爆買いをしたあとなのか、様々な商品の箱や袋などがゴミとして廊下に放置されているのをなんどもみました。これは宿泊者のマナーの悪さではありますが、不快な印象があることには変わりありません。 ノボテルは世界ブランドの有名ホテルですが、このようにたくさんのトラブルを経験したのは初めてです。とても残念でしたし、新しくて綺麗なホテルなだけにスタッフや設備の細かな配慮が欠けていて勿体無いと思いました。

お勧めできるホテルです

お客さまの声 4.5/5

Hitoshi ビジネス - 19/07/2019 アコーホテルズ口コミ

きれいな部屋で、従業員の対応もとても良く、満足しました。

Hitoshi S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

毎月利用させていただいております

お客さまの声 4.5/5

M ビジネス - 19/07/2019 アコーホテルズ口コミ

毎月仕事で利用させていただいております。昨年に比べて色んな点でパワーアップしているようにおもいます。ホテル内も綺麗に清掃されていて清潔感がありお気に入りのホテルです。先月は荷物をホテルから送った際にEメールが届かなかったので不安になりました。荷物をホテルから送りたいので、EMS関係をしっかりしていただければすごく助かります。

Nachi O. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

良かったです

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 17/07/2019 アコーホテルズ口コミ

初めて利用しましたが、スタッフの対応も良かったです。金浦空港からのリムジンの停留所も目の前なので金浦を利用する人には便利だと思います。

Yumiko W. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

楽しかったです

お客さまの声 4.5/5

Miho ご友人 - 12/07/2019 アコーホテルズ口コミ

綺麗ですごくステキなホテルでした。ショッピング街が近くて立地も良かったです。スタッフの方々もとても親切で気持ちよかったです。また泊まりたいです。

Miho I. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn
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